ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Xbox Live; แก้ไขปัญหาเครือข่าย Xbox Live ใน Windows 10

หลังจากเปิดตัว ฟีเจอร์ Xbox GamingในWindows 10ก็มีการเปิดตัวGame DVR , Game bar, Broadcasting , Game ModeและTrue Playเพิ่มเติมอีกมาก เกม(Games)ที่รองรับXbox Live จะ เชื่อมต่อกับบริการต่างๆ เช่นเดียวกับบริการXbox Console(Xbox Console)

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Xbox Live

อาจเกิดขึ้น บริการ Xbox Liveอาจไม่ทำงาน ซึ่งจะทำให้ประสบการณ์ใช้งานช้าลง หรือคุณอาจไม่สามารถเล่นเกมได้ทั้งหมด สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งสถานการณ์ ผู้ เล่นเดี่ยว(Single Player)หรือผู้เล่นหลายคน (Multiplayer)เป็นไปได้ว่าคุณอาจไม่เห็นความสำเร็จของ Xbox Live ถูกปลดล็อก(Xbox Live Achievements getting unlocked)แม้ว่าคุณจะทำสำเร็จแล้วก็ตาม

แก้ไขปัญหาเครือข่าย Xbox Live(Fix Xbox Live Networking)ในWindows 10

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Xbox Live

ไปที่Settings > Gamingและสลับไปที่ส่วนเครือข่าย Xbox(Xbox Network)

หากคุณพบเห็นสิ่งแปลก ๆ ให้คลิกที่ปุ่มตรวจสอบอีกครั้ง(Check Again)ภายใต้การเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์

เมื่อคุณพบปัญหา ให้คลิกที่ปุ่มแก้ไข (Fix it)ตัวช่วยสร้างแบบเงียบจะเริ่มแก้ไขปัญหา โปรดจำไว้ว่าจะแก้ปัญหาเฉพาะที่อยู่ภายในขอบเขตของพีซีเท่านั้น

คุณจะเห็นเครื่องหมายถูกเมื่อเสร็จสิ้น

เป็นไปได้ว่าสิ่งนี้อาจไม่ทำงานทุกครั้งที่คุณมีปัญหา

ส่วนนี้จะแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:(This section troubleshoots the following:)

  • สถานะการเชื่อมต่อ: รวมการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและสถานะบริการXbox Live
  • ประสิทธิภาพ: ที่นี่คุณจะได้รับรายละเอียดเกี่ยวกับความหน่วงแฝง(Latency)และการสูญเสียแพ็คเก็ต (Packet)ทั้งสองมีความสำคัญสำหรับผู้เล่นหลายคน
  • ตรวจสอบผู้เล่นหลายคนใน Xbox Liveด้วยNATซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเกมที่เล่นบนเครือข่ายต่างๆ หรือแยกออกจากกัน

เช่นเดียวกับที่คุณเห็นในภาพหน้าจอด้านบน ฉันได้รับข้อผิดพลาด “ Teredo ไม่สามารถผ่านเกณฑ์(Teredo is unable to qualify)พีซีของคุณไม่สามารถรับที่อยู่IP ของ Teredo (Teredo IP)” Teredoเป็นโปรโตคอลเครือข่ายที่สำคัญสำหรับการตั้งค่าการสื่อสารที่ปลอดภัยระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์

อำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ที่อยู่เบื้องหลังเราเตอร์ที่ใช้การแปลที่อยู่เครือข่าย หากไม่มีที่ อยู่ IP ของ Teredo(Teredo IP)คุณจะไม่สามารถใช้การแชทแบบปาร์ตี้หรือเล่นเกมแบบผู้เล่นหลายคนบนXbox Liveได้ อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับเรื่องนี้

  • เป็นไปได้ว่าเครือข่ายของคุณกำลังบล็อกโปรโตคอลTeredo
  • อาจมีปัญหากับอะแดปเตอร์Teredo ของคุณ(Teredo)
  • มีซอฟต์แวร์ติดตั้งอยู่บนพีซีของคุณที่ปิดใช้งานฟังก์ชันการทำงาน ของ Teredo

Microsoftยังแนะนำให้ตรวจสอบการแจ้งเตือนบริการใน  หน้า(here)สถานะ Xbox Live(Xbox Live Status)  – หรือดูว่าการ แจ้งเตือนบริการ Xbox Liveปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้หรือไม่ หากมีการแจ้งเตือนบริการ ให้รอจนกว่าบริการจะสำรองและทำงาน จากนั้นลองเชื่อมต่อ



About the author

ฉันเป็นผู้ตรวจทานมืออาชีพและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ฉันชอบใช้เวลาออนไลน์เล่นวิดีโอเกม สำรวจสิ่งใหม่ ๆ และช่วยเหลือผู้คนเกี่ยวกับความต้องการด้านเทคโนโลยีของพวกเขา ฉันมีประสบการณ์กับ Xbox มาบ้างแล้วและได้ช่วยเหลือลูกค้าในการรักษาระบบของพวกเขาให้ปลอดภัยมาตั้งแต่ปี 2552



Related posts