แก้ไข Windows 10 ไม่รู้จัก iPhone

เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์เพื่อถ่ายโอนหรือจัดการข้อมูล พีซีของคุณไม่รู้จักหรือไม่ (When you try to connect your iPhone with a computer for transferring or managing data, does your PC fail to recognize it?)ถ้าใช่(Yes)คุณจะไม่สามารถดูรูปภาพหรือเข้าถึงไฟล์ผ่าน iTunes ได้ หากคุณพบปัญหาWindows 10 ที่(Windows 10)ไม่รู้จักปัญหา iPhone โปรดอ่านคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบของเราในการแก้ไข iPhone ที่ตรวจไม่พบในพีซีที่ใช้ Windows 10(Windows 10)

แก้ไข Windows 10 ไม่รู้จัก iPhone

วิธีแก้ไข Windows 10 ที่(Fix Windows 10)ไม่รู้จัก iPhone

ข้อความแสดง ข้อผิดพลาด 0xE(Error Message 0xE)จะปรากฏขึ้นเมื่อระบบของคุณไม่รู้จักอุปกรณ์ iOS คลิกที่นี่(Click here )เพื่ออ่านเกี่ยวกับการดูอุปกรณ์ iOS ที่เชื่อมต่อบนคอมพิวเตอร์

วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

คุณสามารถลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณอีกครั้งหลังจากดำเนินการตรวจสอบพื้นฐานเหล่านี้:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณไม่ได้ล็อค ปลดล็อกแล้วเปิดหน้า(Home)จอหลัก
  • อัปเดตพีซี Windows(Windows PC)หรือMacรวมถึงแอป iTunes(iTunes app)เป็นเวอร์ชันล่าสุด
  • เปิดอุปกรณ์หลังจากกระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น
  • ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่ามีเพียงอุปกรณ์ iOS นี้เชื่อมต่อกับพีซี ถอด สาย USBและอุปกรณ์อื่นๆ ออกจากคอมพิวเตอร์
  • เสียบอุปกรณ์เข้า กับพอร์ต USB ทุกพอร์ตของคอมพิวเตอร์เพื่อแยกแยะ พอร์ตUSBที่ผิดพลาด
  • ใช้ สาย USB(USB)ใหม่เอี่ยมหากจำเป็น เพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่เหมาะสมระหว่างทั้งสอง
  • รีบูตระบบและอุปกรณ์ iOS(iOS device)ของคุณ
  • ลองเชื่อมต่อ iPhone/iPad/iPod ของคุณกับระบบอื่น

ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามจะขึ้นอยู่กับแหล่งการติดตั้ง iTunes:

  • iTunes ที่ติดตั้งบนพีซีจากMicrosoft Store
  • iTunes ติดตั้งบนพีซีจากApp Store(App Store)

อันดับแรก ให้เราพูดถึงการแก้ไขทั่วไปบางประการที่จะนำมาใช้เพื่อแก้ไขปัญหา iPhone ที่ตรวจไม่พบในปัญหาWindows 10

วิธีที่ 1: เชื่อถือคอมพิวเตอร์บน iPhone(Method 1: Trust Computer on iPhone)

เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว iOS ไม่อนุญาตให้ฟีเจอร์นี้เข้าถึง iPhone/iPad/iPod ของคุณจนกว่าระบบจะเชื่อถืออุปกรณ์

1. ตัด(Disconnect) การเชื่อมต่อ อุปกรณ์ iOS ของคุณออกจากระบบและเชื่อมต่อ(connect)อีกครั้งหลังจากผ่านไปหนึ่งนาที

2. หน้าจอจะปรากฏข้อความแจ้งว่าเชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้หรือไม่ (Trust This Computer? )ที่นี่ ให้แตะTrustตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

เชื่อถือ iPhone คอมพิวเตอร์เครื่องนี้

3. เปิดiTunes ตอนนี้ คุณจะพบอุปกรณ์ iOS ที่เชื่อมต่อกับระบบของคุณ

วิธีที่ 2: รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
(Method 2: Reboot your Computer )

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบอาจทำให้อุปกรณ์ภายนอกไม่สามารถเชื่อมต่อกับระบบได้ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้เมื่อคุณรีสตาร์ทระบบตามที่ระบุด้านล่าง:

1. ไปที่เมนู Start(Start menu )และคลิกที่ไอคอนPower

2. คลิกเริ่มต้นใหม่(Restart)ดังที่แสดง และรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น

คลิกที่ รีสตาร์ท และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น |  Windows 10 ไม่รู้จัก iPhone-Fixed

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขโทรศัพท์ Android ที่ไม่รู้จักบน Windows 10(Fix Android Phone Not Recognized On Windows 10)

วิธีที่ 3: ติดตั้ง iTunes ใหม่
(Method 3: Reinstall iTunes )

ในการแก้ไขปัญหา iPhone ที่ตรวจไม่พบในWindows 10ให้ลองถอนการติดตั้ง iTunes และติดตั้งอีกครั้ง นี่คือวิธีการ:

1. พิมพ์แอ(Apps )พในแถบค้นหาของ Windows และเปิด (Windows search )แอพและคุณสมบัติ(Apps & features.)

พิมพ์แอพและคุณสมบัติใน Windows Search  วิธีแก้ไข Windows 10 ที่ไม่รู้จัก iPhone

2. พิมพ์และค้นหาiTunesใน กล่อง ค้นหารายการนี้(Search this list )ซึ่งไฮไลต์ด้านล่าง

ค้นหาแอพในแอพและคุณสมบัติ

3. เลือกiTunesแล้วแตะที่ถอนการติดตั้ง(Uninstall.)

แตะที่ถอนการติดตั้งเพื่อถอนการติดตั้ง iTunes จาก Windows 10

4. รีสตาร์ทระบบตามคำแนะนำในวิธีที่(Method 2) 2

5. ดาวน์โหลดและติดตั้งiTunes เวอร์ชันล่าสุด(latest version of iTunes.)

เปิด iTunes เพื่อยืนยันว่าปัญหา iPhone ที่ตรวจไม่พบในWindows 10ได้รับการแก้ไขแล้ว

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) 5 วิธีในการถ่ายโอนเพลงจาก iTunes ไปยัง Android(5 Ways To Transfer Music From iTunes To Android)

วิธีที่ 4: (Method 4: )Install usbaapl/64.inf file (สำหรับ((For) iTunes ที่ติดตั้งจาก App Store)(iTunes installed from App Store))

1. เสียบอุปกรณ์ iOS ที่ปลดล็อคของคุณเข้ากับระบบคอมพิวเตอร์

2. ตรวจสอบว่า iTunes เปิดขึ้นหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ออกจากระบบและทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

3. กดปุ่มWindows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้(Run)

4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามที่ปรากฎในภาพที่กำหนดและคลิกตกลง:(OK:)

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

กดปุ่ม Windows + R แล้วเปิดคำสั่ง Run |  Windows 10 ไม่รู้จัก iPhone-Fixed

5. คลิกขวาที่ ไฟล์ usbaapl64.infหรือusbaapl.infใน หน้าต่าง DriversและเลือกInstall

หมายเหตุ:(Note:)อาจมีชื่อหลายไฟล์usbaapl64และusbaaplในหน้าต่างไดรเวอร์ (Drivers)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งไฟล์ที่มีนามสกุล.inf

ติดตั้งไฟล์ usbaapl64.inf หรือ usbaapl.inf จาก Drivers

6. ลบ(Remove)การเชื่อมต่อระหว่าง iPhone/iPad/iPad และรีสตาร์ทระบบ

7. สุดท้าย เปิดiTunesและถ่ายโอนข้อมูลที่ต้องการ

อ่านวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขWindows 10 ที่(Windows 10)ไม่รู้จัก iPhone สำหรับ iTunes ที่ติดตั้งจากMicrosoft Store(Microsoft Store)

วิธีที่ 5: ติดตั้ง Apple Driver ใหม่และอัปเดต Windows(Method 5: Reinstall Apple Driver and Update Windows )

ขั้นตอนที่กำหนดจะช่วยให้คุณติดตั้ง ไดรเวอร์ USBของอุปกรณ์ iOS อีกครั้งเมื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes จาก ร้านค้า ของ Microsoft(Microsoft) :

1. ตัด(Disconnect)การเชื่อมต่อ iPhone/iPad/iPod ออกจากระบบ

2. ปลดล็อกแล้วเปิดหน้า(Home)จอหลัก

3. เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS(Connect the iOS device)กับคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่า iTunes เปิดขึ้นหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ออก

4. ตอนนี้ พิมพ์และค้นหาDevice Managerใน การค้นหา ของWindows (Windows search)เปิดจากที่นี่ดังที่แสดง

ไปที่เมนู Start แล้วพิมพ์ Device Manager วิธีแก้ไข Windows 10 ไม่รู้จัก iPhone

5. ดับเบิลคลิกที่Portable Devicesเพื่อขยาย

6. คลิกขวาที่อุปกรณ์ iOS(iOS device)แล้วคลิกอัปเดตไดรเวอร์(Update driver)ดังที่แสดงด้านล่าง

อัพเดทไดรเวอร์ Apple

7. ตอนนี้ แตะที่ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์(Search automatically for drivers.)

ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

8. รอให้กระบวนการติดตั้งซอฟต์แวร์เสร็จสิ้น

9. ไปที่Settingsและคลิกที่Update & Securityตามภาพ

สู่การอัปเดตและความปลอดภัย

10. คลิกที่Check for Updatesเพื่อให้Windowsสามารถค้นหาการอัปเดตที่เกี่ยวข้องได้

หมายเหตุ:(Note:)ก่อนเริ่มWindows Updateตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดตอื่นๆ ในระบบ

.  ให้ Windows ค้นหาการอัปเดตที่มีอยู่และติดตั้ง

11. สุดท้ายเปิดiTunes คุณจะพบว่าระบบรู้จักอุปกรณ์ iOS ของคุณ

วิธีที่ 6: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์(Method 6: Update Device Drivers)ด้วยตนเอง

1. เปิดแผงควบคุม(Control Panel )โดยค้นหาตามที่แสดง

เปิดแผงควบคุมโดยใช้ตัวเลือกการค้นหาของ Windows

2. ตอนนี้ เลือกอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์(Devices and Printers.)

3. คลิกขวาที่อุปกรณ์ iOS(iOS device ) ของคุณ แล้วเลือกPropertiesดังที่แสดง

คลิกขวาที่อุปกรณ์ iOS ของคุณแล้วเลือก Properties

4. สลับไปที่แท็บHardware ในหน้าต่าง (Hardware)Propertiesและคลิกที่Properties

5. ภายใต้ แท็บ ทั่วไป(General )คลิกเปลี่ยนการตั้งค่า(Change settings.)

6. ตอนนี้ ไปที่ แท็บ Driverและแตะที่Update Driverตามที่แสดง

คุณสมบัติของไดรเวอร์อุปกรณ์แล้ว อัปเดตไดรเวอร์

7. เลือกเรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉัน เพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ แล้วแตะที่ เรียกดู…(Browse my computer for driver software and tap on Browse…)

8. คัดลอกและวางเส้นทางต่อไปนี้ใน ตัวเลือก เรียกดู(Browse) :

C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

9. เลือกถัดไป(Next )และสุดท้าย แตะที่ปิด(Close )เพื่อออกจากหน้าต่าง

Windows 10 ที่ไม่รู้จัก iPhone หรือ iPad หรือ iPod ควรได้รับการแก้ไขในตอนนี้

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ Windows 10 . ไม่รู้จัก(Fix USB device not recognized by Windows 10)

วิธีที่ 7: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการของ Apple กำลังทำงานอยู่
(Method 7: Ensure Apple Services are Running )

ขั้นตอนต่อไปนี้จะเปิดใช้ งาน Apple Servicesจากเมนูเริ่มต้น(Start-up)และอาจช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้:

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้(Run dialog box)โดยกดปุ่มWindows + R keysพร้อมกัน

2. พิมพ์services.mscแล้วแตะOKดังรูปด้านล่าง

พิมพ์ services.msc แล้วคลิก OK วิธีแก้ไข Windows 10 ไม่รู้จัก iPhone

3. ในหน้าต่างบริการ ให้(Services Window, )คลิกขวาที่บริการตามรายการด้านล่างเพื่อเปิด หน้าต่าง คุณสมบัติ(Properties)และตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

  • (Apple Mobile Device Service)บริการอุปกรณ์พกพา ของApple บริการBonjour และ (Bonjour Service)สถานะบริการ(Service status) iPod แสดงกำลังทำงาน(Running)
  • Apple Mobile Device Service , Bonjour Serviceและ iPod Startup typeเป็นไปโดยอัตโนมัติ(Automatic.)

4. ถ้าไม่ ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น และคลิกที่Apply > OK.

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการของ Apple กำลังทำงานอยู่

วิธีที่ 8: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน ของApple(Apple Support)

ที่แนะนำ:(Recommended:)

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไข Windows 10 ที่ไม่รู้จักปัญหา iPhone ได้ (fix Windows 10 not recognizing iPhone issue.)แจ้งให้เราทราบว่าบทความนี้ช่วยคุณได้อย่างไร หากคุณมีคำถาม/ความคิดเห็นเกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts