วิธีตรวจสอบสถานะการรับประกันของ Apple (2022)

อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีตรวจสอบ สถานะการรับประกันของ AppleและติดตามบริการของAppleและความคุ้มครองการสนับสนุนสำหรับอุปกรณ์Apple ทั้งหมดของคุณ(Apple)

Appleให้การรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่และตกแต่งใหม่ทั้งหมด เมื่อใดก็ตามที่คุณซื้อ ผลิตภัณฑ์ Apple ใหม่ ไม่ว่าจะเป็น iPhone, iPad หรือMacBookสินค้าจะมาพร้อมกับการรับประกันแบบจำกัด(Limited Warranty) หนึ่งปี(of one year)นับจากวันที่ซื้อ ซึ่งหมายความว่าAppleจะดูแลข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องใดๆ ที่ทำให้เกิดภัยพิบัติกับผลิตภัณฑ์ของคุณในปีแรกของการใช้งาน คุณสามารถอัพเกรดเป็นการ3-year AppleCare+ Warrantyโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม Appleยังมีแพ็คเกจ Extended Warranty(Extended Warranty packages) หลายแบบ ซึ่งครอบคลุมปัญหาผลิตภัณฑ์ของคุณอีกหนึ่งปี น่าเศร้าที่มีราคาแพงมาก ตัวอย่างเช่น การขยายการรับประกันสำหรับMacBook Air ใหม่ เริ่มต้นที่ $249 (Rs.18,500 ) ในขณะที่แพ็คเกจการรับประกันแบบขยายเวลาสำหรับ iPhone มีราคาเกือบ $200 ( Rs.14,800 ) คุณสามารถเลือกใช้การรับประกันดังกล่าวได้ โดยพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าการแก้ไขปัญหาใดๆ กับ ผลิตภัณฑ์ Apple ของคุณ อาจมีราคาสูงกว่ามาก ตัวอย่างเช่น หน้าจอใหม่สำหรับMacBook Airจะตั้งค่าคุณกลับเป็น appx 50,000(Rs.50,000)รูปี

คลิกที่นี่(Click here)เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับApple Care Pack พร้อมด้วย บริการของ Appleและข้อกำหนดและเงื่อนไขความคุ้มครองการสนับสนุน

วิธีตรวจสอบสถานะการรับประกันของ Apple

วิธีตรวจสอบสถานะการรับประกันของ Apple(How to Check Apple Warranty Status)

การติดตามการรับประกัน ประเภท และระยะเวลาที่เหลือก่อนหมดอายุ อาจทำให้ปวดหัวได้ ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์Apple หลายรายการ (Apple)จากคู่มือนี้ เราจะบอกคุณสามวิธีในการตรวจสอบสิ่งเดียวกันอย่างง่ายดาย

วิธีที่ 1: ผ่านเว็บไซต์สนับสนุนของฉันของ Apple(Method 1: Via Apple My Support Website)

Appleมีเว็บไซต์เฉพาะที่คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์Apple ทั้งหมดของคุณ (Apple)คุณสามารถใช้ไซต์นี้เพื่อตรวจสอบ สถานะการรับประกันของ Appleได้ดังนี้:

1. บนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ไปที่https://support.apple.com/en-us/my-support

2. คลิกที่Sign in to My Supportตามที่แสดง

คลิกที่ลงชื่อเข้าใช้การสนับสนุนของฉัน |  วิธีตรวจสอบสถานะการรับประกันของ Apple

3. เข้าสู่ระบบ(Login)ด้วย Apple ID และรหัสผ่านของคุณ

เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID และรหัสผ่านของคุณ  วิธีตรวจสอบสถานะการรับประกันของ Apple

4. คุณจะเห็นรายการ อุปกรณ์ Appleที่ลงทะเบียนภายใต้Apple IDที่คุณเข้าสู่ระบบ

รายชื่ออุปกรณ์ Apple ที่ลงทะเบียนด้วย Apple ID เดียวกันกับที่คุณเข้าสู่ระบบ

5. คลิกที่อุปกรณ์(Device) Apple ที่คุณต้องการตรวจสอบสถานะการรับประกันของApple

6ก. หากคุณเห็นมีการใช้งาน(Active)พร้อมกับเครื่องหมายถูกสีเขียว แสดงว่า(green tick mark,)คุณได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกัน ของ Apple

6B. ถ้าไม่เช่นนั้น คุณจะเห็นหมดอายุ(Expired)พร้อมด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง(yellow exclamation mark)  แทน

7. ที่นี่ ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับ AppleCare(Eligible for AppleCare)หรือไม่ และดำเนินการซื้อต่อหากต้องการ

ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับ AppleCare หรือไม่ และดำเนินการซื้อ |  วิธีตรวจสอบสถานะการรับประกันของ Apple

นี่เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการตรวจสอบ สถานะ การรับประกันของ Apple(Apple Warranty)รวมถึง บริการของ Appleและความคุ้มครองการสนับสนุนสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยของ Apple ID(Apple ID Two Factor Authentication)

วิธีที่ 2: ผ่านเว็บไซต์ตรวจสอบความคุ้มครอง(Method 2: Via Check Coverage Website)

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้Appleเสนอการรับประกัน(Warranty) แบบจำกัด หนึ่งปีสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด พร้อมกับการสนับสนุนด้านเทคนิค(Technical Support)ฟรี 90 วัน คุณสามารถตรวจสอบสถานะการรับประกันของ Apple สำหรับอุปกรณ์ของคุณและความครอบคลุมการสนับสนุนของ Apple ได้โดยไปที่เว็บไซต์ความคุ้มครองการตรวจสอบตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

1. เปิดลิงก์ที่ให้มาบนเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้https://checkcoverage.apple.com/ 

2. ป้อนหมายเลขซีเรีย(Serial number) ล ของอุปกรณ์ Apple(Apple device)ที่คุณต้องการตรวจสอบสถานะการรับประกันของApple

ป้อนหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ Apple  ความคุ้มครองบริการและการสนับสนุนของ Apple

3. คุณจะเห็นการครอบคลุมและการสนับสนุนจำนวนหนึ่งอีกครั้ง ซึ่งระบุว่าครอบคลุมอยู่(Active)หรือหมดอายุแล้ว(Expired)ดังที่แสดงด้านล่าง

ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์รับ AppleCare หรือไม่ และดำเนินการซื้อต่อ

นี่เป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบ สถานะ การรับประกันของ Apple(Apple Warranty)เมื่อคุณมีหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์(Device Serial Number)แต่จำApple IDและรหัสผ่าน(Password)ของคุณไม่ได้

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) วิธีรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัยของ Apple ID(How to Reset Apple ID Security Questions)

วิธีที่ 3: ผ่านแอปสนับสนุนของฉัน(Method 3: Via My Support App)

แอพสนับสนุนของฉัน(My Support App)โดยAppleอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ตรวจสอบสถานะการรับประกันของApple บน iPhone (Apple)เป็นทางเลือกที่ดีในการตรวจสอบ บริการและการสนับสนุนของ Appleโดยเฉพาะหากคุณใช้อุปกรณ์Apple หลายเครื่อง (Apple)แทนที่จะต้องดูหมายเลขประจำเครื่องหรือเข้าสู่ระบบด้วยApple ID ของคุณ ทุกครั้งแอปสนับสนุนของฉัน(My Support App)จะให้ข้อมูลที่จำเป็นด้วยการแตะอย่างรวดเร็วบน iPhone หรือ iPad ของคุณเพียงไม่กี่ครั้ง

เนื่องจากแอปพลิเคชันมีเฉพาะในApp Store สำหรับ iPhone และ iPad เท่านั้น (for iPhone and iPad;)ไม่สามารถดาวน์โหลดบนMac ของคุณ และไม่สามารถใช้เพื่อตรวจสอบ บริการของ Appleและการสนับสนุนสำหรับอุปกรณ์ macOS

1.  ดาวน์โหลด My Support จาก App Store(Download My Support from the App Store.)

2. เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้แตะที่ชื่อ(your name) และ อ (and) วาตาร์(avatar)ของคุณ

3. จากที่นี่ แตะที่ความครอบคลุม(Coverage.)

4. รายชื่ออุปกรณ์ Apple ทั้งหมดที่(List of all the Apple devices)ใช้Apple ID เดียวกัน จะแสดงบนหน้าจอพร้อมกับสถานะการรับประกันและความคุ้มครอง

5. หากอุปกรณ์ไม่อยู่ในระยะเวลาการรับประกัน คุณจะเห็นคำว่าOut of Warrantyปรากฏขึ้นข้างอุปกรณ์

6. แตะที่อุปกรณ์เพื่อดูความครอบคลุม(Coverage Validity)และ ตัวเลือก บริการและการสนับสนุนของ  Apple ที่สามารถใช้ได้(Available Apple)

แอพสนับสนุนของฉันครอบคลุม

อ่านเพิ่มเติม:  (Also Read: )วิธีติดต่อทีม Apple Live Chat(How to Contact Apple Live Chat Team)

ข้อมูลเพิ่มเติม: ค้นหาหมายเลขซีเรียลของ Apple(Additional Info: Apple Serial Number Lookup)

ตัวเลือกที่ 1: จากข้อมูลอุปกรณ์
(Option 1: From Device Info )

1. หากต้องการทราบหมายเลขประจำเครื่องของMacของ คุณ

  • คลิกไอคอนApple
  • เลือกAbout This Macตามที่แสดงด้านล่าง

คลิกเกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ |  ความคุ้มครองบริการและการสนับสนุนของ Apple

2. เพื่อค้นหาหมายเลขประจำเครื่องของ iPhone ของคุณ

  • เปิดแอปการตั้งค่า(Settings)
  • ไปที่ทั่วไปGeneral > About

ดูรายการรายละเอียดรวมถึงหมายเลขซีเรียล  ความคุ้มครองบริการและการสนับสนุนของ Apple

ตัวเลือกที่ 2: ไปที่หน้าเว็บ Apple ID(Option 2: Visit Apple ID Webpage)

เพื่อทราบหมายเลขประจำเครื่องของอุปกรณ์Apple ใดๆ ของคุณ(Apple)

  • เพียงเข้าไป ที่ appleid.apple.com
  • เข้าสู่ระบบ(Log in)โดยใช้ Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
  • เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการใน ส่วน อุปกรณ์(Devices )เพื่อตรวจสอบหมายเลขประจำเครื่อง

เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการในส่วนอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบหมายเลขซีเรียล  ความคุ้มครองบริการและการสนับสนุนของ Apple

ตัวเลือก 3: วิธีออฟไลน์(Option 3: Offline Ways)

อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถค้นหาหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ได้ที่:

  • ใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับสินค้าของการซื้อ
  • กล่องบรรจุภัณฑ์เดิม.
  • ตัวเครื่องนั่นเอง

หมายเหตุ:(Note:) MacBooks มีหมายเลขประจำเครื่องแสดงอยู่ที่ด้านล่างของเครื่อง ขณะที่หมายเลขประจำเครื่องของ iPhone อยู่ที่ด้านหลัง

ที่แนะนำ:(Recommended:)

เราหวังว่าบทความนี้จะมีประโยชน์ และคุณสามารถตรวจสอบสถานะการรับประกันของ Apple(check Apple warranty status)และวิธีการอัปเดตเกี่ยวกับบริการและการสนับสนุน ของ Apple อยู่เสมอ (Apple)หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใด ๆ ทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts