เสียงแตกของ Windows 10: 10 วิธีในการแก้ไขปัญหา

ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการได้ยินเสียงแตกในWindows 10แต่คุณไม่รู้ว่าจะแก้ไขอย่างไร โดยปกติแล้วจะเป็นกระบวนการทดลองและข้อผิดพลาดจนกว่าคุณจะพบสาเหตุในที่สุด ดังนั้นจึงอาจใช้เวลาสักครู่ในการค้นหาวิธีแก้ไขที่เหมาะสม

โชคดีที่เสียงแตกมักเกิดจากชุดปัญหาเดียวกัน ดังนั้นหากคุณทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง โอกาสที่เสียงของคุณจะได้รับการแก้ไขเมื่อคุณได้ลองแต่ละขั้นตอนแล้ว

เสียบอุปกรณ์ของคุณกลับเข้าที่(Plug Your Device Back In)

นี่เป็นขั้นตอนที่ง่ายที่สุดในการลอง และสามารถทำงานได้บ่อยกว่าที่คุณคาดไว้ บางครั้งอุปกรณ์เสียงของคุณอาจไม่ได้เสียบปลั๊กจนสุด และนั่นอาจทำให้เกิด ปัญหาเสียงแตกของเสียง Windows 10กับเสียงของคุณ บางครั้ง อาจมีปัญหาไดรเวอร์ที่จะแก้ไขได้ด้วยการถอดปลั๊กและเสียบอุปกรณ์เสียงของคุณกลับเข้าไปใหม่

เมื่อคุณเสียบอุปกรณ์เสียงของคุณกลับเข้าไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบปลั๊กไว้จนสุดแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอุปกรณ์ของคุณใช้แจ็คเสียง 

ทดสอบอุปกรณ์เสียงของคุณบนอุปกรณ์อื่น(Test Your Audio Equipment On Another Device)

ก่อนที่เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป คุณควรลองใช้อุปกรณ์เสียงของคุณกับอุปกรณ์อื่น เสียบลำโพงหรือหูฟังเข้ากับแล็ปท็อป โทรศัพท์ หรือคอมพิวเตอร์สำรองเพื่อทดสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

หากคุณยังคงประสบปัญหาเสียงแตก แสดงว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เสียงเอง ในกรณีนี้ คุณอาจต้องดูที่สายเคเบิลเพื่อดูว่ามีความเสียหายหรือไม่ คุณสามารถลองติดต่อกับผู้ผลิตของคุณเพื่อดูว่ามีบริการประเภทใดภายใต้การรับประกันในกรณีที่เกิดความเสียหาย

ทดสอบพอร์ตหูฟังอื่น(Test Another Headphone Port)

หากคุณมีพีซีที่ใช้ Windows 10(Windows 10)คุณมักจะมีพอร์ตหูฟังที่ด้านหน้าและด้านหลังของพีซี คุณควรถอดปลั๊กอุปกรณ์เสียงออกจากพอร์ตหูฟังที่คุณใช้อยู่ และลองใช้กับพอร์ตหูฟังอื่น 

อาจเป็นเพราะพอร์ตหูฟังของคุณเสีย และในกรณีนี้ การใช้พอร์ตอื่นอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ หากคุณมีพอร์ตหูฟังเพียงพอร์ตเดียว คุณสามารถซื้ออะแดปเตอร์แจ็คหูฟังแบบUSBซึ่งอาจแก้ปัญหาเสียงแตกของ Windows 10 ได้ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่นๆ ด้านล่างก่อน เนื่องจากอาจช่วยให้คุณไม่ต้องลงทุนในฮาร์ดแวร์ที่ไม่จำเป็น

อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ(Update Your Sound Drivers)

ขั้นตอนต่อไปคือการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ของคุณและให้Windowsติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องอีกครั้งโดยอัตโนมัติ วิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับปัญหาไดรเวอร์และอาจรีเซ็ตปัญหาซอฟต์แวร์แปลก ๆ ที่อาจเกิดขึ้น

หากต้องการถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียงของคุณ ก่อนอื่นให้เปิดเมนูเริ่มต้นและค้นหาDevice Manager (Device Manager)คลิกที่ผลลัพธ์ที่ปรากฏขึ้น

  • ในตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกเพื่อขยายอินพุตและเอาต์พุตเสียง(Audio inputs and outputs.)
  • คลิกปุ่มลำโพง(speaker button)ที่ด้านล่างขวาของแถบงานเพื่อดูชื่ออุปกรณ์เสียงของคุณ
  • ค้นหาอุปกรณ์เสียงที่เกี่ยวข้องในตัวจัดการอุปกรณ์
  • คลิกขวา(Right-click) ที่อุปกรณ์เสียง แล้วคลิกถอนการติดตั้งอุปกรณ์(Uninstall device)
  • รีสตาร์ท(Restart)พีซี Windows 10 ของคุณ

เมื่อ พีซี Windows 10 ของคุณ เปิดขึ้นมา เครื่องควรค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์เสียงของคุณโดยอัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ถอดอุปกรณ์เสียงของคุณแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่เพื่อให้Windows 10ค้นหาไดรเวอร์ใหม่

เปลี่ยนรูปแบบเสียง(Change The Audio Format)

ด้วยการตั้งค่ารูปแบบเสียงในWindows 10คุณสามารถควบคุมความถี่เสียงเพื่อปรับคุณภาพเสียงของระบบโดยรวมได้ อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์เสียงบางตัวอาจประสบปัญหาหากตั้งความถี่ไว้สูงเกินไป คุณควรลดความถี่ของรูปแบบเสียงเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาด้านเสียงได้หรือไม่

ในการเปลี่ยนรูปแบบเสียงของคุณ ก่อนอื่นให้เปิด เมนูเริ่ม ของWindowsและค้นหาControl Panel เปิดตัวเลือกที่ปรากฏขึ้น 

  • คลิกดูโดย: ไอคอนขนาดใหญ่(View by: Large Icons)ที่ด้านบนขวา
  • คลิกเสียง(Sound) _
  • เลื่อน(Scroll)ลงไปที่อุปกรณ์เสียงที่ใช้งานอยู่
  • คลิกขวาที่อุปกรณ์ของคุณ แล้วคลิกคุณสมบัติ(properties)
  • คลิกที่แท็บขั้นสูง(Advanced)
  • คลิก(Click)ที่เมนูแบบเลื่อนลงและเลือก2 ช่อง, 16 บิต, 44100(2 channel, 16 bit, 44100 Hz) Hz
  • คลิกตกลง(OK)เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ทดสอบเสียงของคุณอีกครั้งและดูว่าปัญหาเสียงแตกได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากยังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ลองทดสอบตัวเลือกต่างๆ จนกว่าคุณจะพบการตั้งค่าที่แก้ปัญหาของคุณได้ หากใช้ไม่ได้ผล ให้ไปที่เคล็ดลับการแก้ปัญหาถัดไปด้านล่าง

ปิดเสียงรอบทิศทาง(Turn Off Spatial Sound)

เสียงรอบทิศทางของ Windows 10 อาจทำให้คุณภาพเสียงของคุณผิดเพี้ยน คุณสามารถปิดการทำงานนี้ได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นจึงควรลองดูว่าวิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่

หากต้องการปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงในWindows 10ก่อนอื่นให้เปิดเมนูเริ่มต้น ค้นหาControl PanelและมองหาตัวเลือกSound หลังจากนั้น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

  • เลื่อน(Scroll)ลงมาและค้นหาอุปกรณ์เสียงที่ใช้งานของคุณ
  • คลิกขวาที่อุปกรณ์ของคุณ แล้วคลิกProperties
  • คลิกที่แท็บเสียงเชิงพื้นที่(Spatial sound)
  • คลิก(Click)ที่กล่องดรอปดาวน์และเลือกปิด(Off)
  • หลังจากนั้นคลิก  ตกลง(OK)

ถัดไป ทดสอบเสียงของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าเสียงแตกหยุดลงหรือไม่ ถ้าไม่ ย้ายไปที่คำแนะนำถัดไปด้านล่าง

ปิดการใช้งานโหมดพิเศษ(Disable Exclusive Mode)

มีการตั้งค่าในหน้าต่างเสียงที่จะให้แอพควบคุมอุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะ สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับแอปเสียงเสมือน แต่ถ้าแอปพลิเคชันใดทำงานไม่ถูกต้อง อาจทำให้เกิดปัญหากับเสียงของคุณได้

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้เปิดแอปเสียงอีกครั้งจากภายในแผง(Control Panel)ควบคุม เมื่อคุณอยู่ในแอปเสียงแล้ว ให้ค้นหาอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ในส่วนการเล่น หลังจากนั้น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

  • คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงที่ใช้งานอยู่ แล้วคลิกProperties
  • คลิกที่แท็บขั้นสูง(Advanced)
  • คลิกเพื่อยกเลิก(uncheck)การเลือกช่องAllow Exclusive applications
  • คลิกตกลง(OK) _

ทดสอบอุปกรณ์เสียงของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าเสียงแตกหายไปหรือไม่ ถ้าไม่ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงาน(Change Power Settings)

เป็นไปได้ว่าในบางกรณี การตั้งค่าพลังงานบางอย่างอาจทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์เสียงของคุณ ซึ่งแก้ไขได้ง่ายและสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

  • เปิดแผงควบคุม(Control Panel)จากภายในเมนูเริ่ม
  • คลิกดูโดย: ไอคอนขนาด(View by: Large Icons)ใหญ่
  • คลิกที่ตัวเลือกพลังงาน(Power Options)
  • คลิกเปลี่ยนการตั้งค่าแผน(Change plan settings)ในการตั้งค่าที่กำลังใช้งานอยู่
  • คลิกเปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้น(Change advanced power settings)สูง
  • คลิกเพื่อเปิด ตัว เลือกการจัดการพลังงานโปรเซสเซอร์(Processor Power Management)
  • คลิกตัวเลือกสถานะตัวประมวลผลขั้นต่ำ(Minimum processor state )
  • คลิกที่ ตัวเลือก Setting x%แล้วพิมพ์100
  • หลังจากนั้น คลิกApplyจากนั้นคลิกOK

ลองติดตั้งใหม่(Try a Fresh Installation)

สุดท้ายแล้ว หากคุณยังคงมีปัญหาด้านเสียง และคุณแน่ใจว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับWindows 10คุณสามารถลองติดตั้งWindows 10ใหม่ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์ทั้งหมดไว้ล่วงหน้า คุณสามารถดาวน์โหลด Windows อีกครั้ง(download Windows again)จากMicrosoftได้ แต่ต้องแน่ใจว่าคุณมีคีย์ใบอนุญาตพร้อม



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts