ติดตั้งไดรเวอร์ Realtek HD Audio ล้มเหลว เกิดข้อผิดพลาด OxC0000374 บน Windows 10

หากเมื่อคุณพยายามติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับการ์ดเสียง Realtek และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด – Install Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374โพสต์นี้มีไว้เพื่อช่วยเหลือคุณ ในโพสต์นี้ เราจะพยายามระบุสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด ตลอดจนให้แนวทางแก้ไขที่เหมาะสมที่คุณสามารถลองเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

ติดตั้งไดรเวอร์ Realtek HD Audio ล้มเหลว ข้อผิดพลาด OxC0000374

เมื่อการติดตั้งไดรเวอร์ล้มเหลว คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้

Install Realtek HD Audio Driver Failure !!
[Error Code : OxC0000374]

โปรด(Bear)ทราบว่ารหัสข้อผิดพลาดอาจแตกต่างกัน แต่ก็เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไขที่นำเสนอในโพสต์นี้ก็มีผลบังคับใช้เช่นกัน

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ในหลายสถานการณ์ และมีสาเหตุที่เป็นไปได้มากกว่าหนึ่งสาเหตุ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ปัญหานี้ปรากฏขึ้นเนื่องจากการ์ดเสียงไม่ทำงาน สถานการณ์นี้ไม่สามารถแก้ไขได้โดยใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ และคุณจะต้องเปลี่ยนการ์ดเสียงของคุณ คุณจะไม่เห็นข้อผิดพลาด และอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือเครื่องหมายคำถามสีเหลืองในDevice Managerและ Windows 10 จะไม่อนุญาตให้คุณติดตั้งไดรเวอร์เนื่องจากอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เสีย

วิธีแก้ไขในโพสต์นี้จะไม่ทำงานหากเป็นกรณีนี้

ติดตั้งไดรเวอร์เสียง Realtek HD Audio(Install Realtek HD Audio Driver)ล้มเหลว

หากคุณประสบกับ ข้อผิดพลาด Install Realtek HD Audio Driver FailureในWindows 10คุณสามารถลองใช้แนวทางแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

  1. กำหนดค่าเริ่มต้นไดรเวอร์การ์ดเสียงใหม่
  2. ตรวจสอบ(Check)ไดรเวอร์การ์ดเสียงที่ชำรุดและอัปเดตด้วยตนเอง
  3. ใช้ ตัวเลือก เพิ่ม(Add)ฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าในตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager)
  4. ปิดใช้งานไดรเวอร์บัส UAA ของ Microsoft(Microsoft UAA Bus Driver)สำหรับเสียงความละเอียดสูง(High Definition Audio)

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

ก่อนที่คุณจะข้ามไปที่วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง ขอแนะนำให้เรียกใช้การ สแกน SFC และ DISMเพื่อซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย

1] กำหนด(Reinitialize)ค่าเริ่มต้นไดรเวอร์การ์ดเสียง ใหม่

เป็นไปได้ว่าการติดตั้งไดรเวอร์อาจเสียหาย ในกรณีนี้ คุณจะต้องเริ่มต้นการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่(reinitialize the driver installation)และดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่

หากการเริ่มต้นใช้งานไดรเวอร์ใหม่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

2] ตรวจสอบ(Check)ไดรเวอร์การ์ดเสียงที่ชำรุดและอัปเดตด้วยตนเอง

หากWindows 10ไม่อนุญาตให้คุณติดตั้งไดรเวอร์ วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องลองอัปเดตจากDevice Manager(Device Manager)

โดยใช้วิธีดังนี้:

  • กดปุ่มWindows key + Xเพื่อเปิดเมนูPower User(Power User Menu.)
  • แตะMบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดDevice Manager(open Device Manager)
  • จากภายใน  หน้าต่าง ตัวจัดการอุปกรณ์ (Device Manager )ให้ขยายเมนู และค้นหา  ไดรเวอร์เสียง (Sound )
  • ตรวจสอบพวกเขาเพื่อดูว่ามีเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือเครื่องหมายคำถามอยู่ข้างหน้าพวกเขาหรือไม่
  • คลิกขวา(Right-click)ที่ไดรเวอร์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือเครื่องหมายคำถาม แล้วเลือกUpdate Driver จากเมนู
  • ปฏิบัติตามคำแนะนำและยืนยันผู้ดูแลระบบหากจำเป็น
  • รีบูต(Reboot)อุปกรณ์ของคุณเมื่อติดตั้งไดรเวอร์เสร็จแล้ว

ในการบูต คุณสามารถตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

3] ใช้(Use)ตัว เลือก เพิ่ม(Add)ฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าในDevice Manager

โซลูชันนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม(Sound, video, and game controllers are)หายไปจาก  ตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager.)

 หากต้องการเพิ่มตัวเลือกฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าในDevice Managerให้ทำตามคำแนะนำในคู่มือที่ให้ไว้ด้านบนในโซลูชันที่ 1(Solution 1.)

หากยังคงพบข้อผิดพลาด ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

4] ปิดใช้งานไดรเวอร์บัส UAA ของ Microsoft(Disable Microsoft UAA Bus Driver)สำหรับเสียงความละเอียดสูง(High Definition Audio)

เนื่องจากRealtekเป็นไดรเวอร์เสียงเพียงตัวเดียวที่มาพร้อมกับการ ติดตั้งไดรเวอร์ UAAภายใน ซึ่งแตกต่างจากไดรเวอร์จากConexant od SoundMAXคุณสามารถปิดใช้งาน บัส UAAและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ได้ เนื่องจากข้อขัดแย้งอยู่ใน ไดรเวอร์ UAAการลบออกจะทำให้Realtekติดตั้งตัวเองได้อย่างเหมาะสมพร้อมกับ บัส UAAเช่นกัน

หากต้องการปิดใช้งาน ไดรเวอร์ Microsoft UAA Busสำหรับเสียง HD ให้ทำตามคำแนะนำในคู่มือที่ให้ไว้ด้านบนในโซลูชันที่ 1(Solution 1.)

Hopefully, any of these solutions will work for you!

ที่เกี่ยวข้อง(Related) : วิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง Realtek HD Audio Manager(download and reinstall Realtek HD Audio Manager)ใหม่



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์และทำงานกับคอมพิวเตอร์มาหลายปีแล้ว ฉันมีประสบการณ์กับทั้ง Apple iPhone และ Microsoft Windows 10 ทักษะของฉัน ได้แก่ การใช้คอมพิวเตอร์เพื่อสร้าง เข้ารหัส และจัดเก็บข้อมูล การค้นหาและแก้ไขข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ และการแก้ไขปัญหา ฉันมีความรู้ในทุกด้านของการใช้คอมพิวเตอร์ รวมถึง Apple iOS, Microsoft Windows 10, การป้องกันแรนซัมแวร์ และอื่นๆ ฉันมั่นใจว่าทักษะของฉันจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจหรือองค์กรของคุณ



Related posts