9 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด "อัปโหลดที่ถูกบล็อก" ของ OneDrive ใน Windows

แอปพลิเคชัน Microsoft Office(Microsoft Office applications)สามารถบันทึกไฟล์ลงในบัญชีคลาวด์ OneDrive ของคุณโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่เกิดขึ้นกับบัญชี OneDrive ของคุณหรือการตั้งค่าการซิงโครไนซ์ของ OneDrive จะทำให้เกิดข้อผิดพลาด " อัปโหลดที่ถูกบล็อก(Upload Blocked) " ใน แอปพลิเคชัน Office

บทช่วยสอนนี้ครอบคลุมวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด การ อัปโหลด OneDrive ที่ถูกบล็อก ในแอป (OneDrive Upload Blocked)Officeบนคอมพิวเตอร์Windows วิธีแก้ปัญหาด้านล่างนี้ใช้ได้กับแอปพลิเคชันOffice ทั้งหมด (Office)—Microsoft Word(Word) , Excel , Powerpoint , Outlookฯลฯ

1. เชื่อมต่อบัญชี OneDrive ของคุณอีกครั้ง

Microsoftถือว่าการเชื่อมต่อบัญชีMicrosoft ของคุณกับแอปพลิเคชัน (Microsoft)Officeใหม่จะแก้ไขข้อผิดพลาดในการซิงค์OneDrive เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต เปิด แอปพลิเคชัน Office ที่ได้รับผลกระทบ และทำตามขั้นตอนด้านล่าง

  1. เปิดแท็บไฟล์(File) ใน แอป Office

  1. เลือก บัญชี Office(Select Office Account)บนแถบด้านข้าง แล้วเลือกลบ(Remove)ถัดจากOneDriveหรือบัญชีผู้ใช้ ที่ใช้งานอยู่

  1. เลือกใช่ในหน้าต่างป๊อปอัป

  1. เปิดเมนูดรอปดาวน์ เพิ่ม บริการ เพื่อเชื่อมต่อบัญชี OneDrive ของคุณกับแอปอีกครั้ง(Add)

  1. เลือก ที่เก็บข้อมูล จากนั้นเลือกOneDrive เลือก OneDrive(Select OneDrive) for Businessถ้าคุณใช้บัญชี“Microsoft 365 for Business(“Microsoft 365 for Business” account)

ป้อนอีเมลและรหัสผ่านบัญชีMicrosoft ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ (Microsoft)ลองบันทึกเอกสารไปยังOneDriveอีกครั้ง และตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อบัญชีของคุณใหม่ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด "อัปโหลดที่ถูกบล็อก" หรือไม่

2. ดำเนินการซิงโครไนซ์ OneDrive ต่อ

การหยุดการซิงโครไนซ์ของ OneDrive ชั่วคราวอาจทำให้ แอปพลิเคชัน Microsoft Office เกิด ข้อผิดพลาด “อัปโหลดที่ถูกบล็อก” ตรวจสอบการตั้งค่าของ OneDrive และตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังซิงค์ไฟล์กับที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์

  1. คลิกขวา(Right-click)ที่ ไอคอน OneDriveบนแถบงาน—ดู(Taskbar—see)มุมล่างขวาของหน้าจอพีซีของคุณ การซิงโครไนซ์ OneDrive(OneDrive)ถูกปิดใช้งานหากมีข้อความ "ไฟล์ของคุณไม่ได้ซิงค์อยู่ในขณะนี้" บนหน้าจอ
  2. เลือกไอคอนรูปเฟืองและเลือกดำเนิน(Resume)การซิงค์ต่อเพื่อเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์ของ OneDrive อีกครั้ง

ลองบันทึกเอกสารอีกครั้งเมื่อOneDriveแสดงข้อความ "ไฟล์ของคุณซิงค์"

3. ตรวจสอบ ความพร้อมใช้งานที่เก็บข้อมูล(Storage Availability)ของ OneDrive

แอปพลิเคชัน Office(Office)จะไม่บันทึกหรือซิงโครไนซ์เอกสารกับ OneDrive หากคุณใช้โควตาที่เก็บข้อมูลของคุณหมด หากข้อผิดพลาด “อัปโหลดถูกบล็อก” ยังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ใช้ที่เก็บข้อมูล OneDrive ของคุณจนหมด

  1. เปิด เมนู OneDriveบนแถบ(Taskbar)งาน เลือกไอคอนรูปเฟือง แล้วเลือกการ ตั้งค่า(Settings)

  1. ไปที่ แท็บ บัญชี(Account)และตรวจสอบว่า พื้นที่เก็บข้อมูล OneDrive ฟรี เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณมากแค่ไหน เลือก(Select Get)รับพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม เพื่ออัปเกรด บัญชี Microsoft 365 ของคุณ เพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บ OneDrive

4. ลบ ไฟล์ แคช(Cache)ของแอป Office

(Corrupt)ไฟล์แคชที่เสียหาย ในแอป Officeสามารถบล็อกการอัปโหลดเอกสารไปยังOneDrive การลบไฟล์ในระบบแคชของ แอปพลิเคชัน Office ที่ได้รับผลกระทบ อาจแก้ไขข้อผิดพลาด "อัปโหลดที่ถูกบล็อก"

  1. เปิด เมนู ไฟล์(File)ของแอปOfficeเลือกเพิ่มเติมบนแถบด้านข้างแล้วเลือกตัวเลือก

  1. เปิด แท็บ บันทึก(Save)เลื่อนไปที่ส่วน "การตั้งค่าแคช" แล้วเลือกปุ่มลบ(Delete)ไฟล์แคช

  1. เลือก ลบไฟล์ที่แคช(Select Delete Cached Files)ในหน้าต่างป๊อปอัป และเลือก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

5. เปิดแอป Office อีกครั้ง

บังคับ(Force)ปิด แอปพลิเคชัน Officeหากข้อผิดพลาด "อัปโหลดที่ถูกบล็อก" ยังคงมีอยู่หลังจากเชื่อมต่อบัญชี OneDrive ของคุณอีกครั้ง หากคุณไม่ได้บันทึกเอกสารไว้ในเครื่อง (ในคอมพิวเตอร์ของคุณ) เราแนะนำให้วางเนื้อหาไว้ที่อื่นเพื่อสำรองข้อมูล สมมติว่า(Say)คุณกำลังทำงานในMicrosoft Word ; คัดลอกและวางเนื้อหาของ เอกสาร WordไปยังGoogle Docs(Google Docs)

Press Ctrl + Shift + Escเพื่อเปิดWindows Task Manager เลือก(Select)หรือคลิกขวาที่ แอปพลิเคชัน Officeแล้วเลือกสิ้นสุด(End)งาน

เปิดแอปอีกครั้งและตรวจสอบว่าได้ซิงค์การเปลี่ยนแปลงที่ทำกับเอกสารของคุณกับOneDriveหรือไม่

6. อัปเดตแอปพลิเคชัน Office

การอัปเดต Office(Office)มาพร้อมกับฟีเจอร์ใหม่ แพตช์ความปลอดภัย การแก้ไขจุดบกพร่อง และการปรับปรุงอื่นๆ Microsoftเปิดตัวการอัปเดต แอปพลิเคชัน Office เป็นประจำ และติดตั้งการอัปเดตบนอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ

ข้อผิดพลาด "อัปโหลดที่ถูกบล็อก" อาจเป็นเพราะคุณกำลังใช้ แอปOfficeเวอร์ชันเก่าหรือล้าสมัย กำหนดค่า แอป Office ของคุณ เพื่ออัปเดตโดยอัตโนมัติ หรือตรวจหาการอัปเดตใหม่ด้วยตนเอง เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตและทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตOfficeเป็นเวอร์ชันล่าสุด

เปิด แอปพลิเคชัน Office ที่ได้รับผลกระทบ และเปิด แท็บ บัญชี(Account)ในเมนูไฟล์ ขยายเมนูตัวเลือกการอัปเดตแล้วเลือกอัป(Options)เด(Update) (Update)ทันที

เลือกเปิดใช้งาน(Select Enable)การอัปเดตหากไม่มี "อัปเดตทันที" ในเมนูอัปเดต

7. ปิด การใช้งาน Office Upload Cache System

ในWindows OneDriveจะซิงโครไนซ์ไฟล์ในแอปพลิเคชันOffice ร่วมกัน (Office)การผสานรวมมีประโยชน์บางประการ(integration has some benefits) — ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขร่วมกันและทำงานกับเอกสารที่แชร์กับผู้อื่นได้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "อัปโหลดที่ถูกบล็อก" หากระบบแคชอัปโหลด OneDriveและOffice ขัดขวาง(Office)

การปิดการ อัปโหลด Officeในการตั้งค่าของ OneDrive อาจแก้ไขข้อผิดพลาด "การอัปโหลดที่ถูกบล็อก"

  1. เลือกไอคอน OneDrive(OneDrive) (คลาวด์) สีขาวหรือสีน้ำเงินบนพื้นที่แจ้งเตือนของแถบงาน หากไอคอนหายไปในพื้นที่แจ้งเตือน ให้ขยายเมนูแสดง(Show)ไอคอนที่ซ่อนอยู่ แล้วเลือกไอคอน OneDrive

  1. เลือกไอคอนรูปเฟืองที่มุมบนขวาของ เมนู OneDriveแล้ว เลือกการตั้งค่า(Settings)

  1. ไปที่ แท็บ Officeและยกเลิก การเลือก ใช้(Use Office)แอปพลิเคชัน Office เพื่อซิงค์ ไฟล์ Officeที่ฉันเปิด เลือกตกลง(Select OK)เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

8. สำนักซ่อม

ซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Microsoft Office(Repair the Microsoft Office application)หากไม่มีการแก้ไขปัญหาข้างต้นแก้ไขข้อผิดพลาด "อัปโหลดที่ถูกบล็อก"

  1. กดปุ่มWindows + X แล้วเลือกติดตั้ง(Install)แอป (หรือแอป(Apps)และคุณลักษณะ(Features)ในWindows 10 ) บนเมนู Quick Access

  1. เลือกไอคอนเมนูข้าง แอป Office ที่ได้รับผลกระทบ แล้ว เลือกModify

  1. เลือก(Select)Quick RepairหรือOnline Repairแล้วเลือกปุ่ม Repair

“การซ่อมแซมด่วน” เป็นตัวเลือกการซ่อมแซมที่เร็วกว่าซึ่งจะตรวจจับและแก้ไขเฉพาะไฟล์ที่เสียหายซึ่งทำให้แอปOffice ทำงานผิดปกติ (Office)ในทางกลับกัน “ Online Repair ” ให้การซ่อมแซมที่ครอบคลุมและแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมด โปรดทราบว่า “ Online Repair ” ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

Microsoftแนะนำให้เรียกใช้ "การซ่อมแซมออนไลน์" เฉพาะในกรณีที่ "การซ่อมแซมด่วน" ไม่สามารถแก้ปัญหาที่คุณกำลังพยายามแก้ไขได้

  1. เลือก ซ่อมแซม(Select Repair)ในข้อความแจ้งการยืนยันเพื่อเริ่มการดำเนินการ

  1. ถ้า แอป Officeเปิดอยู่ คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ปิดแอป บันทึกเอกสารของคุณในแอปก่อนที่จะดำเนินการต่อ เลือกดำเนินการต่อ(Select Continue)เพื่อให้สิทธิ์เครื่องมือซ่อมแซมในการปิดแอป

เครื่องมือนี้จะซ่อมแซม โปรแกรมและฟีเจอร์ Office ทั้งหมด บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. ปิดเครื่องมือและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น

9. อัปเดต Windows

ข้อบกพร่องเฉพาะของ OneDrive ใน ระบบปฏิบัติการ Windowsสามารถป้องกันไม่ให้ แอป Officeอัปโหลดเอกสารไปยังแพลตฟอร์มที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์

ไปที่Settings > Windows Updateแล้วเลือกตรวจ(Check)หาการอัปเดต หรือรีสตาร์ท(Restart)ทันที

ในWindows 10ให้ไปที่Settings > UpdateและSecurity > Windows Updatesและติดตั้งการอัปเดตใดๆ ที่มีให้สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ติดตั้ง Office ใหม่

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft(Microsoft Support)หรือถอนการติดตั้งและติดตั้ง แอปพลิเคชัน Office ใหม่ หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หลังจากพยายามแก้ไขปัญหาเหล่านี้



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts