วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ของวิดีโอ TDR ล้มเหลวใน Windows 10

เมื่อคุณกำลังทำงานที่สำคัญหรืออยู่ระหว่างเกมหรือภาพยนตร์กับเพื่อน ๆ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการได้รับคือข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่แย่กว่านั้นคือถ้าข้อผิดพลาดนั้นตามมาด้วยBlue Screen of Death (BSOD)

ข้อผิดพลาด BSOD เป็นหนึ่งในสัตว์เลี้ยงที่น่ารำคาญที่สุดสำหรับ ผู้ใช้ Windows 10และมีรูปแบบที่แตกต่างกันเช่น BSOD หมดเวลาของนาฬิกาจับเวลา(clock watchdog timeout BSOD)หยุดการจัดการหน่วยความจำโค้ด BSOD( stop code memory management BSOD)หรือ video_TDR_failure

คู่มือนี้อธิบายวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดความล้มเหลวของ video tdr ในWindows 10(Windows 10)

วิดีโอ TDR ล้มเหลวคืออะไร(What is a Video TDR Failure?)

ข้อผิดพลาด BSOD ส่วนใหญ่ (ข้อผิดพลาดการหยุดทำงาน) สามารถเกิดขึ้นเมื่อมีปัญหาที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณปิดหรือรีสตาร์ทโดยไม่คาดคิด BSOD(BSODs)บางส่วนเป็นผลมาจากปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์(issues with your computer’s memory)ฮาร์ดไดรฟ์ ไดรเวอร์ หรือไฟล์ระบบเสียหาย

ข้อผิดพลาด BSOD(BSOD)ของ video_TDR_failure จะแสดงในลักษณะเดียวกันกับข้อผิดพลาดBSOD อื่นๆ (BSOD)TDRซึ่งย่อมาจากTimeout, Detection and Recoveryเป็น คอมโพเนนต์ของ Windowsดังนั้นเมื่อคุณได้รับ video_TDR_failure BSODกราฟิกหรือการ์ดแสดงผลของคุณจะหยุดตอบสนอง และWindowsจะหยุดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยเช่นกัน

หากคุณพยายามเล่นวิดีโอแล้วเกิดปัญหา คุณอาจเห็นหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมข้อความแจ้งว่าอุปกรณ์ของคุณประสบปัญหาและต้องรีสตาร์ท

คุณอาจได้รับชื่ออื่นสำหรับข้อผิดพลาด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการ์ดกราฟิกของคุณ สำหรับการ์ด NVIDIA(NVIDIA)คุณจะเห็น nvlddmkm.sys การ์ด Intelจะแสดงเป็น igdkmd64.sys และ atkimpag.sys สำหรับการ์ดAMDหรือATI

สาเหตุของ Video_TDR_Failure ข้อผิดพลาด BSOD ใน Windows 10(Causes of Video_TDR_Failure BSOD Error in Windows 10)

ข้อผิดพลาด video_TDR_failure BSODเกิดจากทริกเกอร์ที่คล้ายกันเนื่องจากข้อผิดพลาดภายในตัวกำหนดเวลาวิดีโอ BSOD ใน Windows(video scheduler internal error BSOD in Windows 10) 10 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จะปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณอัปเดตไดรเวอร์ อัปเกรดระบบปฏิบัติการ หรือแม้แต่หลังจากอัปเดตอัตโนมัติ

ทริกเกอร์หลักบางประการของข้อผิดพลาด video_TDR_failure BSODได้แก่:

  • ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่เข้ากันไม่ได้ ผิดพลาด ล้าสมัยหรือเสียหาย
  • ปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับการ์ดแสดงผลของคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • แอพหลายตัวทำงานในพื้นหลังพร้อมกัน
  • ส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ร้อนเกินไป / ระบบร้อนเกินไป

ไม่ว่าสาเหตุของข้อผิดพลาดจะเกิดจากอะไร เราจะแนะนำขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาและกลับไปทำงานของคุณ

วิธีแก้ไข Video_TDR_Failure ใน Windows 10(How to Fix Video_TDR_Failure in Windows 10)

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้เป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมคุณจึงได้รับข้อผิดพลาด video_TDR_failure บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ(Update Video Driver)

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้

  1. คลิกขวาที่Start Start > Device Manager

  1. ถัดไป ให้ขยายส่วนDisplay Driversคลิกขวาที่การ์ดกราฟิกที่ต้องการ แล้วเลือกUpdate Driver(Update Driver)

ระบบของคุณจะค้นหาไดรเวอร์วิดีโอที่เหมาะสมที่สุดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ เมื่ออัปเดตและติดตั้งแล้ว ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาดBSOD ยังคงมีอยู่หรือไม่(BSOD)

ย้อนกลับไดรเวอร์วิดีโอเก่าหรืออัปเดต(Roll Back Old Video Driver or Update)

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดหลังจากอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล คุณสามารถย้อนกลับการอัปเดตและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันก่อนหน้าใหม่ได้

  1. หากต้องการย้อนกลับไดรเวอร์ ให้คลิกขวาที่Start > Runแล้วป้อนdevmgmt.msc

  1. ถัดไป ค้นหาและคลิกขวาที่ไดรเวอร์เลือกProperties

  1. เลือกแท็บไดรเวอร์(Driver )

  1. เลือกย้อนกลับโปรแกรมควบคุม(Roll back driver)และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

หากต้องการกลับไปใช้ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเวอร์ชันเก่า ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดDevice Managerคลิกขวาที่การ์ดแสดงผลและเลือกUpdate driver(Update driver)

  1. จาก นั้นเลือกBrowse My Computer for Driver Software

  1. เลือกตัวเลือกให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของ(Let me pick from a list of available drivers on my computer)ฉัน

  1. เลือกไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเวอร์ชันเก่า จากนั้นเลือกถัดไป(Next)เพื่อดูไดรเวอร์เวอร์ชันก่อนหน้า

ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง(Uninstall and Reinstall the Driver)

หากคุณพยายามอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลแต่ล้มเหลว ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ และดูว่าจะอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติหรือไม่ ถ้าไม่ คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ในเซฟโหมด(Safe Mode)

เซฟโหมดเป็นฟีเจอร์ในWindows 10ที่ให้คุณเริ่มคอมพิวเตอร์ด้วยข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ คุณจึงสามารถแก้ไขปัญหาที่คุณพบได้

  1. ในการบูตใน Safe Mode ให้คลิกขวาที่Start > Runและป้อนmsconfigในกล่อง Run

  1. ใน หน้าต่าง System Configurationไปที่ แท็ บBootและเลือกSafe Boot > OK

  1. เลือกเริ่มต้น(Restart)ใหม่

  1. รีบูต(Reboot)เครื่องคอมพิวเตอร์และจะเริ่มทำงานในเซฟโหมด (Safe Mode)กดWindows+Xเพื่อเปิดDevice Managerคลิกขวาที่การ์ดวิดีโอและเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์(Uninstall device)เพื่อลบไดรเวอร์ปัจจุบัน

  1. ไปที่ไซต์ของผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดและเหมาะสมที่สุดสำหรับระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นจึงบู๊ตตามปกติ

ใช้ตัวตรวจสอบยูทิลิตี้ไฟล์ระบบเพื่อแก้ไขไฟล์ระบบ(Use System Files Utility Checker to Fix System Files)

ไฟล์ระบบที่ เสียหาย(Corrupted)ยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาด video_TDR_failure บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้

วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการสแกนและแก้ไขไฟล์เหล่านี้โดยใช้System Files Utility Checker ที่ มีอยู่ในคอมพิวเตอร์Windows 10 เครื่องมือนี้จะตรวจสอบไฟล์ระบบที่จำเป็นสำหรับพีซีของคุณและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยไฟล์ที่ใช้งานได้โดยอัตโนมัติ

  1. ในการสแกนและแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย ให้พิมพ์CMDในช่องค้นหาและเลือกRun as administratorจากผลการค้นหา ของ Command Prompt

  1. จากนั้นพิมพ์sfc /scannowแล้วกดEnter

การ สแกน SFCจะตรวจสอบและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายในระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือหายไปหรือไม่

ดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้น(Perform a Startup Repair)

หากข้อผิดพลาด video_TDR_failure ยังคงอยู่ อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมเริ่มต้นไม่สามารถโหลดได้อย่างเต็มที่ การดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบจะไปถึงรากของปัญหาและแก้ไขได้

  1. ในการดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบในWindows 10ให้เลือกStart > Settingsจากนั้นเลือกการอัปเดตและความ(Update & Security)ปลอดภัย

  1. เลือก การ กู้(Recovery)คืน

  1. จากนั้นเลือกRestart Now ภายใต้ แท็บAdvanced Startup

  1. เลือกแก้ไขปัญหา(Troubleshoot)แล้วแตะตัวเลือกขั้น(Advanced Options)สูง

  1. เลือกStartup Repairและระบบของคุณจะเริ่มตรวจจับและแก้ไขโปรแกรมเริ่มต้นที่เสียหายทั้งหมด

ปิดการใช้งานไดรเวอร์กราฟิก(Disable Graphics Driver)

บางครั้งข้อขัดแย้งกับการ์ดแสดงผลของบริษัทอื่นอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ปิดการใช้งานการ์ดใดการ์ดหนึ่งและมีไดรเวอร์หลักสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการใช้NVIDIAเป็นไดรเวอร์หลักบน พีซี Intelให้ปิดใช้งานไดรเวอร์กราฟิกดั้งเดิมของIntelเพื่อขจัดข้อขัดแย้งภายใน

หากต้องการปิดใช้งานไดรเวอร์ ให้คลิกขวาที่Start > Device Manager > Display adaptersคลิกขวาที่ไดรเวอร์และเลือกDisable Device(Disable Device)

สิ่งอื่น ๆ ที่ต้องลอง(Other Things to Try)

  • ทำความสะอาดส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ของคุณ ดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้องภายในและ(how to clean your computer properly inside and out)ภายนอก
  • เปลี่ยนการตั้งค่ากราฟิกการ์ดของคุณ
  • หากคุณได้รับข้อผิดพลาด atikmpag.sys video_TDR_failure กับกราฟิกการ์ด ATI(ATI)หรือAMDให้เปลี่ยนชื่อไฟล์ atikmpag.sys หรือ atikmdag.sys
  • ปรับการตั้งค่าการจัดการพลังงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ

กำจัด Video_TDR_Failure BSOD Error(Get Rid of The Video_TDR_Failure BSOD Error)

เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด video_TDR_failure BSODบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้โดยใช้คำแนะนำนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดBSOD อื่นๆ โปรดอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับ (BSOD)วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ข้อมูลการกำหนดค่าระบบที่ไม่ดี( how to fix a bad system config info BSOD error)และ วิธีแก้ไขกระบวนการสำคัญของโค้ดหยุด ทำงานBSOD(how to fix a stop code critical process died BSOD)

แจ้งให้เราทราบโดยแสดงความคิดเห็นด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts