ถ้าคุณได้พยายามโหลดMicrosoft Teamsสำหรับการประชุมด่วน และพบว่าเว็บแอปไม่โหลดหรือทำงานอย่างถูกต้อง แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว 

เราได้ค้นคว้าสาเหตุทั่วไปที่ทำให้Microsoft Teamsไม่ทำงาน ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องทำ ในคู่มือนี้ คุณจะพบวิธีแก้ปัญหาด่วน 6 วิธีที่จะทำให้Teams ของคุณ กลับมาทำงานได้อีกครั้งในทันที 

1. ลองแก้ไขพื้นฐานเหล่านี้

สิ่งแรกที่ต้องทำหากMS Teamsไม่โหลดคือลองแก้ไขปัญหาพื้นฐานเหล่านี้ หากไม่ได้ผล ให้ไปยังปัญหาที่ระบุด้านล่าง 

• รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ 
• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ^{(Check your internet connection)}คุณ
• ยกเลิก^(Disconnect) การเชื่อมต่อ และเชื่อมต่อเว็บแคมหรือไมโครโฟนของคุณใหม่ แล้วลองเชื่อมต่อผ่านพอร์ตอื่น 
• ปิด^(Turn) โปรแกรม ที่รบกวน เช่นSkype ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิดซิสเต็มเทรย์ คลิกขวาที่โปรแกรมที่อาจรบกวนการทำงาน และเลือกปิด^(Close)
• ตรวจสอบบัญชี Twitter อย่างเป็นทางการของ Microsoft Office 365^{(Microsoft Office 365 official Twitter account)}หรือ บัญชี Twitter โดยเฉพาะ^{(dedicated Twitter account)} ของ Microsoft Teams เพื่อตรวจสอบว่าMicrosoft Teamsกำลังประสบปัญหาการหยุดทำงานหรือไม่ 
• ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ของคุณรองรับMicrosoft Teamsหรือไม่ Firefox , SafariและInternet Explorer 11ไม่สนับสนุนTeams หากคุณใช้เบราว์เซอร์ใดเบราว์เซอร์หนึ่งเหล่านี้ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ Google Chrome^{(Google Chrome)}หรือMicrosoft Edgeซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่รองรับ 

2. ตรวจสอบการ อนุญาต ไมโครโฟน^(Microphone)และเว็บแคม^{(Webcam Permissions)}

หากไมโครโฟนหรือเว็บแคมของคุณไม่ทำงานบน แอปพลิเคชัน Teamsให้ลองตรวจสอบสิทธิ์ของพวกเขา 

1. กดปุ่มWindows Key + I เพื่อเปิด การ ตั้ง  ค่า^(Settings)
2. เลือก ความ เป็นส่วนตัว^(Privacy)

1. เลือกกล้อง^(Camera) _ 

1. สลับเป็น อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของ^{(Allow apps to access your camera)}คุณ 

1. เลื่อนลงมาและตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้เปิดใช้ งานแอปเดสก์ท็อปเพื่อเข้าถึงกล้องของคุณ^{(Allow desktop apps to access your camera )}แล้ว 

1. ทำ ซ้ำ  สำหรับไมโครโฟน^(Microphone)

ต่อไป คุณจะต้องตรวจสอบว่าเว็บเบราว์เซอร์ของคุณอนุญาตให้ใช้กล้องและไมโครโฟนของคุณ 

สำหรับ Google Chrome:

1. เปิดGoogle Chrome^{(Google Chrome)}
2. คลิกจุดแนวตั้งสามจุด^{(three vertical dots)}ที่มุมบนขวาและเลือก การ ตั้ง  ค่า^(Settings)

1. เลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย^{(Privacy and security )} > การ ตั้งค่าไซต์^{(Site settings)}

1. คลิกกล้อง^(Camera) _

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าไซต์สามารถขอใช้กล้องของคุณ^{(Sites can ask to use your camera )}ได้ 

1. ทำ เช่นเดียวกันสำหรับไมโครโฟน^(Microphone)

สำหรับไมโครซอฟต์ขอบ:

1. คลิกจุดแนวนอนสามจุด^{(three horizontal dots)}แล้วเลือกการตั้งค่า^(Settings)

1. เลือกคุกกี้และการอนุญาตไซต์^{(Cookies and site permissions )}และเลื่อนลงไปที่การอนุญาต^{(All permissions)}ทั้งหมด

1. คลิกกล้อง^(Camera)และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิด  ถามก่อนเข้าถึง^{(Ask before accessing )}

