แก้ไข iMessage ไม่ส่งบน Mac

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า iMessage ไม่ได้จัดส่งบนMacปัญหา มักจะมาพร้อมกับข้อความแจ้งข้อผิดพลาด: ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้(Could not log in to iMessage) iMessage ผู้ใช้บางคนบ่นว่า iMessage ไม่ทำงานบนMacหลังจากอัปเดต นี้อาจดูน่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีข้อมูลเร่งด่วนที่จะแบ่งปัน อย่างไรก็ตาม iMessage ที่ไม่ทำงานบนMacปัญหามักจะสามารถแก้ไขได้ภายในไม่กี่นาที อ่าน(Read)ให้จบจะได้รู้ว่าทำอย่างไร

แก้ไข iMessage ไม่ส่งบน Mac

วิธีแก้ไข iMessage ที่ไม่ส่งบน Mac ปัญหา(How to Fix iMessage not delivered on Mac issue)

แอพ iMessage(iMessage app) ที่ เป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศ ของ Appleทำให้การส่งข้อความถึง ผู้ใช้ Appleเป็นเรื่องง่ายอย่างที่ควรจะเป็น แอปพลิเคชั่นนี้ให้คุณส่งข้อความและแชร์ไฟล์กับ ผู้ใช้ Appleคนอื่นๆ ได้อย่างราบรื่นผ่านApple ID หรือหมายเลขโทรศัพท์(Apple ID or phone number)ของคุณ นั่นคือเหตุผลที่มันได้กลายเป็นโหมดการสื่อสารที่ต้องการสำหรับผู้ใช้Apple ยิ่งกว่านั้นด้วยแอพ iMessage

  • คุณไม่จำเป็นต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามอีก ต่อไป(third-party platforms.)
  • คุณไม่จำเป็นต้องใช้ข้อความ SMS ธรรมดา(use simple SMS messages)ที่ผู้ให้บริการอาจเรียกเก็บเงินจากคุณ

วิธีที่ 1: ตรวจสอบ Apple iMessage Server(Method 1: Check Apple iMessage Server)

เป็นไปได้ว่า iMessage ไม่ทำงานบนMacเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเปิดใช้งานเนื่องจากปัญหาที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ แทนที่จะเป็นอุปกรณ์ของคุณเอง คุณสามารถตรวจสอบสถานะของ เซิร์ฟเวอร์ Appleได้อย่างง่ายดายทีเดียว

1. เยี่ยมชมเว็บเพจสถานะ Apple(Apple Status Wepbpage)บนเว็บเบราว์เซอร์ใด ๆ เช่น Safari

2. ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ iMessage(iMessage server)ตามภาพ

ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ iMessage |  แก้ไข iMessage ไม่ส่งบน Mac

3A. หากวงกลมสีเขียว(green circle)ปรากฏขึ้นถัดจากเซิร์ฟเวอร์ iMessage แสดงว่าเปิดใช้งานและเปิดใช้งานอยู่(running.)

3B. หาก มองเห็น สามเหลี่ยมสีแดง(red triangle)หรือ ไอคอนรูป เพชรสีเหลือง(yellow diamond)แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานชั่วคราว(temporarily down.)

โชคดีที่ ทีม Appleสามารถแยกแยะปัญหาเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างรวดเร็ว เพียงแค่(Just)รออย่างอดทนเพื่อให้ปัญหาได้รับการแก้ไขด้วยตัวมันเอง

วิธีที่ 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ(Method 2: Check your Internet Connection)

iMessage ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อส่งและรับข้อความบนMacของ คุณ แม้ว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณไม่จำเป็นต้องแข็งแกร่งหรือรวดเร็วเป็นพิเศษ แต่การเชื่อมต่อที่เสถียรยังคงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแอป iMessage ในการทำงานอย่างน่าเชื่อถือ ดังนั้น ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อหลีกเลี่ยง iMessage ที่ไม่ทำงานบนMacเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเปิดใช้งานทั้งหมด

1. เรียกใช้การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต(internet speed test)(internet speed test) อย่างรวดเร็ว เพื่อตรวจสอบความแรงของการเชื่อมต่อของคุณ ดูรูปที่ให้มาเพื่อความชัดเจน

เรียกใช้การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็วบน speedtest.net เพื่อตรวจสอบความแรงของการเชื่อมต่อของคุณ

2. หากความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณช้ากว่าปกติ ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อเราเตอร์(reconnecting your router)ใหม่

3. อีกวิธีหนึ่ง ให้รีเซ็ตเราเตอร์(reset router)โดยกดปุ่มรีเซ็ต ดังรูป

รีเซ็ตเราเตอร์โดยใช้ปุ่มรีเซ็ต  แก้ไข iMessage ไม่ส่งบน Mac

4. นอกจากนี้ ให้สลับปิด Wi-Fi แล้วเปิด(toggle Wi-Fi OFF and then, ON)ในอุปกรณ์ macOS ของคุณเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ

5. หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณยังคงก่อให้เกิดปัญหา โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ(contact your internet service provider)และแก้ไขปัญหา

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!

วิธีที่ 3: ตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้อง
(Method 3: Set Correct Date and Time )

การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องบนMac ของคุณ อาจทำให้เกิดปัญหาหลายประการกับแอปพลิเคชันและคุณสมบัติบางอย่าง สิ่งนี้อาจสร้างความหายนะให้กับ iMessage และทำให้ iMessage ไม่ส่งบนMacปัญหา รีเซ็ตวันที่และเวลาบนMac ของคุณ เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาดังกล่าวได้หรือไม่

1. เปิดการตั้งค่า(System Preferences)ระบบ

2. เลือกวันที่ & เวลา( Date & Time)ตามที่แสดง

เลือกวันที่ & เวลา  iMessage ไม่ทำงานบน Mac หลังจากอัปเดต

3. ตั้งเวลา(set the time) ด้วยตนเอง(manually)หรือเลือกตัวเลือกตั้งค่าวันที่และเวลาโดย(Set date and time automatically)อัตโนมัติ อ้างอิงจากรูป

หมายเหตุ:(Note:)การเลือกการตั้งค่าอัตโนมัติจะเข้าใจผิดได้ ดังนั้นจึงแนะนำ ตรวจ(Make) สอบให้ แน่ใจว่าได้เลือกเขตเวลา(Time Zone)ตามภูมิภาคของคุณก่อน

ตั้งค่าวันที่และเวลาด้วยตนเองหรือเลือกวันที่และเวลาตั้งค่าอัตโนมัติตัวเลือก |  แก้ไข iMessage ไม่ทำงานบน Mac

วิธีที่ 4: ใช้การเข้าถึงพวงกุญแจ(Method 4: Use Keychain Access)

เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ iMessage ใช้การเข้าถึงพวงกุญแจ(Keychain Access)เพื่อจัดเก็บคีย์การเข้ารหัส คีย์ที่ ไม่ถูกต้อง(Incorrect)อาจทำให้ iMessage ไม่ทำงานบนMacหลังจากอัปเดต แม้ว่าคุณจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวผ่านการเข้าถึง(Access) พวงกุญแจ ได้ แต่ก็ควรตรวจสอบข้อมูล iMessage ที่บันทึกไว้ตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิดการเข้าถึงพวงกุญแจ(Keychain Access )จากLaunchpad

2. พิมพ์iMessageในแถบค้นหา(search bar)ที่มุมขวาบน

3. ตรวจสอบคีย์การเข้ารหัส(Encryption Key )และ คีย์การ ลงนาม(Signing key)

ตรวจสอบการเข้ารหัสและเซ็นคีย์  iMessage ไม่ทำงานบน Mac หลังจากอัปเดต

4A. หากมีรายการที่เกี่ยวข้อง(relevant entries,)ไม่ต้องกังวล

4B. อย่างไรก็ตาม หากการค้นหาไม่แสดงผลลัพธ์ใดๆ แสดง(no results,)ว่า iMessage ไม่ทำงานบนMacหลังจากปัญหาการอัปเดต ในสถานการณ์นี้ คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple(Apple Support)เพื่อให้ iMessage ของคุณทำงานอีกครั้ง ดูวิธีที่ 7(Method 7)เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม

อ่านเพิ่มเติม(Also Read) : วิธีแก้ไขข้อความไม่ทำงานบน Mac(How to Fix Messages Not Working on Mac)

วิธีที่ 5: ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณอีกครั้ง(Method 5: Re-Log into your Apple ID)

ตามที่แจ้งไว้ก่อนหน้านี้ iMessage จะใช้Apple ID ของคุณ เพื่อส่งและรับข้อความ การลงชื่อเข้าใช้แบบถาวรอาจสร้างข้อผิดพลาดที่นำไปสู่ ข้อผิดพลาดiMessage ที่ไม่ได้ส่งบนMac ลองลงชื่อออกจากApple ID ของคุณ และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

1. เปิด แอพ Messagesบน Mac ของคุณ

2. คลิกบน เมนู ข้อความ(Messages )และเลือก การ ตั้งค่า(Preferences)ดังที่แสดงด้านล่าง

คลิกที่เมนูข้อความและเลือกการตั้งค่า

3. คลิกที่บัญชี Apple(Apple Account)เพื่อออกจากระบบ

4. สุดท้าย ให้คลิกที่ตัวเลือกออกจากระบบ ข้าง (Sign out)Apple IDของคุณ ดู(Refer)รูปด้านล่างเพื่อความชัดเจน

คลิกที่ตัวเลือกออกจากระบบที่มองเห็นได้ข้าง Apple ID . ของคุณ

5. เมื่อกระบวนการออกจากระบบเสร็จสิ้น ให้คลิกลงชื่อเข้า(Sign in )ใช้ เพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณอีกครั้ง

ตรวจสอบว่า iMessage ไม่ทำงานบนMacหลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดตแล้วหรือไม่

วิธีที่ 6: รีบูท Mac ของคุณ(Method 6: Reboot your Mac)

การรีบูตระบบเป็นทางเลือกสุดท้าย แม้ว่าการแก้ไขอาจดูเหมือนง่ายเกินไป แต่บ่อยครั้งการรีบูตเครื่องMac ของคุณ สามารถแก้ไขข้อบกพร่องส่วนใหญ่ได้ ซึ่งรวมถึง iMessage ที่ไม่ได้ส่งในปัญหาMac เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ทMac ของคุณ :

1. คลิกไอคอน Apple(Apple icon )จากเมนูด้านบน

2. เลือกรีสตาร์ท(Restart)ดังที่แสดง

เลือกรีสตาร์ท |แก้ไข iMessage ไม่ส่งบน Mac

3. เมื่อเครื่องของคุณรีบูทแล้ว ให้ลองเปิดiMessageอีกครั้ง ตอนนี้ คุณควรจะสามารถส่งและรับข้อความได้อย่างง่ายดาย

วิธีที่ 7: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple(Method 7: Contact Apple Support)

หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขMacไม่สามารถเชื่อมต่อกับApp Storeได้ คุณต้องติดต่อทีมสนับสนุนของ Apple(Apple Support Team)หรือไป ที่ Apple Care ทีมสนับสนุนให้ความช่วยเหลือและตอบสนองเป็นอย่างดี ดังนั้น คุณควรแก้ไขปัญหาของคุณในเวลาไม่นานผ่านApple Live Chat

ที่แนะนำ:(Recommended:)

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขปัญหา iMessage ที่ไม่ได้ส่งใน Mac(fix iMessage not delivered on Mac issue)ได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใด ๆ ทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts