Skypeเป็นซอฟต์แวร์ยอดนิยมที่ผู้คนหลายล้านคนใช้เพื่อเชื่อมต่อกับคนที่คุณรักทุกที่ทุกเวลา แอปบริการแชทช่วยให้บุคคลและธุรกิจสามารถโทรออกด้วยเสียงและวิดีโอ ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที และแบ่งปันไฟล์ได้ฟรี

Skypeเป็นตัวอย่างที่ดีของการสื่อสารแบบเห็นหน้ากันทางออนไลน์ เรามักใช้เว็บแคมขณะใช้Skypeสำหรับการประชุมทางวิดีโอ การประชุมออนไลน์รายวัน การฝึกอบรมออนไลน์ ฯลฯ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Skype จำนวนมาก ประสบปัญหากับเว็บแคมขณะ โทรผ่าน วิดีโอผ่าน Skype บน ^(Skype)Windows PC อาจมีปัญหากับเว็บแคม^(Webcam) ของ คุณหาก เพื่อน Skype ของคุณ ไม่เห็นคุณในแฮงเอาท์วิดีโอ หรือพวกเขาเห็นเพียงภาพสีเทาที่พร่ามัวเท่านั้น

กล้อง Skype ไม่ทำงาน

ปัญหา เว็บแคม^(Webcam)อาจสร้างความรำคาญได้ และหากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับเว็บแคมขณะใช้Skypeแสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว ในบทความนี้ เราจะสรุปขั้นตอนสองสามขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาเว็บแคมอย่างรวดเร็ว

1] ทดสอบเว็บแคม

สิ่งแรกและสำคัญที่สุดที่ต้องทำเมื่อคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับเว็บแคมคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดเว็บแคมแล้ว ปรับอุปกรณ์เพื่อให้กล้องชี้มาที่คุณ ผู้ใช้ Skype^(Skype)หลายคนประสบปัญหาเว็บแคมเนื่องจากการติดตั้งผิดพลาด ดังนั้นให้ตรวจสอบว่าติดตั้งกล้องอย่างถูกต้องหรือไม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบเว็บแคมของคุณ

ในแถบค้นหาของ Windows ให้พิมพ์Camera คลิกที่แอพ Camera^{(Camera app)}และอนุญาตให้ระบบของคุณใช้แอพกล้อง

ตรวจสอบฟีดวิดีโอจากกล้องของคุณ หากเอาต์พุตอยู่ใกล้กับแอพCamera มิฉะนั้นหมายความว่าคุณกำลังใช้กล้องที่มีข้อบกพร่อง วิธีแก้ไขคือเปลี่ยนกล้องที่ชำรุดให้ใหม่

อ่านรายละเอียด^{(Detailed read)} : จะทดสอบว่าเว็บแคมทำงาน^{(How to test if the Webcam is working)}อย่างไร?

2] อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคม

การอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมเป็นเวอร์ชันล่าสุดสามารถแก้ปัญหาแฮงเอาท์วิดีโอได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์เว็บแคม^(Webcam)

เปิดแผงควบคุม^{(Control Panel)}แล้วคลิกตัวจัดการอุปกรณ์ ^{(Device Manager. )}ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}คลิก^(Click)และขยายอุปกรณ์สร้างภาพ^{(Imaging devices.)}

เลือกเว็บแคมของคุณจากรายการและคลิกขวาที่อุปกรณ์เว็บแคม

คลิกอัปเดตไดรเวอร์^{(Update driver)}จากเมนูแบบเลื่อนลง

ในหน้าต่างป๊อปอัปตัวช่วยสร้าง^(Wizard) การอัปเดต ให้คลิกตัวเลือกค้นหาอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต^{(Search automatically for updated driver software.)}

ติดตั้งหากมีไดรเวอร์ใหม่

3] อัปเดต Skype

เปิดตัวSkype ไปที่ความช่วยเหลือ^(Help)และคำติ^(Feedback)ชม

ตรวจสอบ^(Check)การอัปเดต คุณจะได้รับแจ้งด้วย Skype^(Skype)เวอร์ชันล่าสุดหากมีให้ใช้งาน

4] ใช้ไดรเวอร์ทั่วไปสำหรับเว็บแคม

ใช้ ไดรเวอร์อุปกรณ์วิดีโอUSBทั่วไป สำหรับ เว็บแคม^(Webcam) ของคุณ หากคุณใช้เว็บแคมแบบเก่า ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้ไดรเวอร์อุปกรณ์ทั่วไปสำหรับเว็บแคมเก่าของคุณ

เปิดแผงควบคุม^{(Control Panel)}แล้วคลิกตัวจัดการอุปกรณ์ ^{(Device Manager. )}ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}คลิก^(Click)และขยายอุปกรณ์สร้างภาพ^{(Imaging devices.)}

เลือกเว็บแคมของคุณจากรายการและคลิกขวาที่อุปกรณ์เว็บแคม คลิก^(Click) อัปเดตไดรเวอร์^{(Update driver)}จากเมนูแบบเลื่อนลง

ในหน้าต่างป๊อปอัปตัวช่วยสร้าง^(Wizard) การอัปเดต ให้คลิกเรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์^{(Browse my computer for driver software)}

เลือกตัวเลือกให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)}แล้วคลิกถัดไป^(Next.)

ตอนนี้เลือกอุปกรณ์วิดีโอ USB^{(USB Video Device)}จากรายการแล้วคลิกปุ่มถัดไป^{( Next)}

ไดรเวอร์อุปกรณ์จะได้รับการติดตั้งและเมื่อเสร็จสิ้นปิด^(Close)หน้าต่าง เริ่มระบบใหม่

เมื่อระบบรีบูต คุณจะสามารถโทรวิดีโอบน Skype . ได้

5] กำหนดการตั้งค่าวิดีโอของ Skype

ปัญหาเว็บแคมส่วนใหญ่ในSkypeสามารถแก้ไขได้โดยกำหนดการตั้งค่าวิดีโอ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตั้งค่าเว็บแคมของคุณในการตั้งค่าวิดีโอ

เปิดตัว Skype ไปที่การตั้งค่า^(Settings)และคลิก การตั้งค่า เสียงและวิดีโอ^{( Audio & Video)}จากเมนู

ทางด้านขวาในตัวเลือก เลือกเว็บแคม^{(Select webcam)}ให้เลือกอุปกรณ์เว็บแคมที่ถูกต้องจากรายการแบบเลื่อนลง หากในกรณีที่ Skype ใช้อุปกรณ์วิดีโอที่ไม่ถูกต้องเป็นเว็บแคม ตอนนี้คุณควรเห็นฟีดวิดีโอจากกล้องของคุณในหน้าการตั้งค่าวิดีโอ

คลิกบันทึก^(Save)เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

6] ปิดแอพที่รบกวนเว็บแคม

หากคุณมีแอปอื่นที่ไม่ใช่Skypeที่สามารถโทรวิดีโอได้ เราขอแนะนำให้คุณปิดแอปทั้งหมด เพราะหากแอปพลิเคชันใช้เว็บแคมอยู่แล้ว เว็บแคมอาจไม่สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันอื่นเช่นSkype เว็บแคมส่วนใหญ่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่ออนุญาตให้เข้าถึงวิดีโอได้มากกว่าหนึ่งแอปพลิเคชัน เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดแอพอื่นๆ ทั้งหมดที่สามารถใช้เว็บแคมได้

7] ปิดการใช้งาน^(Disable)และเปิดใช้งานเว็บแคม^{(Enable Webcam)}ใน   ตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}

นี่เป็นวิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขปัญหาเว็บแคมขณะใช้Skype ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานWebcam . อีกครั้ง^(Webcam)

เปิดแผงควบคุม^{(Control Panel)}แล้วคลิกตัวจัดการอุปกรณ์ ^{(Device Manager. )}ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}คลิก^(Click)และขยายอุปกรณ์สร้างภาพ^{(Imaging devices.)}

เลือกเว็บแคมของคุณจากรายการและคลิกขวาที่อุปกรณ์เว็บแคม

คลิกปิดการใช้งานอุปกรณ์^{( Disable device)}จากเมนูแบบเลื่อนลง

ตอนนี้เพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์อีกครั้ง ให้คลิกขวาที่เว็บแคมอีกครั้งแล้วเลือกเปิดใช้งาน^{(Enable device)}ตัวเลือกอุปกรณ์ จากเมนูแบบเลื่อนลง

ปิดDevice Managerและตรวจสอบว่าเว็บแคมทำงานบนSkypeหรือไม่

8] เชื่อมต่อเว็บแคม^{(Connect Webcam)}กับพอร์ตUSB อื่น^(USB)

หากคุณกำลังใช้ เว็บแคม USBหรือเว็บแคมภายนอก ให้ลองเชื่อมต่อเว็บแคมอีกครั้งกับพอร์ตUSB อื่น ^(USB)วิธีนี้มีประโยชน์หากมีปัญหากับ พอร์ต USBและการเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่นอีกครั้งสามารถ^(USB)รีสตาร์ทอุปกรณ์ได้ วิธีนี้สามารถแก้ปัญหาเว็บแคมได้ชั่วคราว

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเว็บแคมได้ คุณอาจต้องเปลี่ยนเว็บแคมด้วยอุปกรณ์ใหม่

อ่านที่เกี่ยวข้อง^{(Related read)} : กล้องแล็ปท็อปไม่ทำงานใน^{(Laptop Camera not working in Windows)} Windows

Skype camera not working on Windows 11/10

Skуpe is a popular software used by millions of рeople to connect with loved ones anytime, anywhere. The chat service apр helps indivіduals and businesses to make voice and video calls, send instant messages and share files for free.

Skype is the epitome of online face-to-face communication. We often use webcams while using Skype for video conferencing, daily online meetings, online training, etc. However many Skype users have encountered problems with webcams while making Skype video calls on Windows PC. There may be a problem with your Webcam if your Skype friends can’t see you on a video call, or they can only see some blurry grey images.

Skype camera not working

Webcam issue can be annoying and if you have encountered webcam issues while using Skype, you are in the right place. In this article, we outline a few steps on how to quickly troubleshoot webcam problems.

1] Test Webcam

The first and foremost thing to do when you face a webcam issue is to make sure that you have switched on the webcam. Adjust the device so that the camera points to you. Many Skype users face webcam issues due to faulty installation. So check if the camera is installed properly. Follow the below step to check your webcam

In the Windows search bar, type Camera. Click on the Camera app and allow your system to use the camera app.

Check the video feed from your camera. If the output is proper close to the Camera app. Else it means that you are using a defective camera. The solution would be to replace the defective camera with a new one.

Detailed read: How to test if the Webcam is working?

2] Update Webcam driver

Updating the webcam driver with the latest version can solve the video call issues. Follow the below steps to update the Webcam driver.

Open Control Panel and click Device Manager. In the Device Manager window, Click and expand Imaging devices.

Select your webcam from the list and right-click on the webcam device.

Click Update driver from the drop-down menu.

In the update Wizard pop up window, click the option Search automatically for updated driver software.

Install if new drivers are available.

3] Update Skype

Launch Skype. Go to Help & Feedback.

Check for updates. You will be notified with the latest version of Skype if it is available.

4] Use Generic drivers  for Webcam

Use a generic USB video device driver for your Webcam if you are using an old webcam. Follow the below steps to use a generic device driver for your old webcam.

Open Control Panel and click Device Manager. In the Device Manager window, Click and expand Imaging devices.

Select your webcam from the list and right-click on the webcam device. Click Update driver from the drop-down menu

In the update Wizard pop up window, click Browse my computer for driver software

Select the option Let me pick from a list of available drivers on my computer and click Next.

Now select the USB Video Device from the list and click the Next button.

The device driver will be installed and once done Close the window. Restart the system.

Once the system reboots, you should be able to make a video call on Skype

5] Configure Skype’s video settings

Most of the webcam problems in Skype are solved by configuring video settings. Follow the below steps to set up your webcam in video settings.

Launch Skype. Navigate to Settings and click Audio & Video Settings from the menu.

On the right side in the Select webcam option, choose a correct webcam device from the drop-down list, if in case the skype is using a wrong video device as a webcam. You should now see a video feed from your camera on the video settings page.

Click Save to apply changes.

6] Close apps that interfere with the  webcam

If you have other apps than Skype that are capable of performing video calls, we recommend you to close all the apps because if the webcam is already being used by an application, it may not give webcam access to another application like Skype. Most of the webcams are not designed to grant video access to more than one application. To avoid such problems, make sure you close all the other apps that can use a webcam.

7] Disable and Enable Webcam in  Device Manager

This is a quick way to fix the webcam problem while using Skype. Follow the below steps to reenable the Webcam

Open Control Panel and click Device Manager. In the Device Manager window, Click and expand Imaging devices.

Select your webcam from the list and right click on the webcam device.

Click Disable device from the drop-down menu.

Now to re-enable the device, right click on the webcam again and select Enable device option from the drop-down menu.

Close the Device Manager and check if the webcam is working on Skype.

8] Connect Webcam to a different USB port

If you are using USB webcams or an external webcam, try reconnecting the webcam to a different USB port. This method is useful if there is a problem with the USB port and reconnecting to a different USB port can restart the device. This can temporarily solve the webcam problem.

If the above solution doesn’t help to fix your problems with webcams, you may have to replace the webcam with a new device.

Related read: Laptop Camera not working in Windows.

Related posts

• วิธีการเปลี่ยนค่าเริ่มต้น Webcam ในคอมพิวเตอร์ Windows 10

• วิธีทดสอบ Webcam ใน Windows 11/10? มันทำงานได้หรือเปล่า?

• Webcam ช่วยให้แช่แข็งหรือหยุดทำงานใน Windows 10

• Laptop Camera or Webcam ไม่ทำงานใน Windows 10

• วิธีการค้นหาแอปใดที่ใช้เว็บแคมใน Windows 10

• Fix Camera Missing หรือไม่แสดงใน Device Manager บน Windows 11/10

• วิธีการสำรองข้อมูล Move หรือ Delete PageFile.sys เมื่อปิดเครื่องใน Windows 10

• วิธีถอนการติดตั้งหรือติดตั้ง Notepad ใน Windows 10

• CPU ไม่ทำงานที่เต็ม speed or capacity ใน Windows 11/10

• PLS file คืออะไร? วิธีการสร้าง PLS file ใน Windows 11/10 หรือไม่?

• Fix Windows 10 Black Screen ของปัญหา Death; Stuck บน Black Screen

• Fix Crypt32.dll ไม่พบข้อผิดพลาดใน Windows 11/10

• Microsoft Intune ไม่ซิงค์? Force Intune เพื่อซิงค์ใน Windows 11/10

• Convert AVCHD ถึง MP4 การใช้ตัวแปลงเหล่านี้ฟรีสำหรับ Windows 10

• วิธีการสลับฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ใน Windows 10 กับ Hot Swap

• PPS file คืออะไร วิธีการแปลง PPS เป็น PDF ใน Windows 11/10?

• Best Webcam Software สำหรับ Windows 10

• Skype หยุดทำงานกับ Windows 10

• Best ฟรี Timetable software สำหรับ Windows 11/10

• วิธีใช้เครื่องมือในตัว Charmap and Eudcedit Windows 10