แก้ไขข้อผิดพลาดความล้มเหลวของวิดีโอ TDR ใน Windows 10

หากคุณกำลังเผชิญกับจอฟ้า(Blue Screen)มรณะ( BSOD ) พร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาด (BSOD)(Death) Video TDR Failure” หรือ “VIDEO_TDR_FAILURE” แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เพราะวันนี้เราจะมาดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ หากคุณเพิ่งอัพเกรดหรืออัปเดตเป็นWindows 10มีโอกาสเป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาด: ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่เข้ากันไม่ได้ ล้าสมัย หรือเสียหาย (atikmpag.sys, nvlddmkm.sys หรือ igdkmd64.sys)

แก้ไขข้อผิดพลาดความล้มเหลวของวิดีโอ TDR ใน Windows 10

TDRย่อมาจากส่วนประกอบTimeout , DetectionและRecoveryของWindows ข้อผิดพลาดอาจเกี่ยวข้องกับไฟล์เช่น atikmpag.sys, nvlddmkm.sys หรือ igdkmd64.sys ที่เกี่ยวข้องกับกราฟิกรวมของIntel , การ์ด กราฟิกAMDหรือNvidia อย่างไรก็ตาม(Anyway)โดยไม่เสียเวลา เรามาดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดความล้มเหลวของวิดีโอ TDR(Fix Video TDR Failure)ในWindows 10ด้วยความช่วยเหลือของขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

แก้ไขข้อผิดพลาดความล้มเหลวของวิดีโอ TDR(Fix Video TDR Failure)ในWindows 10

อย่าลืม  สร้างจุดคืนค่า(create a restore point)  ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีที่ 1: ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก เริ่มต้นใหม่(Graphics)

1. กดWindows Key + Rจากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้ว กด Enter เพื่อเปิดDevice Manager

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์ |  แก้ไขข้อผิดพลาดความล้มเหลวของวิดีโอ TDR ใน Windows 10

2. ขยายการ์ดแสดงผล(Display adapters)จากนั้นคลิกขวาที่Intel(R) HD Graphics และเลือก Properties(Intel(R) HD Graphics and select Properties.)

คลิกขวาที่ Intel(R) HD Graphics 4000 และเลือก Properties

3. ตอนนี้สลับไปที่แท็บ Driver(Driver tab)จากนั้นคลิกที่Roll Back Driverแล้วกด Ok เพื่อบันทึกการตั้งค่า

คลิกที่ ย้อนกลับไดรเวอร์

4. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

5. หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขหรือตัวเลือก Roll Back Driver เป็นสีเทา(Roll Back Driver option was greyed)ให้ดำเนินการต่อ

6. คลิกขวาที่Intel(R) HD Graphicsอีกครั้ง แต่คราวนี้เลือกถอนการติดตั้ง(uninstall.)

ถอนการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับ Intel Graphic Card 4000

7. หากขอการยืนยัน ให้เลือก ตกลง และรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

8. เมื่อพีซีรีสตาร์ท เครื่องจะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นของIntel Graphic Cardโดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์ การ์ดแสดงผล AMDหรือNVIDIA(NVIDIA Graphic Card Driver)

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดDevice Manager

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์

2. ตอนนี้ขยาย การ์ด แสดงผล(Display)จากนั้นคลิกขวาที่การ์ดกราฟิกเฉพาะ(Dedicated Graphics Card) ของคุณ (เช่น  AMD Radeon ) จากนั้นเลือกUpdate Driver

คลิกขวาที่กราฟิกการ์ด AMD Radeon และเลือกอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

3. ในหน้าจอถัดไป คลิก " ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดย(Search automatically for the updated driver software)อัตโนมัติ(.) "

ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ |  แก้ไขข้อผิดพลาดความล้มเหลวของวิดีโอ TDR ใน Windows 10

4. หาก Windows ไม่พบการอัพเดตใด ๆ ให้คลิกขวาที่กราฟิกการ์ดอีกครั้งแล้วเลือกUpdate Driver Software

5. ถัดไป คลิกที่ " เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ (Browse my computer for driver software.)

เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

6. จากนั้น คลิกให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน(Let me pick from a list of device drivers on my computer.)

ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

7. เลือกไดรเวอร์ AMD ล่าสุดของคุณ(your latest AMD driver)จากรายการและทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

8. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 3: ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเฉพาะ(Dedicated Graphic Card Driver) อีกครั้ง ในเซฟโหมด(Safe Mode)

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์msconfigแล้วกดEnterเพื่อเปิดSystem Configuration

msconfig |  แก้ไขข้อผิดพลาดความล้มเหลวของวิดีโอ TDR ใน Windows 10

2. สลับไปที่แท็บการบูต( boot tab)และทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก Safe Boot(Safe Boot option.)

ยกเลิกการเลือกตัวเลือกการบูตที่ปลอดภัย

3. คลิก Apply ตามด้วย OK

4. รีสตาร์ทพีซีและระบบจะบูตเข้าสู่เซฟโหมด โดยอัตโนมัติ( Safe Mode.)

5. ไปที่Device Manager อีกครั้ง(Again)และขยายการ์ดแสดงผล(Display adapters.)

ถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกการ์ด AMD Radeon

3. คลิกขวาที่ การ์ดจอ AMDหรือNVIDIA(NVIDIA Graphic)แล้วเลือกถอนการติดตั้ง( uninstall.)

หมายเหตุ:(Note:)  ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับการ์ด Intel ของคุณ(Intel card.)

4. หากถูกขอให้ยืนยัน คลิกตกลง( OK.)

เลือกตกลงเพื่อลบไดรเวอร์กราฟิกออกจากระบบของคุณ

5. รีบูทพีซีของคุณเข้าสู่โหมดปกติและติดตั้ง ไดรเวอร์ชิปเซ็ต Intel( Intel chipset driver)( Intel chipset driver)เวอร์ชันล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ดาวน์โหลดไดรเวอร์ Intel ล่าสุด

6. รีสตาร์ทพีซีของคุณอีกครั้ง จากนั้นดาวน์โหลด ไดรเวอร์(Graphic)การ์ดแสดงผลเวอร์ชันล่าสุด จาก เว็บไซต์ของผู้ผลิต(manufacturer’s website.)

วิธีที่ 4: ติดตั้ง(Install Old)ไดรเวอร์การ์ดจอ(Graphic Card Driver)รุ่น เก่า

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกด Enter เพื่อเปิดDevice Manager

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์ |  แก้ไขข้อผิดพลาดความล้มเหลวของวิดีโอ TDR ใน Windows 10

2. ตอนนี้ขยายการ์ดแสดงผล(Display adapter)และคลิกขวาที่(right-click on your AMD)การ์ด AMD ของคุณจากนั้นเลือกอัปเดตไดรเวอร์(Update Driver.)

คลิกขวาที่กราฟิกการ์ด AMD Radeon และเลือกอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

3. คลิกที่ " เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์(Browse my computer for driver software) "

เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

4. จากนั้น คลิกให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน(Let me pick from a list of device drivers on my computer.)

ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

5. เลือกไดรเวอร์ AMD( AMD drivers) เก่าของคุณ จากรายการและทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

6. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Video TDR Failure ใน Windows 10 ได้หรือไม่(Fix Video TDR Failure error in Windows 10.)

วิธีที่ 5: แทนที่ไฟล์ atikmpag.sys หรือ atikmdag.sys

1. นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้: C:\Windows\System32\drivers

ไฟล์ atikmdag.sys ในไฟล์ System32 driversatikmdag.sys ในไดรเวอร์ System32

2. ค้นหาไฟล์atikmdag.sysและเปลี่ยนชื่อเป็นatikmdag.sys.old

เปลี่ยนชื่อ atikmdag.sys เป็น atikmdag.sys.old

3. ไปที่ ไดเร็กทอรี ATI (C: ATI ) และค้นหาไฟล์atikmdag.sy_แต่ถ้าคุณหาไฟล์นี้ไม่พบ ให้ค้นหาไฟล์นี้ในไดรฟ์ C:

ค้นหา atikmdag.sy_ ใน Windows ของคุณ

4. เปิด พรอม ต์คำสั่ง (Command Prompt)ผู้ใช้สามารถทำขั้นตอนนี้ได้โดยค้นหา'cmd'แล้วกด Enter

เปิดพรอมต์คำสั่ง  ผู้ใช้สามารถทำขั้นตอนนี้ได้โดยค้นหา 'cmd' แล้วกด Enter

5. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกดEnterหลังจากแต่ละรายการ:

chdir C:\Users\[Your Username]\desktop
expand.exe atikmdag.sy_ atikmdag.sys

หมายเหตุ:(Note:)หากคำสั่งข้างต้นใช้ไม่ได้ผล ให้ลองใช้คำสั่งนี้:  expand -r atikmdag.sy_ atikmdag.sys

ขยาย atikmdag.sy_ เป็น atikmdag.sys โดยใช้ cmd |  แก้ไขข้อผิดพลาดความล้มเหลวของวิดีโอ TDR ใน Windows 10

6. ควรมีไฟล์ atikmdag.sys(atikmdag.sys file)บนเดสก์ท็อปของคุณ คัดลอกไฟล์นี้ไปยังไดเร็กทอรี: C:\Windows\System32\Drivers.

7. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ที่แนะนำ:(Recommended:)

นั่นคือคุณประสบความสำเร็จในการแก้ไขข้อผิดพลาด Video TDR Failure ใน Windows 10(Fix Video TDR Failure error in Windows 10)หากคุณยังคงมีข้อสงสัยเกี่ยวกับโพสต์นี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts