แก้ไข Windows 10 หน้าจอสีเหลืองแห่งความตาย

ix ข้อผิดพลาดหน้าจอสีเหลืองแห่งความตายใน Windows 10

คุณเคยพบข้อความนี้หรือไม่: พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท เราแค่รวบรวมข้อมูลข้อผิดพลาด แล้วเราจะเริ่มต้นใหม่ให้คุณ(Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you) ? ถ้าใช่ คุณไม่สามารถทำอะไรได้จนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ 100% ดังนั้น(Hence)ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไขต่างๆ ที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีเหลืองแห่งความตาย(death error)ในWindows(Windows 10) 10 ข้อผิดพลาด Screen of Death นั้น (Death)Microsoftกำหนดรหัสสีเพื่อช่วยให้ระบุความรุนแรงของข้อผิดพลาดแต่ละข้อได้อย่างง่ายดาย และเพื่อมอบ วิธีแก้ไขปัญหาที่ รวดเร็ว(quick)และเกี่ยวข้อง หน้าจอแสดงข้อผิดพลาดการเสียชีวิต(death error) แต่ละภาพ มีอาการ สาเหตุ และวิธีแก้ไขที่ชัดเจน บางส่วนของเหล่านี้คือ:

  • หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSoD)
  • หน้าจอสีเหลืองแห่งความตาย
  • หน้าจอสีแดงแห่งความตาย
  • หน้าจอสีดำแห่งความตาย ฯลฯ

ix ข้อผิดพลาดหน้าจอสีเหลืองแห่งความตายใน Windows 10

วิธีแก้ไข Yellow Screen of Death Error ใน Windows 10(How to Fix Yellow Screen of Death Error in Windows 10)

ข้อ ผิดพลาด Yellow Screen of Death(Death error)มักปรากฏขึ้นเมื่อ เว็บแอปพลิเคชัน ASP.NETก่อให้ เกิด ปัญหาหรือขัดข้อง (problem or crashes)ASP.NET เป็น (ASP.NET)เฟรมเวิร์กเว็บแอปพลิเคชัน(web application framework)โอเพนซอร์ ซที่ ใช้ในระบบปฏิบัติการ Windows(Windows OS)สำหรับนักพัฒนาเว็บเพื่อสร้างหน้าเว็บ สาเหตุอื่นๆ อาจเป็น:

  • ไฟล์ระบบเสียหาย
  • ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย
  • ข้อบกพร่องในการอัปเดต Windows 10
  • การใช้งานที่ขัดแย้งกัน

รายการวิธีการต่าง ๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวแสดงไว้ด้านล่าง นำไป ใช้(Implement)ทีละตัวเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับพีซีของคุณ

วิธีที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์(Method 1: Update Drivers)

หากไดรเวอร์ล้าสมัย ข้อผิดพลาด หน้าจอสีเหลือง(Yellow screen)อาจปรากฏขึ้นบนพีซี Windows 10 ของคุณ ดังนั้น(Hence)การอัปเดตไดรเวอร์น่าจะช่วยได้

1. กดปุ่มWindows(Windows key)และพิมพ์Device Manager จากนั้นกดEnterเพื่อเปิด

เปิดตัวจัดการอุปกรณ์จากแถบค้นหาของ windows  แก้ไข Yellow Screen of Death Error ใน Windows 10

2. ค้นหาและขยายประเภทอุปกรณ์(Device type)ที่แสดงเครื่องหมายเตือนสี(yellow caution mark)เหลือง

หมายเหตุ:(Note:)โดยทั่วไปจะพบได้ ในส่วนอุปกรณ์อื่นๆ(Other devices)

3. เลือกไดรเวอร์(driver ) (เช่นBluetooth Peripheral Device ) และคลิกขวาที่มัน จากนั้นเลือกตัวเลือกอัปเดต(Update) ไดรเวอร์(driver )ดังที่แสดงด้านล่าง

ขยายอุปกรณ์อื่น ๆ จากนั้นคลิกขวาที่อุปกรณ์ต่อพ่วง Bluetooth และเลือกอัปเดตไดรเวอร์

4. คลิกค้นหา(Search) อัตโนมัติ(automatically) สำหรับ(for) ไดรเวอร์(drivers)

ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

5. Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต(download and install updates)โดยอัตโนมัติ หากมี

6. หลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้คลิกที่Closeและรีสตาร์ท(restart)พีซีของคุณ

วิธีที่ 2: ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่(Method 2: Reinstall Drivers)

หากการอัปเดตไม่ทำงาน คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง

1. เปิดDevice Managerเหมือนเดิม

2. คลิกขวาที่  ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ชำรุด (malfunctioning device driver ) (เช่นHID Keyboard Device ) และเลือกUninstall  deviceตามที่แสดง

คลิกขวาที่แป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์และเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์  แก้ไข Yellow Screen of Death Error ใน Windows 10

3. เลือกช่องทำเครื่องหมาย  Delete the driver software for this deviceแล้ว คลิก  Uninstall

4. รีสตาร์ทพีซีของคุณ(Restart your PC)และเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง USB อีกครั้ง

5. เปิด  Device Manager อีกครั้งแล้ว  คลิก  Action  จากแถบเมนูที่ด้านบน

6. เลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์( Scan for hardware changes)ดังที่แสดงด้านล่าง

เลือกตัวเลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

7.  รีสตาร์ทพีซีของคุณ(Restart your PC)  เมื่อคุณเห็นไดรเวอร์อุปกรณ์(device driver)กลับมาอยู่ในรายการ โดยไม่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์(exclamation mark)

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)แก้ไขข้อผิดพลาดอุปกรณ์ I/O ใน Windows 10

วิธีที่ 3: อัปเดต Windows(Method 3: Update Windows)

การอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาYellow Screen of Death(Death issue)ในWindows(Windows 10) 10

1. กดปุ่มWindows + I keysพร้อมกันเพื่อเปิด การ ตั้งค่า(Settings)

2. คลิกที่Update & Securityตามที่แสดง

ตอนนี้ เลือก อัปเดตและความปลอดภัย  แก้ไข Yellow Screen of Death Error ใน Windows 10

3. คลิกที่ปุ่มตรวจสอบการอัปเดต(Check for updates )

เลือก ตรวจหาการอัปเดต จากแผงด้านขวา

4A. หากมีการอัปเดตให้คลิกที่ติด(Install) ตั้ง(now)ทันที

ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ จากนั้นติดตั้งและอัปเดต  แก้ไข Yellow Screen of Death Error ใน Windows 10

4B. หากไม่มีการอัปเดตจะแสดงข้อความ ว่า คุณกำลัง อัปเดต(You’re up to date)

windows update คุณเป็นข้อความล่าสุด

5. รีสตาร์ท(Restart) พีซี(your PC)เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

วิธีที่ 4: ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายและเซกเตอร์เสียในฮาร์ดดิสก์(Method 4: Repair Corrupt System Files & Bad Sectors in Hard Disk)

วิธีที่ 4A: ใช้คำสั่ง chkdsk(Method 4A: Use chkdsk Command)

คำสั่ง Check Disk(Check Disk command)ใช้เพื่อสแกนหาเซกเตอร์เสียบนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์(Hard Disk Drive)และซ่อมแซมหากเป็นไปได้ เซกเตอร์เสียในHDDอาจส่งผลให้Windows ไม่(Bad)สามารถอ่านไฟล์ระบบที่สำคัญได้ ส่งผลให้เกิด ข้อ ผิด พลาด Yellow Screen of Death(Death error)

1. คลิกที่  Start  และ  พิมพ์cmd จากนั้นคลิกที่  Run as Administratorดังที่แสดง

ขอแนะนำให้คุณเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ  แก้ไข Yellow Screen of Death Error ใน Windows 10

2. คลิก  ใช่(Yes)  ใน  กล่องโต้ตอบ การควบคุมบัญชีผู้ใช้(User Account Control)เพื่อยืนยัน

3. พิมพ์chkdsk X: /fโดยที่ X แทน พาร์ติชั่น ไดรฟ์(drive partition )ที่คุณต้องการสแกน

ในการรัน SFC และ CHKDSK ให้พิมพ์คำสั่งใน command prompt

4. คุณอาจได้รับแจ้งให้กำหนดเวลาการสแกนระหว่างการบู๊ตครั้งถัดไปในกรณีที่มีการใช้พาร์ติชั่นของไดรฟ์ (drive partition)ในกรณีนี้ ให้กดYแล้วกด ปุ่มEnter

วิธีที่ 4B: แก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายโดยใช้ DISM & SFC
(Method 4B: Fix Corrupt System Files using DISM & SFC )

(Corrupt system)ไฟล์ระบบที่เสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน ดังนั้น(Hence)การรัน คำสั่ง Deployment Image Services & Management(Deployment Image Servicing & Management)และSystem File Checkerน่าจะช่วยได้

หมายเหตุ:(Note:)ขอแนะนำให้เรียกใช้ คำสั่ง DISMก่อนดำเนินการคำสั่ง SFC(SFC command)เพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งทำงานอย่างถูกต้อง

1. เปิด  Command Prompt พร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ(Command Prompt with administrative privileges)  ตามที่แสดงใน วิธี ที่4A(Method 4A)

2. ที่นี่ พิมพ์คำสั่งที่กำหนดทีละคำสั่งแล้วกด  Enterเพื่อดำเนินการเหล่านี้

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

พิมพ์คำสั่งอื่น Dism /Online /Cleanup-Image /restorehealth และรอให้เสร็จสิ้น

3. พิมพ์sfc /scannowแล้ว กด  Enter ให้สแกนเสร็จ

ในพรอมต์คำสั่ง sfc/scannow แล้วกด Enter

4. รีสตาร์ทพีซีของคุณเมื่อ ข้อความ Verification 100% complete ปรากฏขึ้น

วิธีที่ 4C: สร้าง Master Boot Record ใหม่(Method 4C: Rebuild Master Boot Record)

เนื่องจากเซกเตอร์ฮาร์ดไดรฟ์ เสียหาย (Hard drive)ระบบปฏิบัติการ Windows(Windows OS)จึงไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง ส่งผลให้เกิด ข้อผิดพลาด Yellow Screen of Death(Death error)ในWindows(Windows 10) 10 ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. รีสตาร์ท(Restart)คอมพิวเตอร์ขณะกดปุ่ม  Shiftเพื่อเข้าสู่   เมนูAdvanced Startup

2. ที่นี่ คลิกที่  Troubleshootตามที่แสดง

ในหน้าจอ Advanced Boot Options ให้คลิกที่ Troubleshoot  แก้ไข Yellow Screen of Death Error ใน Windows 10

3. จากนั้น คลิกที่  ตัวเลือกขั้น(Advanced options)สูง

4. เลือก  Command Prompt  จากรายการตัวเลือกที่มี คอมพิวเตอร์จะบู๊ตอีกครั้ง

ในการตั้งค่าขั้นสูงให้คลิกที่ตัวเลือกพรอมต์คำสั่ง

5. จากรายการบัญชี เลือก  บัญชีของคุณ(your account)  และป้อน  รหัสผ่าน(your password)  ในหน้าถัดไป คลิกที่  ดำเนิน การต่อ(Continue)

6. ดำเนินการ  คำสั่ง (commands ) ต่อไปนี้ ทีละรายการ

bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bcdedit /export X:\bcdbackup
attrib X:\boot\bcd -h -r -s
ren X:\boot\bcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd

หมายเหตุ 1(Note 1) : ในคำสั่ง  แทน พาร์ติชั่น ไดรฟ์(drive partition)ที่คุณต้องการสแกน

หมายเหตุ 2(Note 2) : พิมพ์  Y  และกด  Enter(Enter key)เมื่อถูกขออนุญาตเพื่อเพิ่มการติดตั้งลงในรายการบูต(boot list)

พิมพ์คำสั่ง bootrec fixmbr ใน cmd หรือ command prompt  แก้ไข Yellow Screen of Death Error ใน Windows 10

7. ตอนนี้ พิมพ์  exitและกดEnter คลิกที่  ดำเนินการ ต่อ(Continue)  เพื่อบู๊ตตามปกติ

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read: ) C: windowssystem32configsystemprofileDesktop ไม่พร้อมใช้งาน: แก้ไข

วิธีที่ 5: ลบการรบกวนจากบุคคลที่สามในเซฟโหมด
(Method 5: Remove Third-Party Interference in Safe Mode )

การบูตพีซีในเซฟโหมด(Safe Mode)อาจเป็นความคิดที่ดีที่สุดในการระบุแอปพลิเคชันที่มีปัญหาซึ่งทำให้เกิดปัญหา เช่นข้อผิดพลาดหน้าจอสีเหลือง(Yellow Screen error)ในWindows(Windows 10) 10 หลังจากนั้น คุณจะสามารถถอนการติดตั้งแอปดังกล่าวและบูตพีซีของคุณได้ตามปกติ

1. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-3(Steps 1-3)ของวิธีที่ 4C(Method 4C )เพื่อไปที่  Advanced Advanced Startup > Troubleshoot > Advanced options

2. คลิกที่Startup Settingsตามที่แสดง

เลือกการตั้งค่าเริ่มต้น  แก้ไข Yellow Screen of Death Error ใน Windows 10

3. จากนั้นคลิกที่รีสตาร์ท(Restart)

การตั้งค่าเริ่มต้น

4. เมื่อWindows เริ่ม(Windows restarts)การทำงานใหม่ ให้กด4/F4เพื่อเข้าสู่Safe Mode(Safe Mode)

เมื่อพีซีได้รับการรีสตาร์ท หน้าจอนี้จะได้รับแจ้ง  แก้ไข Yellow Screen of Death Error ใน Windows 10

ตรวจสอบว่าระบบทำงานตามปกติในเซฟโหมด(Safe Mode)หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าแอพของบุคคลที่สามบางตัวต้องขัดแย้งกับมัน ดังนั้น(Hence)ให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมดังกล่าวเพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาด Yellow Screen of Death(Death error)ดังนี้:

5. ค้นหา & เปิดแอพ & คุณสมบัติ( Apps & features)ดังที่แสดง

ในแถบค้นหาให้พิมพ์ Apps & features และคลิก Open

6. เลือกแอปของบุคคลที่สาม(third-party app)ที่อาจทำให้เกิดปัญหาและคลิกถอนการติด(Uninstall)ตั้ง ตัวอย่างเช่น เราได้ลบSkypeที่ด้านล่าง

ตอนนี้ภายใต้ แอพและคุณสมบัติ ให้พิมพ์ skype ในช่องค้นหา

อ่านที่นี่เพื่อเรียนรู้ 2 วิธีใน(Ways)การออกจากเซฟโหมด(Safe Mode)ในWindows(Windows 10) 10

วิธีที่ 6: สแกนหาไวรัสและภัยคุกคาม(Method 6: Scan for Viruses & Threats)

การสแกนระบบของคุณเพื่อหาไวรัสและมัลแวร์ และการลบช่องโหว่เหล่านี้สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอ(screen error) เหลือง ได้

หมายเหตุ:(Note: )โดยทั่วไปการสแกนแบบเต็มจะใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ เนื่องจากเป็นกระบวนการที่ละเอียดถี่ถ้วน ดังนั้น(Hence)ให้ทำในช่วงเวลานอกเวลาทำการของคุณ