1. ทำ เช่นเดียวกันสำหรับไมโครโฟน^(Microphone)

หมายเหตุ:^{(Note: )}หากกล้องของคุณยังคงใช้งานไม่ได้โปรดดูคำแนะนำของ^{(check out our guide)}เรา 

3. ตรวจสอบ การตั้งค่า วันที่^(Date)และเวลา ของคุณ^{(Time Settings)}

ถ้าคุณไม่ได้ใช้การตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับเวลาและสถานที่ของ^{(correct settings for your time and location)}คุณTeams Web Clientอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขา 

1. กดปุ่มWindows key + I เพื่อเปิด การ ตั้งค่า^(Settings)
2. เลือกเวลาและ^{(Time & Language)}ภาษา

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งเวลาอัตโนมัติ^{(Set time automatically )}และตั้งเขตเวลาโดยอัตโนมัติ^{(Set timezone automatically)}เปิดอยู่ 

4. การ แก้ไขด่วน^{(Quick Fixes)}สำหรับแอป Microsoft Teams^{(Microsoft Teams App)}ในGoogle Chrome

มีปัญหาทั่วไปบางประการที่ทำให้Microsoft TeamsหยุดทำงานในGoogle Chrome ^{(Google Chrome)}ด้านล่างนี้^(Below)เราจะกล่าวถึงโซลูชันที่ผู้คนรายงานเพื่อให้ Teams ของตนสำรองและดำเนินการได้

อัปเดต Google Chrome

1. เปิดGoogle Chrome^{(Google Chrome)}
2. คลิกจุดแนวตั้งสามจุด^{(three vertical dots)}ที่มุมบนขวาและเลือกความช่วยเหลือ^(Help) > เกี่ยวกับ Google  Chrome^{(About Google Chrome)}

1. Chromeควรเริ่มตรวจหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติ ถ้าไม่ คลิก อัปเด ต  Google Chrome^{(Update Google Chrome)}

1. เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้เลือกเปิด^(Relaunch)ใหม่ 

เปิดใช้งานคุกกี้ของบุคคลที่สาม

การปิดใช้งานคุกกี้ของบุคคลที่สามในChromeจะป้องกันไม่ให้Microsoft Teamsโหลดอย่างถูกต้อง ลองเปิดใช้งานคุกกี้ของบริษัทอื่นสำหรับ team.microsoft.com เพื่อแก้ไขปัญหานี้ 

1. เปิดGoogle Chrome^{(Google Chrome)}
2. คลิกจุดแนวตั้งสามจุด^{(three vertical dots)}ที่มุมบนขวาและเลือก การ ตั้ง  ค่า^(Settings)

1. เลือกความเป็นส่วนตัวและความ^{(Privacy and Security)}ปลอดภัย

1. เลื่อนลงไปที่ไซต์ที่สามารถใช้คุกกี้ได้ตลอดเวลา^{(Sites that can always use cookies)}และเลือกเพิ่ม^(Add)

1. เพิ่มไซต์ต่อไปนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกรวมคุกกี้ของบุคคลที่สามในไซต์นี้^{(Including third-party cookies on this site)} : 

• [*.]microsoft.com
• [*.]microsoftonline.com
• [*.]teams.skype.com
• [*.]teams.microsoft.com
• [*.]sfbassets.com
• [*.]skypeforbusiness.com

1. รีสตาร์ท Chrome^{(Restart Chrome)}และดูว่าTeamsกำลังทำงานอยู่หรือไม่

ล้างTeams CacheบนGoogle Chrome

ในบางครั้ง แคชของ Chromeอาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภท ในการล้างแคชของคุณ:

1. เปิดGoogle Chrome^{(Google Chrome)}
2. คลิกจุดแนวตั้งสามจุด^{(three vertical dots, )}วางเมาส์เหนือประวัติ^{(History )}และเลือกประวัติ^(History)

1. คลิกล้างข้อมูลการท่อง^{(Clear browsing data)}เว็บ

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกประวัติการท่องเว็บ^{(Browsing history )}และรูปภาพและไฟล์ที่แคช^{(Cached images and files)} ไว้ แล้ว  กดClear data

5. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและดูว่าTeamsกำลังทำงานอยู่หรือไม่ 

หมายเหตุ:^{(Note: )}เนื่องจาก เว็บแอป Teamsทำงานผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ จึงไม่สร้างไฟล์แคชของตัวเอง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถล้างแคชแอปTeams บนเดสก์ท็อปได้ ^(Teams)เพียง^(Simply)เปิดFile Explorerป้อน%appdata%\Microsoft\Teams ลงในแถบค้นหาและลบรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์นั้น 

ปิดการใช้งานส่วนขยายของ Chrome

ใน ทำนองเดียวกัน บางครั้ง ส่วนขยายใน Chrome^{(extensions in Chrome)}ก็รบกวนการทำงานปกติของ Chrome หากต้องการดูว่าส่วนขยายใดๆ ของคุณก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ให้ลองปิดการใช้งานทั้งหมดพร้อมกัน ถ้า ตอนนี้ Teamsใช้งานได้ ให้เปิดใช้งานใหม่ทีละรายการเพื่อดูว่าอันไหนมีข้อผิดพลาด 

1. เปิดGoogle Chrome^{(Google Chrome)}
2. คลิกจุดแนวตั้งสามจุด^{(three vertical dots, )}วางเมาส์เหนือเครื่องมือเพิ่มเติม^{(More Tools)}แล้ว  เลือกส่วนขยาย^(Extensions)

1. สลับปิดทุกส่วนขยาย 

รีเซ็ตการตั้งค่า Chrome

การแก้ไขขั้นสุดท้ายที่ควรลองคือการรีเซ็ตChromeเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น 

1. เปิดGoogle Chrome^{(Google Chrome)}
2. คลิกจุดแนวตั้งสามจุด^{(three vertical dots)}แล้ว  เลือกการตั้งค่า^(Settings)

1. จากเมนูด้านซ้ายมือ เลือกขั้นสูง^{( Advanced )} > รีเซ็ตและล้าง^{(Reset and clean up)}

1. คลิกคืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น^{(Restore settings to their original defaults)}ดั้งเดิม

1. เลือกรีเซ็ตการตั้ง^{(Reset settings)}ค่า 

1. ปล่อยให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Microsoft Teams ของคุณ และตรวจดูว่าตอนนี้ยังทำงานอยู่หรือไม่ 
2. การ แก้ไขด่วน^{(Quick Fixes)}สำหรับแอป Microsoft Teams^{(Microsoft Teams App)}ในMicrosoft Edge

ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งในMicrosoft Edgeที่ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้โหลดMicrosoft Teamsคือปัญหา "วนรอบการเข้าสู่ระบบ" โดยทั่วไป สาเหตุนี้เกิดจากการใช้ ฟีเจอร์ความปลอดภัยของ ไซต์ที่เชื่อถือ^{(Trusted Sites)}ได้  และไม่อนุญาตให้เข้าถึงTeams

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของที่ทำงานหรือโรงเรียน คุณอาจต้องติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณเพื่อทำตามขั้นตอนนี้ 

1. เปิดMicrosoft^{(Microsoft Edge)} Edge
2. เลือกจุดแนวนอนสามจุด^{(three horizontal dots)}ที่มุมบนขวา จากนั้นคลิก การ ตั้งค่า^(Settings)

1. ในเมนูด้านซ้ายมือ เลือกคุกกี้และ^{(Cookies and site permissions)}การ อนุญาตไซต์

1. คลิกจัดการและลบคุกกี้และข้อมูล^{(Manage and delete cookies and site data)}ไซต์

1. สลับเป็น อนุญาตให้ไซต์บันทึกและอ่านข้อมูล^{(Allow sites to save and read cookie data)}คุกกี้

1. จากนั้นสลับปิดบล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สาม^{(Block third-party cookies)}หรืออนุญาตให้ไซต์ต่อไปนี้บันทึกคุกกี้ในอุปกรณ์ของคุณ:
   • [*.]microsoft.com
   • [*.]microsoftonline.com
   • [*.]teams.skype.com
   • [*.]teams.microsoft.com
   • [*.]sfbassets.com
   • [*.]skypeforbusiness.com

1. โดยเลื่อนลงมาที่Allowแล้วเลือกAdd ทำซ้ำสำหรับแต่ละรายการและให้แน่ใจว่าคุณเลือกรวมคุกกี้ของบุคคลที่สามในไซต์^{( Include third-party cookies on this site)}นี้ 

หากไม่ได้ผล ให้ลองแก้ไขปัญหาต่อไปนี้สำหรับMicrosoft Edge :

อัปเดต Microsoft Edge

1. ในการตั้งค่า^(Settings) ของ Edge ให้เลือกเกี่ยวกับ Microsoft Edge^{(About Microsoft Edge)}

1. Edgeควรอัปเดตโดยอัตโนมัติ เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทEdgeแล้วลอง ใช้ Teamsอีกครั้ง 

ล้างแคชแอปพลิเคชันบน Edge

1. ในEdgeคลิกจุดแนวนอนสามจุด^{(three horizontal dots)}แล้วเลือกประวัติ^(History)

1. ในป๊อปอัป ให้คลิกจุดแนวนอนสามจุด^{(three horizontal dots)}แล้วเลือกล้างข้อมูลการท่อง^{(Clear browsing data)}เว็บ

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกประวัติการท่องเว็บ^{(Browsing history )}และรูปภาพและไฟล์^{(Cached images and files)}ที่แคชไว้ และเลือกล้าง^{(Clear now)}ทันที

ปิดใช้งานส่วนขยายขอบ

1. ในEdgeคลิกจุดแนวนอนสามจุด^{(three horizontal dots)}แล้วเลือกส่วนขยาย^(Extensions)

1. ในป๊อปอัป ให้เลือกจัดการส่วน^{(Manage Extensions)}ขยาย

1. ปิด^(Toggle)ส่วนขยายแต่ละรายการ จากนั้นตรวจสอบเพื่อดูว่าTeamsกำลังทำงานอยู่หรือไม่ 

1. ถ้าใช่ ให้เปิดใช้งานส่วนขยายทีละรายการเพื่อดูว่าส่วนใดมีข้อผิดพลาด 

รีเซ็ตการตั้งค่า Microsoft Edge

1. ในการ ตั้งค่า^{( Settings)}ของ Edge ให้เลือกรีเซ็ตการตั้งค่า^{(Reset settings)}จากเมนูด้านซ้ายมือ

1. เลือกคืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่ม^{(Restore settings to their default values)}ต้น

1. เลือกรีเซ็ต^(Reset) _

หากวิธีแก้ไขเหล่านี้ไม่ได้ผล สิ่งสุดท้ายที่ต้องทำคือถอนการติดตั้งและติดตั้งMicrosoft Edgeใหม่

6. การแก้ไขปัญหาการรบกวนของไวรัส^{(Antivirus Interference)}

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสทำให้เว็บแอปTeams ทำงานได้อีกครั้ง ^(Teams)รายงาน เกือบ^(Almost)ทั้งหมดของประเภทนี้เกี่ยวข้องกับBitdefender Freeว่าเป็นผู้ร้าย และบางคนรายงานว่าการปิดใช้งานBitdefenderการเข้าสู่ระบบTeamsและการเปิดใช้งานBitdefender อีกครั้งสามารถ แก้ไขปัญหาได้ดี 

โดยทำดังนี้ 

1. เปิดBitdefender _
2. เลือกการตั้งค่า^(Settings)ภายใต้แผงการป้องกัน^{(Protection )}
3. ปิดBitdefender Shieldและเลือกระยะเวลาที่เหมาะสม 
4. ลองเข้าสู่ระบบเว็บแอป  Microsoft Teams
5. หากใช้งานได้ ให้เปิดใช้งานBitdefender อีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าพีซีของคุณปลอดภัยจากมัลแวร์ 

ไม่สามารถแก้ไข Microsoft Teams^{(Fix Microsoft Teams)}ได้ ? ลองใช้^(Try)แพลตฟอร์ม^(Platform)หรืออุปกรณ์^(Device)อื่น

หวังว่าบทความนี้จะช่วยแก้ไข เว็บแอป Microsoft Teams ของคุณ และทุกอย่างกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง 

หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถเลือกใช้Microsoft Teamsบนอุปกรณ์หรือแพลตฟอร์มอื่นได้ โชคดีที่มี ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป TeamsสำหรับWindows 10 , Windows 11 และMacรวมถึงเวอร์ชันมือถือสำหรับทั้งAndroidและ iPhone 

Microsoft Teams Web App Not Working? 6 Quick Fixes

If yoυ’ve tried to load uр Microsoft Tеams for а quick meeting and discovered the web app isn’t loadіng or working propеrly, you’re not alone. 

We’ve researched the most common causes of Microsoft Teams not working so you don’t have to. In this guide, you’ll find 6 quick fixes that should get your Teams back up and running again in no time. 

1. Try These Basic Fixes

The first thing to do if MS Teams isn’t loading is to try these basic fixes. If they don’t work, move on to the specific problems listed below. 

• Reboot your computer. 
• Check your internet connection.
• Disconnect and reconnect your webcam or microphone, and try connecting them through a different port. 
• Turn off any interfering programs such as Skype. To do so, open the system tray, right-click any potentially interfering programs and select Close.
• Check the Microsoft Office 365 official Twitter account or Microsoft Teams dedicated Twitter account to check if Microsoft Teams is currently experiencing downtime. 
• Check if your browser supports Microsoft Teams. Firefox, Safari, and Internet Explorer 11 do not support Teams. If you use one of these browsers, try switching to Google Chrome or Microsoft Edge, which are supported platforms. 

2. Check Microphone and Webcam Permissions

If your microphone or webcam isn’t working on the Teams application, try checking their permissions. 

1. Press the Windows Key + I to open Settings. 
2. Select Privacy.

1. Select Camera. 

1. Toggle on Allow apps to access your camera. 

1. Scroll down and ensure that Allow desktop apps to access your camera is also toggled on. 

1. Repeat for Microphone. 

Next, you’ll need to check that your web browser has allowed the use of your camera and microphone. 

For Google Chrome:

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots in the top-right corner and select Settings. 

1. Select Privacy and security > Site settings.

1. Click Camera.

1. Ensure that the setting Sites can ask to use your camera is ticked. 

1. Do the same for Microphone.

For Microsoft Edge:

1. Click the three horizontal dots and select Settings.

1. Select Cookies and site permissions and scroll down to All permissions.

1. Click Camera, and ensure that Ask before accessing is toggled on. 

1. Do the same for Microphone.

Note: If your camera still isn’t working, check out our guide. 

3. Check Your Date and Time Settings

If you aren’t using the correct settings for your time and location, the Teams Web Client can have issues connecting you to their servers. 

1. Press the Windows key + I to open Settings.
2. Select Time & Language.

1. Make sure that Set time automatically and Set timezone automatically are toggled on. 

4. Quick Fixes for the Microsoft Teams App in Google Chrome

There are a few common issues that cause Microsoft Teams to stop working in Google Chrome. Below, we’ll cover the solutions that people have reported got their Teams back up and running.

Update Google Chrome

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots in the top-right corner and select Help > About Google Chrome. 

1. Chrome should automatically begin checking for updates. If not, click Update Google Chrome. 

1. Once the updates are installed, select Relaunch. 

Enable Third-Party Cookies

Disabling third-party cookies in Chrome prevents Microsoft Teams from loading properly. Try enabling third-party cookies for teams.microsoft.com to fix this issue. 

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots in the top-right corner and select Settings. 

1. Select Privacy and Security.

1. Scroll down to Sites that can always use cookies and select Add.

1. Add the following sites, making sure to select Including third-party cookies on this site: 

• [*.]microsoft.com
• [*.]microsoftonline.com
• [*.]teams.skype.com
• [*.]teams.microsoft.com
• [*.]sfbassets.com
• [*.]skypeforbusiness.com

1. Restart Chrome and see if Teams is now working.

Clear the Teams Cache on Google Chrome

Occasionally, the Chrome cache can cause all sorts of problems. To clear your cache:

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots, hover over History and select History.

1. Click Clear browsing data.

1. Make sure that Browsing history and Cached images and files are selected, and hit Clear data. 

5. Wait for the process to complete and see if Teams is now working. 

Note: Since the Teams web app operates via your browser, it doesn’t generate its own cache files. However, you can clear the Teams desktop app cache. Simply open File Explorer, enter %appdata%\Microsoft\Teams into the search bar and delete all items in that folder. 

Disable Chrome Extensions

Likewise, extensions in Chrome sometimes interfere with its normal function. To see if any of your extensions are causing an issue, try disabling them all at once. If Teams now works, re-enable them one by one to find which one is at fault. 

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots, hover over More Tools and select Extensions. 

1. Toggle off every extension. 

Reset Chrome Settings

The final fix to try is resetting Chrome to its default settings. 

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots and select Settings. 

1. From the left-hand menu, select Advanced > Reset and clean up.

1. Click Restore settings to their original defaults.

1. Select Reset settings. 

1. Let the process complete, then sign in to your Microsoft Teams account and check if it’s now working. 
2. Quick Fixes for the Microsoft Teams App in Microsoft Edge

One of the common problems in Microsoft Edge that prevents users from loading Microsoft Teams is the “login loop” issue. Usually, this is caused by using the Trusted Sites security feature and not allowing access to Teams. 

If you’re having this problem on a work or school computer, you may need to contact your IT administrator to do this step. 

1. Open Microsoft Edge.
2. Select the three horizontal dots at the top-right corner and then click Settings.

1. In the left-hand menu, select Cookies and site permissions.

1. Click Manage and delete cookies and site data.

1. Toggle on Allow sites to save and read cookie data.

1. Then, either toggle off Block third-party cookies or allow the following sites to save cookies on your device:
   • [*.]microsoft.com
   • [*.]microsoftonline.com
   • [*.]teams.skype.com
   • [*.]teams.microsoft.com
   • [*.]sfbassets.com
   • [*.]skypeforbusiness.com

1. To do so, scroll down to Allow and select Add. Repeat for each entry and ensure you select Include third-party cookies on this site. 

If this doesn’t work, try the following fixes for Microsoft Edge:

Update Microsoft Edge

1. In Edge’s Settings, select About Microsoft Edge.

1. Edge should automatically update. Once it’s done, restart Edge and try Teams once again. 

Clear the Application Cache on Edge

1. In Edge, click the three horizontal dots and select History.

1. In the pop-up, click the three horizontal dots and select Clear browsing data.

1. Ensure that Browsing history and Cached images and files are selected, and select Clear now.

Disable Edge Extensions

1. In Edge, click the three horizontal dots and select Extensions.

1. In the pop-up, select Manage Extensions.

1. Toggle off each extension, then check to see whether Teams is now working. 

1. If so, enable the extensions one by one to see which is at fault. 

Reset Microsoft Edge Settings

1. In Edge’s Settings, select Reset settings from the left-hand menu.

1. Select Restore settings to their default values.

1. Select Reset.

If none of these fixes work, the last thing to do is uninstall and reinstall Microsoft Edge.

6. Troubleshooting Antivirus Interference

Some users have reported that disabling their antivirus allowed their Teams web app to work again. Almost all reports of this type implicate Bitdefender Free as the culprit, and some reported that disabling Bitdefender, logging into Teams, and then re-enabling Bitdefender solved their issue for good. 

To do so: 

1. Open Bitdefender.
2. Select Settings under the Protection panel.
3. Toggle off Bitdefender Shield and choose the appropriate length of time. 
4. Try to log in to the Microsoft Teams web app. 
5. If it works, re-enable Bitdefender to ensure your PC is safe from malware. 

Can’t Fix Microsoft Teams? Try Another Platform or Device

Hopefully, this article has helped fix your Microsoft Teams web app and everything’s up and running once again. 

If not, as a last resort you can choose to use Microsoft Teams on another device or platform. Luckily, there’s a Teams desktop client for Windows 10, Windows 11, and Mac, as well as mobile versions for both Android and iPhone. 

Related posts

• แอป Gmail ขัดข้อง? 8 การแก้ไขด่วน

• Avast ไม่อัปเดตคำจำกัดความของไวรัสใช่หรือไม่ 8 การแก้ไขด่วน

• YouTube ไม่ทำงาน? นี่คือวิธีแก้ไขด่วนที่ควรลอง

• รหัส QR เว็บ WhatsApp ไม่ทำงาน? 8 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

• แอพข้อความ Android ไม่ทำงาน? 12 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

• แอพหยุดทำงานบน Android? 11 การแก้ไขที่ต้องลอง

• Nintendo Switch Dock ไม่ทำงาน? 11 วิธีในการแก้ไข

• บลูทู ธ ไม่ทำงานใน Windows 11? 15 วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดที่ควรลอง

• LinkedIn ไม่ทำงาน? ลองใช้เคล็ดลับการแก้ไขปัญหา 8 ข้อเหล่านี้

• 6 การแก้ไขเมื่อแอพ Spotify ไม่ตอบสนองหรือไม่เปิด

• 5 แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ PNP Monitor ทั่วไปใน Windows 11/10

• วิธีแก้ไข Microsoft Excel เมื่อไม่ตอบสนอง

• Android Auto ไม่ทำงาน? 11 วิธีในการแก้ไข

• ซูมเสียงไม่ทำงาน? 8 เคล็ดลับในการแก้ไขปัญหา

• Cashapp ไม่ทำงาน? ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้

• Microsoft Store ดาวน์โหลดช้าไหม 9 วิธีในการแก้ไข

• Roku Remote ไม่ทำงาน? 6 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

• วิธีแก้ไขเว็บ WhatsApp ไม่ทำงานบนพีซี

• ตัวกรอง Instagram ไม่ทำงาน? 12 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

• เสียงของ Chrome ไม่ทำงาน? 7 วิธีในการแก้ไข