ไม่สามารถเลื่อนใน Microsoft Excel? 8 วิธีแก้ไข

คุณ(Are)ประสบปัญหาในการเลื่อนดูสเปรดชีต Excel(Excel spreadsheets)ด้วยเมาส์ ทัชแพด หรือแป้นลูกศรบนแป้นพิมพ์หรือไม่ ปัญหามีผลกับแผ่นงานทั้งหมดหรือบางแผ่นในสมุดงานของคุณหรือไม่ แถบเลื่อนหายไปในแผ่นงานของคุณหรือไม่?

บทช่วยสอนนี้ครอบคลุมการแก้ไขปัญหาหลายอย่างสำหรับการทำงานผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับการเลื่อนในExcelบนคอมพิวเตอร์ WindowsและMac

1. ยกเลิกการตรึงบานหน้าต่าง

แถวหรือคอลัมน์แรกของสเปรดชีตของคุณอาจหยุดทำงานหากหยุดนิ่งเมื่อคุณเลื่อน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปล่อยบานหน้าต่างที่ตรึงในเวิร์กชีตของคุณ

เลิกตรึงบานหน้าต่าง Excel ใน Windows

  1. เปิดแท็บมุมมองของ Excel

  1. เปิดเมนูแบบเลื่อนลง "ตรึงบานหน้าต่าง" และเลือกยกเลิกการตรึงบาน(Unfreeze Panes)หน้าต่าง

เลื่อน(Scroll)สเปรดชีตลงโดยใช้ล้อเลื่อนของเมาส์หรือทัชแพด แล้วตรวจสอบว่าฟีเจอร์ "เลิกตรึงบานหน้าต่าง" แก้ไขปัญหาได้หรือไม่

เลิกตรึงบานหน้าต่าง Excel ใน macOS

เปิด แท็บมุมมอง(View)ของ Excel เลือก เมนูแบบเลื่อนลง ของ หน้าต่าง(Window)แล้ว เลือก Unfreeze Panes

2. เปิดใช้งานแถบเลื่อนอีกครั้ง

โดยปกติแล้ว สเปรดชีตในExcelจะมีแถบเลื่อนแนวนอนและแนวตั้งเพื่อให้นำทางได้ง่าย หากแถบเลื่อนหายไปในสเปรดชีต ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งาน หากแถบเลื่อนค้างหรือไม่ทำงาน การเปิดใช้งานอีกครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. เปิดแท็บไฟล์ของ Excel

  1. เลือก(Select)เพิ่มเติมบนแถบด้านข้างแล้วเลือกตัวเลือก

  1. เลือกขั้นสูง(Select Advanced)บนแถบด้านข้างและเลื่อนไปที่ส่วน “ตัวเลือกการแสดงสำหรับสมุดงานนี้” เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากแสดง(Show)แถบเลื่อนแนวนอน และแสดง(Show)แถบเลื่อนแนวตั้ง
  2. เลือกตกลง(Select OK)เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากหน้าต่าง "ตัวเลือกของ Excel"

3. ปิดใช้งานการล็อกการเลื่อน

การเปิดใช้Scroll Lockจะเป็นการปิดใช้งานปุ่มลูกศรของคอมพิวเตอร์ หากคุณไม่สามารถเลื่อนแผ่นงาน Excel โดยใช้ปุ่มลูกศร(can’t scroll Excel sheets using the arrow keys)ให้ปิดใช้งานScroll Lockแล้วลองอีกครั้ง

ปิดใช้งานการ ล็อกการเลื่อนในตัว(Built-In Scroll Lock)ของ Excel

  1. คลิกขวา(Right-click)ที่แถบสถานะที่ด้านล่างของแผ่นงานของคุณ

  1. หากมีเครื่องหมายถูกถัดจากScroll Lockให้เลือกเครื่องหมายนั้นเพื่อปิดใช้งานคุณลักษณะนี้

ปิด การใช้งาน Scroll Lockบนคีย์บอร์ดของคุณ(Your Keyboard)

มองหาปุ่ม " Scroll Lock " (หรือ "ScrLk") หรือไฟแสดงสถานะบนแป้นพิมพ์ของคุณ หากปุ่มหรือไฟแสดงสถานะติดสว่าง ให้กดปุ่มScroll Lockเพื่อปิดคุณสมบัติและเปิดใช้ปุ่มลูกศร

ปิด การใช้งาน Scroll Lockผ่านแป้นพิมพ์บนหน้าจอ(On-Screen Keyboard)

คุณยังสามารถปิดการใช้งานScroll Lockผ่านแป้นพิมพ์บนหน้าจอของคอมพิวเตอร์

ใช้แป้นWindows + Ctrl + Oแป้นพิมพ์ลัดเพื่อเปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอของ(turn on Windows On-Screen keyboard) Windows

หรือไปที่ การSettings > Accessibility > Keyboardและสลับบนแป้นพิมพ์บนหน้าจอ

ในWindows 10ให้ไปที่Settings > EaseในAccess > Keyboardและสลับเป็นใช้(Use) แป้นพิมพ์บน หน้า จอ(On-Screen Keyboard)

Scroll Lockจะทำงานหากปุ่ม " ScrLk " มีพื้นหลังสีน้ำเงิน ยกเลิกการเลือก ปุ่ม ScrLkเพื่อปิดScroll Lock ตอนนี้คุณควรจะสามารถเลื่อน สเปรดชีต Excelโดยใช้ปุ่มลูกศรได้แล้ว

4. ซ่อมแซมไฟล์ Excel

การปิดExcel ไม่ ถูกต้องหรือการปิดคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่ ใช้งาน Excelอาจทำให้สมุดงานของคุณเสียหายได้ หากคุณไม่สามารถเลื่อนแผ่นงานหลังจากรีสตาร์ทExcelหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ซ่อมแซม ไฟล์ Excelแล้วลองอีกครั้ง

หมายเหตุ: เราขอแนะนำให้สร้างสำเนาสำรองของ ไฟล์ Excelก่อนทำการซ่อมแซม

  1. เปิดเมนู ไฟล์ Microsoft Excel(Microsoft Excel File)

  1. เลือกเรียกดู(Select Browse)ในหมวดหมู่ "สถานที่อื่นๆ"

  1. เลือกไฟล์และเลือกไอคอนลูกศรชี้ลงข้างปุ่ม “เปิด”

  1. เลือกเปิดและซ่อมแซม

  1. เลือกซ่อมแซมเพื่อดำเนินการต่อ

รอ(Wait)ให้Excelทำการตรวจสอบความถูกต้องสำหรับความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น กล่องโต้ตอบที่แสดงผลการซ่อมแซมไฟล์ควรปรากฏขึ้นเมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น

  1. เลือกปิด(Select Close)และตรวจสอบว่าตอนนี้คุณสามารถเลื่อนแผ่นงานในสมุดงาน Excel ได้หรือไม่(Excel)

5. เปิด Excel ในเซฟโหมด

Add-in ที่ เสียหาย(Corrupt)หรือบั๊กอาจทำให้ แอปพลิเคชัน Microsoft Officeทำงานผิดปกติได้ เปิด Excel ในเซฟโหมด(Open Excel in safe mode)หากคุณสงสัยว่าAdd-in ที่ไม่ดีหรือเพิ่งติดตั้ง(recently installed add-in)เป็นสาเหตุของปัญหาการเลื่อน บันทึกเอกสารที่คุณกำลังทำงานอยู่ บังคับออกจากExcelแล้วเปิดแอปอีกครั้งในเซฟ โหมด(Safe Mode)

หมายเหตุ: Microsoft Excelสำหรับ macOS ไม่มีคุณลักษณะ เซฟโหมด(Safe Mode)

บนคอมพิวเตอร์ Windows ให้เปิดตัวจัดการงาน(open the Task Manager)เลือกMicrosoft Excelและเลือกสิ้นสุด(End)งาน บนเมนูด้านบน

กดปุ่มCtrl ค้าง(Ctrl)ไว้แล้วเลือกไอคอนแอปExcel กดปุ่ม Ctrl ค้าง(Ctrl)ไว้ในขณะที่Excelบูท เลือก ใช่(Select Yes)ในป๊อปอัปที่ถามว่าคุณต้องการเปิดExcelในเซฟโหมด(Safe Mode)หรือไม่

คุณยังสามารถเปิดExcelในSafe Modeผ่านช่องWindows Run(Windows Run)

กด แป้น Windows + R พิมพ์หรือวาง excel /safe ในกล่องโต้ตอบ แล้วเลือก ตกลง

หากคุณสามารถเลื่อนแผ่นงานในSafe Modeให้ปิดใช้งาน Add-in ที่ติดตั้งไว้ทั้งหมด และรีสตาร์ทExcel เปิดใช้งาน Add-in อีกครั้งและตรวจสอบว่า Add-in ใดที่ป้องกันไม่ให้คุณเลื่อนแผ่นงานใน Excel

วิธีเปิดและปิด Add-in ของ Excel(Disable Excel Add-Ins)

  1. เปิดExcelและเลือกไฟล์(File)บนแท็บ Ribbon

  1. เลือก(Select)เพิ่มเติมบนแถบด้านข้างแล้วเลือกตัวเลือก

  1. เปิดแท็บAdd-in เลือก (Add-ins)Add-in ของ Excel(Excel Add-ins)ในเมนูแบบเลื่อนลง “Manage” แล้วเลือก Go

  1. ยกเลิกการเลือก Add-in ที่คุณต้องการปิดใช้งาน แล้วเลือก ตกลง หากต้องการเปิดใช้งานหรือเปิดใช้งาน Add-in ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก Add-in แล้วเลือก ตกลง

6. ปิดใช้งาน “ ซูม(Zoom)ภาพม้วน(Roll)ด้วยIntelliMouse

การเลื่อนวงล้อบนเมาส์จริงจะเป็นการเลื่อน แผ่นงาน Excelในแนวตั้ง ด้วยเมาส์แบรนด์ Microsoft หรือIntelliMouse Excelจะซูมแผ่นงานของคุณแทน

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อหยุดExcelจากการซูมแผ่นงานเมื่อเลื่อนล้อเลื่อนบน IntelliMouse

  1. เปิด เมนู ไฟล์(File)ของ Excel เลือกเพิ่มเติมบนแถบด้านข้าง แล้วเลือกตัวเลือก

  1. เปิด แท็บ AdvancedยกเลิกการเลือกZoom on roll with IntelliMouseแล้วเลือก OK

7. ซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Excel

Microsoftมีเครื่องมือซ่อมแซมที่วินิจฉัยและแก้ไขความเสียหายของไฟล์และปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับ แอปพลิเค ชันOfficeในWindows บันทึกไฟล์ของคุณ ปิดExcelและทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซม Office

  1. เปิดแผงควบคุม(Control Panel)และเลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall)โปรแกรมในหมวด "โปรแกรม"

  1. เลือก Microsoft Office(Select Microsoft Office)หรือMicrosoft 365แล้วเลือกChangeที่เมนูด้านบน

  1. เลือกใช่(Yes)บนพรอมต์ "การควบคุมบัญชีผู้ใช้"
  2. เลือกการซ่อมแซมด่วน(Choose Quick Repair)และเลือกปุ่ม ซ่อมแซม(Repair)

  1. เลือก ปุ่ม ซ่อมแซม(Repair)อีกครั้งเพื่อเริ่มการดำเนินการซ่อมแซม

เปิด Excel(Reopen Excel)อีกครั้งหลังจากการซ่อมแซมและตรวจสอบว่าแผ่นงานของคุณสามารถเลื่อนได้หรือไม่ เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตและเรียกใช้การซ่อมแซมแบบออนไลน์ (ดูขั้นตอน #4) หากคุณยังไม่สามารถเลื่อน แผ่นงาน Excelได้

8. อัปเดต Microsoft Excel

การติดตั้งการอัปเดต Office สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Microsoft Excel(fix issues with Microsoft Excel)และแอปพลิเคชัน Office อื่นๆ ได้

  1. เปิดเมนู ไฟล์(File)ของ Excel แล้วเลือกบัญชี(Account)บนแถบด้านข้าง

  1. เปิดเมนูแบบเลื่อนลงตัวเลือกการอัปเดตแล้วเลือกอัป(Options)เด(Update) (Update)ทันที

  1. Excelจะดาวน์โหลดแอปเวอร์ชันล่าสุดในเบื้องหลัง เลือกดำเนินการต่อ(Select Continue)เพื่อติดตั้งการอัปเดตที่ดาวน์โหลดมา

  1. ปิดหน้าต่างการอัปเดตและเปิดExcel ใหม่อีกครั้ง เมื่อคุณได้รับข้อความแสดงความสำเร็จ

หากคุณใช้MacBookให้อัปเดตExcelจากApp Storeหรือใช้ เครื่องมือ Microsoft AutoUpdate(Microsoft AutoUpdate tool)

เลื่อนดูชีตของคุณ

รีบูต(Reboot)เครื่องคอมพิวเตอร์ อัปเดตระบบปฏิบัติการ ติดตั้งExcel ใหม่ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Office 365(Microsoft Office 365 Support)หากปัญหายังคงอยู่



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ฟรีแวร์และเป็นผู้ให้การสนับสนุน Windows Vista/7 ฉันได้เขียนบทความหลายร้อยบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ รวมถึงคำแนะนำและเคล็ดลับ คู่มือการซ่อม และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ฉันยังเสนอบริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสำนักงานผ่านทางบริษัท Help Desk Services ของฉัน ฉันมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Office 365 ฟีเจอร์ และวิธีใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด



Related posts