ปัญหาและการแก้ไข PlayStation 5 อันดับต้นๆ ที่คุณควรรู้

PlayStation 5 ออกมาได้ไม่กี่เดือนแล้ว และตามที่คาดไว้สำหรับ การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ข้อบกพร่องบางอย่างทำให้ผ่านการประกันคุณภาพรอบแรก ในขณะที่Sonyได้ออกการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบอย่างรวดเร็วสำหรับจุดบกพร่องที่ร้ายแรงกว่า 

เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยการอัปเดตระบบของคุณเป็นซอฟต์แวร์ระบบล่าสุดที่มี อย่างไรก็ตาม นี่คือปัญหาอันดับต้น ๆ ของ PS5 (และการแก้ไข) ที่เจ้าของพบจนถึงปัจจุบัน

เสียงรบกวนจากไดรฟ์เป็นระยะ

แม้ว่านี่จะไม่ใช่จุดบกพร่องหรือปัญหาที่Sony ได้รับทราบ แต่เจ้าของ (Sony)PS5หลายคน(รวมถึงเราเองด้วย) ก็เคยประสบกับ ไดรฟ์ BluRayของPS5 ที่ หมุนขึ้นตามเวลาที่ดูเหมือนสุ่มและตอนเริ่มต้นระบบ 

เท่าที่เราสามารถบอกได้ว่าPS5กำลังตรวจสอบแผ่นดิสก์เป็นระยะๆ ดังนั้นจึงไม่ใช่สิ่งที่Sonyน่าจะกล่าวถึง การแก้ไขคือเพียงแค่ไม่มีแผ่นดิสก์ในไดรฟ์หากคุณไม่ได้ใช้งาน

ปัญหา PSN หลายรายการ

PlayStation Networkไม่เคยเป็นบริการที่รวดเร็วหรือน่าเชื่อถือที่สุด เป็นความจริง ส่วนใหญ่PS5ได้ปรับปรุงความเร็วในการดาวน์โหลดอย่างมากและการตอบสนองของ ร้าน PSNแต่ยังมีปัญหาการงอกของฟันที่สำคัญอยู่สองสามประการ

ไม่ชัดเจนนักว่าปัญหาใดเป็นปัญหาในพื้นที่บนคอนโซลหรือปัญหาในระบบคลาวด์ แต่เราสังเกตเห็น:

  • เกมผิดเวอร์ชันหรือดาวน์โหลดทั้งเวอร์ชันPS4และPS5
  • เกมที่เป็นเจ้าของแสดงขึ้นว่าต้องการการชำระเงิน
  • ความล้มเหลวในการดาวน์โหลดซ้ำๆ หรือการดาวน์โหลดที่ไม่สิ้นสุด

(Sony)ดูเหมือนว่าSony จะแก้ไขปัญหา PS5 เหล่านี้ ด้วยแพตช์ได้มากมาย เรายังประสบความสำเร็จในการลบเกมที่มีปัญหาและดาวน์โหลดเกมใหม่ตั้งแต่ต้น เมื่อPS5ดาวน์โหลดเกมทั้ง เวอร์ชัน PS5และPS4แล้ว การลบเกมใดเกมหนึ่งก็ไม่ยากเกินไป แม้ว่าสิ่งนี้อาจสร้างความรำคาญได้หากคุณมีพื้นที่เหลือน้อย

ปัญหา “คิวสำหรับดาวน์โหลด”

ปัญหา การดาวน์โหลดPS5 ที่ไม่มีที่สิ้นสุดที่ เราเพิ่งกล่าวถึงข้างต้นสมควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ หากคุณกำลังพยายามดาวน์โหลดเกมและเกมยังคงค้างอยู่ในสถานะนี้ คุณควรอัปเดตเป็นเฟิร์มแวร์ล่าสุด 

จนถึงจุดที่Sonyแก้ไขปัญหานี้ วิธีเดียวที่จะแก้ปัญหานี้ได้คือการรีเซ็ตPS5 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และดาวน์โหลดเกมทั้งหมดของคุณใหม่อีกครั้ง! นั่นคือคำแนะนำที่ยังมีอยู่ เราจึงคิดว่าควรกล่าวถึงในที่นี้ แม้ว่าไม่น่าจะมีใครดาวน์โหลดเกมและไม่ได้อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบด้วย หากเป็นคุณ ให้ใช้เวลาสักครู่แล้วดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ที่แพตช์แล้วก่อนที่จะดำเนินการขั้นตอนที่รุนแรงของการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ไดรฟ์ภายนอกเสียหาย

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก PS5(Everything You Need to Know About PS5 External Storage)ก่อน แต่สิ่งสำคัญคือคุณสามารถเล่น เกม PS4 จาก ไดรฟ์USBภายนอก ได้ วิธีนี้ใช้งานได้ดีเกือบตลอดเวลา แต่เช่นเดียวกับPS4 PS5ไม่ชอบไฟฟ้าดับหรือการตัดการเชื่อมต่ออย่างกะทันหันของไดรฟ์  ภายนอก

สำหรับผู้ใช้บางคน ดูเหมือนว่าไดรฟ์ภายนอกอาจเสียหายได้แม้ว่าจะไม่ได้ทำอะไรผิดก็ตาม ทางแก้ไขอย่างเดียวสำหรับ ปัญหา PS5นี้คือฟอร์แมตไดรฟ์ใหม่และดาวน์โหลดเกมทั้งหมดของคุณอีกครั้ง ตามค่าเริ่มต้น ไฟล์บันทึกเกมของคุณควรติดตั้งไว้ใน ไดรฟ์ PS5 ภายใน แต่การเป็นสมาชิก PlayStation Plusเฉพาะฟีเจอร์สำรองข้อมูลบนคลาวด์เพียงอย่างเดียว ก็คุ้มค่า

The Big Uh-Oh: รหัสข้อผิดพลาด CE-108262-9(Code CE-108262-9)

อย่างเป็นทางการSonyกล่าวว่าข้อผิดพลาดนี้หมายความว่ามีปัญหาในการอ่านซอฟต์แวร์ระบบและข้อมูลแอปพลิเคชัน พวกเขาแนะนำให้คุณอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ แอพและเกมของคุณ หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้มากกว่าหนึ่งครั้งและยังประสบปัญหาขัดข้องและไม่เสถียร ให้พิจารณาส่งคืนคอนโซลภายใต้การรับประกัน อาจเป็นความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์จริง ๆ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการจัดเก็บข้อมูลผิดพลาด

ส่วนที่เหลือโหมด Bricking(Rest Mode Bricking)และปัญหาแบบสุ่ม(Random Crashes)

ปัญหา PS5(PS5)ที่ร้ายแรงที่สุดปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้พบคือปัญหา "การปิดกั้น" ของโหมดพัก ที่น่าสะพรึงกลัว (Rest Mode “)เช่นเดียวกับPS4ที่มาก่อนPS5มี ฟังก์ชัน โหมดพัก(Rest Mode)ซึ่งทำให้คอนโซลเข้าสู่โหมดสลีป แต่พร้อมสำหรับการดำเนินการ 

คุณสามารถชาร์จคอนโทรลเลอร์และดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และอัปเดตในเบื้องหลังได้ในขณะที่โหมดพัก(Rest Mode)ทำงานอยู่ ปัญหาคือสำหรับโหมดพัก PS5(PS5s Rest Mode) บางรุ่น จบลงด้วยการหลับใหลชั่วนิรันดร์ โดยคอนโซลปฏิเสธที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง ผู้ใช้ขอความช่วยเหลือเพียงอย่างเดียวคือคืนคอนโซลให้Sonyเพื่อเปลี่ยน

ดูเหมือนว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบล่าสุด แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องอัปเดตPS5โดยเร็วที่สุด โดยเฉพาะตรงจากกล่อง อย่า(Don)ปล่อยให้มันเข้าสู่โหมดพัก(Rest Mode)ก่อนที่ซอฟต์แวร์ระบบจะอัพเดท!

Glitchy PS4 Games

คุณอาจต้องการอ่านPS5 จะเล่นเกม PS4 และ PS3 หรือไม่ (Will PS5 Play PS4 and PS3 Games?)และวิธีอัปเกรดเกม PS4 เป็น PS5(How To Upgrade PS4 Games To PS5)สำหรับข้อมูลเบื้องหลังบางส่วน แต่คุณอาจรู้อยู่แล้วว่าPS5นั้นเข้ากันได้กับเกมPS4 เกือบทั้งหมด (PS4)เราพูดว่า "เกือบ" เพราะมีรายชื่อสั้น ๆ ที่ไม่สามารถใช้งานได้เลย แต่แม้ในเกมที่เข้ากันได้ สิ่งต่าง ๆ ก็ไม่ 100% เสมอไป

เกม PS4(PS4)บางเกมที่มีปัญหาที่ทราบจะแสดงการแจ้งเตือนที่มุมบนขวาว่าอาจมีพฤติกรรม "ไม่คาดคิด" ในเกม แม้ว่าจะไม่มีข้อความดังกล่าว แต่บางเกมก็ต้องสะดุดที่นี่และที่นั่น ตราบใดที่ปัญหาไม่ได้เกิดจากเกม คุณก็ไม่ต้องตื่นตระหนก

สิ่งประดิษฐ์กราฟิกและความผิดพลาด 

แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องปกติ แต่ เจ้าของ PS5 หลาย คนได้โพสต์วิดีโอของ คอนโซล PS5 ของตน ซึ่งแสดงสิ่งประดิษฐ์กราฟิกและข้อบกพร่อง สิ่งเหล่านี้ครอบคลุมเกมต่าง ๆ และทั้งน่ารำคาญและน่าตกใจ 

น่าเศร้าหาก PS5 ของคุณแสดงสิ่งประดิษฐ์เหล่านี้ เป็นไปได้ว่าอาจมีบางอย่างผิดปกติกับGPUหรือหน่วยความจำ ส่วนประกอบอาจมีข้อบกพร่องหรือร้อนเกินไป ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การแก้ไขด้วยแพตช์ซอฟต์แวร์ไม่ใช่สิ่งที่สามารถแก้ไขได้ ดังนั้น การส่งคืนคอนโซลภายใต้การรับประกันอีกครั้งจึงเหมาะสมที่สุด

PS5 DualSense ทริกเกอร์ล้มเหลว

นี่เป็นอีกปัญหาหนึ่งที่ยังไม่แพร่หลายเท่าที่เราจะบอกได้ แต่ร้ายแรงพอที่หากเกิดขึ้นกับคุณ คุณต้องติดต่อกับSonyหรือผู้ค้าปลีกของคุณในไม่ช้า คอนโทรลเลอร์ PS5 DualSense(PS5 DualSense)มีทริกเกอร์ตัวต้านทานที่เป็นนวัตกรรมใหม่ พร้อมกลไกภายในที่สามารถให้การไล่ระดับความต้านทานได้อย่างราบรื่น ตัวอย่างเช่น ตัวควบคุมสามารถจำลองความตึงในสายธนูหรือไกปืนที่ติดขัดได้

อย่างไรก็ตาม นักเล่นเกมบางคนรายงานว่าทริกเกอร์ของพวกเขาเสียและไม่มีการต่อต้านเลย สิ่งนี้ไม่ได้หยุดคุณจากการใช้คอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเล่น แต่จะลบคุณสมบัติที่ค่อนข้างปฏิวัติวงการ 

หากกลไกเสียหายทางกายภาพ คุณควรส่งคืนตัวควบคุมภายใต้การรับประกัน อย่างไรก็ตาม ให้ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ตั้งค่าความแรงของเอฟเฟกต์เป็น "ปิด" โดยไม่ได้ตั้งใจภายใต้เมนูตัวควบคุม หากคุณกังวลเกี่ยวกับการสึกหรอของกลไกด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถปิดโดยตั้งใจหรือตั้งค่าให้มีความแรงที่น้อยกว่า

ไม่มีสิ่งที่สมบูรณ์แบบ

ไม่เคยมีการเปิดตัวคอนโซลที่ปราศจากปัญหาใดๆ เลย และPS5ก็ไม่ใช่สิ่งที่แย่ที่สุดหรือดีที่สุดที่เราเคยเห็น ยังไม่มีปัญหาPS5 ที่ร้ายแรงและแพร่หลาย ในขณะนี้ ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลมากมายที่จะระงับการซื้อหากคุณต้องการ นั่นคือสมมติว่าคุณสามารถหาขายได้จริง!



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts