แก้ไขหน้าจอสีดำด้วยเคอร์เซอร์เมื่อเริ่มต้น

แก้ไข Black Screen With Cursor On Startup: (Fix Black Screen With Cursor On Startup: )ผู้ใช้รายงานปัญหาใหม่เกี่ยวกับระบบเมื่อเปิดเครื่องพีซี บู๊ตได้ตามปกติ ไปที่ หน้าจอ BIOSจากนั้นหน้า จอโลโก้ Windowsจะปรากฏขึ้น แต่หลังจากนั้นพวกเขาได้หน้าจอสีดำ เคอร์เซอร์ของเมาส์อยู่ตรงกลาง พวกเขาไม่สามารถเข้าสู่หน้าจอล็อกออนได้เนื่องจากติดอยู่ที่ หน้าจอ สีดำ(Black)พร้อมเคอร์เซอร์ของเมาส์ ผู้ใช้สามารถเลื่อนเมาส์ได้ แต่การคลิกซ้ายหรือคลิกขวาไม่ตอบสนอง แป้นพิมพ์ก็ใช้งานไม่ได้เช่นกัน และการกดCtrl + Alt + DelหรือCtrl + Shift + Escจะไม่ทำอะไรเลย โดยพื้นฐานแล้ว ไม่มีอะไรทำงาน และคุณติดอยู่บนหน้าจอสีดำ ณ จุดนี้ ทางเลือกเดียวที่ผู้ใช้จะต้องบังคับปิดเครื่องพีซีและปิดเครื่อง

แก้ไขหน้าจอสีดำด้วยเคอร์เซอร์เมื่อเริ่มต้น

สาเหตุหลักของข้อผิดพลาดนี้น่าจะเป็น ไดรเวอร์ ดิสเพลย์(Display)แต่ก็ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่นั้น เนื่องจาก ไฟล์ Windows ที่เสียหาย หรือแบตเตอรี่ที่ตกค้างในบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน นอกจากนี้ หากคุณจะลองบู๊ตในเซฟโหมด มีความเป็นไปได้ที่คุณจะค้างอีกครั้งเมื่อโหลดไฟล์ และคุณจะต้องเผชิญกับหน้าจอสีดำอีกครั้งด้วยเคอร์เซอร์ของเมาส์ เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาดูวิธีการแก้ไข Black Screen(Fix Black Screen)ด้วยCursor On Startup จริง ๆ ด้วย คำแนะนำในการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

หมายเหตุ: (Note:) ตรวจ(Make) สอบให้ แน่ใจว่าได้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกหรือสิ่งที่แนบมาทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับพีซี และลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อนดำเนินการต่อ

1. บูต Windows ของคุณตามปกติและบนหน้าจอสีดำ(Black Screen)ที่คุณเห็นเคอร์เซอร์กดCtrl + Shift + Esc พร้อม กันเพื่อเปิดWindows Task Manager

2. ในแท็บกระบวนการ ให้คลิกขวาที่Windows Explorer หรือ Explorer.exe( Windows Explorer or Explorer.exe)แล้วเลือกEnd Task

คลิกขวาที่ Windows Explorer แล้วเลือก End Task

3. ถัดไป จาก เมนู ตัวจัดการงาน(Task Manager) ให้ คลิกที่File > Run new task.

คลิกไฟล์จากนั้นเรียกใช้งานใหม่ใน Task Manager

4.พิมพ์Explorer.exe   แล้วคลิกตกลง คุณจะเห็นเดสก์ท็อปWindows ของคุณอีกครั้งโดยไม่มีปัญหาใดๆ(Windows)

คลิกไฟล์ จากนั้นเรียกใช้งานใหม่และพิมพ์ explorer.exe คลิกตกลง

5. ตอนนี้รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและอาจเป็นหน้าจอสีดำที่มีเคอร์เซอร์ไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป

แก้ไขหน้าจอสีดำ(Fix Black Screen)ด้วยเคอร์เซอร์(Cursor)เมื่อเริ่มต้น(Startup)

วิธีที่ 1: ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่อีกครั้ง(Method 1: Take out Battery and again insert it)

สิ่งแรกที่คุณควรลองคือถอดแบตเตอรี่ออกจากแล็ปท็อปแล้วถอดปลั๊กUSB อื่น ๆ สายไฟ ฯลฯ เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 10 วินาทีแล้วใส่แบตเตอรี่อีกครั้งแล้วลอง ชาร์จแบตเตอรี่อีกครั้ง ดูว่าคุณสามารถ  แก้ไข Black Screen ด้วย Cursor On Startup ใน Windows 10 ได้หรือไม่(Fix Black Screen With Cursor On Startup in Windows 10.)

ถอดปลั๊กแบตเตอรี่

Method 2: Run Startup/Automatic Repair

1. ใส่แผ่นดีวีดีหรือแผ่นดิสก์การกู้คืนสำหรับการติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้ของ Windows 10( Windows 10 bootable installation DVD or Recovery Disc)  แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ

2. เมื่อได้รับแจ้งให้กดปุ่ม(Press)ใด ๆ เพื่อบูตจากซีดีหรือดีวีดี(DVD)ให้กดแป้นใดก็ได้(press any key)เพื่อดำเนินการต่อ

กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบู๊ตจากซีดีหรือดีวีดี

3. เลือกการตั้งค่าภาษาของคุณ แล้วคลิกถัด(Next)ไป คลิกซ่อมแซม( Click Repair)คอมพิวเตอร์ของคุณที่ด้านล่างซ้าย

ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ

4. บนหน้าจอเลือกตัวเลือก ให้คลิกแก้ไขปัญหา( Troubleshoot.)

เลือกตัวเลือกที่การซ่อมแซมการเริ่มต้นอัตโนมัติของ windows 10

5.บนหน้าจอแก้ไขปัญหา คลิกตัวเลือกขั้นสูง(Advanced option.)

เลือกตัวเลือกขั้นสูงจากหน้าจอแก้ไขปัญหา

6. ใน หน้าจอตัวเลือก ขั้นสูง(Advanced)ให้คลิกAutomatic Repair หรือ Startup Repair( Automatic Repair or Startup Repair.)

เรียกใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ

7.รอจนกว่าWindows Automatic/Startup Repairsจะเสร็จสิ้น

8. รีสตาร์ทและคุณได้แก้ไขหน้าจอสีดำสำเร็จด้วยเคอร์เซอร์เมื่อเริ่มต้น(Fix Black Screen With Cursor On Startup.)

อ่านวิธีแก้ไข Automatic Repair ไม่สามารถซ่อมแซมพีซีของคุณได้(How to fix Automatic Repair couldn’t repair your PC.)

วิธีที่ 3: เรียกใช้การคืนค่าระบบ(Method 3: Run System Restore)

1. ใส่ สื่อการติดตั้ง WindowsหรือRecovery Drive/System Repair Discแล้วเลือกค่ากำหนด l anguage(anguage preferences) ของคุณ แล้วคลิก Next

2. คลิกซ่อมแซม( Repair)คอมพิวเตอร์ของคุณที่ด้านล่าง

ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. ตอนนี้ เลือกแก้ไขปัญหา(Troubleshoot)แล้วเลือก ตัวเลือกขั้นสูง(Advanced Options.)

4..สุดท้าย ให้คลิกที่ “ System Restore ” และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการกู้คืนให้เสร็จสิ้น

กู้คืนพีซีของคุณเพื่อแก้ไขภัยคุกคามระบบ Exception Not Handled Error

5. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 4: เรียกใช้ SFC และ CHKDSK(Method 4: Run SFC and CHKDSK)

1. ไปที่พรอมต์คำสั่งอีกครั้งโดยใช้วิธีที่ 1 เพียงคลิกที่พรอมต์คำสั่งในหน้าจอตัวเลือกขั้นสูง(Advanced)

พร้อมรับคำสั่งจากตัวเลือกขั้นสูง

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
chkdsk C: /f /r /x

หมายเหตุ: ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าคุณใช้อักษรระบุไดรฟ์ที่ติดตั้งWindows อยู่ (Windows)นอกจากนี้ในคำสั่งข้างต้น C: เป็นไดรฟ์ที่เราต้องการเรียกใช้การตรวจสอบดิสก์ /f หมายถึงแฟล็กที่ chkdsk ได้รับอนุญาตให้แก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับไดรฟ์ /r ให้ chkdsk ค้นหาเซกเตอร์เสียและทำการกู้คืนและ /x สั่งให้ดิสก์ตรวจสอบถอดไดรฟ์ก่อนเริ่มกระบวนการ

รันตรวจสอบดิสก์ chkdsk C: /f /r /x

3. ออกจากพรอมต์คำสั่งและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิธีที่ 5: เรียกใช้ DISM(Method 5: Run DISM)

1. เปิดพรอมต์คำสั่ง(Command Prompt)อีกครั้งจากวิธีการที่ระบุไว้ข้างต้น

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:

a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM ฟื้นฟูระบบสุขภาพ

3. ปล่อยให้ คำสั่ง DISMทำงานและรอให้เสร็จสิ้น

4. หากคำสั่งดังกล่าวใช้ไม่ได้ผล ให้ลองทำตามด้านล่างนี้:

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

หมายเหตุ: (Note:) แทนที่(Replace) C:RepairSourceWindows ด้วยตำแหน่งของแหล่งการซ่อมแซมของคุณ ( Windows InstallationหรือRecovery Disc )

5. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและควร แก้ไขปัญหา Black Screen With Cursor On Startup( Fix Black Screen With Cursor On Startup issue.)

วิธีที่ 6: เปิดใช้งานวิดีโอความละเอียดต่ำ(Method 6: Enable low-resolution video)

1. ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบไฟล์แนบภายนอกทั้งหมด จากนั้นนำซีดีหรือดีวีดีออกจากพีซีแล้วรีบูต

2. กดปุ่ม F8 ค้างไว้เพื่อเปิดหน้าจอตัวเลือกการบูตขั้นสูง ( advanced boot options screen. )สำหรับWindows 10คุณต้องทำตามคำแนะนำด้านล่าง

3. รีสตาร์ท Windows 10 ของคุณ

4.ในขณะที่ระบบรีสตาร์ท ให้เข้าสู่ การตั้งค่า BIOSและกำหนดค่าพีซีของคุณให้บูตจากCD/DVDดีวีดี

5. ใส่ดีวีดี(DVD)การติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้ ของ Windows 10แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ

6. เมื่อได้รับแจ้งให้กดปุ่ม(Press)ใด ๆ เพื่อบูตจากซีดีหรือดีวีดี(DVD)ให้กดแป้นใดก็ได้เพื่อดำเนินการต่อ

7. เลือกการตั้งค่าภาษา (language preferences, ) ของคุณ แล้ว คลิก ถัดไป คลิกซ่อมแซม( Click Repair)คอมพิวเตอร์ของคุณที่ด้านล่างซ้าย

ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ

8.ในหน้าจอเลือกตัวเลือก ให้คลิกแก้ไข(Troubleshoot)ปัญหา

เลือกตัวเลือกที่ windows 10

9.บนหน้าจอแก้ไขปัญหา ให้คลิกตัวเลือกขั้น(Advanced option)สูง

แก้ไขปัญหาจากการเลือกตัวเลือก

10. ในหน้าจอ Advanced options ให้คลิกCommand Prompt

แก้ไขพรอมต์คำสั่งเปิดสถานะพลังงานของไดรเวอร์ล้มเหลว

11.เมื่อCommand Prompt ( CMD ) เปิดขึ้น ให้พิมพ์C:แล้วกด Enter

12. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY

13. และกด Enter เพื่อเปิดใช้งาน Legacy Advanced Boot Menu(Enable Legacy Advanced Boot Menu.)

ตัวเลือกการบูตขั้นสูง

14. ปิดCommand Promptและกลับไปที่ หน้าจอ Choose an option คลิกดำเนินการต่อเพื่อเริ่มWindows 10ใหม่

15.สุดท้าย อย่าลืมนำดีวีดี(DVD)การติดตั้งWindows 10 ออก เพื่อรับตัวเลือกการบูต( Boot options.)

16. ใน หน้าจอ Advanced Boot Optionsให้ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อไฮไลต์Enable low- resolution video (640×480) แล้วกด Enter

เริ่มต้นใช้งาน Last Know Good Configuration

หากปัญหาไม่ปรากฏขึ้นในโหมดความละเอียดต่ำ แสดงว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์Video/Displayคุณสามารถ  แก้ไขปัญหา Black Screen With Cursor On Startup ได้(Fix Black Screen With Cursor On Startup issue)โดยการดาวน์โหลดไดรเวอร์การ์ดแสดงผลจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและติดตั้งผ่านSafe Mode(Safe Mode)

วิธีที่ 7: ลองใช้ Safe Mode เพื่อถอนการติดตั้ง Display Driver(Method 7: Try Safe Mode to uninstall Display Driver)

ขั้นแรกให้ใช้คำแนะนำด้านบนจาก ตัวเลือกการบูต ขั้นสูง(Advanced)เลือกเซฟโหมด(Safe Mode)จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ใน Safe Modeให้กดWindows Key + Rจากนั้นพิมพ์  devmgmt.mscแล้วกด Enter เพื่อเปิดDevice Manager

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์

2. ขยาย การ์ด แสดงผล(Display)จากนั้นคลิกขวาที่การ์ดแสดงผลแบบรวม( integrated Display adapter)และเลือกถอนการติดตั้ง(uninstall.)

3.ตอนนี้ถ้าคุณมีการ์ดจอเฉพาะ ให้ คลิกขวาที่ การ์ด(Graphic Card)นั้นแล้วเลือกปิดการใช้งาน(Disable.)

4. จากเมนูDevice ManagerคลิกActionจากนั้นคลิกScan for hardware changes

คลิกการกระทำจากนั้นสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

5. รีบูตเครื่องพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถ  แก้ไข Black Screen With Cursor On Startup ได้หรือไม่(Fix Black Screen With Cursor On Startup issue.)

วิธีที่ 8: แก้ไขปัญหาการอนุญาต(Method 8: Fix Permissions Issues)

1. เปิด พรอมต์ คำสั่ง(Command)โดยไปที่Safe Mode(Safe Mode)หรือผ่านWindows InstallationหรือRecovery Disc

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงใน cmd แล้วกดEnterหลังจากแต่ละรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แทนที่ C: ด้วยอักษรระบุไดรฟ์ของ  ไดรฟ์ระบบ ของคุณ(System)

path %path%;C:\Windows\System32
cacls C:\Windows\System32 /E /T /C /G everyone:F

หมายเหตุ: คำสั่งข้างต้นจะใช้เวลาสักครู่ในการรัน ดังนั้นโปรดอดใจรอ

3. รีบูทพีซีของคุณและหากหน้าจอสีดำที่มีปัญหาเคอร์เซอร์เกิดจากการอนุญาตที่ไม่เหมาะสม ตอนนี้ Windowsควรจะทำงานได้ตามปกติ

4.กดWindows Key + Xจากนั้นเลือกCommand Prompt ( Admin )

5. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงใน cmd แล้วกดEnter :

cacls C:\Windows\System32 /E /T /C /G System:F Administrators:R
cacls C:\Windows\System32 /E /T /C /G everyone:R

6. รีสตาร์ทพีซีของคุณอีกครั้งเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

แนะนำสำหรับคุณ:(Recommended for you:)

นั่นคือคุณประสบความสำเร็จในการแก้ไข Black Screen With Cursor On Startup Issue(Fix Black Screen With Cursor On Startup Issue)แต่หากคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับโพสต์นี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts