Microsoft Teams Camera เป็นสีเทาหรือไม่ทำงาน

หากคุณไม่สามารถโทรผ่านวิดีโอได้เนื่องจากกล้องของ Microsoft Teams เป็นสีเทาหรือไม่ทำงาน(Microsoft Teams Camera is greyed out or not working)ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วน ไม่ว่าคุณจะใช้เว็บแคมภายนอกหรือเว็บแคมในตัวของแล็ปท็อป ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับพีซีของคุณในบางครั้ง แม้ว่าส่วนใหญ่จะเป็นปัญหาที่เกี่ยวกับกล้อง แต่คุณสามารถดูคำแนะนำอื่นๆ ได้เช่นกัน

Microsoft Teams Cameraเป็นสีเทาหรือไม่ทำงาน

สำหรับกล้องเป็นสีเทาเมื่อใช้Microsoft Teamsให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา -

  1. เลือกกล้องจากการตั้งค่า
  2. ตรวจสอบกล้อง
  3. อนุญาตให้(Allow)เข้าถึงกล้องบนพีซีของคุณ
  4. อนุญาตให้แอพเข้าถึงกล้อง

1] เลือกกล้องจากการตั้งค่า

หากMicrosoft Teamsแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าไม่พบกล้องใด ๆ สำหรับการประชุมทางโทรศัพท์ คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าที่กำหนด มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบเพื่อให้เราสามารถแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมด

คุณต้องเปิด แอป Microsoft Teamsและคลิกที่รูปโปรไฟล์ จากรายการ ให้เลือก การ ตั้งค่า(Settings)

Microsoft Teams Camera เป็นสีเทาหรือไม่ทำงาน

ตอนนี้ให้สลับไปที่ ส่วน อุปกรณ์(Devices)แล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่า "ไม่มี" ปรากฏอยู่ใต้ส่วนกล้อง(Camera )

Microsoft Teams Camera เป็นสีเทาหรือไม่ทำงาน

หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถทำตามขั้นตอนอื่นๆ ได้ หากส่วนนี้ไม่เป็นสีเทา คุณสามารถขยายรายการและเลือกกล้องที่คุณต้องการใช้เพื่อโทรออกทั้งหมด

อ่าน(Read) : ไมโครโฟนไม่ทำงานใน Microsoft Teams(Microphone not working in Microsoft Teams)

2] ตรวจสอบกล้อง

หากกล้องของคุณมีข้อบกพร่องMicrosoft Teamsอาจตรวจไม่พบกล้อง ไม่ว่าจะเป็นเว็บแคมในตัวหรือเว็บแคมภายนอก ดังนั้นจึงจำเป็นต้องตรวจสอบว่ากล้องอยู่ในสภาพการทำงานหรือไม่ สำหรับสิ่งนั้น คุณสามารถเปิดแอพCameraบนพีซี Windows 10 ของคุณและตรวจสอบว่ากล้องทำงานหรือไม่

หากใช้งานได้คุณควรทำตามขั้นตอนอื่น ถ้าไม่ก็ถึงเวลาเปลี่ยนกล้องของคุณ

อ่าน(Read) : กล้องแล็ปท็อปไม่(Laptop Camera not working)ทำงาน

3] อนุญาตให้(Allow)เข้าถึงกล้องบนพีซีของคุณ

Windows 10 อนุญาตให้ผู้ใช้ปิดการใช้งานกล้องแม้ว่าจะมีเว็บแคมในตัวก็ตาม ดังนั้น คุณควรตรวจสอบว่าคุณได้บล็อกการเข้าถึงกล้องบนพีซีของคุณหรือไม่ หากคุณทำก่อนหน้านี้โดยไม่ได้ตั้งใจ อาจมีโอกาสได้รับข้อผิดพลาดดังกล่าวโดยใช้แอปMicrosoft Teams

ดังนั้น ให้เปิดการตั้งค่า Windows(Windows Settings)โดยกดWin+Iและไปที่Privacy Privacy > Camera

ภายใต้อนุญาตการเข้าถึงกล้องบนอุปกรณ์นี้(Allow access to the camera on this device)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความนี้ปรากฏขึ้น – การเข้าถึงกล้องสำหรับอุปกรณ์นี้เปิด(Camera access for this device is on)อยู่

ในWindows 11ให้ไปที่Settings > Privacyและความปลอดภัย (Security)เปิด(Turn)การเข้าถึงแอปเดสก์ท็อปสำหรับกล้อง(Camera)ถ่ายรูป ตอนนี้ เปิดใช้ Microsoft Teams(Microsoft Teams)และหากระบบร้องขอ ให้อนุญาตการเข้าถึงกล้อง

Microsoft Teams Camera Access

หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้คลิก ปุ่ม เปลี่ยน(Change )แล้วสลับปุ่มที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิด

อ่าน(Read) : เว็บแคม Skype ไม่(Skype webcam not working)ทำงาน

4] อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ

เป็นการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอื่นในWindows 10ซึ่งช่วยให้คุณสามารถบล็อกแอปทั้งหมดเพื่อเข้าถึงเว็บแคมได้ หากปิดอยู่Microsoft Teamsจะตรวจไม่พบกล้องแม้ว่าจะทำงานอยู่ก็ตาม ดังนั้น เปิด แผง การตั้งค่า Windows(Windows Settings)และไปที่ ความเป็น ส่วนตัวPrivacy > Cameraคุณจะพบหัวเรื่องว่าAllow apps to access your cameraได้ที่นี่

ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าได้เปิดเครื่องแล้ว หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้สลับปุ่มที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิดใช้งาน

นี่คือวิธีแก้ปัญหาการทำงานบางส่วนที่คุณควรปฏิบัติตาม อย่างไรก็ตาม มีอย่างอื่นที่คุณสามารถลองได้เช่นกัน

  • รีสตาร์ท Microsoft Teams และพีซี:(Restart Microsoft Teams and PC: )บางครั้ง การรีสตาร์ทอย่างง่ายสามารถแก้ปัญหาได้มากมาย หากคุณคิดว่าเว็บแคมไม่มีปัญหา คุณควรรีสตาร์ทแอพและคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • ติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมใหม่:(Reinstall the webcam driver: )หากไดรเวอร์ของเว็บแคมมีปัญหา คุณควรถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ สามารถทำได้จากDevice Manager
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่อเว็บแคม:(Verify webcam connection:)หากคุณใช้เว็บแคมไร้สาย ขอแนะนำให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่

ฉันหวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะช่วยคุณได้

ทำไมกล้องของฉันจึงแสดงเป็นสีดำเท่านั้น

หากคุณกำลังใช้แล็ปท็อปที่มีทั้งกล้องหน้าและกล้องหลัง ให้ลองเปลี่ยน หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อกล้องและเสียบกลับเข้าไปใหม่ ซึ่งมักจะเป็นปัญหาชั่วคราวที่สามารถแก้ไขได้โดยการถอดปลั๊ก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีสิ่งใดที่ปิดบังเลนส์กล้อง

คุณจะครอบตัดกล้องในทีมได้อย่างไร?

Microsoft Teamสามารถปรับเฟรมให้เข้ากับจอแสดงผลได้ดียิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม หากมีมากกว่าหนึ่งคนและอีกคนหนึ่งถูกครอบตัด ให้คลิกขวาที่ตัวอย่าง แล้วเลือกFit To frameเพื่อดูวิดีโอทั้งหมด

ฉันจะทำให้กล้องใหญ่ขึ้นในทีมได้อย่างไร

ไม่มีทางตรง แต่ถ้าคุณต้องการเอาต์พุตกล้องที่ใหญ่ขึ้น คุณสามารถใช้การแชร์หน้าจอ ได้ (Screen)ใน การแชร์ หน้าจอ(Screen)แอพกล้องและสิ่งที่คุณนำเสนอในโหมดแยกหน้าจอ (split-screen mode.)ตอนนี้คุณสามารถปรับกล้องด้านใดก็ได้แล้วลากและทำให้ใหญ่ขึ้น

อ่านต่อ(Read next) : Doh! Something went wrong error in Microsoft Teams Teams



About the author

ฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์และบล็อกเกอร์ที่มีประสบการณ์เกือบ 10 ปีในสาขานี้ ฉันเชี่ยวชาญในการสร้างบทวิจารณ์เครื่องมือและบทช่วยสอนสำหรับแพลตฟอร์ม Mac และ Windows รวมถึงการให้ความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อการพัฒนาซอฟต์แวร์ ฉันยังเป็นวิทยากรและผู้สอนมืออาชีพ โดยได้นำเสนอผลงานในการประชุมเทคโนโลยีทั่วโลก



Related posts