1. ไปที่Settings > Update & Securityตามคำแนะนำในวิธีที่(Method 3) 3

2. คลิกWindows Securityในแผงด้านซ้ายและVirus & Threat Protectionในแผงด้านขวา

คลิกที่ ความปลอดภัยของ Windows ในแผงด้านซ้ายและ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

3. ตอนนี้ เลือก ตัวเลือก การสแกน(Scan options)

คลิกที่ตัวเลือกการสแกน  แก้ไข Yellow Screen of Death Error ใน Windows 10

4. เลือก การ สแกนแบบเต็ม(Full scan )และคลิกที่Scan now(Scan now)

เลือก Full Scan และคลิกที่ Scan Now

หมายเหตุ:(Note: )คุณสามารถย่อขนาดหน้าต่างการสแกนและทำงานตามปกติได้เนื่องจากหน้าต่างสแกนจะทำงานในพื้นหลัง

ตอนนี้มันจะเริ่มการสแกนแบบเต็มสำหรับทั้งระบบและจะใช้เวลาจึงจะเสร็จสมบูรณ์ ดูภาพด้านล่าง  แก้ไข Yellow Screen of Death Error ใน Windows 10

5. มัลแวร์(Malware)จะแสดงอยู่ใน   ส่วนภัยคุกคามปัจจุบัน (Current threats)ดังนั้นให้คลิกที่  เริ่มการดำเนินการ(Start actions)เพื่อลบสิ่งเหล่านี้

คลิกที่เริ่มการดำเนินการภายใต้ภัยคุกคามปัจจุบัน

วิธีที่ 7: ดำเนินการคลีนบูต(Method 7: Perform Clean Boot)

การดำเนินการคลีนบูตจะปิดใช้งานบริการของบริษัทอื่นทั้งหมดเมื่อเริ่มต้นระบบ ยกเว้น บริการ ของ Microsoft(Microsoft)ซึ่งอาจช่วยในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีเหลืองแห่งความตาย(death issue)ได้ในที่สุด ทำตามบทความของเราเพื่อดำเนินการคลีนบูต(Clean Boot)ในWindows 10ที่นี่ 

วิธีที่ 8: ทำการซ่อมแซมอัตโนมัติ(Method 8: Perform Automatic Repair)

นี่คือขั้นตอนในการดำเนินการซ่อมแซมอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหา หน้าจอเหลืองของการเสียชีวิต(death problem)

1. ไปที่Advanced Startup > Troubleshoot > Advanced optionsตามที่แสดงในขั้นตอนที่ 1-3(Steps 1-3)จาก วิธี ที่4C(Method 4C)

2. ที่นี่ เลือกตัวเลือกการซ่อมแซมอัตโนมัติ(Automatic Repair)

เลือกตัวเลือกการซ่อมแซมอัตโนมัติในการตั้งค่าการแก้ไขปัญหาขั้นสูง

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหานี้

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขข้อผิดพลาด Red Screen(Fix Red Screen) of Death Error ( RSOD ) บน Windows 10

วิธีที่ 9: ดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้น(Method 9: Perform Startup Repair)

การดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้น(Startup Repair) ระบบ จากสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows(Windows Recovery Environment)จะเป็นประโยชน์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ระบบปฏิบัติการและบริการของระบบ อ่านคู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีบูต(How)Windows 10(Boot Windows 10)เข้าสู่โหมดการกู้(Recovery Mode)คืน

1. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-3(Steps 1-3)จาก วิธี ที่4C(Method 4C)

2. ภายใต้Advanced optionsให้คลิกที่Startup Repair(Startup Repair)

ภายใต้ ตัวเลือกขั้นสูง ให้คลิกที่ Startup Repair |  แก้ไข Yellow Screen of Death Error ใน Windows 10

3. สิ่งนี้จะนำคุณไปยังหน้าจอ ซึ่งจะวินิจฉัยและแก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 10: ทำการคืนค่าระบบ(Method 10: Perform System Restore)

เมื่อคุณไม่สามารถแก้ไข ข้อผิดพลาด Yellow Screen of Death Windows 10ให้ทำการคืนค่า(system restore)ระบบ โดยจะคืนค่าการตั้งค่า การกำหนดค่าตามความชอบ และแอปพลิเคชันทั้งหมดกลับเป็นช่วงเวลาที่สร้างจุดคืนค่าระบบ(system restore)

หมายเหตุ: (Note:) อย่าลืม(Make sure)สำรองไฟล์ ข้อมูล และแอปพลิเคชันก่อนดำเนินการต่อ

1. พิมพ์จุดคืนค่า(restore point)ในWindows Searchแล้วคลิกสร้างจุดคืน(Create a restore point)ค่า

พิมพ์จุดคืนค่าในแผงการค้นหาของ Windows และคลิกที่ผลลัพธ์แรก

2. เลือกSystem Restoreตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

ตอนนี้ เลือก การคืนค่าระบบ ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

3. ที่นี่ เลือกเลือกตัวเลือกจุดคืนค่า(Choose a different restore point)อื่น แล้วคลิกถัด(Next)ไป

4. ตอนนี้ เลือกSystem Restore Point ที่คุณต้องการ จากรายการแล้วคลิกNext

ตอนนี้เลือก System Restore Point ที่คุณต้องการจากรายการแล้วคลิก Next |  แก้ไข Yellow Screen of Death Error ใน Windows 10

4. คลิกที่เสร็จสิ้น (Finish)กระบวนการจะคืนค่าระบบเป็นเงื่อนไขก่อนหน้า

5. รอจนกว่าจะเสร็จสิ้นและรีสตาร์ท(restart) พีซีของ(your PC)คุณ

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขการเริ่มต้นซ่อมแซม Infinite Loop(Fix Startup Repair Infinite Loop)บนWindows 10/8/7

วิธีที่ 11: รีเซ็ต Windows PC
(Method 11: Reset Windows PC )

99% ของเวลาทั้งหมด การรีเซ็ตWindows ของคุณ จะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ทั้งหมด รวมถึงการโจมตีของไวรัส ไฟล์ที่เสียหาย ฯลฯ วิธีการนี้จะติดตั้งระบบปฏิบัติการ(operating system)Windows ใหม่ โดยไม่ลบไฟล์ส่วนตัวของคุณ

หมายเหตุ: (Note:) สำรองข้อมูล(Backup)สำคัญทั้งหมดของคุณลงในไดรฟ์ภายนอกหรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ก่อนดำเนินการต่อ

1. พิมพ์resetในWindows Search Panelแล้วคลิกReset this PCดังที่แสดง

รีเซ็ตหน้าพีซีนี้

2. ตอนนี้ คลิกที่เริ่ม(Get started)ต้น

ตอนนี้คลิกที่เริ่มต้น

3. ระบบจะขอให้คุณเลือกระหว่างสองตัวเลือก เลือกที่จะเก็บไฟล์ของฉันไว้(Keep my files)เพื่อไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณสูญหาย

เลือกหน้าตัวเลือก  เลือกอันแรก

4. ตอนนี้ พีซีของคุณจะรีสตาร์ทหลายครั้ง ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ(on-screen instructions)เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ที่แนะนำ:(Recommended:)

  • วิธีซ่อมแซม Windows 11
  • วิธีเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS(DNS Server)บนWindows 11
  • แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 10
  • วิธีแก้ไขเส้นบนหน้าจอแล็ปท็อป

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไข(fix) ข้อผิดพลาดหน้าจอสีเหลืองแห่งความตายใน Windows 10(yellow screen of death error in Windows 10)ได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะโปรดทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็น(comment section)ด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts