พีซีที่ใช้ Windows ของคุณดับลงหลังจากบูทเครื่องหรือลงชื่อเข้าใช้หรือไม่ ^{(Is your Windows PC blacking out after boot up or sign-in?)}หรือแย่กว่านั้น ระหว่างงาน? คุณไม่ใช่คนเดียวที่รู้สึกผิดหวัง ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาที่คล้ายกัน และไม่ใช่เฉพาะWindows 11 ^{(Windows 11)}พวกเขายังได้รับรายงานในWindowsเวอร์ชันก่อน ๆ รวมทั้งWindows 10 ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่พบปัญหารายงานว่ามีตัวชี้ที่เคลื่อนย้ายได้บนหน้าจอเมื่อหน้าจอมืด^{( moveable pointer on the screen as the screen turned dark)}ลง ทำให้ข้อผิดพลาดแปลกเป็นพิเศษ อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกเพราะโดยส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากปัญหาเล็กน้อยที่สามารถแก้ไขได้ด้วยการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ดังนั้น อ่านบทความนี้เพื่อแก้ไขหน้าจอสีดำ ของ Windows 11 ด้วย^{(Windows 11)}ปัญหาเคอร์เซอร์ของ^{(mouse cursor issue)}เมาส์ 

วิธีแก้ไข Windows 11 Black Screen ด้วยปัญหาเคอร์เซอร์ของเมาส์^{(How to Fix Windows 11 Black Screen with Mouse Cursor Issue)}

ปฏิบัติตามวิธีการที่ระบุไว้ในคู่มือนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้เมื่อเริ่มต้นระบบหรือหลังการอัปเดตบนเดสก์ท็อปและแล็ปท็อป^{(desktops & laptops)} Windows 10^{(Windows 10)}และ 11

วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ & หน้าจอมอนิเตอร์
^{(Method 1: Check Connections & Monitor Screen )}

สำหรับผู้ที่ใช้เดสก์ท็อปหรือจอแสดงผลภายนอก ความละเอียดนี้ใช้งานได้ดีเนื่องจากการเชื่อมต่อแบบหลวมเป็นสาเหตุของหน้าจอสีดำ ของ Windows 11

• ตรวจสอบ^(Check)การเชื่อมต่อหลวม ๆ บนจอภาพของคุณ ต่อสายเคเบิลและขั้วต่อ^{(Re-attach cables & connectors)}กลับเข้าไปใหม่
• นอกจากนี้ ให้มองหาความเสียหายที่เกิดกับสายเคเบิล แทนที่^{(Replace it)}หากจำเป็น

• หากคุณมีจอภาพสำรอง^{(spare monitor)}ให้แนบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ปัญหาน่าจะเกิดจากจอภาพ
• หากคุณมีการตั้งค่าจอแสดงผลหลายแบบ^{(multiple display setups)}ให้พิจารณาถอดออกและใช้เพียงการตั้งค่าเดียว สิ่งนี้ได้ผลสำหรับคนจำนวนมาก
• คุณยังสามารถเปลี่ยนจอภาพ^{(change monitors)}ได้ เช่น ทำให้จอภาพหลักเป็นจอภาพรองและในทางกลับ^{(vice versa)}กัน

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read: )}วิธีตรวจสอบรุ่นจอภาพ^{(Monitor Model)}ในWindows 10

วิธีที่ 2: ทำความสะอาดส่วนประกอบฮาร์ดแวร์^{(Method 2: Clean Hardware Components)}

• เป็นไปได้ว่าหน้าจอสีดำของ Windows 11 พร้อมข้อผิดพลาดเคอร์เซอร์ของเมาส์^{(mouse cursor error)}อาจเกิดจากคอมพิวเตอร์ร้อน^{(computer overheating)}เกินไป พัดลมCPU^{(CPU fan)}ไล่ลมร้อนออกจากเครื่อง ทำให้เครื่องเย็น แต่ถ้าทำงานไม่^{(t function)}ถูกต้อง อาจทำให้เครื่องร้อนเกินไป
• ในทางกลับกัน ฝุ่น^(Dust)สามารถสะสมในพัดลมเมื่อเวลาผ่านไปและทำให้ประสิทธิภาพลดลง
• ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะทำความสะอาดและตรวจสอบส่วนประกอบอื่นๆ^{(clean & inspect other components)}เช่น การ์ดกราฟิก, RAMและ หน่วย จ่ายไฟ ^{(power supply unit)}ปัญหาหน้าจอดำอาจเกิดจาก การสะสม ของคาร์บอน^{(carbon build-up)}ในRAM

หมายเหตุ:^(Note:)เมื่อทำความสะอาดและตรวจสอบส่วนประกอบต่างๆ เราแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ^{(professional assistance)}เนื่องจากความผิดพลาดเล็กน้อยในส่วนของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาใหญ่ได้

วิธีที่ 3: เปลี่ยนการตั้งค่าการฉายภาพ^{(Method 3: Change Projection Settings)}

หากจอภาพอยู่ในสภาพใช้งานได้ แต่จอแสดงผลยังคงมืดแม้จะรีสตาร์ทไดรเวอร์กราฟิก ปัญหาน่าจะเกิดจากการตั้งค่าการฉายภาพ ในWindows 11หากคุณใช้การตั้งค่าการฉายภาพที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณจะได้รับข้อผิดพลาดหน้าจอ^{(screen error)} สีดำ โดยจะแสดงเฉพาะตัวชี้เมาส์^{(mouse pointer)}บนหน้าจอ ในกรณีนี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. กดปุ่มWindows + P keysพร้อมกันเพื่อเปิดเมนูโครงการ^(Project)

2. ใช้ปุ่มลูกศร^{(Arrow keys)}เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าการฉายภาพ

3. กดปุ่มEnterและรอสักครู่เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

4. ทำ^(Repeat)ขั้นตอนนี้ซ้ำหากหน้าจอยังคงเป็นสีดำ อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อค้นหาตัวเลือกการแสดงผล^{(display option)} ที่ เหมาะสม

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}วิธีแก้ไขเส้นบนหน้าจอแล็ปท็อป

วิธีที่ 4: รีสตาร์ทไดรเวอร์กราฟิก^{(Method 4: Restart Graphics Drivers)}

การ รีเฟรช ไดรเวอร์ การ์ดแสดง^{(Graphics card)}ผลนั้นค่อนข้างมีประสิทธิภาพ

1. กดแป้นพิมพ์ลัด^{(keyboard shortcut)}Windows + Ctrl + Shift + B เพื่อรีสตาร์ทไดรเวอร์กราฟิก

2. หน้าจอจะกะพริบ^{(screen will flicker)}เป็นเวลาหนึ่งวินาที และคุณอาจได้ยินเสียงบี๊บ^{(beep sound)}ที่ระบุว่าไดร์เวอร์กราฟิกรีสตาร์ทสำเร็จแล้ว

วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก^{(Method 5: Update Graphics Drivers)}

ไดรเวอร์กราฟิกที่ ผิดพลาด^(Faulty)ยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำโดยมีหรือไม่มีเคอร์เซอร์ของเมาส์^{(mouse cursor)}ในWindows 11 ^{(Windows 11)}ดังนั้น^(Hence)การอัปเดตตามที่แสดงอาจช่วยได้

1. กดปุ่มWindows ^(keys)Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้^(Run)

2. พิมพ์devmgmt.mscและคลิกOKเพื่อเปิดใช้Device Manager^{(Device Manager)}

3. จากรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้ง ดับเบิลคลิกที่การ์ดแสดงผล^{(Display adapters)}เพื่อขยาย

4. คลิกขวาที่NVIDIA GeForce GTX 1650 Tiและคลิกที่Update driverจากเมนูบริบท

5ก. คลิกที่ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์^{(Search automatically for drivers)}เพื่อให้Windowsทำโดยอัตโนมัติ

5B. หรือคลิกที่Browse my computer for driversจากนั้นเลือกBrowseเพื่อค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ของคุณจากที่จัดเก็บข้อมูล 

6. สุดท้าย ให้คลิกที่Closeและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากที่ตัวช่วยสร้างอัปเดตไดรเวอร์เสร็จแล้ว

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}วิธีแบ่งพาร์ติชั่นฮาร์ดดิสก์^{(Partition Hard Disk Drive)}ในWindows 11

วิธีที่ 6: ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่^{(Method 6: Reinstall Graphics Drivers)}

หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่ทำงาน^{(t work)}ให้ติดตั้งใหม่ตามที่อธิบายไว้ด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำ ของ Windows 11 :

1. ไปที่Device Manager > Display adaptersเช่นก่อนหน้านี้

2. คลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผล^{(Graphics card driver )} (เช่นNVIDIA GeForce GTX 1650Ti ) และเลือกUninstall deviceตามที่แสดงด้านล่าง

3. ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายพยายามลบไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้^{(Attempt to remove the driver for this device )}และคลิกถอนการติดตั้ง^(Uninstall.)

4. รีสตาร์ทพีซีของคุณ^{( Restart your PC)}และดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิกจากเว็บไซต์ทางการของ NVIDIA^{(official NVIDIA website)}ดังที่แสดง

5. เรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้ง^{(install it)}อีกครั้ง รีสตาร์ทพีซีของคุณตามที่ควรจะทำงานได้ตามปกติในขณะนี้

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}วิธีย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์^{(Driver Updates)}ในWindows 11

วิธีที่ 7: อัปเดต Windows^{(Method 7: Update Windows)}

ข้อผิดพลาด หน้าจอดำ^{(Black screen)}บางครั้งอาจเป็นผลมาจากจุดบกพร่องในระบบปฏิบัติการ Windows ^{(Windows operating)}ดังนั้นการอัปเดตควรช่วยได้

1. กดปุ่มWindows + I keysพร้อมกันเพื่อเปิด การ ตั้งค่า^(Settings)

2. คลิกที่Windows Updateในบานหน้าต่างด้านซ้าย

3. คลิกที่ปุ่มสีน้ำเงินตรวจหาการอัปเดต^{(Check for updates)} ที่ แสดงไฮไลต์

4. หากมีการอัปเดตใด ๆ ให้คลิกที่ดาวน์โหลดและติด^{(Download & install)}ตั้ง

5. ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการติดตั้ง รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}วิธีดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเสริม^{(Download and Install Optional Updates)}ในWindows 11

วิธีที่ 8: ถอนการติดตั้งแอพที่ขัดแย้ง^{(Method 8: Uninstall Conflicting Apps)}

แอ^(Apps)พอาจรบกวนการตั้งค่าการแสดงผล ดังนั้นการถอนการติดตั้งแอพดังกล่าวสามารถช่วยคุณจากข้อผิดพลาดนี้ได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขหน้าจอสีดำ ของ Windows 11 ที่มี ^{(Windows 11)}ปัญหาเคอร์เซอร์^{(cursor issue)}โดยถอนการติดตั้งแอพที่ขัดแย้งกัน:

1. กดปุ่มWindows + X keys พร้อมกันเพื่อเปิดเมนูQuick Link

2. คลิกแอพและคุณสมบัติ^{(Apps and Features )}จากรายการ

3. เลื่อน^(Scroll)ดูรายการแอพที่ติดตั้งแล้วคลิก^{(apps and click)}จุดสามจุด^{(three dots )}สำหรับแอพที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง

4. คลิกที่ถอนการติด^(Uninstall)ตั้ง

5. คลิกที่ถอนการติดตั้ง^(Uninstall)ในข้อความแจ้งการยืนยัน^{(confirmation prompt)}เช่นกัน

หมายเหตุ:^(Note:)สำหรับแอป Win32^{(Win32 apps)}ให้คลิกใช่^(Yes)ใน ข้อความแจ้ง การยืนยัน^{(confirmation prompt)}

ที่แนะนำ:^{(Recommended:)}

• วิธีการติดตั้งXPS ViewerในWindows 11
• แก้ไข^(Fix)ข้อผิดพลาดการอัปเดต^{(Update Error)} Windows 11 ที่พบ
• วิธีซ่อมแซม Windows 11
• แก้ไข^(Fix) Windows 10 หน้าจอสีเหลือง^{(Yellow Screen)}แห่งความตาย^(Death)

เราหวังว่าคุณจะได้เรียนรู้ วิธีแก้ไขหน้าจอสีดำของ Windows 11 ที่มี ปัญหาเคอร์เซอร์ของเมาส์ ^{(how to fix Windows 11 black screen with mouse cursor)}วางข้อเสนอแนะและข้อสงสัยของคุณในส่วนความคิดเห็น^{(comment section)}ด้านล่าง เราชอบที่จะรู้ว่าหัวข้อใดที่คุณต้องการให้เราสำรวจต่อไป

Fix Windows 11 Black Screen with Cursor Issue

Is your Windows PC blacking out after boot up or sign-in? Or worse, in the middle of a task? You are not the only one who feels disappointed. Similar issues have been reported by many users, and they are not unique to Windows 11. They have also been reported in prior Windows versions, including Windows 10. The majority of users who encountered the problem reported having a moveable pointer on the screen as the screen turned dark. This makes the error extra strange. However, there is no need to be alarmed because most of the time, this error is caused by a little issue that can be resolved with basic troubleshooting. Thus, read this article to fix Windows 11 black screen with mouse cursor issue. 

How to Fix Windows 11 Black Screen with Mouse Cursor Issue

Follow the methods listed in this guide to fix this error faced on startup or after an update on Windows 10 & 11 desktops & laptops.

Method 1: Check Connections & Monitor Screen

For those who use a desktop or an external display, this resolution works great as loose connections are one of the causes of Windows 11 black screen.

• Check for any loose connections on your monitor. Re-attach cables & connectors.
• Also, look for any damage to the cable. Replace it, if required.

• If you have a spare monitor, attach it to see if the problem is resolved. If it does, the issue is almost certainly caused by the monitor.
• If you have multiple display setups, consider detaching them and using only one. This has worked for a lot of people.
• You can also change monitors, such as making your primary monitor secondary and vice versa.

Also Read: How to Check Monitor Model in Windows 10

Method 2: Clean Hardware Components

• It is possible that Windows 11 black screen with mouse cursor error could be caused by computer overheating. The CPU fan removes hot air from the machine, keeping it cool. But, if it doesn’t function properly, it may lead to overheating.
• Dust, on the other hand, can accumulate in the fan over time and reduce its performance.
• It is also a good idea to clean & inspect other components, such as graphic card, RAM, and power supply unit. The black screen issue might also be caused by carbon build-up in the RAM.

Note: When cleaning and examining various components, we recommend seeking professional assistance because a slight blunder on your part can result in a huge problem.

Method 3: Change Projection Settings

If the monitor appears to be in working order but the display remains dark despite restarting the graphics driver, the problem is most likely with the projection settings. On Windows 11, if you use the wrong projection settings mistakenly, you will get black screen error with only mouse pointer being displayed on screen. In this case, do the following:

1. Press Windows + P keys together to open the Project menu.

2. Use Arrow keys to change projection settings.

3. Press the Enter key and wait a few seconds to see if this resolves the issue.

4. Repeat the process if the screen stays black. It may take a few minutes to find the proper display option.

Also Read: How to Fix Lines on Laptop Screen

Method 4: Restart Graphics Drivers

Refreshing Graphics card drivers has been known to be quite effective.

1. Press Windows + Ctrl + Shift + B keyboard shortcut to restart the graphics driver.

2. The screen will flicker for a second and you may hear a beep sound indicating that the graphics driver was successfully restarted.

Method 5: Update Graphics Drivers

Faulty graphics drivers can also cause black screen errors with or without mouse cursor on Windows 11. Hence, updating them as shown might help.

1. Press Windows + R keys together to open the Run dialog box.

2. Type devmgmt.msc and click on OK to launch Device Manager.

3. From the list of installed devices, double-click on Display adapters to expand it.

4. Right click on NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti and click on Update driver from the context menu.

5A. Click on Search automatically for drivers to allow Windows to do so automatically.

5B. Alternatively, click on Browse my computer for drivers, then select Browse to locate and install your driver from the storage. 

6. Finally, click on Close and restart your computer after the wizard is done updating the drivers.

Also Read: How to Partition Hard Disk Drive in Windows 11

Method 6: Reinstall Graphics Drivers

If updating drivers doesn’t work, reinstall them as explained below to fix Windows 11 black screen issue:

1. Go to Device Manager > Display adapters, as earlier.

2. Right-click on Graphics card driver (e.g. NVIDIA GeForce GTX 1650Ti) and select Uninstall device, as depicted below.

3. Check the box marked Attempt to remove the driver for this device and click on Uninstall.

4. Restart your PC and download graphic drivers from official NVIDIA website, as shown.

5. Run the downloaded file to install it again. Restart your PC as it should function normally now.

Also Read: How to Rollback Driver Updates on Windows 11

Method 7: Update Windows

Black screen error can sometimes be the result of a bug in the Windows operating system. Thus, updating it should help.

1. Press Windows + I keys simultaneously to open Settings.

2. Click on Windows Update in the left pane.

3. Click on blue Check for updates button shown highlighted.

4. If there is any update available, click on Download & install.

5. Let the install be downloaded and installed. Restart your computer.

Also Read: How to Download and Install Optional Updates in Windows 11

Method 8: Uninstall Conflicting Apps

Apps may interfere with display settings so uninstalling such apps can rescue you from this error. Follow these steps to fix Windows 11 black screen with cursor issue by uninstalling conflicting apps:

1. Press Windows + X keys simultaneously to open the Quick Link menu.

2. Click Apps and Features from the list.

3. Scroll through the list of installed apps and click on the three dots for the app that you want to uninstall.

4. Click on Uninstall.

5. Click on Uninstall in the confirmation prompt as well.

Note: For Win32 apps, click on Yes in the confirmation prompt.

Recommended:

• How to Install XPS Viewer in Windows 11
• Fix Windows 11 Update Error Encountered
• How to Repair Windows 11
• Fix Windows 10 Yellow Screen of Death

We hope you could learn how to fix Windows 11 black screen with mouse cursor issue. Drop your suggestions and queries in the comment section below. We would love to know which topic you want us to explore next.

Related posts

• แก้ไขหน้าจอสีดำของ Windows 10 พร้อมเคอร์เซอร์ [ทำงาน 100%]

• วิธีการ Fix Firefox Black Screen Issue

• Fix Black Screen กับ Cursor บน Startup

• วิธีแก้ไข Windows 10 Black Screen ด้วย Cursor

• Fix Black Screen Issue บน Samsung Smart TV

• 12 วิธีในการแก้ไข Steam จะไม่เปิดปัญหา

• Fix Logitech Download Assistant Startup Issue

• แก้ไข Red Screen of Death Error (RSOD) บน Windows 10

• วิธีแก้ไขหน้าจอแล็ปท็อป Windows 10 สีขาว

• Fix Background Images ไม่ปรากฏบน Lock Screen หลังจาก Anniversary Update

• วิธีการ Fix Lines บน Laptop Screen

• 5 Ways เพื่อ Fix Steam Thinks Game จะทำงาน Issue

• แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 10 Netwtw04.sys

• Fix Screen Resolution เปลี่ยนด้วยตัวเอง

• Fix League ของ Legends Black Screen ใน Windows 10

• แก้ไขข้อผิดพลาด Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen

• แก้ไขหน้าจอคอมพิวเตอร์ปิดแบบสุ่ม

• วิธีการ Fix Microsoft Store Slow Download Issue?

• Fix File Explorer Crashing Issue ใน Windows 10

• Fix YouTube Green Screen Video Playback