เมื่อพูดถึงการจัดการอีเมลOutlookเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดที่ผู้ใช้Windows ต้องการ ^(Windows)Outlookซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของMicrosoft Officeมีคุณสมบัติมากมายเมื่อเทียบกับโปรแกรมอีเมลอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ ถ้าOutlookได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง โปรแกรมจะไม่เริ่มทำงาน วันนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว ซึ่งเราพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่Outlookปฏิเสธที่จะเริ่มต้น:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened, The information store could not be opened, The operation failed.

การพยายามเริ่มMicrosoft Outlookอาจเป็นงานที่ค่อนข้างยุ่งยาก หากคุณยังคงได้รับข้อความต่อไปนี้ไม่สามารถเริ่ม Microsoft Outlook ได้ ไม่สามารถเปิดหน้าต่าง Outlook ได้ ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์^{(Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened)}ได้

ไม่ทราบสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้ในMicrosoft Outlook ^{(Microsoft Outlook)}อย่างไรก็ตาม สาเหตุหลักที่อาจเกิดจากข้อผิดพลาดนี้คือ ไฟล์ Outlook PSTเสียหายหรือไฟล์ การตั้งค่า บานหน้าต่างนำทาง^{(Navigation Pane)} เสียหาย - myprofile.XML โดยที่ 'myprofile' คือชื่อโปรไฟล์Outlook คุณจะทราบได้อย่างไรว่า ไฟล์ Outlook ของคุณ อาจเสียหาย อย่างง่าย^(Simple)ไฟล์ที่เป็นปัญหาแสดงขนาด 0 KB

ไม่สามารถเริ่ม Microsoft Outlook

เมื่อได้รับข้อผิดพลาดแปลกๆ นี้ คุณอาจลองรีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้เองหรือไม่ คุณยังสามารถลองใช้Outlookในโหมดความเข้ากันได้และดูว่าวิธีนี้ช่วยได้หรือไม่ หากคุณใช้งานมันในโหมดความเข้ากันได้^{(Compatibility Mode)} อยู่ แล้ว ให้ปิดแล้วดู สำหรับผู้ใช้บางคน การแก้ไขอาจแก้ไขได้เอง ในขณะที่สำหรับผู้อื่น จำเป็นต้องมีการแก้ไข ต่อไปนี้คือวิธีต่างๆ ที่อาจช่วยคุณกำจัดปัญหานี้ได้:

1] เริ่ม Outlook ในเซฟโหมด

เปิดกล่อง Run พิมพ์outlook /safeและกด Enter เพื่อ เปิด Outlook ในSafe Mode^{(open Outlook in Safe Mode)}

หากเปิดได้ตามปกติ คุณอาจต้องดูส่วนเสริมหรือส่วนขยายที่อาจบล็อกOutlookและลบออก

คุณสามารถลองได้สองวิธี คุณสามารถปิดใช้งานทุกอย่างแล้วเปิดทีละรายการหรือปิดใช้งานทีละรายการและเปิดOutlook อีกครั้ง เพื่อตรวจสอบว่าทุกอย่างทำงานได้ดีหรือไม่ ถ้าไม่คุณพบปัญหา

• คลิก^(Click)ที่ไฟล์^(File) > ตัวเลือก เพื่อเปิดหน้าต่างตัวเลือก Outlook^{(Outlook Options)}
• เลือกส่วนAdd-in^(Add-ins)และจะแสดงรายการ
• ที่ด้านล่างของส่วนนี้ ให้คลิกปุ่มไปข้างManage Comm Ad-ins^{(Manage Comm Ad-ins)}
• ที่นี่ คุณสามารถยกเลิกการเลือกส่วนเสริมที่คุณต้องการปิดใช้งานและเปิดOutlook อีก ครั้ง

2] ปิด^(Turn)โหมดความเข้ากันได้ ใน ^{(Compatibility)}Outlook

ตรวจสอบว่าOutlookทำงานในโหมดความเข้ากันได้หรือไม่ โหมดความเข้ากันได้ ใน ^{(Compatibility)}Microsoft Outlookได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้โปรแกรมทำงานบนระบบปฏิบัติการรุ่นเก่าได้ หากOutlookทำงานในโหมดความเข้ากันได้ คุณสามารถปิดและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ค้นหา ไฟล์ Outlook.exeบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณกำลังใช้งานซอฟต์แวร์ Office^(Office)เวอร์ชันล่าสุดคุณจะพบได้ที่นี่

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

หรือที่

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

เมื่อพบ ให้คลิกขวาที่ไฟล์Outlook.exe เลือกตัวเลือก ^{(Outlook.exe)}คุณสมบัติ^(Properties)แล้วเลือกแท็บความเข้ากันได้^{(Compatibility)}

หากมีการทำเครื่องหมายในช่องใดๆ บนแท็บความเข้ากันได้ ให้ยกเลิกการเลือก แล้วเลือก 'นำไปใช้' > ตกลง^{(Compatibility)}

^{(Restart Outlook)}รีสตาร์ท Outlook ปัญหาควรได้รับการแก้ไข

3] รีเซ็ต^(Reset) บาน หน้าต่างนำทางOutlook

กดWindows Key + Rและพิมพ์ follow ลงใน ช่อง Runกดปุ่มEnterจากนั้น:

Outlook.exe /resetnavpane

เมื่อคุณกดปุ่มEnter Outlook ^(Enter)จะ^{( Outlook)}เริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่าโปรไฟล์ การเรียกใช้คำสั่งนี้จะล้างและสร้างบานหน้าต่างนำทางใหม่สำหรับโปรไฟล์Outlook ปัจจุบัน ^(Outlook)สิ่งนี้ควรแก้ไขให้คุณ ไม่เช่นนั้นให้ลองแก้ไขในครั้งต่อไป

4] สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

เปิดแผง^{(Control Panel)}ควบคุม พิมพ์จดหมาย^(mail)ในช่องค้นหาแล้วกด Enter

คลิกที่ไอคอนจดหมาย ที่ปรากฏขึ้น ^{( Mail)}ใน หน้าต่างการ ตั้งค่าจดหมาย – Outlook^{(Mail Setup – Outlook)}ให้คลิกตัวเลือกแสดงโปรไฟล์^{(Show Profiles)}

ในหน้าต่างจดหมาย ให้ ^(Mail)เพิ่ม^(Add)โปรไฟล์ใหม่ของคุณ จากนั้นเลือกใช้โปรไฟล์นี้เสมอ^{(Always use this profile)}และเลือกโปรไฟล์ที่เพิ่มใหม่ของคุณจากรายการแบบเลื่อนลง

คลิกใช้^(Apply)ตามด้วยตกลง^(OK)

ขณะนี้ คุณสามารถรีสตาร์ท พีซีที่ ใช้ Windows^(Windows)และตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดOutlookได้หรือไม่

Good luck!

เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Outlook:^{(More on Outlook troubleshooting:)}

1. ปัญหาของ Outlook เช่น ค้าง, PST เสียหาย, โปรไฟล์, Add-in ฯลฯ
2. ไม่^(N)ใช้ข้อผิดพลาดใน Outlook^{(ot Implemented error in Outlook)}
3. Microsoft Outlook ค้างอยู่ที่การโหลดโปรไฟล์^{(Microsoft Outlook stuck on Loading Profile)}
4. เชื่อมต่อ Outlook กับ Outlook.com อีกครั้งเพื่อการเข้าถึงอีเมลอย่างต่อเนื่อง
5. แก้ไขปัญหาหลังจากเชื่อมต่อไคลเอ็นต์ Microsoft Outlook กับ Outlook.com . อีกครั้ง
6. Microsoft Outlook พบปัญหาและจำเป็นต้องปิด
7. การดำเนินการล้มเหลว ไม่พบวัตถุ
8. อีเมลใน Outlook ไม่ซิงค์
9. Outlook ไม่ตอบสนอง หยุดทำงาน ค้างหรือค้าง^{(Outlook is not responding, has stopped working, freezes or hangs)}
10. ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ PST หรือเริ่ม Outlook หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10

Cannot start Microsoft Outlook, Cannot open the Outlook window

When it comеs to managing emails, Outlook is the best companion a Windows user prefers. Outlook as a part of Microsoft Office has lots of features as compared to other email programs. However, in some situations, if Outlook gets misconfigured, it won’t start. Today, we’ll discuss one such issue, where we came around following error message, where Outlook simply refuses to start:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened, The information store could not be opened, The operation failed.

Trying to start Microsoft Outlook can be quite a task if you keep getting the following message Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened.

There’s no known cause as to why this problem occurs in Microsoft Outlook. However, the primary reason that can be attributed to the appearance of this error is either corrupt Outlook PST file or corrupt Navigation Pane settings file – myprofile.XML, where ‘myprofile’ is Outlook profile name. How do you find if your Outlook file is probably corrupt? Simple, the file in question shows 0 KB size.

Cannot start Microsoft Outlook

Upon receiving this strange error, you might try to restart your system and check if the issue fixes itself. You can also try to run Outlook in compatibility mode and see if this helps. If you are already running it in Compatibility Mode, turn it off and see. For some users, it may resolve itself, while for others, a fix is needed to be applied. Here are the ways, which could help you to get rid of this issue:

1] Start Outlook in Safe Mode

Open Run box, type outlook /safe and hit Enter to open Outlook in Safe Mode.

