เมื่อผู้คนเปลี่ยนจากเดสก์ท็อปมาเป็นอุปกรณ์พกพา อาชญากรไซเบอร์ก็เช่นกัน

วันนี้ โทรศัพท์ของคุณสามารถติดไวรัสได้ในลักษณะเดียวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าสัญญาณเตือนสำหรับไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ^{(warning signs for a virus on your computer)}อาจแตกต่างกันเล็กน้อย

โทรศัพท์ Android^(Android)มีความอ่อนไหวต่อมัลแวร์มากกว่าเนื่องจากทำงานบนโค้ดโอเพนซอร์ซ และเนื่องจากความล่าช้าของผู้ให้บริการในการเผยแพร่การอัปเดต การอัปเดตเหล่านี้มักมีการแก้ไขช่องโหว่และจุดบกพร่องในระบบปฏิบัติการ^{( vulnerabilities and bugs in the operating system)}ซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณต้องมีการป้องกันอีกชั้นหนึ่ง

หากคุณไม่แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีไวรัสหรือเพิ่งเริ่มทำงาน เราจะพิจารณาสัญญาณปากโป้งที่ควรระวัง และวิธีแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

โทรศัพท์ของคุณสามารถติดไวรัสได้อย่างไร^{(How Your Phone Can Get a Virus)}

ไวรัสส่วนใหญ่เข้าสู่โทรศัพท์ผ่านซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพของอุปกรณ์ หากคุณติดตั้งแอปปลอมที่เป็นอันตรายจากร้านแอปของบุคคลที่สามหรือผ่านGoogle Play Storeโทรศัพท์ของคุณอาจติดไวรัส

วิธีทั่วไปอื่นๆ ที่โทรศัพท์ติดไวรัส ได้แก่ เว็บไซต์ลามก สิ่งที่แนบมาผ่านอีเมล หรือแม้แต่ข้อความ

ไม่ว่าโทรศัพท์ของคุณจะมีไวรัสหรือมัลแวร์ประเภทใด ก็ยังคงต้องได้รับการแก้ไขเนื่องจากความเสียหายร้ายแรงที่อาจเกิดขึ้น

ปัญหาที่ทราบบางส่วนซึ่งไวรัสในโทรศัพท์ของคุณสามารถทำให้เกิดได้ ได้แก่ การ ลบข้อมูลที่มีค่าของ^{(deleting your precious data)}คุณ การรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และการซื้อโดยไม่ได้รับ^{(unauthorized purchases)}อนุญาต ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอื่นๆ เช่น แรนซัมแวร์ สปายแวร์ หรือม้าโทรจัน อาจรบกวนการทำงานของโทรศัพท์ของคุณ 

^(Ransomware)เป็นที่ทราบกันดีว่าแร นซัมแวร์ เข้ารหัสข้อมูล^{(encrypt data)}และแฮ็กเกอร์อาจเรียกร้องเงินเพื่อแลกกับการปลดล็อกแอปหรือไฟล์ของคุณ ในที่สุด อาชญากรไซเบอร์จะสร้างซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายเพื่อขโมยข้อมูลของคุณ^{(steal your information)}ขายในเว็บมืด^{(dark web)}และสร้างรายได้

สัญญาณเตือนโทรศัพท์ของคุณมีไวรัส^{(Warning Signs Your Phone Has a Virus)}

โทรศัพท์ที่ติดไวรัสจะแสดงพฤติกรรมบางอย่างที่แสดงในประสิทธิภาพการทำงาน และอื่นๆ เช่น ข้อความ การซื้อ และอื่นๆ ต่อไปนี้เป็นสัญญาณเตือนที่ควรระวัง

1. แบตเตอรี่หมดเร็วกว่าปกติ^{(1. Battery Drains Faster Than Usual)}

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้แบตเตอรี่^{(battery drains fast)} โทรศัพท์ของคุณ หมด เร็ว ช่วงเหล่านี้มีตั้งแต่แบตเตอรี่ชำรุด การเรียกใช้โปรแกรมที่ใช้ทรัพยากรมาก หรือแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง ปัญหาด้านประสิทธิภาพอื่นๆ อาจเป็นผลมาจากการสึกหรอตามปกติของโทรศัพท์

หากโทรศัพท์ของคุณมีไวรัส แสดงว่ามีการใช้ RAM^(RAM)ของโทรศัพท์เพิ่มขึ้นและอาจใช้พลังงานมาก ซึ่งจะทำให้แบตเตอรี่ของคุณหมดเร็วกว่าปกติมาก ไวรัสอาจซ่อนอยู่หลังแอปที่แอบใช้ทรัพยากรใน^{(using up resources in the background)}เบื้องหลัง

2. ความร้อนสูงเกินไป^{(2. Overheating)}

โทรศัพท์ของคุณอาจร้อนเกินไปในบางครั้งด้วยเหตุผลต่างๆ เช่น เมื่อเล่นเกมหรือดูวิดีโอ นี่เป็นเรื่องปกติและค่อนข้างไม่เป็นอันตราย อย่างไรก็ตาม หากความร้อนสูงเกินไปเป็นปัญหาเรื้อรัง แม้ว่าคุณจะไม่ได้เล่นเกมหรือสตรีมวิดีโอ ก็อาจบ่งชี้ว่ามีไวรัส

ไวรัสและมัลแวร์สามารถใช้RAM ของคุณ จนหมดอย่างรวดเร็วในขณะที่ทำงานในพื้นหลัง ทำให้โทรศัพท์ของคุณร้อนเกินไป

3. การใช้ข้อมูลเพิ่มขึ้นและค่าโทรศัพท์ที่ไม่สามารถอธิบายได้^{(3. Surge in Data Usage and Unexplained Phone Bills)}

ไวรัสบางชนิด เช่น แรนซัมแวร์อาจจำกัดการทำงานของโทรศัพท์ของคุณ แต่ก็มีซอฟต์แวร์ประสงค์ร้ายบางตัวที่ออกแบบมาเพื่อขโมยข้อมูลของคุณหรือทำการซื้อโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณอาจไม่สังเกตเห็นธุรกรรมดังกล่าวหรือการสูญเสียข้อมูลในทันที เนื่องจากมัลแวร์มักจะทำงานอย่างเงียบ ๆ ในพื้นหลังในขณะที่คุณใช้โทรศัพท์ตามปกติ หากคุณตรวจสอบการใช้ข้อมูลของคุณและพบว่ามีแอพที่ไม่รู้จักเพิ่มขึ้นอย่างผิดปกติหรือกะทันหัน อาจเป็นเพราะโทรศัพท์ของคุณมีไวรัสหรือสปายแวร์ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

ไวรัสบางสายพันธุ์^{(Some virus strains)}พยายามส่งข้อมูลผ่านเว็บ ลบข้อความขาเข้า หรือส่งข้อความพรีเมียมจากโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งจะทำให้ค่าโทรศัพท์ของคุณสูงขึ้น ไวรัสอื่นๆ ตั้งใจฉีดให้ผู้ติดต่อของคุณติดไวรัสโดยการส่งข้อความสแปมพร้อมลิงก์และไฟล์แนบที่เป็นอันตราย

4. แอปใช้เวลาในการโหลดหรือหยุดทำงานนานขึ้น^{(4. Apps Take Longer to Load or Crash)}

แอ^(Apps)พขัดข้องเป็นครั้งคราว เนื่องจากมีที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ ขาดการอัปเดต หรือมีแอพทำงานพร้อมกันมากเกินไป

อย่างไรก็ตาม หากคุณสังเกตเห็นว่าแอปในโทรศัพท์ของคุณขัดข้องเป็นประจำและโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน อาจมีไวรัสแฝงตัวอยู่ภายใน สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากไวรัสบุกรุกซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณทำให้แอปหยุดทำงานซ้ำแล้วซ้ำอีก

5. โทรศัพท์ของคุณล่าช้าหรือขัดข้องเป็นประจำ^{(5. Your Phone Lags or Crashes Regularly)}

หากโทรศัพท์ของคุณทำงานช้ากว่าปกติ อาจเกิดจากข้อมูลส่วนเกินที่จัดเก็บไว้ในแคชของโทรศัพท์แอปที่ต้องใช้ทรัพยากรมากที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง^{(resource-hungry apps running in the background)}หรือแอปที่ไม่ได้ใช้มากเกินไป การแจ้งเตือนแบบ พุช^(Push)วิดเจ็ตแบบสด และการซิงค์ในพื้นหลังยังสามารถทำให้เกิดความล่าช้าที่เห็นได้ชัดเจน

