วิธีแก้ไข Microsoft Excel เมื่อไม่ตอบสนอง

ปัญหาการ ตอบสนอง(responsiveness issues)ของ Microsoft Excel เป็น เรื่อง ปกติ ปัญหาอาจเกิดขึ้นจากความผิดพลาดเล็กน้อยหรือปัญหาอื่นกับแอป หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการปิดและเปิดExcelใหม่ คุณอาจต้องการดูโซลูชันขั้นสูงเพิ่มเติม

มีหลายวิธีในการแก้ไขExcelเมื่อค้าง คุณสามารถเปิดใช้งานได้ในเซฟโหมด ปิดใช้งาน Add-in และแม้กระทั่งใช้ยูทิลิตี้การซ่อมแซม(use the repair utility)เพื่อแก้ไขแอปOffice ทั้งหมด (Office)ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาบางประการที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้

เปิด Excel ในเซฟโหมด(Open Excel in Safe Mode)

วิธีที่รวดเร็วในการตรวจสอบว่าตัวเลือกที่กำหนดค่าหรือ Add-in ของคุณทำให้Excelไม่ตอบสนองหรือไม่คือการ เปิดแอ ปในเซฟโหมด (launch the app in safe mode)Excelจะโหลดเฉพาะรายการที่จำเป็นเมื่อคุณทำเช่นนี้ โดยไม่ทิ้งส่วนเสริมและตัวเลือกที่กำหนดเอง

วิธีนี้ช่วยให้คุณทราบได้ว่าโปรแกรมเสริมของคุณเป็นตัวการหรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถปิดใช้งาน Add-in ที่มีปัญหาเหล่านั้นได้

  1. กดปุ่มWindows + Rพร้อมกันเพื่อเปิดกล่องRun
  2. พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ใน กล่อง Runแล้วกดEnter : excel.exe /safe

  1. Excel ควรเปิดในเซฟโหมด

ถ้าExcelโหลดในเซฟโหมด ตัวเลือกหรือ Add-in ที่กำหนดค่าไว้ของคุณน่าจะเป็นสาเหตุของปัญหา ในกรณีนี้ ให้ทำตามการแก้ไขที่สองด้านล่างเพื่อปิด Add-in ที่มีปัญหา

ปิดใช้งานโปรแกรมเสริมใน Excel(Disable Add-Ins in Excel)

Add-in(Add-ins)มักเป็นสาเหตุของปัญหาต่างๆ ของExcelและควรปิดการทำงานเหล่านี้เพื่อดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ การปิดใช้งาน Add-in ของ Excel นั้นทำได้ง่าย และคุณสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้อย่างรวดเร็วทุกเมื่อที่ต้องการ

  1. เปิด กล่อง Runโดยกดปุ่มWindows + Rพร้อมกัน
  2. พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ใน กล่อง Runแล้วกดEnter : excel.exe /safe
  3. เลือกไฟล์(File) > เพิ่มเติม(More) > ตัวเลือก(Options)เมื่อ Excel เปิดใช้งานในเซฟโหมด

  1. เลือกAdd-in(Add-ins)จากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
  2. เลือกCOM Add-in(COM Add-ins)จากเมนูดรอปดาวน์Manageแล้ว เลือก Go

  1. ยกเลิกการเลือกช่องสำหรับ Add-in ทั้งหมดที่แสดงบนหน้าต่าง จากนั้นเลือกตกลง(OK)

  1. ออกจากExcelแล้วเปิดExcel อีกครั้ง ในโหมดปกติ (ไม่ใช่เซฟโหมด)
  2. ถ้าExcelไม่ตอบสนองอีกต่อไป ให้เปิดใช้งาน Add-in ทีละรายการเพื่อค้นหาผู้กระทำความผิด

Change the Default Printer on Your Windows 10/11 PC

ปัญหาความไม่ตอบสนองของ Excel ไม่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ของคุณโดยตรง อย่างไรก็ตาม เนื่องจากแอปใช้ระยะขอบของเครื่องพิมพ์ คุณควรเปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้นเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

คุณสามารถกลับไปที่เครื่องพิมพ์เริ่มต้นเดิมของคุณโดยใช้ขั้นตอนเดียวกัน

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)โดยกดปุ่มWindows + Iพร้อมกัน
  2. เลือกอุปกรณ์(Devices)ตามด้วยเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์(Printers & scanners)ในการตั้งค่า
  3. เลือกเครื่องพิมพ์ที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้นจากรายการและเลือกจัดการ(Manage)

  1. เลือกตั้งเป็นค่าเริ่มต้น(Set as default)เพื่อทำให้เครื่องพิมพ์ที่เลือกใหม่เป็นค่าเริ่มต้น

  1. เปิดExcelและดูว่าแอปตอบสนองหรือไม่

หากคุณแก้ไขปัญหาโดยการเปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้นไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณอาจมี(printer drivers likely have issues)ปัญหา ในกรณีนี้ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่บนพีซี ซึ่งน่าจะแก้ปัญหาของคุณได้

คุณยังสามารถดำเนินการตั้งค่าปัจจุบันต่อไป และเลือกเครื่องพิมพ์จริงเมื่อคุณต้องการพิมพ์บางอย่าง หากคุณต้องการ

ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณเพื่อแก้ไข Excel ไม่ตอบสนองต่อข้อผิดพลาด(Disable Your Antivirus Software to Fix Excel Not Responding Error)

โปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรมตรวจพบไฟล์ที่ปลอดภัยว่าเป็นไฟล์ที่น่าสงสัย ซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่Excelไม่ตอบสนองบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แอป Excel(Excel)ของคุณอาจได้รับการยอมรับว่าเป็นภัยคุกคามจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

ในกรณีนี้ให้ปิดการป้องกันไวรัสของคุณ(turn off your antivirus protection) ชั่วคราว และดูว่าExcelเปิดขึ้นหรือไม่ ขั้นตอนที่แน่นอนในการปิดใช้การป้องกันจะแตกต่างกันไปตามโปรแกรมที่คุณใช้ ในแอพส่วนใหญ่ คุณสามารถปิดการป้องกันได้โดยคลิกขวาที่โปรแกรมบนซิสเต็มเทรย์แล้วเลือกตัวเลือกปิดการใช้งาน

ถ้าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขโดยการทำเช่นนี้ คุณจะต้องอนุญาต แอป Excelในโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ หรือคุณอาจเลือกรับโปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่(get a new antivirus program)หากต้องการ

ซ่อม Microsoft Office(Repair Microsoft Office)

ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft มักจะมีเครื่องมือซ่อมแซม(repair tools)คุณจึงสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้โดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากใคร นี่เป็นกรณีของ Microsoft Office(Microsoft Office)และคุณสามารถใช้ยูทิลิตี้การซ่อมแซมของ Office เพื่อแก้ไข แอป MS Office ทั้งหมดของคุณ ได้ในไม่กี่คลิก

เครื่องมือซ่อมแซมมีทั้งการซ่อมด่วนและตัวเลือกการซ่อมออนไลน์ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยตัวเลือกการแก้ไขด่วนเพื่อดูว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาของคุณหรือไม่

  1. เปิดControl Panelโดยเข้าไปที่ เมนู Startค้นหาControl Panelและเลือกยูทิลิตี้ในผลการค้นหา
  2. เลือกถอนการติดตั้งโปรแกรม(Uninstall a program)ในหน้าต่างแผงควบคุม

  1. ค้นหาและเลือกMicrosoft Officeในรายการ จากนั้นเลือกเปลี่ยน(Change)ที่ด้านบน

  1. เลือกใช่(Yes)ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้(User Account Control)
  2. เลือกตัวเลือกQuick Repairแล้วเลือกRepair จากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อซ่อมแซม แอป Office ของ คุณรวมถึงExcel

  1. เมื่อโปรแกรม Office ของคุณได้รับการแก้ไขแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีและเปิดใช้Excel

อัปเดต Microsoft Office(Update Microsoft Office)

จุดบกพร่องที่มีอยู่อาจทำให้Excelไม่ตอบสนองต่อการกระทำของคุณ ในกรณีนี้ การอัปเดตเป็นเวอร์ชัน Office(newer Office version) ที่ใหม่กว่า อาจแก้ปัญหาของคุณได้ คุณสามารถทำการอัปเดตOffice ได้จากแอป (Office)Office ใดๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เนื่องจากคุณไม่สามารถใช้Excelได้ ให้ใช้ แอป Wordเพื่ออัปเดต แอป Office ทั้งหมดของคุณ ในคราวเดียว

  1. เปิด แอป Microsoft Wordบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. เลือกไฟล์(File) > บัญชี(Account)ใน Word
  3. เลือกตัวเลือกการอัปเดต(Update Options) > อัปเดต(Update Now)ทันที เพื่ออัปเดตแอปของคุณ

  1. เมื่อแอปของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด ให้เปิดExcelและแอปควรตอบสนองตามปกติ

ตรวจสอบและติดตั้ง Windows Update(Check and Install a Windows Update)

เช่นเดียวกับ Microsoft Office คุณควร อัปเดต เวอร์ชัน Windows ของคุณอยู่เสมอ(keep your Windows version up to date)เพื่อให้คุณมีการแก้ไขจุดบกพร่องล่าสุด โดยปกติแล้ว Windows(Windows)จะตรวจหาและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดโดยอัตโนมัติ และคุณมีตัวเลือกให้เรียกใช้การตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองด้วย

  1. เข้าถึงการตั้งค่า(Settings)โดยกดปุ่มWindows + I
  2. เลือกอัปเดตและความปลอดภัย(Update & Security)ในการตั้งค่า
  3. เลือกWindows Updateทางด้านซ้ายและตรวจสอบการอัปเดต(Check for updates)ทางด้านขวา

  1. ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่และรีสตาร์ทพีซีของคุณ

หลายวิธีในการแก้ไข Excel ไม่ตอบสนองต่อปัญหา(Many Ways to Resolve the Excel Not Responding Issue)

ถ้า แอป Excel ของคุณ ไม่ตอบสนอง และคุณไม่สามารถทำงานสเปรดชีตต่อได้ ให้ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหา (get around the issue)เมื่อคุณแก้ไขปัญหาพื้นฐานแล้ว แอป Excelจะทำงานตามที่ควรจะเป็น ขอให้โชคดี!



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts