ผู้ใช้ Windows^(Windows)บางรายรายงานว่ามีปัญหาในการได้ยินเสียงจากลำโพงภายใน บางคนพบข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ด้วยซ้ำ ปัญหาด้านเสียงจะเกิดขึ้นหากอุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง^{(High Definition Audio Device)} ของคุณ มีปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ อุปกรณ์เสียหาย ไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ และไดรเวอร์ที่ไม่เสถียรเป็นสาเหตุทั่วไปของปัญหาไดรเวอร์ในWindows^{(Windows 10)} 10

หาก อุปกรณ์ เสียง^(Audio) ของคุณ มีปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ คุณอาจเห็นเครื่องหมายสีเหลือง ซึ่งมักจะเป็นเครื่องหมายอัศเจรีย์ถัดจากอุปกรณ์เสียงในตัวจัดการอุปกรณ์ หากนี่คือปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว ในบทความนี้ เราจะอธิบายคำแนะนำและเคล็ดลับในการแก้ปัญหาไดรเวอร์ในWindows^{(Windows 10)} 10

ตรวจสอบว่าปัญหาด้านเสียงเกิดจากปัญหาไดรเวอร์หรือไม่

ก่อนดำเนินการต่อ ขั้นแรก ให้ยืนยันว่าอุปกรณ์เสียงความละเอียดสูงของคุณมีปัญหากับไดรเวอร์หรือไม่ เธอคือวิธีทำ

• บนเมนูเริ่มของ Windows ให้กดWindows Key + Xพร้อมกัน
• คลิกตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}จากผลการค้นหา
• ค้นหาและขยายตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม^{(Sound, video, and game controllers.)}
• ค้นหา ไดรเวอร์ อุปกรณ์^(Device) ของคุณ และตรวจสอบว่ามีเครื่องหมายสีเหลืองติดกับชื่ออุปกรณ์หรือไม่

หากมีเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือคำถามสีเหลืองข้างอุปกรณ์เสียง แสดงว่ามีปัญหากับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์เสียงของคุณ

อุปกรณ์เสียงความคมชัด^{(Definition Audio Device)}สูงมีปัญหาไดรเวอร์

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง^{(Run Audio)}และฮาร์ดแวร์^{(Hardware Troubleshooter)}
2. ปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง
3. อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ
4. ติดตั้งไดรเวอร์เสียงอีกครั้ง

1. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นเสียง^{(Audio Playback Troubleshooter)}โดยพิมพ์ข้อความต่อไปนี้ใน กล่อง เรียกใช้^(Run)แล้วกด Enter:

msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง^{(Audio Recording Troubleshooter)}โดยพิมพ์ข้อความต่อไปนี้ใน กล่อง เรียกใช้^(Run)แล้วกด Enter:

msdt.exe /id AudioRecordingDiagnostic

เรียกใช้Hardware Troubleshooterและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

อ่าน^(Read) : วิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง Realtek HD Audio Manager^{(How to download and reinstall Realtek HD Audio Manager)}ใหม่

2. ปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง

บางครั้ง การ์ด เสียง^(Sound) ของคุณ อาจไม่รองรับคุณสมบัติการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง ^(Audio)ในกรณีเช่นนี้ ขอแนะนำให้ปิดคุณสมบัติการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงหากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ นี่คือวิธีการทำ

• บนเมนูเริ่มของ Windows กดปุ่ม Windows key + Rเพื่อเปิดกล่อง Run
• ตอนนี้พิมพ์แผงควบคุม^{(Control Panel)}แล้วคลิก ตกลง
• คลิกเสียง^(Sound)และไปที่การเล่น^{( Playback.)}
• คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียง^{(Audio Device)} ของคุณ แล้วเลือกคุณสมบัติ^{( Properties)}จากเมนูแบบเลื่อนลง
• ตอนนี้ไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพและเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากตัวเลือกปิดการใช้งานเอฟเฟกต์เสียงทั้งหมด^{( Disable all sound effects.)}
• คลิกตกลง^(Ok)และรีสตาร์ทระบบของคุณ

ตรวจสอบว่าปัญหาเสียงได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ อ่านต่อหากปัญหายังคงมีอยู่

แก้ไข^(Fix) : ไม่มีเสียงหรือเสียงหาย^{(No Audio or Sound is missing)}ไป

3. อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ

ปัญหาไดรเวอร์ส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดตไดรเวอร์^{(updating the audio drivers)}เสียง นี่คือวิธีการทำ

• บนเมนูเริ่มของ Windows ให้กดWindows Key + Xพร้อมกัน
• คลิกตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}จากผลการค้นหา
• ค้นหาและขยายตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม^{( Sound, video, and game controllers.)}
• เลือกอุปกรณ์เสียงของคุณและคลิกขวาบนมัน
• คลิกUpdate Driverจากเมนูที่ขยายลงมา
• คลิก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับ ลิงก์ซอฟต์แวร์ที่อัปเดต^{( Search automatically for updated software)}
• ทำตามคำแนะนำบนข้อความแจ้งและรอจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้น รีสตาร์ทระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาถูกสงวนไว้หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

แก้ไข^(Fix) : บริการเสียงไม่ตอบสนองข้อผิด^{(Audio services not responding error)}พลาด

4. ติดตั้งไดรเวอร์เสียงอีกครั้ง

• บนเมนูเริ่มของ Windows ให้กดWindows key + Xพร้อมกัน
• คลิกตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}จากผลการค้นหา
• เลื่อนลงและขยายตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม^{(Sound, video, and game controllers.)}
• เลือกอุปกรณ์เสียงของคุณและคลิกขวาบนมัน
• คลิกถอนการติดตั้ง^{( Uninstall)}จากเมนูแบบเลื่อนลง
• รีสตาร์ทระบบของคุณ หลังจากรีสตาร์ทWindowsจะติดตั้งไดรเวอร์เสียงที่เหมาะสมล่าสุดโดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบเสียงอุปกรณ์ของคุณแล้วทำตามขั้นตอนต่อไปหากยังมีปัญหาอยู่

หรือคุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์^{(download the drivers)}และเรียกใช้การตั้งค่า

หวังว่าบางอย่างจะช่วยได้

High Definition Audio Device has a driver problem in Windows 10

Some Windows users have reported trouble hearing the sound from the internal speakers. Some have even encoυntеred driver errorѕ. The audio isѕue ariseѕ if your High Definition Audio Device has driver problems. A corrupt device, incompatible drivers, and unstable drivers are common causes of driver problems in Windows 10.

If your Audio device has driver problems, then you may see a yellow mark, usually an exclamation, next to the audio device in the device manager. If this is the problem you are facing, you are in the right place. In this article, we explain some tips and tricks to solve the driver problems in Windows 10.

Confirm if the audio issue is caused by a driver problem

Before proceeding, first, confirm if your high definition audio device has a driver problem. Her is how to do it.

• On your Windows Start menu, press Windows Key + X simultaneously.
• Click Device Manager from the search results.
• Locate and expand Sound, video, and game controllers.
• Locate your Device driver and check if there is a yellow mark next to the device name.

If there is a yellow exclamation or question next to the audio device,  it means there is a problem with your audio device drivers.

High Definition Audio Device has a driver problem

Follow these suggestions to resolve the issue:

1. Run Audio and Hardware Troubleshooter
2. Turn Off Audio Enhancements
3. Update your audio drivers
4. Reinstall the Audio Drivers.

1. Run Troubleshooters

Run the Audio Playback Troubleshooter by typing the following in the Run box and hitting Enter:

msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic

Run the Audio Recording Troubleshooter by typing the following in the Run box and hitting Enter:

msdt.exe /id AudioRecordingDiagnostic

Also run the Hardware Troubleshooter and see if it helps.

Once done, restart your system and check if the problem is resolved.

Read: How to download and reinstall Realtek HD Audio Manager.

2. Turn Off Audio Enhancements

Sometime your Sound card may not be supported with the Audio enhancement feature. In such a case, it is recommended to turn off the audio enhancement feature if you are facing a driver problem. Here is how to do it.

• On your Windows Start menu. Press Windows key + R to open Run box.
• Now type Control Panel and click Ok.
• Click Sound and go to Playback.
• Right-click on your Audio Device and select Properties from the drop-down menu.
• Now go to Enhancements and select the checkbox next to the option Disable all sound effects.
• Click Ok and restart your system.

Now check if the audio issue is resolved. Read on if the problem persists.

Fix: No Audio or Sound is missing.

3. Update your audio drivers

Most of the driver issues are resolved by updating the audio drivers. Here is how to do it.

• On your Windows Start menu, press Windows Key + X simultaneously.
• Click Device Manager from the search results.
• Locate and expand Sound, video, and game controllers.
• Select your audio device and right-click on it.
• Click Update Driver from the drop-down menu.
• Click Search automatically for updated software link.
• Follow the instructions on the prompt and wait till the update is complete. Restart your system and check if the problem is reserved.

If the issue persists, continue to the next step.

Fix: Audio services not responding error.

4. Reinstall the Audio Drivers

• On your Windows start menu, press Windows key + X simultaneously.
• Click Device Manager from the search results.
• Scroll down and expand Sound, video, and game controllers.
• Select your audio device and right-click on it.
• Click Uninstall from the drop-down menu.
• Restart your system. After restart, Windows automatically installs the latest appropriate audio driver.

Now check your device audio and continue to the next step if the issue remains.

Alternatively, you could visit the manufacturers website to download the drivers and run the setup.

Hope something helped.

Related posts

• Install Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 ใน Windows 10

• วิธีอัปเดต Realtek HD Audio Drivers ใน Windows 10

• วิธีแก้ไข “ไม่มีการติดตั้งอุปกรณ์ส่งสัญญาณเสียงออก” ใน Windows 10

• การแยกกราฟอุปกรณ์เสียงของ Windows คืออะไร (และปลอดภัยหรือไม่)

• วิธีการ Backup and Restore Device Drivers ใน Windows 10

• แก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักใน Windows 10 (คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว)

• Device ตัดการเชื่อมต่อจาก Windows 10 hotspot & fails เพื่อเชื่อมต่อใหม่

• Fix USB Device Descriptor Failure ใน Windows 10

• Fix ASUS Smart Gesture Touchpad ไม่ทำงานกับ Windows 10

• Fix I/O Device Error ใน Windows 10

• ไฟล์ Device Census (devicecensus.exe) ใน Windows 10 คืออะไร

• วิธีการ Fix Audio Services ไม่ตอบสนองใน Windows 10

• เสียงอย่างน้อยหนึ่งเสียง service isn ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ Windows 10

• วิธีย้อนกลับไดรเวอร์ใน Windows 10

• เปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน Audio Input ใน Windows Sandbox ใน Windows 10

• Cast to Device ไม่ทำงานใน Windows 10

• Convert WMV ถึง MP4 การใช้ตัวแปลงฟรีเหล่านี้สำหรับ Windows 10 PC

• Fix NVIDIA Drivers Constantly Crash บน Windows 10

• เสียงปิดเสียงอัตโนมัติบน System Lock ด้วย WinMute บน Windows 10

• วิธีถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่บน Windows 10