If it opens properly, then maybe you need to take a look at some addins or extensions that may be blocking Outlook and remove them.

You can try this in two ways. You can either disable everything and then it on one by one or, you can disable one and relaunch Outlook to check if everything is working fine. If not, you have found the problem.

• Click on File > Options to open the Outlook Options window.
• Select the Add-ins section, and it will reveal the list.
• At the bottom of this section.,  click on the Go button next to Manage Comm Ad-ins.
• Here you can unselect the addons you want to disable and relaunch Outlook.

2] Turn off Compatibility mode in Outlook

Check if Outlook is running in compatibility mode. Compatibility mode in Microsoft Outlook is designed to help a program run on an older operating system. If Outlook is running in compatibility mode, you can turn it off and see if it fixes the problem.

Find the Outlook.exe file on your computer.

If you are running the latest version of Office software, you will find it here

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

or at

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

When found, right-click the Outlook.exe file, select Properties option, and then choose the Compatibility tab.

If any of the boxes on the Compatibility tab are checked, uncheck them, then choose ‘Apply’ > OK.

Restart Outlook. The problem should get resolved.

3] Reset the Outlook navigation pane

Press Windows Key + R and type following into the Run box, hit Enter key then:

Outlook.exe /resetnavpane

When you hit Enter key, Outlook will be started with resetting the profile settings.  Running this command will clear and regenerate the navigation pane for the current Outlook profile. This should fix for you, else try the next fix.

4] Create a new Outlook profile

Open Control Panel. Type mail in the search box and hit Enter.

Click on the Mail icon which appears. In the Mail Setup – Outlook window, click Show Profiles option.

In the Mail window, Add your new profile. Then choose Always use this profile and select your newly added profile from drop down.

Click Apply followed by OK.

You can now restart your Windows PC and check if you can now open Outlook.

Good luck!

More on Outlook troubleshooting:

1. Outlook problems like freezing, corrupt PST, Profile, Add-in, etc.
2. Not Implemented error in Outlook
3. Microsoft Outlook stuck on Loading Profile
4. Reconnect Outlook to Outlook.com for uninterrupted email access
5. Troubleshoot issues after reconnecting Microsoft Outlook client to Outlook.com
6. Microsoft Outlook Encountered A Problem And Needs To Close
7. The operation failed, An object cannot be found
8. Email in Outlook not syncing
9. Outlook is not responding, has stopped working, freezes or hangs
10. Unable to access PST File or start Outlook after upgrading to Windows 10.

Related posts

• วิธีการโดยอัตโนมัติ Forward Email ใน Microsoft Outlook

• วิธีการส่งอีเมลที่ติดอยู่ใน Outbox ของ Microsoft Outlook client

• Fix Unknown Error 0x80040600 บน Microsoft Outlook

• วิธีเข้ารหัส Emails ใน Microsoft Outlook app and Outlook.com

• ข้อความใน Fix NEED PASSWORD error ใน Microsoft Outlook

• Microsoft Outlook จะไม่เปิด? 10 วิธีในการแก้ไข

• แก้ไขข้อผิดพลาด “Cannot Start Microsoft Office Outlook”

• ปัจจุบัน mail client ไม่สามารถเติมเต็ม messaging request - Outlook error

• วิธีการส่งคำเชิญสำหรับการประชุมใน Outlook

• แก้ไข Microsoft Outlook พบปัญหาข้อผิดพลาด

• Microsoft Outlook Tips and Tricks และ ebook ดาวน์โหลด

• Microsoft Outlook Search สีเทาออกหรือไม่ทำงาน

• วิธีการปราบปรามคำเตือน AutoDiscover Redirect ใน Outlook สำหรับ Mac

• วิธีการกู้คืน Data Corruption Issues ใน Microsoft Outlook

• วิธีเพิ่มประสิทธิภาพแอป Outlook mobile สำหรับโทรศัพท์ของคุณ

• Convert NSF ถึง PST ใช้เครื่องมือ NSF ถึง PST converter ฟรี

• วิธีเพิ่มการซูมไปยัง Microsoft Outlook ผ่าน Add-In

• วิธีส่งออกอีเมลของคุณจาก Microsoft Outlook เป็น CSV หรือ PST

• Easy guide เพื่อปิดการใช้งานหรือลบ Microsoft Outlook จาก Windows 10

• วิธีการสร้างเพิ่มลบใช้ Outlook Email Alias or Microsoft Accounts