วิธีแก้ไข “ไม่มีการติดตั้งอุปกรณ์ส่งสัญญาณเสียงออก” ใน Windows 10

คุณเห็นไอคอนระดับเสียงที่มีสัญลักษณ์รูปตัว x สีแดงบนซิสเต็มเทรย์ในWindows 10หรือไม่? หากคุณวางเคอร์เซอร์ไว้เหนือมัน คุณควรเห็นการแจ้งเตือนข้อผิดพลาด "ไม่มีการติดตั้ง  อุปกรณ์เอาต์พุตเสียง "(No Audio Output Device)

ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจไม่พบอุปกรณ์เสียงเนื่องจากไดรเวอร์เสียงที่เสียหาย ล้าสมัย หรือเข้ากันไม่ได้ เพื่อทำให้สิ่งต่างๆ แย่ลง คุณจะไม่พบเสียงใดๆ เลยจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหา

หากการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ไม่ทำอะไรเลย คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่ตามมาจะช่วยคุณแก้ไข “ No Audio Output Device is installed” ในWindows(Windows 10) 10

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง

Windows 10 มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาเสียงในตัวที่สามารถตรวจจับและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ(fix audio-related issues on your computer)โดยอัตโนมัติ เป็นการดีที่สุดที่จะเรียกใช้สิ่งนั้นก่อน ก่อนที่คุณจะดำดิ่งลงไปในการแก้ไขที่เหลือ

1. เปิด เมนู Startแล้วเลือกSettings

2. เลือกอัปเดตและความ(Update & Security)ปลอดภัย

3. สลับไปที่แท็บด้านข้างแก้ไขปัญหา(Troubleshoot )

4. เลือก ตัว แก้ไขปัญหา(Additional troubleshooters)เพิ่มเติม

5. เลือกเล่น(Playing Audio)เสียง จากนั้นเลือกปุ่มเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา(Run the troubleshooter)

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เสียงในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากตัวแก้ไขปัญหาขอให้คุณเลือกระหว่างอุปกรณ์เสียงหลายเครื่อง ให้เรียกใช้ซ้ำสำหรับอุปกรณ์แต่ละตัว

ถอด(Disconnect)และเชื่อมต่ออุปกรณ์เอาท์พุตเสียงภายนอกอีกครั้ง(Reconnect External Audio Output Device)

คุณมีอุปกรณ์เอาท์พุตเสียงภายนอก (เช่น หูฟัง) ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? ลองถอดออก จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อใหม่ หากไม่ได้ผล ให้ดำเนินการแก้ไขที่เหลือต่อไป

ถอนการติดตั้งและติดตั้งอุปกรณ์เสียงอีกครั้ง(Reinstall Audio Device)

การถอนการติดตั้งและติดตั้งอุปกรณ์เสียง/การ์ดเสียงบนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่เป็นวิธีแก้ไขที่สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่มีการติดตั้งอุปกรณ์ส่งสัญญาณเสียงออก” แอปเพล็ตDevice Manager ใน (Device Manager)Windows 10จะช่วยคุณได้ 

1. คลิกขวาที่ ปุ่ม Startแล้วเลือกDevice Manager

2. ขยายส่วนควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม(Sound, video and game controllers)

3. คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงของคอมพิวเตอร์และเลือก ถอนการ ติดตั้งอุปกรณ์(Uninstall Device)

4. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้(Delete the driver software for this device) (ถ้ามี) และเลือกตกลง(OK)เพื่อถอนการติดตั้งอุปกรณ์

5. ขยายส่วนอินพุตและเอาต์พุตเสียง(Audio inputs and outputs)และทำซ้ำขั้นตอนที่34

6. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่ควรแจ้งให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งอุปกรณ์เสียงใหม่

7. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager)อีกครั้ง คุณควรเห็นอุปกรณ์เสียงที่ติดตั้งใหม่แสดงอยู่ใต้ส่วนควบคุมเสียง วิดีโอและเกม(Sound, video and game controllers)และส่วนอินพุตและเอาต์พุต เสียง (Audio inputs and outputs )หากไม่เป็นเช่น นั้นให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างและเลือกScan for hardware changes

หากการติดตั้งอุปกรณ์เสียงใหม่แก้ปัญหาได้ คุณควรเห็นไอคอนระดับเสียงที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์บนซิสเต็มเทรย์

อัปเดตไดรเวอร์เสียง

ลองอัปเดตไดรเวอร์เสียงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรงไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ ระบุยี่ห้อและรุ่นของการ์ดเสียงที่ถูกต้อง และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด จากนั้นติดตั้งด้วยตัวเองหรือให้ Windows 10 ทำแทนคุณผ่านDevice Manager (Device Manager)หากคุณต้องการวิธีที่สอง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกขวาที่ เมนู Startแล้วเลือกDevice Manager

2. ขยายส่วนควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม(Sound, video and game controllers)

3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์เสียงแล้วเลือก อัปเด ตไดรเวอร์(Update driver)

4. เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อ หา  ไดรเวอร์(Browse my computer for drivers)

5. ใช้ ปุ่ม เรียกดู(Browse )เพื่อค้นหาโฟลเดอร์ที่มีไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมา

6. เลือกถัดไป(Next )และปฏิบัติตามคำแนะนำที่เหลือเพื่อติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่

หรือคุณสามารถใช้ยูทิลิตี้อัพเดตไดรเวอร์(use a driver updater utility)เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เสียงที่ถูกต้องสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ

อัปเดต Windows 10

บางครั้ง การอัปเดต Windows 10 อาจทำให้ไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงในคอมพิวเตอร์เสียหายได้ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาคือการติดตั้งการปรับปรุงส่วนเพิ่มในภายหลัง 

ตัวอย่างเช่น ย้อนกลับไปในปี 2018 ข้อผิดพลาด “No Audio Output Device is installed” ปรากฏขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ชิปเซ็ตเสียงที่ใช้ Intel เนื่องจากไดรเวอร์ผิดพลาดที่Windows Update ผลักออก มา Microsoft แก้ไขอย่างรวดเร็ว(Microsoft quickly fixed that)ด้วยการอัปเดตเล็กน้อยอื่น

1. เปิด เมนู Startแล้วเลือกSettings

2. เลือกอัปเดตและความ(Update & Security)ปลอดภัย

3. เลือกตรวจสอบการอัปเด(Check for updates)

4. เลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง(Download & install)เพื่ออัปเดต Windows 10

5. เลือกดูการอัปเดตเพิ่มเติม(View optional updates) (หากมองเห็นได้ในหน้าจอเดียวกัน) จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เสียง และเลือกดาวน์โหลดและติด(Download and install)ตั้ง

ติดตั้งอุปกรณ์เสียง(Install Audio Device)เป็นฮาร์ดแวร์รุ่นเก่า(Legacy Hardware)

หากคุณไม่เห็นไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงของคุณอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager)คุณสามารถลองตั้งค่าเป็นอุปกรณ์รุ่นเก่าได้ คุณยังสามารถทำสิ่งนั้นได้หากข้อผิดพลาด “ไม่มีอุปกรณ์ส่งสัญญาณเสียงติดตั้งอยู่” ยังคงแสดงขึ้นต่อไปแม้จะผ่านการแก้ไขข้างต้นแล้ว

1. คลิกขวาที่ ปุ่ม Startแล้วเลือกDevice Manager

2. เลือกรายการใดก็ได้ภายในDevice Manager (Device Manager)จากนั้นเปิด เมนู การดำเนินการ(Action )และเลือกเพิ่มฮาร์ดแวร์รุ่น(Add legacy hardware)เก่า

3. เลือกถัดไป(Next)บนหน้าจอยินดีต้อนรับสู่(Welcome) Add Hardware Wizard(Add Hardware Wizard)

4. เลือกตัวเลือกติดตั้งฮาร์ดแวร์ที่ฉันเลือกด้วยตนเองจากรายการ (ขั้นสูง)(Install the hardware that I manually select from a list (Advanced))และเลือกถัด(Next)ไป

5. เลือกตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม(Sound, video and game controllers)เป็นประเภทฮาร์ดแวร์ แล้วเลือกถัด(Next)ไป

6. เลือกผู้ผลิตเสียงจากรายการทางด้านซ้ายของหน้าจอ จากนั้นเลือกรุ่นจากด้านขวา หากคุณมีดิสก์ที่มีไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เสียง ให้เลือกHave Diskและระบุตำแหน่งของดิสก์ เลือกถัดไป(Next )เพื่อดำเนินการต่อ

7. เลือกถัดไป(Next )อีกครั้งเพื่อติดตั้งอุปกรณ์เสียง

8. เลือกเสร็จสิ้น(Finish )เพื่อสิ้นสุดขั้นตอนการติดตั้ง

9. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ 

(Did)นั่นช่วยได้ไหม? ถ้าไม่ มาดูกันว่าคุณจะทำอะไรต่อไปได้บ้าง

รีเซ็ต Windows 10

หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วย ให้ลองรีเซ็ต Windows 10 เป็นค่าเริ่มต้นจาก(resetting Windows 10 to its factory defaults)โรงงาน คุณอาจกำลังจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเสียงที่อยู่ลึกซึ่งไม่มีอะไรนอกจากการตั้งค่าWindows ชุดใหม่ที่ สามารถแก้ไขได้ คุณสามารถเลือกที่จะเก็บข้อมูลของคุณไว้เหมือนเดิม แต่ทางที่ดีที่สุดคือสร้างข้อมูลสำรองของคอมพิวเตอร์(create a backup of the computer)ก่อนที่จะดำเนินการต่อ

1. เปิด เมนู Startแล้วเลือกSettings

2. เลือกอัปเดตและความ(Update & Security)ปลอดภัย

3. สลับไปที่แท็บ การ กู้คืน (Recovery )ในส่วนรีเซ็ต(Reset)พีซีเครื่องนี้ ให้เลือก ปุ่ม เริ่มต้น(Get started)ใช้งานเพื่อเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ต

หากการรีเซ็ตWindows 10ไม่ได้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด “No Audio Output Device is installed” คุณอาจพบปัญหาเฉพาะอุปกรณ์ ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เสียงเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts