หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของWindowsคือจะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใดๆ ที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ อุปกรณ์พลักแอนด์เพลย์ (PnP)^{(Plug and play devices (PnP))}เช่น จอภาพ ฮาร์ดไดรฟ์ คีย์บอร์ด ฯลฯ ไม่ต้องการให้เราติดตั้งไดรเวอร์ใดๆ และสามารถใช้งานได้ทันที อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ทุกอย่างดำเนินไปWindowsอาจไม่ประสบความสำเร็จในการกำหนดค่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเสมอไป และบางครั้งก็ต้องการการดูแลโดยเจ้าหน้าที่

พวกเราหลายคนเชื่อมต่อจอภาพรองเพื่อเพิ่มพื้นที่หน้าจอที่มีอยู่ มีแอพพลิเคชั่นWindows จำนวนมากที่ เปิดอยู่เบื้องหน้า ทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และเพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดียิ่งขึ้น ทันทีที่คุณเสียบสายHDMI/VGAของจอภาพที่สองเข้ากับCPU Windowsจะเริ่มตั้งค่าโดยอัตโนมัติ หากไม่สามารถทำได้จะพบข้อผิดพลาดของมอนิเตอร์PnP ทั่วไป ^(PnP)ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอ่านว่า "ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์การตรวจสอบฮาร์ดแวร์" ภายในตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}จอภาพที่เชื่อมต่อใหม่จะมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองทับแสดงว่าWindowsไม่สามารถจดจำอุปกรณ์ได้ ปัญหานี้มักพบโดยผู้ใช้ที่เพิ่งอัปเกรดจากWindows 7หรือ 8 เป็นWindows^{(Windows 10)} 10 สาเหตุอื่นๆ ของ ปัญหา Generic PnP Monitor คือไดรเวอร์ ^{(Generic PnP Monitor)}PnPที่เสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัย ไฟล์ระบบหายไป หรือการเชื่อมต่อ (สายเคเบิล) ผิดพลาด 

ดำเนินการแก้ไขที่กล่าวถึงในบทความนี้ทีละรายการจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหาGeneric PnP MonitorบนWindows 10ได้สำเร็จ

แก้ไขปัญหาการตรวจสอบ PnP ทั่วไป^{(Fix Generic PnP Monitor Problem)}ในWindows 10

ปัญหามีสาเหตุหลักมาจากปัญหาไดรเวอร์ PnP^(PnP)หรือการ์ดกราฟิก ^(Graphics)ทั้งสองสิ่งนี้สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบัน (ซึ่งเสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ที่สุด) และแทนที่ด้วยไดรเวอร์ที่อัปเดต คุณสามารถใช้ตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)} ในตัวเพื่อจุดประสงค์นี้ หรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอัปเดตไดรเวอร์ของบริษัท อื่นเช่นDriver Booster วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้อื่นๆ สำหรับปัญหาคือการแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย และอัปเดตเป็นWindows เวอร์ชัน ล่าสุด 

วิธีที่ 1: เชื่อมต่อสายเคเบิลอีกครั้ง ^{(Method 1: Reconnect the Cables )}

ประการแรก แม้จะฟังดูเล็กน้อย ให้ลองเชื่อมต่อสายไฟของจอภาพและ สาย HDMI/VGAอีกครั้ง ก่อนเชื่อมต่อใหม่ ให้เป่าลมเบา ๆ เข้าไปในพอร์ตเพื่อขจัดสิ่งสกปรกที่อาจอุดตันการเชื่อมต่อ หากคุณมีสายเคเบิลอีกชุดหนึ่งที่มีประโยชน์ ให้ใช้และตรวจสอบว่าปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นหรือไม่ 

1. ปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด คลิกที่ไอคอน Power^{(Power icon)}ใน เมนู Startแล้ว  เลือกShutdown

2. เมื่อคอมพิวเตอร์ปิดสนิทแล้วให้ปิดสวิตช์เปิดปิด และ ^{( turn off the power switch)}ถอด^(disconnect)สายไฟของจอภาพ  ออก อย่างระมัดระวัง

3. หลังจาก 10 นาที ให้ถอดสายวิดีโอ^{(video cable)} ที่ เชื่อมต่อจอภาพกับCPU ของคุณ ออก

4. ปล่อยสายเคเบิลทั้งสองทิ้งไว้ 10-15 นาที^{(disconnected for 10-15 minutes)}แล้วเสียบกลับเข้าไปในพอร์ตตามลำดับ 

5. เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาGeneric PnP Monitorยังคงมีอยู่หรือไม่ 

วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้ง Generic PnP Drivers^{(Method 2: Uninstall Generic PnP Drivers)}

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์สำหรับ อุปกรณ์ PnPเช่น จอภาพ โดยจะได้รับการกำหนดค่าโดยอัตโนมัติ เมื่อใดก็ตาม ที่ Windowsไม่รู้จัก/กำหนดค่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ระบบจะติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปบางตัวเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา บางครั้ง ไดรเวอร์ทั่วไปเหล่านี้จะล้าสมัยหรือไม่เข้ากันได้กับฮาร์ดแวร์ และส่งผลให้เกิดปัญหาPnP ทั่วไป ^{(Generic PnP)}ในกรณีเช่นนี้ ผู้ใช้ควรลบไดรเวอร์ปัจจุบันและให้Windowsค้นหาไดรเวอร์ใหม่ 

1. กดปุ่มWindows และ R^{(Windows key and R )}เพื่อเปิดช่องคำสั่งRun พิมพ์ ^(Run)devmgmt.mscแล้วคลิกOkเพื่อเปิดDevice Manager คุณยังสามารถค้นหาสิ่งเดียวกันได้โดยตรงในแถบค้นหาCortana

2. ใน หน้าต่าง Device Managerให้ดับเบิลคลิกที่Monitorsหรือคลิกเพียงครั้งเดียวที่ลูกศรทางด้านขวาเพื่อขยาย

3. คลิกขวาที่Generic PnP Monitor^{(Generic PnP Monitor)}และเลือกUninstall device

4. ป๊อปอัปคำเตือนขอการยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิก^(Click)ที่ถอนการติดตั้ง^(Uninstall)เพื่อยืนยัน

5. เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้ขยาย เมนู Actionแล้วเลือกตัวเลือกScan for hardware changes^{(Scan for hardware changes)}

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และWindowsจะติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งโดยอัตโนมัติ

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} วิธีแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอมอนิเตอร์^{(How to Fix Monitor Screen Flickering Issue)}

วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์ PnP ทั่วไป^{(Method 2: Update Generic PnP Drivers)}

หากไดรเวอร์ที่ติดตั้งโดย OS ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ผู้ใช้ควรอัปเดตด้วยตนเอง คุณยังสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต และติดตั้งเหมือนกับที่คุณติดตั้งไฟล์แอปพลิเคชัน (.exe) อื่นๆ

1. ทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2^{(steps 1 and 2)}ของวิธีการก่อนหน้า เช่น เปิดDevice Managerและขยายหมวด  Monitors

2. คลิกขวาที่Generic PnP Monitor^{(Generic PnP Monitor)}  เลือกUpdate Driver

3. ในหน้าต่างต่อไปนี้ เลือกค้นหาอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์ ^{(Search automatically for drivers. )}Windows จะสแกนเวิลด์ไวด์เว็บเพื่อหาไดรเวอร์ใหม่และอัปเดตที่มีให้สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ และติดตั้งโดยอัตโนมัติ

4. หากWindowsไม่สามารถค้นหาไฟล์ไดรเวอร์ที่อัพเดตได้ ให้คลิกที่Browse my computer for drivers

5. ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของ^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)}ฉัน

6. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากแสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากัน^{(Show compatible hardware)}ได้ เลือกไดรเวอร์ Generic PnP Monitor^{(Generic PnP Monitor)}และคลิกNextเพื่อติดตั้ง รอให้กระบวนการติดตั้งเสร็จสิ้นและปิดWindows ที่ใช้งานอยู่ ทั้งหมด

วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก^{(Method 3: Update Graphics drivers)}

นอกเหนือจากการอัปเดต ไดรเวอร์ PnPแล้ว ผู้ใช้จำนวนมากยังได้แก้ไขปัญหาด้วยการอัพเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล กระบวนการนี้คล้ายกับการอัปเดตไดรเวอร์PnP

1. เปิดDevice Managerอีกครั้งและขยายหมวดDisplay Adapter

2. คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคอมพิวเตอร์และเลือกUpdate driver^{(Update driver)}

3. อีกครั้ง เลือกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์^{(Search automatically for drivers)}และให้Windowsค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดต

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ที่อัพเดตแล้ว ^{(Restart the computer after updated drivers have been installed. )}

วิธีที่ 4: เรียกใช้การสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ^{(Method 4: Run a System File Checker scan)}

ในบางครั้งซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก การ อัปเดต Windows ใหม่ อาจทำให้ไฟล์ระบบบางไฟล์เสียหายและเกิดปัญหาหลายประการ การโจมตีของไวรัสหรือแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายอาจเป็นสาเหตุของปัญหากับไฟล์ระบบและไดรเวอร์ ในการสแกนไวรัสก่อน ให้ถอนการติดตั้งมัลแวร์ที่ไม่รู้จัก จากนั้นใช้ยูทิลิตี้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบเพื่อแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหาย 

1. ค้นหาCommand PromptในแถบStart Search ^{(Start Search)}คลิกขวา^{(Right-click)} ที่ผลการค้นหา แล้วเลือกRun as Administrator

2. พิมพ์ sfc /scannowในหน้าต่างที่ยกระดับ แล้วกด Enter เพื่อดำเนินการคำสั่ง

3. การตรวจสอบจะใช้เวลามากกว่าสองสามนาทีเพื่อให้ถึง 100% อย่าปิด หน้าต่าง พร้อมรับคำสั่ง^{(Command Prompt)}ก่อนที่การตรวจสอบจะเสร็จสิ้น เมื่อการสแกนสิ้นสุดลง ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์^{(Restart the computer)}

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10^{(How to Remove Malware from your PC in Windows 10)}

วิธีที่ 5: อัปเดต Windows ^{(Method 5: Update Windows )}

สุดท้าย หากปัญหาเกิดจากจุดบกพร่องใน Windows^(Windows)เวอร์ชันปัจจุบันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะต้องเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าหรืออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด 

1. กดปุ่มWindows key + Iเพื่อเปิด Settings และคลิกที่Update & Security^{(Update & Security)}

2. บน แท็บ Windows Updateให้คลิกที่ปุ่มCheck for updates ^{( Check for updates)}หากมีการอัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งโดยเร็วที่สุด

ที่แนะนำ:^{(Recommended:)}

• วิธีการเปลี่ยนจอภาพหลักและรองบน ​​Windows^{(How to Change the Primary & Secondary Monitor on Windows)}
• แก้ไขการตรวจไม่พบจอภาพที่สองใน Windows 10^{(Fix Second Monitor Not Detected in Windows 10)}
• วิธีแก้ไข Registry ที่เสียหายใน Windows 10^{(How to Fix Corrupted Registry in Windows 10)}

เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขปัญหา Generic PnP Monitor ใน Windows 10^{(fix the Generic PnP Monitor problem on Windows 10.)}  ได้ หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในหัวข้อนี้หรือเรื่องอื่นๆ ให้ส่งข้อความถึง Hi! ในความคิดเห็นด้านล่าง

Fix Generic PnP Monitor Problem On Windows 10

One of the best features of Windows is that it automatically downloads and installs the appropriate drivers for аny hardware device you connect to thе computer. Plug and play devices (PnP) such as monitors, hard drives, keyboards, etc. do not require us to install any drivers and can be used straight away. However, as all things go, Windows isn’t always successful in auto-configuring the connected devices and sometimes demands manual attention.

Many of us connect a secondary monitor to increase the available screen real estate, have a greater number of application Windows open in the foreground, multitask more efficiently, and for an enhanced gaming experience. As soon as you plug in the HDMI/VGA cable of your second monitor to the CPU, Windows starts automatically setting it up. If it fails to do so, the generic PnP monitor error will be experienced. The error message reads “failed to load hardware monitor driver”. Inside the Device Manager, the newly connected monitor will contain a yellow exclamation mark over it implying that Windows is unable to recognize the device. The issue is most commonly encountered by users who have recently upgraded from Windows 7 or 8 to Windows 10. Other reasons for the Generic PnP Monitor problem are corrupted or incompatible PnP drivers, outdated graphic drivers, missing system files, or faulty connection (cables). 

Execute the solutions mentioned in this article one after the other until you are successful in resolving the Generic PnP Monitor problem on Windows 10.

Fix Generic PnP Monitor Problem On Windows 10

The problem is primarily caused due to PnP or Graphics card driver issues. Both of these can be resolved by simply uninstalling the current drivers (which are most definitely corrupt or incompatible) and replacing them with the updated ones. You can either use the built-in Device Manager for this purpose or download a third-party driver updating application such as Driver Booster. Other potential solutions to the problem are fixing any corrupt system files and updating to the latest version of Windows. 

Method 1: Reconnect the Cables 

Firstly, as trivial as it may sound, try reconnecting the monitor’s power and HDMI/VGA cable once again. Before reconnecting, blow some air gently into the ports to remove any dirt that might be clogging the connection. If you have another set of cables handy, use them and check if the same issue arises. 

1.  Close all your active application windows, click on the Power icon in the Start menu, and select Shutdown. 

2. Once the computer has completely shut down, turn off the power switch and carefully disconnect the monitor’s power cable. 

3. After 10 minutes, remove the video cable connecting the monitor with your CPU.

4. Leave both the cables disconnected for 10-15 minutes and then plug them back into their respective ports. 

5. Start your computer and check if the Generic PnP Monitor issue persists. 

Method 2: Uninstall Generic PnP Drivers

As mentioned earlier, users do not need to install drivers for PnP devices such as monitors, they are automatically configured. Whenever Windows fails to recognize/configure a connected device, it installs some generic drivers in an attempt to resolve the issue. Sometimes, these generic drivers will be outdated or not compatible with the hardware and result in the Generic PnP problem. In such a case, users should remove the current drivers and let Windows search for new ones. 

1. Press Windows key and R to launch the Run command box, type devmgmt.msc, and click on Ok to open the Device Manager. You can also directly search for the same in the Cortana search bar.

2. In the Device Manager window, either double-click on Monitors or single click on the arrow to its right to expand.

3. Right-click on Generic PnP Monitor and select Uninstall device.

4. A warning pop-up requesting confirmation will appear. Click on Uninstall to confirm.

5. Once the drivers are uninstalled, expand the Action menu, and choose the Scan for hardware changes option.

6. Restart your computer and Windows will automatically install the drivers again.

Also Read: How to Fix Monitor Screen Flickering Issue

Method 2: Update Generic PnP Drivers

If the drivers installed by the OS do not solve the issue, users should manually update them. You can also download the most up-to-date drivers from the manufacturer’s website and install them like you would install any other application (.exe) file.

1. Follow steps 1 and 2 of the previous method, i.e, open Device Manager, and expand the Monitors category. 

2. Right-click on the Generic PnP Monitor select Update Driver.

3. In the following window, choose Search automatically for drivers. Windows will scan the world wide web for any new & updated drivers available for your computer and install them automatically.

4. If Windows fails at finding updated driver files, click on Browse my computer for drivers.

5. On the next window, click on Let me pick from a list of available drivers on my computer.

6. Tick the box next to Show compatible hardware. Select the Generic PnP Monitor driver and click on Next to install them. Wait for the installation process to finish and close all the active Windows.

Method 3: Update Graphics drivers

Apart from updating the PnP drivers, many users have also solved the issue by updating their graphics card drivers. The process is similar to updating PnP drivers.

1. Open Device Manager once again and expand the Display Adapter category.

2. Right-click on your computer graphics card and select Update driver.

3. Again, Select Search automatically for drivers and let Windows look for updated drivers.

4. Restart the computer after updated drivers have been installed. 

Method 4: Run a System File Checker scan

On rare occasions, a new Windows update may corrupt certain system files and prompt a number of issues. A virus attack or a malicious application can also be the potential culprits messing around with system files and drivers. To perform an antivirus scan first, uninstall unknown malware, and then use the system file checker utility to fix any corrupt or missing system file. 

1. Search for Command Prompt in the Start Search bar, Right-click on the search result, and select Run as Administrator.

2. Type sfc /scannow in the elevated window and press enter to execute the command.

3. The verification will take more than a couple of minutes to reach 100%, do not close the Command Prompt window before the verification is completed. Once the scan concludes, Restart the computer.

Also Read: How to Remove Malware from your PC in Windows 10

Method 5: Update Windows 

Finally, if the issue is being caused due to any bug in the current version of Windows on your computer, you will need to either revert back to a previous version or update it to the latest one. 

1. Press the Windows key + I to open Settings and Click on Update & Security.

2. On the Windows Update tab, click on Check for updates button. If there are any new OS updates available, download and install them as soon as possible.

Recommended:

• How to Change the Primary & Secondary Monitor on Windows
• Fix Second Monitor Not Detected in Windows 10
• How to Fix Corrupted Registry in Windows 10

We hope this article was helpful and you were able to fix the Generic PnP Monitor problem on Windows 10. For any more help on this topic or anything else for that matter, drop in a Hi! in the comments below.

Related posts

• Fix Black Desktop Background ใน Windows 10

• Fix Computer Wo ไม่ไปที่ Sleep Mode ใน Windows 10

• Fix Alt+Tab ไม่ทำงานใน Windows 10

• Fix Task Host Window Prevents Shut Down ใน Windows 10

• Fix Unable ถึง Delete Temporary Files ใน Windows 10

• Fix Spotify ไม่เปิดบน Windows 10

• Fix High CPU and Disk usage problem ของ Windows 10

• Fix SD Card NOT Detected ใน Windows 10

• Fix Calculator ไม่ทำงานใน Windows 10

• Fix CD/DVD drive ไม่พบหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10

• Fix Apps ที่พร่ามัวใน Windows 10

• Fix Media Disconnected Error บน Windows 10

• Fix League ของ Legends Black Screen ใน Windows 10

• Fix Print Spooler Keeps หยุดใน Windows 10

• Fix Class ไม่ Registered error ใน Windows 10

• Fix Keyboard ไม่พิมพ์ในฉบับ Windows 10

• Fix Printer Spooler Errors บน Windows 10

• Fix Microsoft Edge ไม่ทำงานใน Windows 10

• วิธีการ Fix Printer ไม่ตอบสนองใน Windows 10

• Fix HDMI No Sound ใน Windows 10 เมื่อเชื่อมต่อกับทีวี