แก้ไขอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับระบบไม่ทำงาน

ขณะเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS กับคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้จำนวนมากพบข้อผิดพลาดที่ระบุว่าอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับระบบไม่ทำงาน (A device attached to the system is not functioning.)สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อ ระบบปฏิบัติการ Windowsไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone หรือ iPad ของคุณได้ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ คุณก็ไม่จำเป็นต้องดำเนินมาตรการขั้นเด็ดขาดใดๆ ในตอนนี้ ในคู่มือนี้ เราจะนำคุณผ่านวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับระบบไม่ทำงานบนWindows 10

อุปกรณ์ที่ต่อกับระบบไม่ทำงาน

แก้ไข อุปกรณ์ที่ต่อกับระบบไม่ทำงาน Windows 10
(Fix A device attached to the system is not functioning Windows 10 )

โดยทั่วไป นี่เป็นปัญหาความเข้ากันได้ที่เกิดขึ้นระหว่าง iPhone/iPad และพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ (Windows)อันที่จริงนี่เป็น ข้อผิดพลาดของ Windowsเท่านั้น มันไม่ได้เกิดขึ้นบน macOS ดูเหมือนว่าผู้ใช้ iPhone และ iPad ส่วนใหญ่พบข้อผิดพลาดนี้หลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS กับ พีซีที่ ใช้ Windows(Windows)เพื่ออัปโหลดรูปภาพและวิดีโอ สาเหตุทั่วไปคือ:

  • แอป iTunes ที่ล้าสมัย
  • ไดรเวอร์อุปกรณ์ Windows ที่เข้ากันไม่ได้
  • iOS/iPad OS . ที่ล้าสมัย
  • ปัญหาเกี่ยวกับสายต่อหรือพอร์ตเชื่อมต่อ
  • ระบบปฏิบัติการ Windows(Windows Operating System)ที่ล้าสมัย

เราได้อธิบายวิธีการต่างๆ ที่อาจเป็นไปได้ แก้ไขข้อผิดพลาดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับระบบไม่ทำงานบนระบบWindows 10 หาก iTunes ไม่รองรับซอฟต์แวร์ iOS ของคุณ คุณยังคงใช้วิธีเดิมได้

วิธีที่ 1: เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณอีกครั้ง(Method 1: Reconnect your iOS Device)

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นจากการเชื่อมโยงที่ไม่เหมาะสม(improper link)ระหว่าง iPhone กับคอมพิวเตอร์Windows ของคุณ (Windows)บางที,

  • สายเคเบิลไม่ได้ต่อเข้ากับ พอร์ต USBอย่างถูกต้อง
  • หรือสายต่อชำรุด
  • หรือพอร์ต USB เสีย

เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณอีกครั้ง

คุณสามารถลองเชื่อมต่อ iPhone ของคุณใหม่และยืนยันว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับระบบไม่ทำงาน

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไข Windows 10 ไม่รู้จัก iPhone(Fix Windows 10 Not Recognizing iPhone)

Method 2: Use a Different USB to Lightning/Type-C Cable

สาย Lightning ของAppleมักจะเสื่อมสภาพตามกาลเวลา หากสายเคเบิลเสียหาย

  • คุณอาจประสบปัญหาขณะชาร์จ(issues while charging) iPhone
  • หรือคุณอาจได้รับข้อความอุปกรณ์เสริมที่อาจไม่รองรับ(Accessory might not be supported)
  • หรืออุปกรณ์ที่ต่อกับระบบไม่ทำงาน (A device attached to the system is not functioning )ผิดพลาด

ใช้สาย USB เป็น Lightning/Type-C อื่น

ดังนั้น(Hence)ใช้สายเชื่อมต่ออื่นเพื่อสร้างการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone/iPad ของคุณกับเดสก์ท็อป/แล็ปท็อปWindows อีกครั้ง(Windows)

วิธีที่ 3: รีสตาร์ทระบบ Windows 10 ของคุณ
(Method 3: Restart your Windows 10 System )

การรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์จะช่วยคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ของอุปกรณ์ และอาจแก้ไขอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับระบบไม่ทำงาน ข้อผิดพลาดของ Windows 10 รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

คลิกปุ่มเปิดปิด รีสตาร์ท  อุปกรณ์ที่ต่อกับระบบไม่ทำงาน Windows 10

หากวิธีการแก้ไขปัญหาพื้นฐานเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหา อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับระบบไม่ทำงาน เราจะลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนกว่านี้เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดดังกล่าว

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไข iPhone ไม่สามารถส่งข้อความ SMS(Fix iPhone Cannot Send SMS messages)

Method 4: Update/Reinstall Apple iPhone Driver

คุณควรอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ iPhone หรือ iPad บน พีซี Windows 10 ของคุณ ด้วยตนเอง เพื่อตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหา อุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับระบบไม่ทำงานปัญหาWindows 10

หมายเหตุ: ตรวจสอบ (Note:) ให้(Make)แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและมีความเร็วที่ดีเพื่ออัปเดตไดรเวอร์โดยไม่หยุดชะงัก

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดต ไดรเวอร์ อุปกรณ์ Apple(Apple Device) :

1. คลิกที่ แถบค้นหา ของWindows(Windows search)และค้นหาDevice Manager เปิดจากผลการค้นหาตามที่แสดงด้านล่าง

เปิดตัวจัดการอุปกรณ์  อุปกรณ์ที่ต่อกับระบบไม่ทำงาน

2. คลิกขวาที่อุปกรณ์ Apple(Apple device) ของคุณ จากรายการอุปกรณ์พกพา(Portable devices)

3. ตอนนี้ คลิกที่Update Driverตามที่ไฮไลต์

เลือกอัปเดตไดรเวอร์  อุปกรณ์ที่ต่อกับระบบไม่ทำงาน

ไดรเวอร์ iPhone ของคุณจะได้รับการอัปเดตใน คอมพิวเตอร์ Windowsและปัญหาความเข้ากันได้จะได้รับการแก้ไข หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถติดตั้งApple Driver ใหม่ ได้ดังนี้:

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager )และไปที่ Apple Driver เหมือนอย่างก่อนหน้านี้

2. คลิกขวาที่Apple iPhone DriverและเลือกUninstall Deviceดังที่แสดง

อัพเดทไดรเวอร์ Apple

3. รีสตาร์ทระบบของคุณ จากนั้นเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณอีกครั้ง

4. คลิกที่SettingsจากStart Menuจากนั้นคลิกUpdate & Securityตามภาพ

คลิกที่อัปเดตและความปลอดภัยในการตั้งค่า

5. คุณจะเห็นรายการอัปเดตทั้งหมดที่มีในส่วนอัปเดตที่มี (Updates available)ติดตั้งไดรเวอร์ iPhone(iPhone driver)จากที่นี่

.  ให้ Windows ค้นหาการอัปเดตที่มีอยู่และติดตั้ง

วิธีที่ 5: ล้างพื้นที่จัดเก็บ(Method 5: Clear Storage Space)

เนื่องจากสื่อจะถูกแปลงเป็น รูปภาพและวิดีโอ HEIFหรือHEVCก่อนที่จะถ่ายโอนไปยังพีซี พื้นที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ iOS ของคุณอาจไม่เพียงพอ ปัญหาอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับระบบจึงไม่ทำงาน ดังนั้น(Therefore)ก่อนดำเนินการแก้ไขอื่นๆ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่บน iPhone/iPad ของคุณ

1. ไปที่ แอพ การตั้งค่า( Settings )บน iPhone ของคุณ

2. แตะที่ทั่วไป(General.)

3. คลิกที่iPhone Storageดังที่แสดงด้านล่าง

ภายใต้ ทั่วไป เลือก ที่เก็บข้อมูล iPhone  อุปกรณ์ที่ต่อกับระบบไม่ทำงาน

คุณต้องมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 1 GB(at least 1 GB of free space)บน iPhone หรือ iPad ของคุณตลอดเวลา หากคุณสังเกตเห็นว่าห้องที่ใช้ได้น้อยกว่าพื้นที่ที่ต้องการ ให้เพิ่มพื้นที่ว่างในอุปกรณ์ของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) วิธีคืนค่าการสำรองข้อมูล Whatsapp จาก Google Drive ไปยัง iPhone(How to Restore Whatsapp Backup From Google Drive to iPhone)

Method 6: Install/Update iTunes

แม้ว่าคุณอาจไม่ได้ใช้ iTunes เพื่อรวมหรือสำรองข้อมูลบน iPhone หรือ iPad ของคุณ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งจะช่วยป้องกันปัญหาขณะแชร์รูปภาพและวิดีโอ เนื่องจาก iTunes เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจทำให้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับระบบไม่ทำงาน ให้อัปเดตแอป iTunes โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ค้นหาApple Software Updateในการค้นหาของ Windows(Windows search)ดังที่แสดงด้านล่าง

2. เปิดApple Software Updateโดยคลิกที่Run as administratorตามที่ไฮไลต์

เปิดการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Apple

3. ตอนนี้ตรวจสอบการอัปเดต(Check for updates)และติดตั้ง/อัปเดต iTunes

วิธีที่ 7: ตั้งค่ารูปภาพเพื่อเก็บต้นฉบับ(Method 7: Set Photos to Keep Originals)

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด iPhone ที่ต่ออยู่กับระบบไม่ทำงาน วิธีนี้ต้องลอง ด้วยการเปิดตัว iOS 11 ตอนนี้ iPhone และ iPads ใช้ รูปแบบ Apple HEIF ( ไฟล์รูปภาพประสิทธิภาพสูง(High-Efficiency Image File) ) เพื่อจัดเก็บรูปภาพในขนาดไฟล์ที่ลดลงตามค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม เมื่อไฟล์เหล่านี้ถูกถ่ายโอนไปยังพีซี ไฟล์เหล่านั้นจะถูกแปลงเป็นรูปแบบJPEG มาตรฐาน (JPEG)คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้ด้วยการหลีกเลี่ยงการถ่ายโอนไฟล์โดยสิ้นเชิง

1. ไปที่ เมนู การตั้งค่า(Settings)บน iPhone ของคุณ

ตรงไปที่การตั้งค่าบน iPhone ของคุณแล้วแตะที่ศูนย์ควบคุม

2. เลื่อนเมนู(Scroll)ลงมาแล้วแตะที่รูปภาพ(Photos.)

3. ในส่วนTransfer to MAC หรือ PC(Transfer to MAC or PC)ให้เลือกตัวเลือกKeep Originals

ในส่วน Transfer to MAC หรือ PC ให้เลือกตัวเลือก Keep Originals

 ต่อ(Hereafter)จากนี้ อุปกรณ์ของคุณจะถ่ายโอนไฟล์ต้นฉบับโดยไม่ตรวจสอบความเข้ากันได้

วิธีที่ 8: รีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว(Method 8: Reset Location & Privacy)

เมื่อคุณเชื่อมโยงอุปกรณ์ iOS ของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องใดๆ เป็นครั้งแรก อุปกรณ์ของคุณจะแสดงข้อความ " เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่อง นี้"(Trust This Computer)

เชื่อถือ iPhone คอมพิวเตอร์เครื่องนี้

คุณต้องแตะTrustเพื่อให้ iPhone/iPad เชื่อถือระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณเลือกDon't Trustผิดพลาด จะไม่อนุญาตให้คุณถ่ายโอนรูปภาพไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ ในกรณีนี้ คุณจะต้องเปิดใช้ข้อความนี้อีกครั้งโดยรีเซ็ตตำแหน่งและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ โดยดำเนินการดังนี้:

1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings )จากหน้าจอหลัก(Home Screen.)

2. แตะที่ทั่วไป(General. )

3. เลื่อนลงแล้วแตะรีเซ็ต(Reset.)

บน iPhone ให้ไปที่ General จากนั้นแตะที่ Reset

4. จากรายการที่กำหนด ให้เลือกรีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว(Reset Location & Privacy.)

ภายใต้ รีเซ็ต เลือก รีเซ็ตตำแหน่ง & ความเป็นส่วนตัว

5. สุดท้าย ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพีซีอีกครั้ง

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) วิธีฮาร์ดรีเซ็ต iPad Mini(How to Hard Reset iPad Mini)

Method 9: Update iOS/ iPadOS

การอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS บน iPhone หรือ iPad จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่เกิดขึ้นเมื่อเชื่อมโยงอุปกรณ์ iOS ของคุณกับคอมพิวเตอร์Windows

ก่อนอื่นสำรองข้อมูล(backup)ทั้งหมดบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ

จากนั้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดต iOS:

1. ไปที่การตั้งค่า(Settings )และแตะที่ทั่วไป(General)

2. แตะที่Software Updateดังที่แสดง อุปกรณ์ iOS ของคุณจะตรวจสอบการอัปเดตที่มี

แตะที่การอัพเดตซอฟต์แวร์  อุปกรณ์ที่ต่อกับระบบไม่ทำงาน Windows 10

3. หากคุณเห็นการอัปเดตใหม่ ให้คลิกที่ดาวน์โหลดและติด(Download and Install)ตั้ง

4. ป้อนรหัสผ่าน(passcode) ของคุณ และปล่อยให้มันดาวน์โหลด

ใส่รหัสผ่านของคุณ

แก้ไขเพิ่มเติม(Additional Fix)

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าวสามารถแก้ไขอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับระบบไม่ทำงาน ข้อผิดพลาด

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

ไตรมาสที่ 1 ทำไม iPhone ของฉันถึงบอกว่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับระบบไม่ทำงาน(Q1. Why does my iPhone say a device attached to the system is not functioning?)

เมื่อ iOS 11 เปิดตัวAppleได้เปลี่ยนรูปแบบเสียงและวิดีโอเริ่มต้นบนอุปกรณ์ iOS จากJPEGและH.264เป็นHEIF ( High-Efficiency Image Format ) และHEVC ( High-Efficiency Video Codec ) ตามลำดับ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง รูปแบบที่ใหม่กว่านั้นมีประสิทธิภาพมากในแง่ของความต้องการพื้นที่จัดเก็บที่ลดลงและคุณภาพของภาพที่เทียบเท่ากัน

อย่างไรก็ตาม ไม่สอดคล้องกับอุปกรณ์อื่นๆ ดังนั้น(Hence)Appleได้จัดเตรียมคุณสมบัติที่แปลงรูปภาพและวิดีโอให้เป็นรูปแบบที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติในระหว่างการแชร์ไฟล์ ขออภัย ความผิดพลาดในกระบวนการแปลงตามเวลาจริงดูเหมือนจะเป็นที่มาของอุปกรณ์ A ที่เชื่อมต่อกับระบบไม่ทำงาน เกิดข้อผิดพลาดเมื่อถ่ายโอนไฟล์ไปยังพีซี ที่ ใช้ Windows(Windows)

ไตรมาสที่ 2 เหตุใดฉันจึงไม่สามารถถ่ายโอนวิดีโอจาก iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์ได้(Q2. Why can’t I transfer videos from iPhone to computer?)

คุณไม่สามารถถ่ายโอนวิดีโอจาก iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์ได้ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

  • คุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอบนพีซีของคุณ
  • iPhone ของคุณถูกล็อค
  • ไม่รองรับสายดาต้าของคุณ
  • เวอร์ชัน iOS ของคุณไม่ได้รับการอัพเดต
  • พีซีของคุณไม่ได้รับการอัพเดต
  • ไดรเวอร์อุปกรณ์พีซีทำงานผิดปกติ

ที่แนะนำ:(Recommended:)

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับระบบไม่ทำงานในปัญหา Windows 10 ( fix A device attached to the system is not functioning on Windows 10 issue.)แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ วางคำถามของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts