Appleเสนอทางเลือกต่างๆ เพื่อให้ความช่วยเหลือสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน บริการ Apple Live Chat^{(Apple Live Chat )}เป็นหนึ่งในนั้น แชทสดช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Appleผ่านทางเว็บไซต์ได้โดยใช้การแชทแบบเรียลไทม์และแบบเรียลไทม์ Apple Live Chat มอบโซลูชันได้เร็วกว่าอีเมล การโทร และจดหมายข่าวอย่างแน่นอน ขอแนะนำให้คุณจัดการประชุมกับ ผู้เชี่ยวชาญของ Appleเพื่อรับปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่และแก้ไขให้ถูกต้อง จากคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีติดต่อApple Live ChatหรือApple Customer Care Chat Team^{(Apple Customer Care Chat Team)}

หมายเหตุ:^(Note:)คุณสามารถไปที่Genius Bar ได้ตลอด^{(Genius Bar,)}เวลา หากคุณต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิคแบบลงมือปฏิบัติจริงสำหรับอุปกรณ์Apple เครื่องใดๆ ของคุณ^(Apple)

วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Apple Chat^{(How to Contact Apple Customer Care Chat)}

Apple Live Chat คืออะไร?^{(What is Apple Live Chat?)}

พูดง่ายๆ ก็คือLive Chatคือบริการส่งข้อความแบบเรียลไทม์กับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของApple ทำให้การแก้ปัญหาง่ายขึ้น เร็วขึ้น และสะดวกสบาย

• เปิด ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง^{(open 24 hours a day)}เจ็ดวันต่อสัปดาห์
• สามารถเข้าถึงได้ง่าย^{(easily accessed)}จากความสะดวกสบายของบ้านหรือที่ทำงานของคุณเอง
• ไม่จำเป็นต้องจองการนัดหมายล่วงหน้า^{(no need to book an advance appointment)}หรือรอคิวเพื่อรับสายโทรศัพท์หรืออีเมล

Genius Bar คืออะไร? ฉันจะขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับอะไรได้บ้าง^{(What is Genius Bar? What can I get help with?)}

ทีม สนับสนุนของ Appleพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณในด้านผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่นำเสนอโดยApple Genius Barเป็นศูนย์สนับสนุนด้านเทคนิคแบบเห็นหน้ากันซึ่งตั้งอยู่ภายในApple Stores ^{(Apple Stores)}นอกจากนี้ อัจฉริยะหรือผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้จะช่วยเหลือ ผู้บริโภคของ Appleในการแก้ไขปัญหาและตอบคำถาม คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ^{(Apple Customer Care)} Apple หรือApple Live Chatหรือไปที่Genius Barสำหรับปัญหาที่อาจ:

• เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์^{(hardware-related)} เช่น ปัญหาฮาร์ดแวร์ของiPhone, iPad, Mac
• ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์^{(software-related)}เช่น iOS, macOS, FaceTime , Pagesเป็นต้น
• ที่เกี่ยวข้องกับบริการ^{(service-related)}เช่น iCloud, Apple Music , iMessage, iTunes เป็นต้น

ขั้นตอนในการติดต่อ Apple Live Chat^{(Steps to Contact Apple Live Chat)}

1. บนเว็บเบราว์เซอร์บนแล็ปท็อปหรือ iPhone ของคุณ ให้เปิด หน้าสนับสนุน ของApple ^{(Apple Support Page)}หรือ ไปที่เว็บไซต์ Apple^{(Apple website)}แล้วคลิกSupportดังที่แสดงด้านล่าง

2. ตอนนี้ พิมพ์และค้นหาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple^{(Contact Apple Support)}ในแถบค้นหา

3. หน้าจอต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น ที่นี่ เลือกผลิตภัณฑ์^(product)หรือบริการ^(service)ที่คุณต้องการความช่วยเหลือ

4. เลือกปัญหาเฉพาะ^{(particular issue)} ที่ คุณพบ เช่น แบตเตอรี่หมด การสำรองข้อมูลล้มเหลว ปัญหา Apple IDหรือ Wi-Fi หยุดทำงาน อ้างอิง^(Refer)รูปด้านล่าง

5. จากนั้นเลือกวิธีที่คุณต้องการขอความช่วยเหลือ? ^{(how would you like to get help? )}ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณพิจารณา

6ก. ในขั้นตอนนี้ ให้อธิบาย^(describe) ปัญหา^{(the problem)}โดยละเอียดยิ่งขึ้น

6B. หากปัญหาของคุณไม่อยู่ในรายการ ให้เลือก ตัว เลือกหัวข้อที่ไม่อยู่ในรายการ ^{(The topic is not listed)}หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ คุณจะได้รับแจ้งให้อธิบายปัญหาของคุณในหน้าจอต่อไปนี้

หมายเหตุ:^(Note:)คุณสามารถเปลี่ยนหัวข้อหรือผลิตภัณฑ์^{(topic or product)}ได้โดยคลิกที่Changeภายใต้Your Support Details^{(Your Support Details)}

7. หากคุณต้องการใช้ฟังก์ชันLive Chat ให้คลิก ปุ่มChat หน้าจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณสามารถรอได้นานแค่ไหน

8. ในขั้นตอนนี้ลงชื่อเข้าใช้^{(log-in )}บัญชีของคุณ

• ด้วยApple IDและรหัสผ่าน ของคุณ^{( password)}
• หรือด้วยหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์หรือ^{(Device serial number )}หมายเลขIMEI^{( IMEI number)}

อาจใช้เวลาสองสามนาทีก่อนที่คุณจะคุยกับตัวแทนบริการ ตัวแทนที่พร้อมให้บริการคนต่อไปจะช่วยคุณแก้ปัญหา ตัวแทน ฝ่ายสนับสนุนของ Apple Live Chat^{(Apple Live Chat Support)}จะบอกให้คุณอธิบายปัญหาของคุณและแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} วิธีแก้ไขข้อความเตือนไวรัส Apple^{(How to Fix Apple Virus Warning Message)}

ฉันจะหา Apple Store ใกล้ฉันได้อย่างไร^{(How do I find an Apple Store Near Me?)}

1. ไปที่หน้าเว็บค้นหา Apple Store^{(Locate Apple Store webpage.)}

2. คลิกที่Get Software Helpเพื่อติดต่อกับทีมแชทของฝ่ายดูแลลูกค้าของApple

3. คลิกที่Get Hardware Helpดังที่แสดงไว้สำหรับการซ่อมแซม

4. ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ ให้อธิบายปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ แล้วเลือกปุ่มนำเข้าเพื่อซ่อมแซม^{(Bring in for Repair)}

5. หากต้องการดำเนินการต่อ ให้ป้อนApple IDและรหัสผ่าน^(password)ของคุณ

6. ที่นี่ เลือกอุปกรณ์^(Device) ของคุณ แล้วพิมพ์หมายเลขซีเรีย^{(Serial number)}ล

7. เลือกApple Storeใกล้บ้านคุณที่สุดโดยใช้ตำแหน่งอุปกรณ์^{(Device location)}หรือรหัสไปรษณีย์ของคุณ^{(ZIP code.)}

8. หน้าถัดไปจะแสดงเวลาทำการ^{(working hours)}ของร้านค้าที่เลือก นัดหมาย^{(appointment)}เข้าเยี่ยมชมร้านค้า

9. กำหนดเวลา^(Time)และวันที่^(Date)ในการนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปซ่อมบำรุง ซ่อมแซม หรือเปลี่ยน

จะใช้แอพ Apple Support ได้อย่างไร?^{(How to use the Apple Support App?)}

คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Apple Support^{(Apple Support app )}ได้จากที่นี่เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน ของ ^{(Apple Support)}Appleเช่นแชทดูแลลูกค้าของ Apple หรือทีมโทร แอปพลิเคชั่นฟรีนี้ช่วยให้คุณ:

• โทรหรือพูดคุยกับตัวแทนสด
• ค้นหา Apple Store ที่ใกล้ที่สุด
• รับคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อแก้ปัญหาของคุณ
• ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีอื่นๆ ในการเข้าถึงApple Support Team

ฉันจะค้นหาหมายเลข IMEI บน iPhone ได้อย่างไร^{(How do I locate the IMEI number on my iPhone?)}

ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องของ iPhone ของคุณดังนี้:

1. ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > ทั่วไป^(General)ดังที่แสดงด้านล่าง

2. ที่นี่ แท็บAboutตามที่ไฮไลต์

3. คุณจะสามารถดูหมายเลขซีเรีย^{(Serial Number )} ล พร้อมกับชื่อรุ่น^{(Model Name)}หมายเลขรุ่น^(Number) iOS การรับประกัน^(Warranty)และข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับ iPhone ของคุณ

ที่แนะนำ:^{(Recommended:)}

• วิธีรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัยของ Apple ID^{(How to Reset Apple ID Security Questions)}
• แก้ไข iPhone ร้อนเกินไปและจะไม่เปิด^{(Fix iPhone Overheating and Won’t Turn On)}
• แก้ไขรูปภาพ iCloud ไม่ซิงค์กับพีซี^{(Fix iCloud Photos Not Syncing to PC)}
• การตรวจสอบสิทธิ์ Apple ID สองปัจจัย^{(Apple ID Two Factor Authentication)}

เราหวังว่าคุณจะสามารถเข้าใจวิธีติดต่อ Apple Live Chat^{(how to contact Apple Live Chat)}ด้วยคำแนะนำที่เป็นประโยชน์และครอบคลุมของเรา แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใด ๆ ทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็น

How to Contact Apple Live Chat Team

Apple offers various options to provide assistance for its рroducts; Apple Live Chat service being one of them. Live chat allows users to contact the Apple support team via its website using instant and real-time chats. Apple Live chat certainly delivers solutions quicker than emails, calls & newsletters. It is suggested that you set up a meeting with an Apple expert to get the issue you are currently facing, rectified. Through this guide, you will learn how to contact Apple Live Chat or Apple Customer Care Chat Team.

Note: You can always go to the Genius Bar, if and when, you need hands-on technical assistance for any of your Apple devices.

How to Contact Apple Customer Care Chat

What is Apple Live Chat?

In simple words, Live Chat is a real-time messaging service with an Apple support representative. It makes problem-solving easier, quicker, and comfortable.

• It is open 24 hours a day, seven days a week.
• It can be easily accessed from the convenience of your own home or office.
• There’s no need to book an advance appointment or wait in queues for phone calls or emails.

What is Genius Bar? What can I get help with?

The Apple support team is well equipped to assist you with the entire range of products and services offered by Apple. Genius Bar It is a face-to-face technical support centre which is located inside Apple Stores. Furthermore, these Geniuses or experts will assist Apple consumers in resolving problems and answering queries. You may contact Apple Customer Care or Apple Live Chat or visit a Genius Bar for issues which may be:

• hardware-related such as iPhone, iPad, Mac hardware issues.
• software-related like iOS, macOS, FaceTime, Pages, etc.
• service-related like iCloud, Apple Music, iMessage, iTunes, etc.

Steps to Contact Apple Live Chat

1. On a web browser on your laptop or iPhone, open Apple Support Page. Or, Go to the Apple website and click Support, as shown below.

2. Now, type and search Contact Apple Support in the search bar.

3. The following screen will appear. Here, choose the product or service you want help with.

4. Choose the particular issue you’re experiencing, such as a dead battery, a failed backup, an Apple ID issue, or a Wi-Fi outage. Refer pic below.

5. Then, choose how would you like to get help? The most suitable options will be displayed for you to consider.

6A. In this step, describe the problem in more detail.

6B. If your problem isn’t listed, choose The topic is not listed option. If you select this option, you will be prompted to explain your problem on the following screen.

Note: You can change the topic or product by clicking on Change under Your Support Details.

7. If you want to use the Live Chat function, click the Chat button. The page will inform you how long you can expect to wait.

8. At this stage, log-in to your account.

• either with your Apple ID and password
• or, with your Device serial number or IMEI number.

It might take a few minutes before you get to speak with a service representative. The next available representative will assist you with your problems. Apple Live Chat Support representative will tell you to explain your issue and walk you through potential solutions.

Also Read: How to Fix Apple Virus Warning Message

How do I find an Apple Store Near Me?

1. Go to the Locate Apple Store webpage.

2. Click on Get Software Help to get in touch with the Apple customer care chat team.

3. Click on Get Hardware Help, as shown for repairs.

4. As explained earlier, explain the issue you are facing and then select Bring in for Repair button.

5. To proceed further, enter your Apple ID and password.

6. Here, select your Device and type its Serial number.

7. Choose the Apple Store nearest to you using your Device location or ZIP code.

8. The next page will display the working hours of the selected store. Make an appointment to visit the store.

9.  Schedule a Time and Date to take your product for maintenance, repair, or exchange.

How to use the Apple Support App?

You can download the Apple Support app from here to contact Apple Support i.e. Apple customer care chat or call team. This free application allows you to:

• Call or talk to a live representative
• Locate the closest Apple Store
• Receive step-by-step instructions to solve your problems
• Information about other methods to access Apple Support Team

How do I locate the IMEI number on my iPhone?

Locate the serial number of your iPhone as follows:

1. Go to Settings > General, as shown below.

2. Here, tab About, as highlighted.

3. You will be able to view the Serial Number along with Model Name, Number, iOS version, Warranty & other information about your iPhone.

Recommended:

• How to Reset Apple ID Security Questions
• Fix iPhone Overheating and Won’t Turn On
• Fix iCloud Photos Not Syncing to PC
• Apple ID Two Factor Authentication

We hope you were able to understand how to contact Apple Live Chat with our helpful and comprehensive guide. Let us know which method worked for you. If you have any queries or suggestions, drop them in the comment section.

Related posts

• Fix iTunes Keeps Opening ด้วยตัวเอง

• วิธีการ Boot Mac ใน Safe Mode

• วิธีการสะท้อน Android or iPhone Screen ของคุณกับ Chromecast

• วิธี View Saved WiFi Passwords บน Windows, MacOS, iOS & Android

• 5 Ways ที่จะเปิดให้บริการวัน Fix Safari Wo n't Mac

• วิธีการถ่ายโอน Playlist จาก iPhone ไปยัง iTunes

• Fix One AirPod Louder Than อีก

• วิธีการ Fix Twitter Notifications ไม่ใช่ Working (บน Android and iOS)

• Fix AirPods ไม่ใช่ Charging Issue

• Fix macOS Big Sur Problems (13 Issues Fixed)

• วิธีอนุญาต Camera Access บน Snapchat

• Fix MacBook Charger ไม่ใช่ Working Issue

• Fix iCloud Photos ไม่ซิงค์กับพีซี

• วิธีการ Password Protect A Folder ใน Mac

• ทำไม iPhone ของฉันถึง Frozen and Wo ไม่ปิดหรือรีเซ็ต

• วิธีการ Fix Whatsapp Images ไม่ได้แสดงใน Gallery

• วิธีการ Fix macOS Installation ล้มเหลวข้อผิดพลาด

• Fix AirPods ตัดการเชื่อมต่อจาก iPhone

• Fix App Store Missing บน iPhone

• วิธีการบล็อก Pop-ups ใน Safari บน Mac