แม้ว่าอาการล้าหลังอาจเป็นเรื่องปกติ แต่ถ้าคุณพบว่ามันเกิดขึ้นบ่อย อาจมีไวรัสหรือมัลแวร์เข้าใช้ทรัพยากรของโทรศัพท์และทำให้โทรศัพท์ของคุณช้าลง

6. การปรากฏตัวของแอพที่ไม่คุ้นเคย^{(6. Presence of Unfamiliar Apps)}

โทรศัพท์ของคุณมาพร้อมกับแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า^{(pre-installed apps)} จำนวน หนึ่ง ซึ่งคุณอาจไม่ทราบ หากคุณสังเกตเห็นแอปที่ไม่คุ้นเคย หรือคุณจำไม่ได้ว่าติดตั้งแอปนั้นในโทรศัพท์ เป็นไปได้ว่ามีมัลแวร์ที่ติดตั้งแอปโดยอัตโนมัติโดยที่คุณไม่ยินยอม

ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย บางอย่างเช่นม้าโทรจัน^{(malicious software like Trojan horses)}มักจะแนบตัวเองกับแอพที่ถูกต้องและสร้างความหายนะให้กับโทรศัพท์ของคุณ

7. โฆษณาป๊อปอัป^{(7. Popup Ads)}

โฆษณา ป๊อปอัป^(Popup)อาจไม่เป็นอันตราย แต่น่ารำคาญอย่างแน่นอน โชคดีที่คุณสามารถใช้ส่วนขยายตัวบล็อกโฆษณา^{(use an ad blocker extension)}เพื่อบล็อกโฆษณาดังกล่าวบนเบราว์เซอร์ของคุณได้

หากคุณเห็นโฆษณาแบบผุดขึ้นมากกว่าปกติบนโทรศัพท์ของคุณแม้ในขณะที่ปิดเบราว์เซอร์ อาจเป็นแอดแวร์ เป้าหมายของมัลแวร์ดังกล่าวคือการขุดข้อมูลหรือการขโมยข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่เป็นความลับของคุณ

วิธีรักษาโทรศัพท์และข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย^{(How to Keep Your Phone and Data Safe)}

ใช้^(Use)เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อป้องกันไวรัสจากการแอบเข้าไปในโทรศัพท์ของคุณ:

• ติดตั้งแอพป้องกันไวรัสที่มีชื่อเสียง^{(reputable antivirus app)}บนโทรศัพท์ของคุณ
• เปิดอีเมลและไฟล์แนบจากแหล่งที่เชื่อถือได้เสมอ ระวัง^(Beware)แผนการฟิชชิ่งโดยมิจฉาชีพ^{(phishing schemes by scammers)}ที่แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่จากบริษัทที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือที่อยู่อีเมลที่ปิดไปเล็กน้อย
• อัปเดตซอฟต์แวร์และแอปของคุณเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องและจุดอ่อน
• ตรวจสอบ^(Monitor)ข้อความ ข้อความโซเชียลมีเดีย และโฆษณาของคุณ
• ใช้^(Use)รหัสผ่านหรือรหัสผ่านที่รัดกุม และติดตั้งตัวจัดการรหัสผ่านหากคุณจำรหัสลับทั้งหมดไม่ได้

• ห้ามใช้การเชื่อมต่อ WiFi^{(unsecure WiFi connections)}สาธารณะ หรือไม่ปลอดภัย หากคุณจำเป็น ให้ใช้ VPN^{(use a VPN)}เพื่อปกป้องตัวตนของคุณและรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ
• หากคุณเห็นแอปที่ไม่คุ้นเคยบนโทรศัพท์ของคุณ ให้ค้นหาทางออนไลน์เพื่อดูว่าแอปนั้นถูกต้องหรือไม่ หากไม่ใช่ส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์ระบบของโทรศัพท์ หรือหากคุณพบว่าแอปเหล่านี้เป็นของปลอม ให้ถอนการติดตั้งแอป
• เปิดใช้งานGoogle Play Protectโดยไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์Settings > Google > SecurityและเลือกGoogle Play Protect (ขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปตามยี่ห้อของโทรศัพท์ของคุณ)
• อย่าดาวน์โหลดแอปใดๆ นอกGoogle Play Storeและใช้Google Play Protectเพื่อตรวจสอบว่าแอปนั้นถูกต้องหรือไม่
• ระวังการโคลนแอพ แอปดังกล่าวคล้ายกับแอปที่ถูกต้องและอาจพยายามขโมยข้อมูลประจำตัวของคุณ 
• อ่านรายละเอียดเพื่อค้นหาประเภทของสิทธิ์การเข้าถึงที่แอปต้องการ และตรวจสอบชื่อนักพัฒนาแอปเพื่อยืนยันว่าเป็นแอปอย่างเป็นทางการ

ปกป้องโทรศัพท์ของคุณจากไวรัส^{(Protect Your Phone Against Viruses)}

เป็นความคิดที่ดีที่จะให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของอุปกรณ์ของคุณและการปกป้องข้อมูลของคุณก่อนที่โทรศัพท์จะติดไวรัส ด้วยสัญลักษณ์ทั้ง 7 ข้อนี้และเคล็ดลับในการปกป้องโทรศัพท์ของคุณ คุณจะสามารถช่วยป้องกันไวรัสและมัลแวร์ไม่ให้แพร่กระจายไปทั่วอุปกรณ์ของคุณได้

Do I Have a Virus On My Phone? 7 Warning Signs

As people switched from desktops to mobile devices, so did cybercriminals.

Today, your phone can become infected with a virus in much the same way as your computer, though the warning signs for a virus on your computer may be slightly different.

Android phones are more susceptible to malware because they run on open-source code, and also because of the delays in carriers rolling out updates. These updates often contain fixes to vulnerabilities and bugs in the operating system, which is why you need an extra layer of protection.

If you’re not sure whether your phone has a virus or it’s just acting up, we’ll look at some telltale signs to watch for, and how you can troubleshoot effectively.

How Your Phone Can Get a Virus

Most viruses make their way into phones through malicious software, in turn affecting the device’s performance. If you installed a fake, malicious app from a third-party app store or via Google Play Store, your phone could be infected with a virus.

Other common ways that phones get viruses include nefarious websites, attachments via email, or even text messages.

No matter what kind of virus or malware your phone has, it still needs to be addressed because of the serious damage it could cause.

Some of the known problems that a virus on your phone can cause include deleting your precious data, gathering your sensitive or personal information, and making unauthorized purchases. Other malicious software like ransomware, spyware, or a Trojan horse can interfere with your phone’s operation. 

Ransomware in particular is known to encrypt data, and the hacker may demand money in exchange for unlocking your apps or files. Ultimately, cybercriminals create malicious software to steal your information, sell on the dark web, and generate revenue.

Warning Signs Your Phone Has a Virus

A phone that’s infected with a virus manifests certain behaviors that show in its performance, and other things like your text messages, purchases, and more. Here are some warning signs to watch out for.

1. Battery Drains Faster Than Usual

There are many reasons why your phone’s battery drains fast. These range from a defective battery, running a resource-intensive program, or apps running in the background.  Other performance issues could be as a result of normal wear of your phone.

If your phone has a virus, there’s increased use of your phone’s RAM and this can use up a lot of energy, thereby draining your battery much faster than usual. The virus is probably hiding behind an app that’s secretly using up resources in the background.

2. Overheating

Your phone may occasionally overheat for different reasons, for instance when gaming or watching videos. This is normal and relatively harmless. However, if the overheating is a chronic issue, even if you’re not gaming or streaming videos, it could indicate the presence of a virus.

Viruses and malware can use up your RAM quickly as they run in the background, causing your phone to overheat.

3. Surge in Data Usage and Unexplained Phone Bills

Some viruses like ransomware may simply limit your phone’s operations, but there are some more malicious software designed to steal your data or make unauthorized purchases.

You may not notice such transactions or data loss immediately because malware tends to run quietly in the background while you use your phone normally. If you check your data usage and find an unusual or sudden surge from unknown apps, it could be that your phone has a virus or spyware running in the background.

Some virus strains try to transmit data via the web, delete incoming messages, or send premium text messages from your phone thereby driving up your phone bill. Other viruses are purposefully injected to infect your contacts by sending spam texts with harmful links and attachments.

4. Apps Take Longer to Load or Crash

Apps crash occasionally, owing to inadequate storage, lack of updates, or too many apps running at the same time.

However, if you notice that the apps on your phone crash regularly and for no apparent reason, there could be a virus lurking within. This happens because viruses compromise the software on your phone causing apps to crash repeatedly.

5. Your Phone Lags or Crashes Regularly

If your phone runs slower than usual, it could be caused by excess data stored in the phone’s cache, resource-hungry apps running in the background, or too many unused apps. Push notifications, live widgets, and background syncs can also cause noticeable lag.

While lagging may be normal, if you find that it happens frequently, there could be a virus or malware hogging the phone’s resources and slowing down your phone.

6. Presence of Unfamiliar Apps

Your phone comes with a number of pre-installed apps, some of which you may not know. If you notice an unfamiliar app, or you don’t remember installing it on your phone, it’s likely there’s malware that’s automatically installing apps without your consent.

Some malicious software like Trojan horses tend to attach themselves to legitimate apps and wreak havoc on your phone.

7. Popup Ads

Popup ads may not be malicious but they’re certainly annoying. Thankfully, you can use an ad blocker extension to block out such ads on your browser.

If you see more popup ads than usual on your phone even when your browser is closed, it could be adware. The goal of such malware is data mining or stealing your personal and confidential data.

How to Keep Your Phone and Data Safe

Use these tips to prevent viruses from sneaking into your phone:

• Install a reputable antivirus app on your phone.
• Always open emails and attachments from trusted sources. Beware of phishing schemes by scammers posing as officials from legitimate companies, or email addresses that are slightly off.
• Keep your software and apps updated to fix bugs and vulnerabilities
• Monitor your texts, social media messages, and ads.
• Use strong passwords or passcodes, and install a password manager if you’re not able to remember all your secret codes.

• Never use public or unsecure WiFi connections. If you must, then use a VPN to protect your identity and keep your data safe.
• If you see any unfamiliar apps on your phone, do an online search to find out whether they’re legitimate or not. If they’re not part of the phone’s system software, or you discover that they’re fake, uninstall the apps.
• Enable Google Play Protect by going to your phone’s Settings > Google > Security and select Google Play Protect (The steps may vary depending on the make of your phone).
• Do not download any apps outside of Google Play Store, and use Google Play Protect to check whether the app is legitimate or not.
• Watch out for app clones. Such apps resemble legitimate apps and may try to steal your identity. 
• Read the fine print to find out the kind of access permissions the app requires, and check the app developer’s name to verify that it’s the official app.

Protect Your Phone Against Viruses

It’s a good idea to prioritize the safety of your device and protection of your data before the phone gets infected. With these seven signs in mind and the tips to keep your phone protected, you can help prevent viruses and malware from spreading across your devices.

Related posts

• วิธีแก้ไขคำเตือนพื้นที่ดิสก์เหลือน้อยใน Windows

• โทรศัพท์ Android ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi? 11 วิธีในการแก้ไข

• เหตุใดโทรศัพท์ Android ของคุณจึงเริ่มต้นใหม่ (และ 9 วิธีในการแก้ไข)

• โทรตรงไปยังวอยซ์เมลบนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ลองแก้ไข 11 ข้อเหล่านี้

• ไม่สามารถอ่านการ์ด SD? นี่คือวิธีแก้ไข

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การป้องกันทรัพยากรของ Windows ไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอ” ได้

• วิธีแก้ไขเสียงไม่ทำงานบนแล็ปท็อปของคุณ

• คุณต้องการไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามใน Mac และ Windows หรือไม่?

• งานพิมพ์จะไม่ถูกลบใน Windows? 8+ วิธีในการแก้ไข

• แก้ไขงานที่กำหนดเวลาไว้จะไม่ทำงานสำหรับ .BAT File

• 9 แก้ไขเมื่อ Xbox Party Chat ไม่ทำงาน

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'เซิร์ฟเวอร์ RPC ไม่พร้อมใช้งาน' ใน Windows

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่พบที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์” ใน Google Chrome

• ทำไม Ntoskrnl.Exe ทำให้ CPU สูงและวิธีแก้ไข

• พอร์ต USB 3.0 ไม่ทำงาน? นี่คือวิธีแก้ไข

• วิธีแก้ไขปัญหา Google Stadia Lag

• ข้อผิดพลาด 503 บริการไม่พร้อมใช้งานคืออะไร (และจะแก้ไขได้อย่างไร)

• WiFi ทำให้ตัดการเชื่อมต่อตลอดเวลา? นี่คือวิธีแก้ไข

• DirectX คืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

• ปุ่มพิมพ์หน้าจอไม่ทำงานใน Windows 10? วิธีแก้ไข