วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Meet Camera ไม่ทำงาน
คุณมีปัญหาในการโหลดฟีดกล้อง(having trouble getting your camera feed to load)ในGoogle Meetหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น กล้องของคุณอาจเสีย หรืออุปกรณ์ของคุณอาจมีปัญหาทางเทคนิค คุณสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่เหล่านี้ได้ และเราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้คุณทราบ
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ฟังก์ชันการทำงานของกล้องเสียคือMeetต้องได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงกล้องของคุณในเว็บเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม มีเหตุผลอื่นด้วย

ตรวจสอบการเชื่อม(Connection)ต่อของกล้อง(Camera)กับคอมพิวเตอร์ของคุณ(Your Computer)
เมื่อคุณไม่เห็นฟีดของกล้อง(can’t see your camera’s feed)ในเครื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เสียบสายกล้องเข้ากับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง การเชื่อมต่อที่หลวมหรือไม่ถูกต้องทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลฟีดที่จำเป็นได้
คุณสามารถแก้ไขได้โดยการถอดและเชื่อมต่อกล้องเข้ากับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อแก้ไขกล้อง(Fix Camera)ไม่ทำงาน
บางครั้งความผิดพลาดเล็กน้อยของเดสก์ท็อปหรือโทรศัพท์มือถือทำให้กล้องไม่ทำงาน(your camera to not work) ในแอป ต่างๆเช่นGoogle Meet คุณสามารถแก้ไขปัญหาเล็กน้อยส่วนใหญ่เช่นนี้ได้โดยการรีบูตอุปกรณ์ต่างๆ ของคุณ
การรีบูตอุปกรณ์(Rebooting your device)จะลบไฟล์ชั่วคราวและแก้ไขปัญหาต่างๆ เพียง(Just)บันทึกงานที่ยังไม่ได้บันทึกของคุณก่อนที่จะปิดและเปิดอุปกรณ์ใหม่
หน้าต่าง
- เปิด เมนู Startแล้วเลือกไอคอน Power
- เลือกรีสตาร์ทในเมนู

แอนดรอยด์
- กด ปุ่มเปิด/ปิด ค้าง(Power)ไว้เพื่อเปิดเมนูเปิด/ปิด
- เลือกรีสตาร์ทในเมนู

ไอโฟน
- กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียง Up + Sideหรือลดระดับ เสียง + Side ค้างไว้ จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนบนหน้าจอ
- ลาก(Drag)ตัวเลื่อนเพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณ

- เปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งโดยกดปุ่มด้านข้าง(Side)ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
เปิดใช้งานกล้องของคอมพิวเตอร์ของคุณ
เดสก์ท็อป Windows และMacให้คุณปิดการใช้งานเว็บแคม ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ ฟีดกล้องของคุณไม่โหลดในGoogle Meetอาจเกิดจากการปิดใช้งานกล้องในเครื่องของคุณ
ดังนั้น ให้เปิดใช้งานกล้อง(activate your camera)ของคุณจากเมนูการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหา
หน้าต่าง
- เปิดการตั้งค่า Windows(Windows Settings)โดยกดWindows + I
- เลือกความเป็นส่วนตัวในการตั้งค่า
- เลือกกล้อง(Choose Camera)จากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
- เลือกเปลี่ยน(Change)และเปิดสวิตช์ทางด้านขวา
- เปิดใช้งานตัวเลือกอนุญาตให้(Allow)แอปเข้าถึงกล้องของคุณ

แม็ค
- (Head)ไป ที่ เมนูApple Menu > System Preferences > SecurityและPrivacy > PrivacyบนMacของ คุณ
- เลือกกล้องจากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
- เปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้สำหรับ การประชุม Google Meetทางด้านขวา
เปิดใช้งาน การ อนุญาตกล้อง(Camera Permission)สำหรับGoogle Meetในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ(Your Web Browsers)
เว็บเบราว์เซอร์ที่คุณติดตั้ง (เช่น เบราว์เซอร์ Chrome ) ให้คุณมีตัวเลือกในการอนุญาตให้ไซต์ของคุณใช้ส่วนประกอบของเครื่อง คุณอาจปฏิเสธการเข้าถึงกล้อง(denied camera access)ไปยัง ไซต์ Google Meetในเว็บเบราว์เซอร์ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของกล้องบนแพลตฟอร์ม
คุณสามารถแก้ไขได้โดยเปลี่ยนสิทธิ์กล้องของ Google Meet ในเว็บเบราว์เซอร์
Google Chrome
- เปิด ไซต์ Google Meetใน Chrome
- เลือกไอคอนแม่กุญแจข้างแถบที่อยู่
- เปิดตัวเลือกกล้อง

มอซิลลา ไฟร์ฟอกซ์
- เปิด ไซต์ Google Meetและเข้าถึงการประชุม
- เลือกไอคอนกล้องข้างแถบที่อยู่
- เลือกปิดกั้นชั่วคราว(Choose Blocked Temporarily)ถัดจากใช้กล้อง

ไมโครซอฟท์ เอดจ์
- เข้าถึงGoogle Meetและเข้าร่วมการประชุม
- เลือกไอคอนแม่กุญแจข้างแถบที่อยู่
- เลือกเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากกล้อง(Camera)แล้วเลือกอนุญาต(Allow)

ตั้งค่ากล้องเริ่มต้น(Default Camera)ในGoogle Meet
Google Meetให้คุณตั้งค่ากล้องเริ่มต้นได้ ดังนั้นการประชุมทั้งหมดในอนาคตจึงใช้กล้องนั้นโดยเฉพาะ เมื่อคุณประสบปัญหาฟีดกล้อง การเลือกกล้องหลักเป็นค่าเริ่มต้นในการตั้งค่า Meet นั้นคุ้มค่า
- เข้าถึงGoogle Meetในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
- เลือกไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบน
- เลือกวิดีโอ(Choose Video)จากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
- เลือก เมนูแบบเลื่อนลงของ กล้อง(Camera)ทางด้านขวา แล้วเลือกกล้องที่จะตั้งเป็นค่าเริ่มต้น

ปิดแอปอื่นโดยใช้ กล้อง(Camera)ของอุปกรณ์
เดสก์ท็อปหรือโทรศัพท์มือถือของคุณอาจมีหลายแอปทำงานอยู่ โดยทั้งหมดใช้กล้องของอุปกรณ์พร้อมกัน บางครั้งสิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาและป้องกันไม่ให้คุณใช้กล้องในแอปบางแอป เช่นGoogle Meet(Google Meet)

คุณสามารถแก้ไขได้โดยการปิดแอปทั้งหมด (นอกเหนือจากMeet ) ในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดแอพ Windows(close a Windows app)ได้โดยเลือก X ที่มุมบนขวาของหน้าต่าง บนAndroidคุณสามารถออกจากแอปได้โดยกดปุ่มล่าสุด(Recents)และเลื่อนขึ้นบนการ์ดของแอป ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถปิดแอพ iPhone ได้โดยปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ หยุดชั่วคราวตรงกลาง แล้วปัดขึ้นบนการ์ดของแอพ
สลับระหว่างกล้องหน้า(Between Front)และกล้องหลัง(Rear Cameras)ในGoogle Meet
Google Meetช่วยให้คุณใช้กล้องหลังและกล้องหน้าของโทรศัพท์ในการประชุมได้ เมื่อคุณมีปัญหาในการใช้กล้องตัว(issues using a specific camera) ใดตัว หนึ่ง ให้สลับกล้อง ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

เช่น แตะไอคอนสลับกล้องในแอปGoogle Meet ในโทรศัพท์ (Google Meet)วิธีนี้จะทำให้แอปใช้กล้องสำรองในโทรศัพท์ของคุณ จากนั้น คุณสามารถเปลี่ยนกลับไปใช้กล้องตัวเดิมเพื่อดูว่ามันใช้งานได้หรือไม่
อัปเดตไดรเวอร์กล้อง(Update Camera Drivers)บนพีซี Windows ของคุณ(Your Windows)
สาเหตุที่เป็นไปได้ที่กล้องของคุณไม่ทำงาน(your camera isn’t working)ก็คือพีซีของคุณใช้ไดรเวอร์กล้องที่ล้าสมัย ไดรเวอร์ เก่า(Old)มักมีปัญหาหลายอย่าง และคุณสามารถแก้ไขได้โดยการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด
ใช้ยูทิลิตี้ตัวจัดการอุปกรณ์ของ Windows เพื่อค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์กล้องที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ
- เปิด เมนู Startค้นหาDevice Managerและเลือกเครื่องมือในผลการค้นหา
- ขยาย Cameras(Expand Cameras)คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณ แล้วเลือกUpdate driver

- เลือก ค้นหา(Select Search)ไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
- อนุญาตให้ Windows(Allow Windows)ติดตั้งไดรเวอร์ที่มี
- รีบูต(Reboot)พีซีของคุณโดย เข้าไปที่ StartเลือกไอคอนPower และ เลือก Restart
แก้ไขปัญหากล้อง Google Meet(Fix Google Meet Camera Issues)โดยอัปเดตแอป Meet(Meet App)
เหตุผลหนึ่งที่คุณใช้กล้องกับGoogle Meetไม่ได้ก็คือโทรศัพท์ของคุณใช้แอปเวอร์ชันที่ล้าสมัย เป็นที่ทราบกันดีว่าแอปเวอร์ชัน เก่า(Old)มีปัญหามากมาย
โชคดีที่การแก้ไขนั้นง่าย อัปเดตแอป Google Meet(Update the Google Meet app)บน iPhone หรือ อุปกรณ์ Androidแล้วข้อบกพร่องของแอปทั้งหมดจะได้รับการแก้ไข
แอนดรอยด์
- เปิดGoogle Play Storeบนโทรศัพท์ของคุณ
- ค้นหาและเลือก Google Meet

- แตะ อัปเดต เพื่ออัปเดตแอป
ไอโฟน
- เปิด App Store บน iPhone ของคุณ
- เลือก แท็บ อัปเดต(Updates)ที่ด้านล่าง

- เลือกอัปเดต(Choose Update)ถัดจากGoogle Meetในรายการแอป
นำรอยยิ้มของคุณกลับมา(Face Back)ในการประชุม Google Meet(Your Google Meet)
ผู้เข้าร่วมการประชุมของคุณอาจรู้สึกผิดหวังที่ไม่สามารถเห็นใบหน้าของคุณในการประชุม โชคดีที่ไม่ต้องเป็นแบบนั้นนานเกินไป คุณทำตามวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นเพื่อให้ สิทธิ์ Meetเข้าถึงกล้องและแก้ไขรายการอื่นๆ เพื่อให้คุณปรากฏในการประชุมออนไลน์ได้อีกครั้ง
เราหวังว่าคำแนะนำจะช่วยคุณได้
Related posts
วิธีบันทึก Google Meet
OTT อธิบาย: Google Meet คืออะไรและใช้งานอย่างไร
Google Assistant ไม่ทำงาน? 13 สิ่งที่ต้องลอง
วิธีเบลอพื้นหลังใน Google Meet
วิธีใช้รายการดรอปดาวน์ของ Google ชีต
วิธีใช้จุดแวะหลายจุดใน Google Maps
วิธีอ้างสิทธิ์ธุรกิจบน Google
9 คุณลักษณะที่ซ่อนอยู่ใน Google Maps ที่คุณควรตรวจสอบ
วิธีทำนามบัตรใน Google Drive
วิธีการส่งออกและนำเข้าที่คั่นหน้า Chrome
วิธียกเลิกหรือหยุดการสมัครสมาชิก YouTube Premium ชั่วคราว
7 ส่วนเสริม Gmail ที่ดีที่สุด
3 วิธีในการสร้างเส้นขอบใน Google เอกสาร
วิธีดูประวัติการค้นหา Google Maps ของคุณ
เครื่องมือตัวรายงานซอฟต์แวร์ใน Chrome คืออะไรและจะปิดใช้งานได้อย่างไร
การแจ้งเตือนความเสี่ยงต่อการติดเชื้อของ Google สำหรับการป้องกัน COVID คืออะไร
วิธีสร้าง Google ฟอร์ม: คู่มือฉบับสมบูรณ์
Google App คืออะไรและใช้งานอย่างไร
วิธีการทำงานของตัวเรียกใช้งานแอปพลิเคชันสำหรับ Google ไดรฟ์
วิธีติดตามการเปลี่ยนแปลงใน Google เอกสาร
