วิธีแก้ไขกล้อง Mac ไม่ทำงาน

นับตั้งแต่เกิดการระบาดใหญ่WebCamของแล็ปท็อปได้กลายเป็นเครื่องมือที่สำคัญและมีประโยชน์มากที่สุด ตั้งแต่การนำเสนอไปจนถึงการสัมมนาเพื่อการศึกษาWebCamsมีบทบาทสำคัญในการเชื่อมต่อเรากับผู้อื่นทางออนไลน์แบบเสมือนจริง ทุกวันนี้ ผู้ใช้ Mac หลาย รายประสบปัญหาMacBook ที่ไม่มีกล้อง (No Camera Available MacBook)โชคดีที่ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย วันนี้เราจะมาพูดถึงวิธีแก้ปัญหาในการแก้ไขปัญหา Mac Camera ที่ไม่ทำงาน(Today, we will be discussing the solutions to fix Mac Camera not working issue.)

วิธีแก้ไขกล้อง Mac ไม่ทำงาน

วิธี แก้ไข ปัญหากล้อง Mac(Fix Mac Camera)ไม่ทำงาน(Working)

แม้ว่าแอปพลิเคชันที่ต้องใช้WebCamจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม บางครั้งผู้ใช้อาจได้รับข้อผิดพลาดNo Camera Available MacBook มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ดังที่อธิบายไว้ในหัวข้อถัดไป

ทำไมกล้องไม่ทำงานบน MacBook?
(Why is the camera not working on MacBook? )

  • การตั้งค่าแอพพลิเคชั่น:(Application Settings:) MacBooks ไม่ได้มาพร้อมกับแอพพลิเคชั่นที่รองรับ กล้อง FaceTimeโดยตรง แต่WebCamจะทำงานตามการกำหนดค่าในแต่ละแอปพลิเคชันเช่นZoomหรือSkype ดังนั้น(Hence)มีโอกาสที่แอปพลิเคชั่นเหล่านี้จะขัดขวางกระบวนการสตรีมแบบปกติและทำให้กล้อง Mac(Mac Camera)ไม่ทำงาน
  • ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi(Wi-Fi Connectivity issues) : เมื่อWi-Fi ของคุณ ไม่เสถียรหรือคุณมีข้อมูลไม่เพียงพอWebCam ของคุณ อาจปิดโดยอัตโนมัติ โดยปกติแล้วจะทำเพื่อประหยัดพลังงานและแบนด์วิดท์Wi-Fi
  • แอพ อื่นๆ ที่ใช้ WebCam:(Other Apps using WebCam: )ค่อนข้างเป็นไปได้ที่แอพมากกว่าหนึ่งตัวอาจใช้Mac WebCam ของคุณ พร้อมกัน นี่อาจเป็นสาเหตุที่คุณไม่สามารถเปิดสวิตช์นี้สำหรับแอปพลิเคชันที่คุณเลือกได้ ดังนั้น อย่าลืมปิดโปรแกรมทั้งหมด เช่นMicrosoft Teams , Photo Booth , ZoomหรือSkypeซึ่งอาจใช้WebCam ของคุณ อยู่ สิ่งนี้ควรแก้ไข Camera ไม่ทำงานบนปัญหา MacBook Air(This should fix Camera not working on MacBook Air issue.)

หมายเหตุ:(Note:)คุณสามารถดูแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมดได้อย่างง่ายดายโดยเปิดใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรม(Activity Monitor)จากแอปพลิเคชัน(Applications.)

 ปฏิบัติตามวิธีการที่กำหนดอย่างระมัดระวัง เพื่อแก้ไขปัญหาMac Cameraไม่ทำงาน

วิธีที่ 1: บังคับให้ออกจาก FaceTime, Skype และแอปที่คล้ายกัน
(Method 1: Force Quit FaceTime, Skype, and similar Apps )

หากปัญหาในเว็บแคม(WebCam) ของคุณ มักเกิดขึ้นขณะใช้FaceTimeให้ลองบังคับออกจากแอปแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง สามารถกู้คืน ฟังก์ชัน WebCam ได้อย่างรวดเร็ว และแก้ไขปัญหาMac Cameraไม่ทำงาน ทำตามขั้นตอนที่กำหนดโดยทำดังนี้

1. ไปที่เมนู Apple(Apple menu)จากมุมบนซ้ายของหน้าจอ และเลือกForce Quitดังที่แสดง

คลิกที่บังคับออก  แก้ไขกล้อง Mac ไม่ทำงาน

2. กล่องโต้ตอบจะแสดงรายการแอปพลิเคชันทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่ เลือกFaceTimeหรือแอปที่คล้ายกัน แล้วคลิกForce Quitตามที่ไฮไลต์

เลือก FaceTime จากรายการนี้และคลิกที่ Force Quit

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถแก้ไข ข้อผิดพลาด No Camera Available MacBookได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดได้รับการอัปเดตเป็นประจำ แอป(Apps)อย่างSkypeจะอัปเดตอินเทอร์เฟซเป็นประจำ ดังนั้นจึงต้องทำงานในเวอร์ชันล่าสุด(run in the latest version)เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเสียงและวิดีโอในMacBook AirหรือProหรือรุ่นอื่นๆ

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ในบางแอพ ให้ติดตั้งใหม่(reinstall it)เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดในครั้งเดียว

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) วิธีบังคับปิดแอปพลิเคชัน Mac ด้วยแป้นพิมพ์ลัด(How to Force Quit Mac Applications With the Keyboard Shortcut)

วิธีที่ 2: อัปเดต MacBook ของคุณอยู่เสมอ(Method 2: Keep your MacBook Updated)

ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่า macOS ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมและแอปพลิเคชันทั้งหมดทำงานได้อย่างราบรื่น รวมถึงWebCam ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาMac Cameraไม่ทำงานโดยอัปเดต Mac ของคุณ:

1. เปิดเมนู Apple(Apple menu)จากมุมบนซ้ายของหน้าจอและเลือกSystem Preferences(System Preferences)

คลิกที่เมนู Apple และเลือก System Preferences

2. คลิกที่Software Updateตามภาพ

การอัปเดตซอฟต์แวร์  แก้ไขกล้อง Mac ไม่ทำงาน

3. ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ ถ้าใช่ ให้คลิกที่Update Nowและรอให้ macOS ได้รับการอัปเดต

อัพเดทเลย  แก้ไขกล้อง Mac ไม่ทำงาน

วิธีที่ 3: ใช้ Terminal App
(Method 3: Use Terminal App )

คุณยังสามารถใช้ แอป Terminalเพื่อแก้ปัญหากล้องMac ไม่ทำงาน(Mac)

1. เปิดTerminalจากโฟลเดอร์ Mac Utilities(Mac Utilities Folder)ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

คลิกที่ Terminal

2. คัดลอกและวาง คำสั่ง sudo killall VDCAssistantแล้วกดปุ่มEnter(Enter key)

3. ตอนนี้ รันคำสั่งนี้: sudo killall AppleCameraAssistant(sudo killall AppleCameraAssistant)

4. ป้อนรหัสผ่าน(Password) ของคุณ เมื่อได้รับแจ้ง

5. สุดท้ายรีสตาร์ท MacBook ของ(restart your MacBook)คุณ

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) วิธีใช้โฟลเดอร์ยูทิลิตี้บน Mac(How to Use Utilities Folder on Mac)

วิธีที่ 4: อนุญาตให้กล้องเข้าถึงเว็บเบราว์เซอร์
(Method 4: Allow Camera Access to Web Browser )

หากคุณใช้เว็บแคมของคุณบนเบราว์เซอร์เช่นChromeหรือSafariและประสบ ปัญหา กล้อง Mac(Mac Camera)ไม่ทำงาน ปัญหาอาจอยู่ในการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ อนุญาตให้เว็บไซต์เข้าถึงกล้องโดยให้สิทธิ์ที่จำเป็นตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิดSafariแล้วคลิกSafari and Preferences

2. คลิก แท็บ เว็บไซต์(Websites)จากเมนูด้านบนและคลิกกล้อง(Camera)ตามที่แสดง

เปิดแท็บเว็บไซต์แล้วคลิกกล้อง

3. ตอนนี้ คุณจะเห็นรายการเว็บไซต์ทั้งหมดที่สามารถเข้าถึงกล้องในตัวของคุณ เปิดใช้งานการอนุญาตสำหรับเว็บไซต์(permissions for websites)โดยคลิกที่ เมนู แบบเลื่อนลง(drop-down menu)และเลือกอนุญาต(Allow)

วิธีที่ 5: (Method 5: )อนุญาตให้กล้องเข้าถึง(Allow Camera Access to )แอพ
(Apps )

เช่นเดียวกับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ คุณต้องเปิดใช้การอนุญาตสำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ใช้กล้อง หากการ ตั้งค่า กล้อง(Camera)ถูกตั้งค่าเป็นปฏิเสธ(Deny)แอปพลิเคชันจะไม่สามารถตรวจพบเว็บแคม ส่งผลให้กล้อง Mac(Mac Camera)ไม่ทำงาน

1. จากเมนู Apple(Apple menu)และเลือกSystem Preferences

คลิกที่เมนู Apple และเลือก System Preferences

2. คลิกที่Security and Privacyจากนั้นเลือกCameraดังภาพด้านล่าง

คลิกที่ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวแล้วเลือกกล้อง  แก้ไขกล้อง Mac ไม่ทำงาน

3. แอปพลิเคชันทั้งหมดที่เข้าถึงเว็บแคมของMacBook ของคุณ จะแสดงที่นี่ คลิก(Click)ไอคอนคลิกล็อคเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง(Click the lock to make changes)จากมุมล่างซ้าย

4. ทำเครื่องหมายที่ช่อง(Check the box )ด้านหน้าของแอปพลิเคชันที่จำเป็นเพื่อให้กล้องเข้าถึงแอปเหล่านี้ได้ ดู(Refer)ภาพด้านบนเพื่อความชัดเจน

5. เปิด( Relaunch)แอปพลิเคชั่นที่ต้องการอีกครั้งและตรวจสอบว่ากล้องไม่ทำงานบนMacปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 6: แก้ไขการอนุญาตเวลาหน้าจอ(Method 6: Modify Screen Time Permissions)

นี่เป็นการตั้งค่าอื่นที่อาจเปลี่ยนการทำงานของกล้องของคุณ การตั้งค่าเวลาหน้าจออาจจำกัดการทำงานของเว็บแคม(WebCam) ของคุณ ภายใต้การควบคุมโดยผู้ปกครอง ในการตรวจสอบว่านี่เป็นสาเหตุที่กล้องไม่ทำงานบนMacBookหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดการตั้งค่าระบบ(System Preferences)และเลือกเวลาหน้า(Screen Time)จอ

2. ที่นี่ คลิกที่เนื้อหาและความเป็นส่วนตัว(Content and Privacy)จากแผงด้านซ้ายดังที่แสดง

ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากกล้อง  แก้ไขกล้อง Mac ไม่ทำงาน

3. สลับไปที่ แท็บ แอ(Apps )พจากเมนูด้านบน

4. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากกล้อง(Camera)

5. สุดท้าย ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากแอปพลิเคชัน(applications)ที่คุณต้องการให้เข้าถึงกล้องMac

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iMessage หรือ FaceTime(Fix Could Not Sign in to iMessage or FaceTime)

วิธีที่ 7: รีเซ็ต SMC
(Method 7: Reset SMC )

System Management ControllerหรือSMCบนMacมีหน้าที่จัดการฟังก์ชันฮาร์ดแวร์หลายอย่าง เช่น ความละเอียดหน้าจอ ความสว่าง ฯลฯ นี่คือสาเหตุที่การรีเซ็ตตัวควบคุมอาจช่วยกู้คืนฟังก์ชันWebCam ได้(WebCam)

ตัวเลือกที่ 1: สำหรับ MacBook ที่ผลิตจนถึงปี 2018(Option 1: For MacBook manufactured till 2018)

1. ปิด(Shut down)แล็ปท็อปของคุณ

2. เชื่อมต่อ MacBook ของคุณกับ อะแดปเตอร์แปลงไฟ ของApple(Apple power adaptor)

3. ตอนนี้ กดปุ่มShift + Control + Option keys ค้าง ไว้พร้อมกับปุ่มเปิดปิด(Power button)

4. รอประมาณ30 วินาที(30 seconds)จนกว่าแล็ปท็อปจะรีบูตและSMC จะ รีเซ็ตตัวเอง

ตัวเลือกที่ 2: สำหรับ MacBook ที่ผลิตหลังปี 2018(Option 2: For MacBook manufactured after 2018)

1. ปิด(Shut down) MacBook ของคุณ

2. จากนั้น กดปุ่มเปิด/ปิดค้าง(power button)ไว้ประมาณ10 ถึง 15(10 to 15 seconds)วินาที

3. รอสักครู่แล้วเปิด(switch on) MacBook อีกครั้ง

4. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ปิดเครื่อง(shut down) MacBook อีกครั้ง

5. จากนั้นกดปุ่มShift + Option + Control ค้างไว้ เป็นเวลา7 ถึง 10 วินาที(7 to 10 seconds)พร้อมๆ กัน โดยกดปุ่มเปิด/(power button)ปิด

6. รอสักครู่แล้วเปิด MacBook(switch on MacBook )เพื่อตรวจสอบว่าMac Cameraไม่ทำงาน ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

วิธีที่ 8: รีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM(Method 8: Reset NVRAM or PRAM)

อีกเทคนิคหนึ่งที่อาจช่วยในการคืนค่าการทำงานปกติของกล้อง(Camera) ในตัว คือการรีเซ็ตการตั้งค่าPRAMหรือNVRAM การตั้งค่าเหล่านี้เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันต่างๆ เช่น ความละเอียดหน้าจอ ความสว่าง ฯลฯ ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหาMac Cameraไม่ทำงาน ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:

1. จากเมนู Apple(Apple menu)ให้เลือกปิด(shut down)เครื่อง

2. เปิดเครื่อง(Switch it On )อีกครั้งและทันที ให้กด แป้น Option + Command + P + R ค้างไว้ จากแป้นพิมพ์(keys)

3. หลังจาก20 วินาที(20 seconds)ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด

ตอนนี้การตั้งค่า NVRAM(NVRAM)และPRAMของคุณจะถูกรีเซ็ต คุณสามารถลองเปิดกล้องโดยใช้แอพพลิเคชั่น เช่นPhoto Booth(Photo Booth)หรือFacetime ข้อ ผิดพลาด MacBook No Camera Available(No Camera Available MacBook)ควรได้รับการแก้ไข

วิธีที่ 9: บูตในเซฟโหมด(Method 9: Boot in Safe Mode)

การตรวจสอบ ฟังก์ชั่น กล้อง(Camera)ในเซฟ(Safe)โหมดนั้นได้ผลสำหรับ ผู้ใช้ Mac หลาย คน ต่อไปนี้เป็นวิธีลงชื่อเข้า ใช้ เซฟ(Safe)โหมด:

1. จากเมนู Apple(Apple menu)เลือกปิดเครื่อง(shut down)แล้วกดปุ่มshift(shift key)ทันที

2. ปล่อยปุ่ม Shift(Shift)เมื่อคุณเห็นหน้าจอเข้าสู่ระบบ(login screen)

3. ป้อนรายละเอียด(login details)การเข้าสู่ระบบของคุณ ตามและเมื่อได้รับแจ้ง ตอนนี้ MacBook ของคุณบูทในเซฟโหมด(Safe mode)แล้ว

Mac Safe Mode

4. ลองเปิดกล้อง(switch on) Mac(the Mac camera)ในแอพพลิเคชั่นต่างๆ หากใช้งานได้ ให้รีสตาร์ทMacตามปกติ

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไข MacBook ไม่ชาร์จเมื่อเสียบปลั๊ก(Fix MacBook Not Charging When Plugged In)

วิธีที่ 10: ตรวจสอบปัญหากับ Mac Webcam
(Method 10: Check for issues with Mac Webcam )

จะเป็นการดีที่จะตรวจสอบการ ตั้งค่า WebCam ภายใน บนMac ของคุณ เนื่องจากข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์อาจทำให้MacBook ของคุณ ตรวจพบกล้องในตัวได้ยาก และทำให้เกิดข้อผิดพลาดNo Camera Available MacBook ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อตรวจสอบว่าแล็ปท็อปของคุณตรวจพบกล้องของคุณหรือไม่:

1. เปิดเมนู Apple(Apple menu)แล้วเลือกAbout this macดังที่แสดงไว้

เกี่ยวกับ mac เครื่องนี้ แก้ไข Mac Camera ไม่ทำงาน

2. คลิกที่รายงานระบบ(System Report) > กล้อง(Camera)ดังภาพด้านล่าง

คลิกที่รายงานระบบแล้วคลิกที่กล้อง

3. ข้อมูลกล้องของคุณควรแสดงที่นี่พร้อมกับWebCam  Model (WebCam) ID(Model ID)และUnique ID

4. ถ้าไม่เช่นนั้นจะต้องตรวจสอบและซ่อมแซมกล้อง Mac สำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์ (Mac Camera)ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple(Apple Support)หรือไปที่ Apple Care ที่ใกล้ที่สุด(nearest Apple Care.)

5. คุณสามารถเลือกซื้อ Mac WebCam(buy Mac WebCam)จากร้าน Mac ได้

ที่แนะนำ:(Recommended:)

เราหวังว่าคู่มือนี้สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหา Mac Camera ไม่( fix Mac Camera not working problem)ทำงาน ติดต่อกับข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะของคุณผ่านทางส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts