Chromebook ไม่เปิด? 5 วิธีในการแก้ไข

Chromebooks เป็นทางเลือกแล็ปท็อปที่คุ้มค่า อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของChromebook โดยเฉลี่ย นั้นน่าทึ่งมาก ซอฟต์แวร์จึงเป็นคู่ขนานกัน—คุณสามารถ เรียกใช้ทั้งแอ ปAndroid และ Linux (run both Android and Linux apps)น่าเสียดายที่Chromebook(Chromebooks)มีความทนทานและเสถียร แต่ก็มีบางครั้งที่อุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้อง

การ แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Chromebook(fix problems with Chromebooks)ทำได้ง่ายกว่าเสมอเมื่อใช้งานหรือเปิดอยู่ ในทางกลับกัน การวินิจฉัยปัญหา ที่ทำให้ไม่สามารถเปิด Chromebookได้อาจเป็นเรื่องที่ค่อนข้างท้าทาย แต่มันซ่อมได้ ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึงห้าสิ่งที่ควรลองหากChromebook ของคุณ ไม่ได้เปิดอยู่

เทคนิคการแก้ปัญหาในคู่มือนี้ใช้กับChromebook(Chromebooks) ทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงชื่อแบรนด์ รุ่น และข้อมูลจำเพาะ 

หมายเหตุ:(Note:)หากChromebook เครื่อง(Chromebook) ใหม่ ไม่สามารถเปิดขึ้นหรือไม่สามารถชาร์จได้ตั้งแต่แกะกล่อง คุณควรติดต่อผู้ขายหรือส่งคืนอุปกรณ์ทันที เป็นไปได้ว่าChromebookเป็นอุปกรณ์ที่มีข้อบกพร่อง

1. ถอดและใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่

แม้ว่าแบตเตอรี่ในChromebook(Chromebooks) รุ่นใหม่ มักมีมาให้ในตัวและไม่สามารถถอดออกได้ แต่Chromebook รุ่นเก่า(older Chromebooks)ก็มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ หากChromebook ที่มีปัญหา มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ให้ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หากยังคงเปิดไม่ติด ให้ถอดแบตเตอรี่ออกอีกครั้ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งแปลกปลอมกีดขวางการสัมผัสระหว่างขั้วแบตเตอรี่กับChromebook ' ตัวเชื่อมต่อ

ใช้ลมอัดกระป๋องเพื่อขจัดฝุ่นและสิ่งสกปรกออกจากขั้วต่อแบตเตอรี่ของChromebook หรือใช้ผ้าสะอาดเช็ดอนุภาคออกจากหน้าสัมผัสโลหะที่เชื่อมต่อแบตเตอรี่กับChromebookของ คุณ คุณควรตรวจสอบแบตเตอรี่ทางกายภาพและมองหาอาการบวมหรือโปน

อาการ บวม(Subtle)เล็กน้อยหรือเห็นได้ชัดคือสัญญาณของแบตเตอรี่ที่ไม่ดีหรือเสื่อม(bad or degrading battery)คุณภาพ หากคุณสังเกตเห็น โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์หรือไปที่ศูนย์ซ่อมเพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่ของ Chromebook

2. ชาร์จ Chromebook อย่างถูกต้อง

Chromebookของคุณจะไม่เปิดขึ้นหากแบตเตอรี่หมด นั่นเป็นเกมง่ายๆ หากคุณใช้ แบตเตอรี่ของ Chromebookเหลือ 0% คุณอาจต้องชาร์จเป็นเวลาหลายนาทีก่อนที่จะเริ่มทำงาน จากการวิจัย การเสียบปลั๊กเข้ากับเต้ารับอย่างน้อย 30 นาทีควรจ่ายไฟให้เพียงพอสำหรับการบู๊ตอุปกรณ์

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการเสียบ Chromebook(Chromebook)ที่ "แบน" หรือ "ไม่ ทำงาน" เข้ากับเต้ารับไฟฟ้าไม่เพียงพอต่อการเปิดใช้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดปลั๊กไฟและทำงานอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายชาร์จพอดีกับพอร์ตชาร์จอย่างแน่นหนา การใช้อุปกรณ์เสริมสำหรับชาร์จ(compatible charging accessories) ที่เข้ากันได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งอุปกรณ์ที่มาพร้อมChromebookที่แกะกล่องก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน คุณยังสามารถลองใช้ที่ชาร์จหรืออะแดปเตอร์ AC อื่น (แต่เข้ากันได้) และดูว่ามันจ่ายไฟให้กับChromebook ของคุณ หรือไม่

ไม่เพียงแต่อุปกรณ์เสริมปลอมจะไม่สามารถชาร์จChromebook ของคุณ ได้ แต่ยังทำให้แบตเตอรี่ของอุปกรณ์เสียหายได้ อีกสิ่งหนึ่งที่ต้องตรวจสอบว่าChromebook ของคุณ ไม่ได้เปิดอยู่หรือไม่: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายชาร์จเชื่อมต่อกับพอร์ตชาร์จที่ถูกต้อง หากChromebook ของคุณ มีพอร์ตมากกว่าหนึ่งพอร์ต ให้เสียบสายชาร์จเข้ากับพอร์ตที่กำหนดไว้สำหรับการชาร์จ โดยมองหาพอร์ตที่มีไฟ LED(LED)หรือจารึกการชาร์จ

3. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอก(Unplug External) และ(Devices)อุปกรณ์เสริม

ผู้ผลิต Chromebook(Chromebook)หลายรายเตือนว่าอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมบางอย่าง (เช่น หูฟัง อุปกรณ์เก็บข้อมูล USBเมาส์ ฯลฯ) สามารถขัดจังหวะกระบวนการบู๊ตChromeOS หากคุณมีอุปกรณ์ภายนอกเสียบเข้ากับ พอร์ต USB หรือแจ็คหูฟัง ของChromebookให้ถอดอุปกรณ์ออกแล้วลองเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง

4. ลองรีเซ็ตฮาร์ดแวร์

Chromebookของคุณจะไม่ชาร์จหรือเปิดขึ้นหากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่สำคัญบางอย่างทำงานล้มเหลวหรือหยุดทำงาน ข้อบ่งชี้อื่นๆ เกี่ยวกับความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ได้แก่ ทัชแพดที่ทำงานผิดปกติและแป้นพิมพ์ที่ไม่ตอบสนอง Googleแนะนำให้ทำการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ก็ต่อเมื่อเทคนิคการแก้ปัญหาอื่นๆ พิสูจน์ได้ว่าไม่ได้ผล

ถอด ปลั๊ก(Power) Chromebook ออกจากเต้ารับ นำอุปกรณ์ภายนอกออก และกดปุ่มรีเฟรช(Refresh) + เปิด/ ปิดบนแป้นพิมพ์ ค้างไว้ ปล่อย(Release)ปุ่มทั้งสองเมื่อ Chromebook เริ่มทำงาน ซึ่งอาจใช้เวลาอย่างน้อย 10 วินาที

การรีเซ็ตฮาร์ดแวร์เรียกอีกอย่างว่าการรีเซ็ต EC(EC Reset)เนื่องจากเป็นการรีเฟรช “ตัวควบคุมแบบฝัง” ซึ่งเป็นส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่รับผิดชอบในการเปิดและปิด Chromebook ของคุณ การดำเนินการอาจลบไฟล์บางไฟล์ในโฟลเดอร์ "ดาวน์โหลด" และรีเซ็ตส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ เช่น การกำหนดค่าแทร็คแพดและแป้นพิมพ์

มีวิธีอื่นในการดำเนินการฮาร์ดรีเซ็ต หากChromebook ของคุณ มี ปุ่ม รีเซ็ต(Reset) โดยเฉพาะ การกดปุ่มค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาทีจะยกเลิกการหยุดการทำงานและรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ ใน Chromebook(Chromebook)บางรุ่น คุณจะพบ " รูรีเซ็ตฉุกเฉิน(Emergency Reset Hole) " ที่จะตัดกระแสไฟจากแบตเตอรี่ ดันคลิปหนีบกระดาษหรือ หมุดตัวถอด ซิม(SIM)เข้าไปในรู รอประมาณ 5 วินาที แล้วถอดคลิป/หมุดออก ถัดไป เสียบอะแดปเตอร์แปลงไฟแล้วกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดChromebookของ คุณ

หมายเหตุ:(Note:)เราขอแนะนำให้คุณอ่านคู่มือการใช้งานของ Chromebook หรือไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดูขั้นตอนโดยละเอียดในการรีสตาร์ทแบบฮาร์ด

5. ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์

หากChromebook ของคุณ ยังไม่เปิดขึ้นมา ให้รายงานสถานการณ์ไปยังผู้ผลิตอุปกรณ์ อุปกรณ์จะได้รับการตรวจสอบและซ่อมแซมฟรีหากอยู่ภายใต้การรับประกันแบบจำกัด คุณอาจได้รับ Chromebook(Chromebook)ทดแทนหากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องจากโรงงาน ไปที่ศูนย์ซ่อมในบริเวณใกล้เคียงหากอุปกรณ์ของคุณไม่มีสิทธิ์ได้รับความคุ้มครองการรับประกันอีกต่อไป ให้ช่างตรวจสอบความเสียหายต่อแบตเตอรี่หรือพอร์ตชาร์จ ของ Chromebook

จัดเก็บ Chromebook ของคุณอย่างถูกต้อง

แบตเตอรี่ ของ Chromebookอาจสูญเสียการชาร์จ แม้ว่าจะช้าก็ตาม แม้ว่าจะปิดเครื่องแล้วก็ตาม ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าChromebook ของคุณ มีประจุอย่างน้อย 80% ก่อนจัดเก็บไว้เป็นเวลานาน ค่าใดก็ตามที่ต่ำกว่าประจุแบตเตอรี่ที่แนะนำจะทำให้แบตเตอรี่หมด (และอาจเกิดความเสียหาย) นอกจากนี้ อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่Chromebookจะมาหลังจากใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเป็นเวลานาน

เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นGoogle แนะนำให้(Google recommends)วางChromebookใน "สถานะการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่" ก่อนจัดเก็บ แม้ว่าแบตเตอรี่จะมีประจุ 80% ขึ้นไป ซึ่งจะช่วยลดอัตราการคายประจุแบตเตอรี่ให้เหลือน้อยที่สุด ทำให้Chromebookอยู่ในโหมดเสถียร และยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ(prolong the Chromebook’s battery life) Chromebook

ปิดแอปพลิเคชันทั้งหมด เสียบChromebook ของคุณ เข้ากับแหล่งพลังงาน และยืนยันว่ากำลังชาร์จอยู่ หลังจากนั้น(Afterward)ให้กดปุ่มRefreshและPower ค้างไว้ พร้อมกัน ถอดสายชาร์จขณะกดปุ่มทั้งสองค้างไว้แล้วปล่อยกุญแจ Chromebookของคุณจะปิดตัวลงและเข้าสู่ “ สถานะการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่(Battery Disconnect State)

Chromebooks ที่จัดเก็บไว้ในสถานะนี้จะไม่เปิดขึ้นเมื่อคุณกดปุ่มเปิด/ปิด แม้ว่าจะชาร์จแบตเตอรี่แล้วก็ตาม คุณจะต้องเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟเพื่อ "ปลุก" แบตเตอรี่ก่อนเปิดเครื่อง



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts