HDG อธิบาย : ฉันมีไวรัสหรือไม่? นี่คือสัญญาณเตือน

ใครก็ตามที่เคยมีไวรัสในระบบคอมพิวเตอร์จะรู้ว่ามันเครียดขนาดไหน ไม่สำคัญว่าคุณมี โปรแกรม ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยขั้นสูงหรือแข็งแกร่ง(advanced or strong security software)แต่ก็ยังมีความเป็นไปได้ที่ไวรัสจะผ่านการป้องกันทั้งหมด และทำให้เครื่องของคุณติดไวรัสได้

อาการที่พบบ่อยที่สุดของการติดไวรัสที่เป็นไปได้ในคอมพิวเตอร์ ได้แก่ ประสิทธิภาพการทำงาน ต่ำหรือช้าลง(poor or slowed performance)พีซีทำงานผิดปกติ คอมพิวเตอร์ค้าง หรือแอปพลิเคชันขัดข้อง อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเกิดจากไวรัสเสมอไป เนื่องจากอาจเป็นผลมาจากปัจจัยอื่นๆ

ไม่มีสาเหตุใดที่สามารถระบุได้และบอกว่ามันเป็นการทำงานของไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ จนกว่าคุณจะสแกนมันจริงๆ บางครั้งก็ทำให้เกิดปัญหา ในขณะที่บางครั้งพวกเขาก็ทำงานได้ดีแต่ยังคงทำงานในเบื้องหลัง

ที่กล่าวว่าหากคุณเห็นสัญญาณปากโป้งทั้งหมดและลำไส้ของคุณมีคุณถามว่า "ฉันมีไวรัสหรือไม่" เราจะมาดูสัญญาณที่สำคัญและเล็กน้อยที่ต้องระวังและต้องทำอย่างไร เพื่อลบไวรัสออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมทั้งมาตรการป้องกันเพื่อป้องกันการโจมตีในอนาคต

ไวรัสคอมพิวเตอร์คืออะไร?(What Is a Computer Virus?)

ไวรัสคอมพิวเตอร์เป็นซอฟต์แวร์อันตราย(malicious software)ที่ยึดและเรียกใช้รหัสแอปพลิเคชันที่ถูกต้องในระบบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำซ้ำและแพร่กระจายตัวเอง มีการใช้งานโดยมีจุดประสงค์เพื่อควบคุมและ/หรือสร้างความเสียหายให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไวรัส คอมพิวเตอร์(Computer)มีลักษณะที่คล้ายคลึงกันกับไวรัสทางชีววิทยาในหลาย ๆ ด้าน รวมทั้งวิธีที่มันส่งผ่านจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง(pass from one computer to another)และการใช้งานไฟล์หรือโปรแกรมอื่น ๆ เพื่อเปิดใช้งาน ตลอดจนลักษณะอื่นๆ

ทุกๆ วัน ไวรัสตัวใหม่ถูกเขียนขึ้น(Every day, a new virus is written)โดยมีเจตนาที่จะทำร้ายคนทั่วไปเช่นคุณที่ท่องเว็บโดยใช้คอมพิวเตอร์ของพวกเขา โดยไม่สนใจอันตรายที่แฝงตัวอยู่ในนั้น

แฮ็กเกอร์และสแกมเมอร์ก็กลายเป็นคนลับๆล่อๆ และใช้เล่ห์เหลี่ยมมากขึ้น โดยปกปิดการคุกคามของพวกเขาอย่างชาญฉลาด ดังนั้นการคลิกเพียงครั้งเดียวจะทำให้คุณตกเป็นเหยื่อของไวรัสคอมพิวเตอร์ในทันที

พวกเขาเพียงแค่เขียนโค้ดสำหรับไวรัส จากนั้นทำการทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่ามันแพร่กระจายอย่างถูกต้องก่อนที่จะปล่อยมันออกมาเพื่อสร้างความเสียหายให้กับระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่นๆ พวกเขายังออกแบบขั้นตอนการโจมตีซึ่งสามารถมีรูปแบบที่แตกต่างกัน

บางคนทำเพื่อความตื่นเต้นเพื่อดูว่าสิ่งต่าง ๆ ระเบิดขึ้นอย่างไร คนอื่นเพียงต้องการสิทธิในการโอ้อวด ในขณะที่บางคนต้องการเงินก้อนโตและเย็นชาที่พวกเขาจะได้รับเมื่อคุณถูกหลอกให้ซื้อซอฟต์แวร์ปลอม หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลที่พวกเขาใช้เพื่อขโมยเงินของคุณ

ไวรัสคอมพิวเตอร์ทำงานอย่างไร(How a Computer Virus Works)

ในทำนองเดียวกัน ไข้หวัดใหญ่แพร่ระบาดและเพิ่มจำนวนขึ้นในระบบภูมิคุ้มกันของร่างกาย ไวรัสคอมพิวเตอร์จะแทรกซึมเข้าไปในเครื่องและโปรแกรมของไวรัส โปรแกรมที่เป็นอันตรายดังกล่าวสามารถติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณได้โดยไม่ได้รับความยินยอมหรือความรู้จากคุณ และสามารถแทรกโค้ดที่เป็นอันตรายที่สามารถจัดการและติดตามกิจกรรมของคุณบนเว็บได้

โดยทั่วไป ไวรัสใช้หลักสูตรต่อไปนี้เมื่อติดคอมพิวเตอร์ของคุณ: แอปพลิเคชั่นที่เป็นอันตรายทำงานตามคำขอของผู้ใช้และรหัสไวรัสจะถูกโหลดลงในหน่วยความจำ CPU ของคอมพิวเตอร์(loaded into the computer’s CPU memory)ก่อนที่จะรันรหัสที่ถูกต้อง

เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น ไวรัสจะเริ่มแพร่กระจายโดยการติดไวรัสโปรแกรมและแอปพลิเคชันของคอมพิวเตอร์ของคุณ และแทรกโค้ดที่เป็นอันตรายให้มากที่สุด

ขึ้นอยู่กับว่าไวรัสอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ หรือเป็นไวรัสบูตเซกเตอร์ มันสามารถแทรกโค้ดที่เป็นอันตรายลงในโปรแกรมขณะที่เปิด ไฟล์ปฏิบัติการ หรือในบูตเซกเตอร์ของดิสก์ระบบที่รันก่อนระบบปฏิบัติการของคุณ โหลดได้เต็มที่

ณ จุดนี้ มันจะรันโค้ดไวรัส ซึ่งผู้สร้างสร้างมันขึ้นมา หรือที่เรียกว่า payload จากนั้นจะสแกนฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ(scans your computer’s hard drive)เพื่อหาสิ่งต่างๆ รวมถึง การ กดแป้นพิมพ์(your keystrokes)ข้อมูลประจำตัวของธนาคาร หรือเปลี่ยนเครื่องของคุณให้เป็นอาวุธสำหรับการโจมตี DDoS(DDoS attacks )กับผู้อื่น ผู้โจมตีสามารถใช้มันเพื่อเข้ารหัสข้อมูลของคุณและเรียกค่าไถ่เพื่อแลกกับการเรียกคืนการเข้าถึงไฟล์และข้อมูลของคุณ

ในช่วงก่อนอินเทอร์เน็ต ไวรัสแพร่กระจายผ่านฟลอปปีดิสก์หรือแฟลชดิสก์ที่ติดไวรัส แต่วันนี้สามารถแพร่กระจายผ่านอินเทอร์เน็ต หรือจากคอมพิวเตอร์ไปยังคอมพิวเตอร์ผ่านรหัสไวรัส นอกจากนี้ยังสามารถแพร่กระจายผ่านไฟล์แนบอีเมล(email attachments)แอพ หรือการดาวน์โหลดจากที่เก็บที่ติดไวรัส

สัญญาณเตือนว่าคุณมีไวรัสในคอมพิวเตอร์(Warning Signs That You Have a Virus on Your Computer)

มีไวรัสหลายประเภทที่(different types of viruses)จัดประเภทแตกต่างกันไปตามพฤติกรรม ซึ่งหมายความว่าไวรัสบางชนิดสามารถจัดเป็นประเภทเดียวหรือหลายประเภทได้ หากคุณรู้สึกอย่างแรงกล้าว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีไวรัสแต่ไม่สามารถบอกได้เต็มปากว่าผ่านการป้องกันของซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยหรือไม่ ต่อไปนี้คือสัญญาณเตือนบางอย่างที่บอกว่าคุณมีไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ

คอมพิวเตอร์ช้า

หากคอมพิวเตอร์ของคุณบูทหรือเปิดโปรแกรมได้ช้า เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์นั้นติดไวรัส มีปัจจัยหลายประการที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ไวรัสเป็นสิ่งที่น่ากังวลมากที่สุด เนื่องจากบางชนิดอนุญาตให้ผู้โจมตีใช้อำนาจของตนเพื่อจุดประสงค์ที่ผิดกฎหมาย เช่น การขุด crypto หรือ การโจมตี DDoSซึ่งทั้งหมดส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน

พฤติกรรมพัดลมแบบสุ่มหรือแปลก

พัดลมในคอมพิวเตอร์ของคุณช่วยดึงอากาศเย็นในขณะที่ขับลมอุ่นเข้าไปในเคสของคอมพิวเตอร์ และเร่งความเร็วเกินกำลังในระหว่างงานที่ต้องใช้ทรัพยากรมาก เช่น การเล่นเกม อย่างไรก็ตาม หากคุณสังเกตเห็นพฤติกรรมแปลก ๆ กับพัดลม(strange behavior with the fans)อาจเป็นสัญญาณของการติดไวรัส โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพัดลมหมุนที่ความเร็วสูงสุดแม้ในขณะที่คอมพิวเตอร์ไม่ได้ใช้งาน หรือเครื่องร้อนผิดปกติ

คอมพิวเตอร์ขัดข้องบ่อยครั้ง

ประกอบกับหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายอาจบ่งชี้ว่ามีไวรัสหรือมีปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณ การระบุสาเหตุที่แท้จริงไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากบางครั้งอาจเกิดจากความร้อนสูงเกินไป ปัญหาไดรเวอร์ ปัญหาฮาร์ดแวร์ หรือข้อผิดพลาดกับระบบปฏิบัติการ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า

สาเหตุมักเกิดจากไวรัสและมัลแวร์ ซึ่งสามารถจี้การเชื่อมต่อของคุณและใช้แบนด์วิดท์สำหรับกิจกรรมอื่นๆ หากคุณสังเกตเห็นว่าการเชื่อมต่อของคุณช้าหรือมีกิจกรรมเครือข่ายสูงผิดปกติ(connection is slow or there’s unusual high network activity)อาจเป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีไวรัส บางครั้งคุณอาจสูญเสียการเชื่อมต่อโดยสิ้นเชิง

ส่วนขยายเบราว์เซอร์แปลก ๆ ที่(Strange Browser Extensions)คุณไม่ได้ติดตั้ง(Install)

หากคุณเห็นส่วนขยายเบราว์เซอร์ใหม่ที่ดูแปลก และคุณจำไม่ได้ว่าเคยติดตั้ง แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีไวรัส ส่วนขยายบางอย่างถูกต้องและมีประโยชน์แต่ส่วนขยายอื่นๆ สามารถรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและขายให้กับบุคคลที่สาม หรือทำให้ระบบของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง

เปลี่ยนเส้นทางเบราว์เซอร์

การเปลี่ยนเส้นทางเป็นเรื่องปกติสำหรับการติดไวรัส โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณลงเอยที่ไซต์ที่คุณไม่ได้ตั้งใจจะเข้าชม ไซต์ดังกล่าวมักมีมัลแวร์เจือปน และถูกใช้เป็นที่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้ที่ไม่สงสัย หรือแม้แต่สนับสนุนให้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายมากขึ้น บางครั้งใช้เพื่อดึงดูดการเข้าชมไซต์ดังกล่าว ในทางกลับกัน ช่วยให้อาชญากรไซเบอร์สร้างรายได้จากการแสดงโฆษณามากขึ้น

เพิ่มความถี่ของโฆษณาป๊อปอัปที่ปรากฏ(Popup Ads Appearing)บนหน้าจอของคุณ(Your)

หากคุณเริ่มเห็นโฆษณาป๊อปอัปอื่นที่ไม่ใช่ความถี่ปกติโดยฉับพลัน หรือหน้าแรกของเบราว์เซอร์ของคุณเปลี่ยนไปและการใช้งานช้าลง คอมพิวเตอร์ของคุณอาจติดไวรัส โปรแกรมไม่พึงประสงค์บางโปรแกรมมักมาพร้อมกับแอดแวร์ที่ใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ในการแสดงโฆษณาป๊อปอัปที่ไม่จำเป็นในแผนงานด่วน การลดน้ำหนัก และคำเตือนไวรัสปลอมอื่นๆ

พฤติกรรมบัญชีโซเชียลมีเดีย(Social Media Account Behavior)ที่ไม่สม่ำเสมอ

นี่เป็นสัญญาณทั่วไปอีกอย่างหนึ่งว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีไวรัส เมื่อเพื่อนของคุณเริ่มได้รับข้อความสแปมโดยอ้างว่ามาจากคุณ พวกเขาสามารถรับข้อความหรือความคิดเห็นแปลก ๆ จากบัญชีของคุณ ซึ่งอาจเป็นสัญญาณว่าบัญชีถูกบุกรุก หรือคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส

ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยไม่ทำงานหรือทำงานไม่ถูก(Work)ต้อง

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและความปลอดภัย(antivirus and security software)ของคอมพิวเตอร์ของคุณช่วยป้องกันมัลแวร์ตัวใหม่ที่โผล่ออกมาในแต่ละวัน อย่างไรก็ตาม บางสายพันธุ์สามารถปิดการใช้งานและหยุดไม่ให้สแกนหรืออัปเดต ซึ่งเป็นสัญญาณบ่งบอกว่ามีไวรัสในระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณสังเกตเห็นว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานแตกต่างจากปกติ หรือคุณได้รับข้อความเตือนเกี่ยวกับระบบที่ไม่ได้รับการป้องกัน แสดงว่าคุณอาจกำลังเผชิญกับไวรัส

วิธีลบไวรัสออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณและป้องกันการติดเชื้อในอนาคต(How to Remove Viruses From Your Computer and Prevent Future Infections)

การลบไวรัสออกจากคอมพิวเตอร์ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาและมาตรการด้านล่างบางส่วนหรือทั้งหมดเพื่อล้างระบบของคุณและคืนค่าให้เป็นปกติได้:

  1. ปิด(Close)แอปพลิเคชั่นที่ไม่จำเป็นซึ่งกินทรัพยากรและทำให้พัดลมของคุณเร็วขึ้น ตรวจสอบว่ากลับสู่ความเร็วปกติหรือไม่
  2. ตรวจสอบ(Check)การแจ้งเตือนจากความปลอดภัยของ Windows Defender(Windows Defender Security)ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณถูกปิดใช้งานหรือไม่ และตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำรีสตาร์ท(Restart)พีซีของคุณเพื่อเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณอีกครั้ง เนื่องจากบางครั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์อาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงาน
  3. ออกจากระบบบัญชีที่ถูกบุกรุกบนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณ
  4. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแว(Scan your computer for malware)ร์ หากคุณมี Windows Defender Securityและไม่ได้ติดธงไฟล์หรือโปรแกรมที่มีไวรัส ให้ลองใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหลายๆ ตัว เนื่องจากแต่ละไฟล์มีฐานข้อมูลไวรัสของตัวเอง นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการดูว่าเกิดอะไรขึ้นด้วยความแม่นยำมากขึ้น
  5. ติดตั้งส่วนขยายเบราว์เซอร์ป้องกันฟิชชิ่งเพื่อหยุดการโหลดเว็บไซต์อันตรายเมื่อคุณถูกเปลี่ยนเส้นทาง ถอนการติดตั้งส่วนขยายใดๆ ที่คุณไม่ได้ติดตั้งตั้งแต่แรก

มาตรการอื่นๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อป้องกันการโจมตีในอนาคต ได้แก่การเปลี่ยนรหัสผ่าน(changing your passwords)การเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย ตรวจสอบการดาวน์โหลดใดๆ ของคุณก่อนที่จะเข้าสู่ระบบของคุณ และติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่เชื่อถือได้(reliable security software)บวกกับตัวบล็อกโฆษณาที่ดี(good ad blocker)เพื่อประสบการณ์การท่องเว็บที่ดียิ่งขึ้น



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาเว็บที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเชี่ยวชาญด้านการพัฒนา Chrome OS และเคยทำงานในโครงการต่างๆ มากมายตั้งแต่สตาร์ทอัพขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญในบัญชีผู้ใช้และความปลอดภัยของครอบครัว และได้พัฒนาแอพ Android ที่ประสบความสำเร็จหลายตัว



Related posts