Microsoftได้รับการวิจารณ์ที่ดีเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการล่าสุด – Windows 11/10 OS อัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติแอพ และฟังก์ชันใหม่ๆ ที่ตั้งใจจะทำให้ประสบการณ์การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม ระบบปฏิบัติการมาพร้อมกับปัญหา ปัญหา และจุดบกพร่อง^{(problems, issues, and bugs)}ร่วมกัน หลายคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับเสียงและเสียง เช่น เสียงของ Windowsทำงานไม่ถูกต้อง ไม่สามารถเล่นวิดีโอ ใช้แอปบางตัว หรือได้ยินอะไรเลยจากลำโพง มาดูวิธีแก้ปัญหานี้ และปัญหาด้านเสียงและเสียงอื่นๆ ของWindows Windows 11/10 Sound and Audio problems

Windows 11/10 ได้รวมPlaying Audio TroubleshooterและRecording Audio Troubleshooterแล้ว ซึ่งคุณสามารถเรียกใช้ผ่านแผงควบคุม^{(Control Panel)}การค้นหาบนแถบ^{(Taskbar Search)}งาน หรือแท็บตัวแก้ไขปัญหา ของ ^{(Troubleshooters)}FixWin 10ฟรีแวร์ของเราได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถเข้าถึงหน้าตัวแก้ไขปัญหาใน Windows 11/10

^{(Fix Windows Sound)}แก้ไข ปัญหา & ปัญหาเสียง^(Audio)และเสียงของ Windows

นี่คือคำแนะนำบางส่วนจากMicrosoftซึ่งสามารถช่วยคุณดำเนินการแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง ขึ้นอยู่กับปัญหาเฉพาะของคุณ

Windows 11/10 เสียงไม่ทำงาน

ถัดไป ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตสำหรับไดรเวอร์ที่อัพเดต คุณยังสามารถเปิดWindows Updateและค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์ได้ หากเป็นอุปกรณ์ภายนอก เช่น หูฟังหรือ อุปกรณ์ USBให้ถอดปลั๊กและเสียบอุปกรณ์ หากอุปกรณ์ของคุณเป็นUSBให้ลองใช้พอร์ตอื่น ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

หากคุณพบว่าปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียงและรีบูตเพื่อให้Windows ติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติหรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียงของคุณ และลองใช้ ไดรเวอร์HDAudioในกล่องขาเข้า

สำหรับสถานการณ์อื่นๆ ให้ลองแก้ไขด้วยวิธีอื่น มาพูดถึงรายละเอียดกัน^{(For other scenarios, try different fixes. Let’s cover them in detail.)}

1] คุณภาพเสียงไม่ดี; เสียงไม่ดี

ในสถานการณ์สมมตินี้ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นจะเหมือนกับข้างต้น กล่าวคือ ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์จากWindows Update ^{(Windows Update)}หากอุปกรณ์ของคุณเป็นUSBให้ลองใช้พอร์ตอื่นหรือลองปิดการใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง หากมี หากสิ่งเหล่านี้ล้มเหลว ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียงของคุณและลองใช้ไดรเวอร์กล่องขาเข้า ( HDAudio )

เคล็ดลับ^(Tip) : โพสต์นี้จะช่วยคุณได้หากเสียงของคุณฟังดูตลกและบิดเบี้ยวเหมือน^{(Audio sounds funny and distorted like chipmunks)} Chipmunks

2] ลำโพง, Bluetooth , หูฟัง^(Headphones)ไม่ทำงาน

ในกรณีนี้ อาจเป็นเพราะคุณสามารถเล่นเพลงผ่านลำโพงแล็ปท็อปในตัวได้ แต่ทันทีที่คุณเสียบหูฟังแบบมีสาย เสียงจะยังคงเล่นผ่านลำโพง (หรือไม่มีเสียงเลย) ในการแก้ปัญหานี้ ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์และรีบูตเพื่อให้Windowsติดตั้งใหม่ได้ หากไม่สำเร็จ ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียงและลองใช้ไดรเวอร์กล่องขาเข้า ( HDAudio )

หากคุณกำลังมีปัญหากับเสียงสำหรับชุดหูฟังของคุณ และถ้าคุณไม่ได้ยินเสียง ก่อนที่คุณจะเริ่ม ให้เปิดคุณสมบัติ^(Properties)เสียง^(Sound) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าMicrosoft LifeChat Headsetเป็นอุปกรณ์เล่นเสียงเริ่มต้นของระบบของคุณ

อ่าน: ^(Read:) เสียงหึ่งแปลก ๆ ที่มาจากลำโพงแล็ปท็อป

3] ลองรูปแบบเสียงที่แตกต่างกัน

บ่อยครั้ง ความเข้ากันไม่ได้กับไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์เสียงในWindowsส่งผลต่อการเล่นหรือการบันทึกเสียง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องยืนยันว่าปัญหารูปแบบเสียงเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณหรือไม่

สลับไปที่แผงควบคุม^{(Control Panel)}แล้วคลิกลิงก์ "เสียง" หลังจากนั้น ให้เรียกใช้ "mmsys.cpl" ในช่องค้นหาหรือพรอมต์คำสั่งของคุณ

คลิกขวา^{(Right-click)}ที่ไอคอนเสียงในซิสเต็มเทรย์และเลือก “Playback Devices ”

คลิกขวาที่ "อุปกรณ์เริ่มต้น" ของคุณและคลิก " คุณสมบัติ^(Properties) "

สลับไปที่แท็บ "ขั้นสูง" แล้วลองเปลี่ยนรูปแบบเริ่มต้น^{(Default Format)} ของคุณ สองสามครั้ง สิ่งนี้ควรแก้ปัญหา

4] ตรวจสอบตัวจัดการอุปกรณ์

ตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับโปรไฟล์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ทั้งหมดที่มีอยู่ในระบบของคุณ ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสียงใดมีปัญหาที่ระบุโดยระบบ ในการทำเช่นนั้น

พิมพ์ “ตัวจัดการอุปกรณ์” ในช่องค้นหาที่อยู่ติดกับเมนูเริ่มต้น แล้วกดEnter ขยาย แท็บ "ตัวควบคุม เสียง^(Sound)วิดีโอและเกม"

ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียงของคุณและใช้ไดรเวอร์Windows Audio ในตัว ( HDAudio )

5] ไมโครโฟนไม่ทำงาน

ที่นี่ คุณอาจพบว่าCortanaปฏิเสธที่จะรับฟังจากคุณ คุณอาจพบว่าการเสียบไมโครโฟนภายนอกเข้ากับคอมพิวเตอร์หรือใช้ชุดหูฟังทำงานได้ดีกว่า ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้น

หากไม่มีอะไรได้ผลสำหรับคุณ คุณอาจรายงานปัญหาเฉพาะของคุณไปยังMicrosoftรวมถึงในคำถามของคุณเกี่ยวกับยี่ห้อและรุ่นของพีซีของคุณ ID ฮาร์ดแวร์และเวอร์ชันไดรเวอร์ของอุปกรณ์เสียงของคุณ ไม่ว่าจะเล่นTest Tone ได้หรือไม่ ภาพหน้าจอของ “ แท็บ เสียง^(Sound)วิดีโอ และตัวควบคุมเกม” ในตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}และรายงานว่าเมื่อใดที่อุปกรณ์ของคุณพยายามเล่นเสียงโดยสังเกตว่าแถบระดับเสียงสีเขียวมีอยู่ในแผงควบคุมเสียง^{(Sound Control Panel)}หรือไม่

วิธีการทำทั้งหมดข้างต้น? Microsoftยังได้วางคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งนั้น!

วิธีค้นหาID อุปกรณ์^{(Device ID)} & เวอร์ชันไดรเวอร์ของฮาร์ดแวร์เสียงของคุณ

ในการดำเนินการนี้ ให้เรียกใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ ^{(Device Manager)}ไปที่Sound , video และ game controllers. ที่นี่ดับเบิลคลิก^{(Double-click)}ที่อุปกรณ์เสียงของคุณ ถัดไป สลับไปที่ แท็ บรายละเอียด^(Details)และเลือกรหัสฮาร์ดแวร์ ^{(Hardware IDs)}หลังจากนั้น ให้คลิกขวาเพื่อคัดลอกID^(IDs)แล้ววางที่ใดที่หนึ่ง สุดท้าย เลือก เวอร์ชันของ ไดรเวอร์^(Driver)คลิกขวาเพื่อคัดลอก แล้ววางเนื้อหาลงในNotepad

วิธีถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียง

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวข้องกับการระบุไดรเวอร์อุปกรณ์เริ่มต้นของคุณ สำหรับสิ่งนี้ ไปที่แผงควบคุมเสียง^{(Sound Control Panel)}คลิกลิงก์ "เสียง"

เรียกใช้ “ mmsys.cpl ” ในพรอมต์คำสั่ง คลิกขวาที่ไอคอนเสียงในซิสเต็มเทรย์ของคุณแล้วเลือก “Playback Devices ”

เมื่อเสร็จแล้ว ในแผงควบคุมเสียง^{(Sound Control Panel)}ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใดเป็นค่าเริ่มต้นของระบบและกลับไปที่เดสก์ท็อปของคุณ

จากนั้นพิมพ์ " ตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)} " ในช่องค้นหาของคุณและคลิกที่แอปตัวจัดการอุปกรณ์ ^{(Device Manager)}ขยายแท็บ " เสียง^(Sound)วิดีโอ และตัวควบคุมเกม"

ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงเริ่มต้นของคุณ แล้วคลิกถอนการติดตั้ง

อ่าน^(Read) : Windows Audio Service ต้องรีสตาร์ทเมื่อเข้าสู่ระบบเพื่อรับเสียงกลับ

วิธีเล่น Test Tone

การเล่นเสียงทดสอบช่วยให้คุณทราบได้ว่าระบบย่อยเสียงของเครื่องของคุณมีฟังก์ชันใดๆ เลยหรือไม่

หากต้องการเล่นเสียงทดสอบ ให้ไปที่แผงควบคุม^{(Control Panel)}แล้วคลิกลิงก์ "เสียง" ถัดไป^(Next)เรียกใช้ “ mmsys.cpl ” ในช่องค้นหาหรือพรอมต์คำสั่งของคุณ จากนั้น คลิกขวาที่ไอคอนเสียงในซิสเต็มเทรย์ของคุณแล้วเลือกตัวเลือก " อุปกรณ์^(Devices) เล่น ภาพ"

ในหน้าต่างผลลัพธ์ ให้คลิกขวาที่ "อุปกรณ์เริ่มต้น" และเลือก "ทดสอบ" หากทุกอย่างทำงานได้ดี คุณควรได้ยินเสียงทดสอบที่เล่นจากอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นของคุณ

ตรวจสอบว่ามองเห็นแถบสีเขียวหรือไม่

โดยไปที่แผงควบคุม^{(Control Panel)}แล้วคลิกลิงก์ "เสียง" เรียกใช้อีกครั้ง^{(Again Run)} “ mmsys.cp l” ในช่องค้นหาหรือพรอมต์คำสั่งของคุณ

คลิกขวา^{(Right-click)}ที่ไอคอนเสียงในซิสเต็มเทรย์และเลือก “Playback Devices ” เล่นเสียงและดู "อุปกรณ์เริ่มต้น" ของคุณ คุณควรเห็นแถบระดับเสียงสีเขียว

หวังว่าบางสิ่งบางอย่างจะช่วยคุณ

โพสต์เหล่านี้มีเคล็ดลับการแก้ปัญหาเพิ่มเติม:^{(These posts offer additional troubleshooting tips:)}

1. ปัญหาการบิดเบือนเสียงใน Windows
2. ระดับเสียงของคอมพิวเตอร์เบาเกินไป
3. ^{(No sound or Sound is missing on the Windows computer)}ไม่มีเสียงหรือเสียงหายไปใน คอมพิวเตอร์Windows

Fix Sound and Audio problems and issues in Windows 11/10

Microsoft has received goоd reviews for its latest OS –Windows 11/10. The OS is packed with new features, apps, and functionality that intendѕ to make your computing еxperience a smooth affair. However, the OS brings with іt its own share of problems, issues, and bugs. Several are reporting sound and audio problems like – Windows sound is not working properly, unable to play videos, use certain apps, or hear anything at all from their speakers. Let’s see how to resolve this, and other Windows 11/10 Sound and Audio problems.

Windows 11/10 already includes Playing Audio Troubleshooter and Recording Audio Troubleshooter, which you can easily invoke via the Control Panel, the Taskbar Search or the Troubleshooters tab of our freeware FixWin 10. You can also access the Troubleshooters Page in Windows 11/10.

Fix Windows Sound & Audio problems & issues

Here are some suggestions from Microsoft, which can help you carry out the troubleshooting manually, depending on your specific issue.

Windows 11/10 sound not working

Next, check the manufacturer’s website for updated drivers. You could also open Windows Update and look for driver updates. If it’s an external device, like headphones or a USB device, unplug and plug-in the device. If your device is a USB, try a different port. Also, disable Audio Enhancements and see if it helps.

If you find that the problem persists, uninstall your audio driver and reboot to let Windows reinstall it automatically or uninstall your audio driver and try using the inbox HDAudio driver.

For other scenarios, try different fixes. Let’s cover them in detail.

1] Poor audio quality; bad sound

In this scenario, the initial troubleshooting step is the same as above, i.e., check for driver updates from Windows Update. If your device is USB, try a different port or try disabling audio enhancements, if applicable. If all these fail, uninstall your audio driver and try using the inbox driver (HDAudio).

Tip: This post will help you if your Audio sounds funny and distorted like chipmunks.

2] Speakers, Bluetooth, Headphones not working

In this case, it may be so that you can play music over your built-in laptop speakers, but as soon as you plug in your wired headphones, audio continues to be played over the speakers (or no audio plays at all). To solve this, uninstall your driver and reboot to allow Windows to reinstall it. If this fails, uninstall your audio driver and try using the inbox driver (HDAudio).

If you are having trouble with the audio for your headset, and if you cannot hear audio, then before you begin, open Sound Properties and ensure that Microsoft LifeChat Headset is your system default sound playback device.

Read: Strange buzzing sound coming from laptop speakers

3] Try different Audio Formats

Often, incompatibilities with drivers or the audio software in Windows affect audio playback or recording so, it becomes essential to confirm if audio format issues are the source of your issue.

Switch to Control Panel, and click the “Sound” link. After that, run “mmsys.cpl” in your search box or command prompt.

Right-click on the sound icon in your system tray and select “Playback Devices.”

Right-click your “Default Device” and click “Properties.”

Switch to the “Advanced” tab and try changing your Default Format a few times. This should solve the problem.

4] Check Device Manager

Device Manager displays information about the driver profile for all the hardware devices present on your system. Verify, if any audio devices have problems already identified by the system. To do so,

Type “Device Manager” in search box adjacent to the start menu, and hit Enter. Expand the “Sound, video and game controllers” tab.

Uninstall your audio driver and use the built-in Windows Audio driver (HDAudio).

5] Microphone does not work

Here, you may discover that Cortana refuses to hear from you. You may find that plugging an external microphone into the computer or using a headset works better. Try the solutions mentioned above.

If nothing works for you, you may report your specific problem to Microsoft, including in your question the make and model of your PC, your hardware ID and driver version of your audio device, whether playing a Test Tone worked, a screenshot of your “Sound, video, and game controller” tab in Device Manager, and report if when your device is trying to play audio by noting whether green volume bars are present in the Sound Control Panel.

How to do all the above? Microsoft has also laid down detailed instructions on that!

How to find Device ID & driver version of your audio hardware

To do this, run Device Manager. Go to Sound, video, and game controllers. Here, Double-click your audio device. Next, switch to the Details tab and select Hardware IDs. After that, right-click to copy the IDs and then paste them somewhere. Finally, select Driver version, right-click to copy, and then paste the contents into a Notepad.

How to uninstall the audio driver

The initial troubleshooting step involves the identification of your default device driver. For this, go to the Sound Control Panel, click the “Sound” link.

Run “mmsys.cpl” in a command prompt. Right-click on the sound icon in your system tray and select “Playback Devices”.

When done, in the Sound Control Panel, verify which device is your system default and return to your desktop.

Next, type “Device Manager” in your search box and click on the Device Manager app. Expand the “Sound, video, and game controllers” tab.

Now, right-click your default audio device driver, and click uninstall.

Read: Windows Audio Service needs restart at login to get sound back.

How to play a Test Tone

Playing a test tone helps you determine if your machine’s audio subsystem has any function at all.

To play a test tone, go to the Control Panel, and click the “Sound” link. Next, run “mmsys.cpl” in your search box or command prompt. Then, right-click on the sound icon in your system tray and choose “Playback Devices” option.

In the resulting window, right-click on your “Default Device” and select “Test”. If everything is working well, you should hear test sounds playing out of your default audio device.

Check if Green Bars are visible

To do so, navigate to the Control Panel, and click the “Sound” link. Again Run “mmsys.cpl” in your search box or command prompt.

Right-click on the sound icon in your system tray and select “Playback Devices”. Play some audio, and look at your “Default Device”. You should see green volume bars.

Hope something helps you.

These posts offer additional troubleshooting tips:

1. Sound Distortion issues in Windows
2. Computer sound volume too low.
3. No sound or Sound is missing on the Windows computer.

Related posts

• Adjust Audio Balance สำหรับ Left and Right Channel ใน Windows 10

• ไม่มี Audio บนคอมพิวเตอร์ Sound หายไปหรือไม่ทำงานกับ Windows 11/10

• Sound & Audio ไม่ทำงานหลังจาก Update ใน Windows 11/10

• Fix Audio crackling หรือเสียง popping ใน Windows 10

• วิธีการตั้งค่า Audio device เป็นค่าเริ่มต้นใน Windows 10

• วิธีแก้ไขปัญหาเสียงทั่วไปใน Windows 11/10

• วิธีเพิ่ม White Noise ถึง Music บน A Windows 11/10 PC

• วิธีการติดตั้ง Dolby Audio บนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10

• Best ฟรี Open Source Audio Editor Software สำหรับ Windows 11/10

• วิธีการเปลี่ยนชื่อ Audio device ใน Windows 10

• Best Free Audio Recorder software สำหรับ Windows 10

• Bluetooth speaker เชื่อมต่อ แต่ไม่มี Sound or Music ใน Windows 10

• Download and Reinstall Realtek Audio Manager บน Windows 11/10

• วิธีเปิดใช้งาน Mono Audio ใน Windows 11/10

• Best ฟรี Audio Format Converter software สำหรับ Windows 10

• Fix Audiodg.exe High CPU usage ใน Windows 11/10

• Audio Input and Output device ถอนการติดตั้งเมื่อรีสตาร์ทใน Windows 10

• ไม่มีการติดตั้งข้อผิดพลาด Audio Output Device ใน Windows 10

• Fix OBS ไม่ได้จับ Game Audio บน Windows 10

• บริการ Audio ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาดใน Windows 10