ไมโครโฟนไม่ทำงานใน Microsoft Teams บน Windows 11/10

Microsoft Teamsนำเสนอประสบการณ์การโทรผ่านวิดีโอและเสียงคุณภาพสูงที่น่าดึงดูดสำหรับผู้ใช้ แต่ก็ไม่มีปัญหาเสมอไป ผู้ใช้รายงานเป็นครั้งคราวว่าไมโครโฟน(Microphone)ในทีม(Teams)หยุดทำงานหลังจาก 30 – 60 วินาที แอปพลิเคชันอื่นๆ จะไม่ได้รับผลกระทบ ปัญหาเกิดขึ้นในTeamsเท่านั้น ดู คุณจะทำอย่างไรเมื่อไมโครโฟนไม่(Microphone)ทำงานในMicrosoft Teams

ไมโครโฟน(Microphone)ไม่ทำงานในMicrosoft Teams

อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเล็กน้อยที่เห็นว่าไมโครโฟนไม่ทำงานในMicrosoft Teamsเมื่อคุณมีเครื่องมืออื่นๆ ทั้งหมดทำงานตามที่ตั้งใจไว้ สาเหตุที่อยู่เบื้องหลังความล้มเหลวนี้เป็นเรื่องยากที่จะระบุ แต่คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาสองสามข้อแล้วดูว่าจะช่วยได้หรือไม่!

  1. ตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
  2. ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าคุณได้เลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้องในTeams
  3. อนุญาตให้แอปเข้าถึงสื่อ
  4. เปิดใช้งานMicrosoft Teams(Microsoft Teams)เพื่อใช้ไมโครโฟน(Microphone)ในWindows

มาพูดถึงวิธีการข้างต้นกันแบบละเอียดกัน!

1] ตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

วิธีนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการเรียกใช้Microsoft Teams(Microsoft Teams)บนเว็บ (Web)เมื่อไมโครโฟน(Microphone)ไม่ทำงานตามที่ต้องการ ให้ไปตรวจสอบการอนุญาตและการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ คุณอาจต้องเปิดใช้งานไมโครโฟนของคุณเพื่อทำงานในTeams นี่คือวิธีการทำ!

ในเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium เช่นMicrosoft EdgeหรือChromeให้ไปที่การตั้งค่า(Settings)ก่อน

จากนั้นไปที่ความเป็นส่วนตัวและความ(Privacy and Security)ปลอดภัย

ที่นี่ เลือกการตั้งค่าไซต์(Site Settings) > ดูสิทธิ์(View permissions)และข้อมูลที่จัดเก็บข้ามไซต์

ป้อน ' team.microsoft.com(teams.microsoft.com) ' ในช่องค้นหา

การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของทีม

เปิดกลุ่ม ' Microsoft.com ' และเลื่อนลงเพื่อค้นหา ' teams.microsoft.com '

อนุญาตไมโครโฟน

คลิก(Click)รายการและเปิดใช้งานไมโครโฟน(Microphone)และกล้อง(Camera)เพื่ออนุญาตการเข้าถึงอุปกรณ์เหล่านี้

หากคุณใช้Firefoxให้ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณที่นี่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้สิทธิ์กับไมโครโฟนของคุณแล้ว

2] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้องในTeams

ไมโครโฟนไม่ทำงานใน Microsoft Teams

เมื่อคุณอยู่ในการประชุม ให้คลิกปุ่มการดำเนินการเพิ่มเติม(More Actions) (มองเห็นเป็นจุดแนวนอน 3 จุด) เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าอุปกรณ์(Device Settings,)และตรวจสอบว่าคุณได้เลือกอุปกรณ์เสียง ที่ถูกต้องหรือไม่ (Audio)ตรวจสอบว่า ได้เลือกไมโครโฟน(Microphone)ตัวเดียวกัน ไว้หรือไม่ คุณยืนยันได้เมื่อเห็นมิเตอร์เสียงเคลื่อนที่ขณะพูด

ไอคอนไมโครโฟนปิดเสียง

การตรวจสอบปุ่มไมโครโฟนนั้นสำคัญยิ่งกว่า หากคุณพบว่ามีการตัดปุ่มไมโครโฟน แสดงว่าคุณกำลังปิดเสียงอยู่ (ปิดเสียง) ให้คลิกปุ่มเพื่อเปิดเสียงตัวเองหรือใช้แป้นพิมพ์ลัดCTRL+SHIFT+M

3] การอนุญาตให้แอปเข้าถึงสื่อ

หากต้องการอนุญาตให้แอปในแท็บเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณได้ ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดตัว Microsoft Teams
  2. คลิก เมนู โปรไฟล์(Profile)ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
  3. เลือกตัวเลือกการตั้งค่า(Settings)
  4. เลือกรายการสิทธิ์(Permissions)
  5. เปิดสวิตช์สลับสื่อ(Media)

4] เปิดใช้งาน Microsoft Teams(Enable Microsoft Teams)เพื่อใช้ไมโครโฟน(Microphone)ในWindows 10

มีการสังเกตว่าบางแอปเช่นMicrosoft Teamsไม่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนได้เนื่องจากWindows 10บล็อกอุปกรณ์ด้วยการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว เมื่อต้องการแทนที่การเปลี่ยนแปลงนี้และอนุญาตให้Microsoft Teamsเข้าถึงไมโครโฟน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดการ ตั้งค่า(Settings) Windows 10
  2. คลิกที่ ความ เป็นส่วนตัว(Privacy)
  3. เลือกตัวเลือกไมโครโฟน(Microphone)
  4. จากนั้น ภายใต้ส่วน ' อนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนบนอุปกรณ์นี้(Allow access to the microphone on this device) ' ให้คลิกปุ่มเปลี่ยน(Change)
  5. เปิดใช้งานการ เข้าถึง ไมโครโฟน(Microphone)สำหรับอุปกรณ์นี้
  6. เปิดสวิตช์สลับอนุญาตให้แอปเข้าถึงส่วนไมโครโฟนของคุณ(Allow apps to access your microphone)

ในทำนองเดียวกัน ให้เปิดสวิตช์อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึง(Allow desktop apps to access the microphone)สวิตช์สลับ ไมโครโฟน

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว แอป Teamsจะสามารถเข้าถึงและใช้ไมโครโฟนที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้

อ่าน(Read) : Microsoft Teams Camera เป็นสีเทาหรือไม่(Microsoft Teams Camera greyed out or not working)ทำงาน

สุดท้าย หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง(Audio Troubleshooter)เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟน เครื่องมือจะวิเคราะห์ปัญหาอย่างละเอียดและแก้ไขปัญหาที่พบโดยอัตโนมัติ

That’s all there is to it!



About the author

ฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการพัฒนาและบำรุงรักษาแอปพลิเคชัน Windows 11 หรือ 10 ฉันยังมีประสบการณ์ในการทำงานกับ Google Docs และ Microsoft Edge ทักษะของฉันในด้านเหล่านี้ทำให้ฉันเป็นผู้สมัครที่ยอดเยี่ยมสำหรับบทบาทวิศวกรรมซอฟต์แวร์ในอนาคต



Related posts