ตลาด Facebook ไม่ทำงาน? 9 วิธีในการแก้ไข
Facebook Marketplaceได้กลายเป็นหนึ่งในแอพซื้อของมือสองที่ได้รับความนิยมมากที่สุด แต่ก็ไม่ได้ปราศจากปัญหา ผู้คนรายงานปัญหากับFacebook Marketplaceที่ไม่โหลดบนเว็บไซต์หรือแอพมากขึ้น
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่ทำให้Facebook Marketplaceหยุดทำงาน และ 9 วิธีที่คุณสามารถแก้ไขได้
อะไรทำให้Facebook Marketplaceหยุดทำงาน(Working) ?
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้Facebook Marketplaceใช้งานไม่ได้ ตัวอย่างเช่น:
- อาจมีปัญหาทางเทคนิคหรือความผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มที่ทำให้Facebook Marketplaceโหลดหรือทำงานไม่ถูกต้อง
- การตั้งค่าบัญชีหรือข้อมูลพื้นฐานของคุณอาจไม่ถูกต้อง
- บัญชีของคุณอาจถูกบล็อกไม่ให้เข้าถึงMarketplaceเนื่องจากละเมิดมาตรฐานชุมชน
- คุณอาจกำลังพยายามเข้าถึงFacebook Marketplaceจากตำแหน่งที่ไม่รองรับ
9 วิธีใน(Ways)การแก้ไข Facebook Marketplace(Fix Facebook Marketplace)ไม่ทำงาน
ต่อไปนี้คือโซลูชัน 9 ข้อที่หวังว่าจะแก้ไขFacebook Marketplaceของคุณ เราจะเริ่มด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดและมีแนวโน้มว่าจะได้ผลมากที่สุด และย้ายไปสู่การแก้ไขทางเทคนิคเพิ่มเติม ดังนั้นให้เริ่มตั้งแต่เริ่มต้นและค่อยๆ ลดระดับลง
1. ตรวจสอบการตั้งค่าและการเข้าถึง ของคุณ(Accessibility)
Facebook Marketplaceไม่พร้อมให้บริการสำหรับทุกคน ตรวจสอบเกณฑ์ต่อไปนี้อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงMarketplaceได้ตั้งแต่แรก
- บัญชีของคุณไม่ใช่ของใหม่ Facebookอนุญาตเฉพาะบัญชีที่ช่ำชองในการเข้าถึงMarketplaceเพื่อป้องกันมิจฉาชีพและผู้ใช้ที่ประสงค์ร้าย
- คุณอายุเกิน 18 ปีFacebookไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าถึงMarketplace
- ภูมิภาคหรือประเทศของคุณได้รับการสนับสนุน ปัจจุบัน Facebook Marketplace(Facebook Marketplace)มีให้บริการในประมาณ 70 ประเทศ(around 70 countries)เท่านั้น ดังนั้นโปรดตรวจสอบอีกครั้งว่ารวมของคุณแล้ว
- ภาษาของคุณได้รับการสนับสนุน Facebook Marketplaceรองรับได้ประมาณ 13 ภาษาเท่านั้น ดังนั้นให้ตรวจสอบว่าคุณใช้ภาษาที่ถูกต้องหรือไม่
- อุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้ Facebookเข้ากันได้กับ iPhone, Androidและ iPad รุ่นล่าสุดทั้งหมด แอ ปพลิเคชัน Facebookไม่สามารถใช้งานร่วมกับAndroidเวอร์ชัน 2.3 หรือเก่ากว่า หรือ iOS 7 หรือเก่ากว่าได้อีกต่อไป
- คุณถูกเพิกถอนการเข้าถึงของคุณ หากคุณละเมิดนโยบายใดๆ ของ Facebook คุณอาจถูกเพิกถอน การเข้าถึง Marketplace
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณขัดข้อง สิ่งนี้อาจชัดเจน แต่ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต(double-check that you have access to the internet)ได้ ซึ่งอาจทำให้คุณไม่ระวังหากคุณคุ้นเคยกับการเชื่อมต่อที่เสถียร!
2. ตรวจสอบว่าแอพเป็นปัจจุบัน
หากคุณกำลังใช้แอพ คุณสามารถตรวจสอบว่าเวอร์ชั่นของแอพนั้นเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่ โดยไปที่Google Play Storeบน Android หรือ iOS Apple Storeบน iPhone/iPad ค้นหา แอพ Facebookแล้วแตะอัพเดท(Update)หากไม่ใช่เวอร์ชั่นล่าสุด
3. ออกจากระบบและเข้าใหม่อีกครั้ง
ผู้ใช้ Facebook(Facebook)หลายคนรายงานว่าการออกจากระบบและกลับเข้ามาใหม่อีกครั้งช่วยแก้ไขปัญหาที่Marketplaceไม่ทำงาน ในการดำเนินการบนเว็บเบราว์เซอร์ ให้เลือกลูกศรชี้ลงที่มุมบนขวาของหน้าจอ จากนั้นเลือกออกจาก(Log Out)ระบบ ในแอป ให้เลือกไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ จากนั้นเลื่อนลงและเลือกออกจาก(Log Out)ระบบ จากนั้น เข้าสู่ระบบใหม่ และดูว่าMarketplaceใช้งานได้หรือไม่
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
หากตอนนี้ยังใช้งานไม่ได้ผล แค่รีบูตโทรศัพท์บ่อยๆ ก็เพียงพอที่จะล้างข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่เหลือและรีเซ็ตแอป ในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ(restart your device)ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สองสามวินาที จากนั้นแตะรีสตาร์ท(Restart) (บนAndroid ) หรือลากแถบเลื่อน (บน iPhone)
5. ล้างแคช
ในบางครั้ง แคชของแอปหรือเบราว์เซอร์และข้อมูลชั่วคราวอาจส่งผลให้เกิดความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ทำให้Marketplaceทำงานไม่ถูกต้อง กระบวนการนี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ นี่คือวิธีที่คุณสามารถล้างข้อมูลการท่องเว็บในเบราว์เซอร์ใด(clear browsing data in any browser)ก็ได้
วิธีล้างแคชของแอปบนอุปกรณ์ Android:
- เปิดการตั้งค่า
- แตะแอพ
- ค้นหา Facebook และเลือก
- แตะพื้นที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างข้อมูลและล้างแคช
4. ปิดใช้งานส่วนขยายของบุคคลที่สามในเว็บเบราว์เซอร์ ของคุณ(Web Browser)
หากคุณใช้ส่วนขยายเบราว์เซอร์(third-party browser extensions)แอดออน หรือปลั๊กอินของบริษัทอื่น รวมถึงตัวบล็อกโฆษณา สิ่งเหล่านี้อาจรบกวนการทำงานของแอพFacebook หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้ปิดใช้งานส่วนขยายของคุณและเปิดใช้งานใหม่ทีละรายการ ในเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ (เช่นGoogle ChromeหรือMozilla Firefox ) คุณสามารถทำได้โดยเลือกไอคอนแฮมเบอร์เกอร์> Add ส่วน เสริม และปิดแต่ละรายการ
5. ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น(Different Browser) (หรือแอพ(App) )
คุณสามารถแยกได้ว่าเบราว์เซอร์ของคุณเป็นสาเหตุให้Marketplaceหยุดทำงานหรือไม่โดยพยายามโหลดเว็บไซต์บนเบราว์เซอร์อื่น ใน ทำนองเดียวกัน(Likewise)คุณสามารถลองใช้แอปและดูว่ามันทำงานที่นั่นหรือไม่ หากใช่ แสดงว่าเบราว์เซอร์ปกติของคุณมีปัญหา
6. ติดตั้งแอป Marketplace อีกครั้ง
การถอนการติดตั้ง(Uninstall)และติดตั้ง แอพ Facebookใหม่จะช่วยล้างปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นกับแอพ ในการติดตั้งFacebook ใหม่ ให้แตะไอคอนแอพค้างไว้แล้วเลือกลบ(Remove)หรือถอนการติด(Uninstall)ตั้ง จากนั้นไปที่ app store ค้นหาFacebookแล้ว เลือกEnableหรือDownload
หลังจากติดตั้งใหม่ ให้ตรวจสอบว่าMarketplaceใช้งานได้หรือไม่
7. เปลี่ยนภูมิภาคหรือภาษาของคุณ
เนื่องจากFacebookเปิดใช้งานเพียงบางประเทศและภาษาในการเข้าถึงMarketplaceคุณจึงอาจอาศัยอยู่ในภูมิภาคที่ไม่ได้รับการสนับสนุน หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการเปลี่ยนภูมิภาคของคุณ
อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่านี่จะหมายความว่าคุณได้รับโฆษณาท้องถิ่นสำหรับภูมิภาคใดก็ตามที่คุณเปลี่ยนไป ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถซื้อและขายในพื้นที่ของคุณ และจะต้องพึ่งพาการจัดส่งแทน
ในการเปลี่ยนภูมิภาคหรือภาษาของคุณ:
- เปิดเฟสบุ๊ค.
- คลิก(Click)ลูกศรชี้ลงและเลือกการตั้งค่า(Settings)และ ความ เป็น ส่วนตัว(Privacy)
- คลิกการตั้งค่า
- คลิกภาษาและภูมิภาค
- เปลี่ยนรูปแบบภูมิภาคและภาษาของคุณเป็นหนึ่งในรูปแบบที่รองรับโดยกดแก้ไข จากนั้นออกจากระบบและกลับเข้าสู่ระบบใหม่
หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องใช้VPN เพื่อเปลี่ยนตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของ(VPN to alter your geolocation)คุณ
หมายเหตุ: คุณยังสามารถเปลี่ยนอายุของคุณในทางเทคนิคเพื่อให้เกิน 18 ได้ หากนี่คือเหตุผลที่คุณไม่สามารถเข้าถึงMarketplaceได้ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณทำเช่นนี้หากคุณอายุเกิน 18 ปีเท่านั้น มิฉะนั้น คุณละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ(Service)และนโยบายของชุมชน และอาจถูกเพิกถอนการเข้าถึงของคุณอยู่ดี
8. อุทธรณ์เพิกถอนการเข้าถึง
หากปรากฎว่าคุณ ถูกเพิกถอนการเข้าถึง Marketplaceเนื่องจากละเมิดนโยบายของ Facebook คุณจะต้องยื่นอุทธรณ์ ทีมงาน Facebook(Facebook Team)จะตรวจสอบคำอุทธรณ์ของคุณและเลือกว่าจะอนุญาตให้คุณเข้าถึงMarketplaceอีกครั้งหรือไม่
ในการอุทธรณ์การเข้าถึงที่ถูกเพิกถอนของคุณ:
- เปิดเฟสบุ๊ค.
- แตะไอคอน Marketplace
- เลือกขอรับการตรวจทาน(Select Request Review)และกรอกแบบฟอร์ม
- รอ(Wait)การตอบกลับจาก ทีม งาน Facebook(Facebook Team)
9. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook
หากวิธีอื่นไม่ได้ผล วิธีสุดท้ายของคุณคือติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Facebookทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และหวังว่าพวกเขาจะสามารถระบุปัญหาและคืนการเข้าถึงFacebook ของคุณได้ (Facebook)คุณสามารถทำได้โดยส่งคำขอไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือ ของFacebook (Facebook Help Center)เพิ่มรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณและส่งแบบฟอร์มไปที่กล่องจดหมายสนับสนุน ทีมสนับสนุนจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด
กลับมาดำเนินการ
หวังว่าเคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดของFacebook Marketplace ของคุณ และนำคุณกลับมาที่แอป พร้อมที่จะซื้อและขายสิ่งที่คุณต้องการ อย่าลืมจับตาดูการหลอกลวง!
Related posts
Netflix ไม่ทำงาน? 7 วิธีในการแก้ไข
เสียงของ Chrome ไม่ทำงาน? 7 วิธีในการแก้ไข
YouTube TV ไม่ทำงาน? 8 วิธีในการแก้ไข
แท็บ Alt ไม่ทำงาน? 13 วิธีในการแก้ไข
Android Auto ไม่ทำงาน? 11 วิธีในการแก้ไข
ความเร็วในการดาวน์โหลดของ Chrome ช้าไหม 13 วิธีในการแก้ไข
8 วิธีในการแก้ไข "แย่จัง!" ข้อผิดพลาดของหน้าขัดข้องใน Chrome
ไดรฟ์ดีวีดีไม่ทำงาน? 5 เคล็ดลับการแก้ไขปัญหา
ข้อมูลมือถือ Android ไม่ทำงาน? 8 วิธีในการแก้ไข
ได้รับ "การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคุณถูกบล็อก"? 10 วิธีในการแก้ไข
เมาส์ไร้สายไม่ทำงาน? 17 สิ่งที่ต้องตรวจสอบ
ไม่มีสัญญาณ DisplayPort จากอุปกรณ์ของคุณ? 10 วิธีในการแก้ไข
Chromebook ยังคงตัดการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi หรือไม่ 11 วิธีในการแก้ไข
รหัส QR เว็บ WhatsApp ไม่ทำงาน? 8 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง
Google Chrome หยุดทำงาน ค้างหรือไม่ตอบสนอง? 7 วิธีในการแก้ไข
Firefox ใช้หน่วยความจำมากเกินไป? 7 วิธีในการแก้ไข
OneNote ไม่ซิงค์? 9 วิธีในการเชื่อมต่อ
Roku Remote ไม่ทำงาน? 6 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง
วิธีแก้ไขแป้นคีย์บอร์ดของ Windows ที่หยุดทำงาน
Nintendo Switch Dock ไม่ทำงาน? 11 วิธีในการแก้ไข