แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 10

ix ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10

(Windows)ประชากรโลก(world population)ส่วนใหญ่ใช้Windows ใน การทำงานประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นนักเรียนหรือมืออาชีพWindows runs on around 75% of all desktop systems worldwideโลก แต่ถึงกระนั้นระบบปฏิบัติการ(operating system)Windows ที่มีชื่อเสียงก็ยังพบกับ โปรแกรมแก้ไขคร่าวๆ เป็นระยะๆ Blue Screen of DeathหรือBSoDเป็นชื่อที่น่ากลัวซึ่งเข้ากันได้ดีกับข้อผิดพลาด หน้าจอแสดงข้อผิดพลาด(error screen)นี้จะปรากฏขึ้นเมื่อWindowsพบข้อผิดพลาดที่เป็นอันตรายต่อระบบ และอาจส่งผลให้ข้อมูลสูญหายได้ นอกจากนี้จอ(Death)ฟ้า(Blue Screen)มรณะเป็นเรื่องปกติธรรมดาและอาจเกิดขึ้นจากสาเหตุที่ง่ายที่สุด เช่น การเปลี่ยนแปลงของอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ต่อกับ คอมพิวเตอร์หรือการติด ตั้งไดรเวอร์ (computer or driver installations)ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินที่พบบ่อยที่สุดอย่างหนึ่งคือข้อผิดพลาดPFN_LIST _CORRUPT (PFN_LIST _CORRUPT )วันนี้ เราจะมาดูสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังBSoDและวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินในWindows(Windows 10) 10

ix ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดจอฟ้ามรณะใน Windows 10(How to Fix Blue Screen of Death Error in Windows 10)

ข้อผิดพลาด BSoD PFN LIST CORRUPT(BSoD PFN LIST CORRUPT error)เกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:

  • การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในฮาร์ดแวร์
  • ไดรเวอร์ที่เสียหาย
  • RAM ผิดพลาด
  • เซกเตอร์เสียในฮาร์ดดิสก์
  • ไฟล์ระบบเสียหาย
  • พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ
  • มัลแวร์โจมตี
  • ปัญหาการซิงค์ Microsoft OneDrive

หมายเหตุ:(Note:)ขอแนะนำให้สร้างSystem Restore Pointเพื่อเป็นข้อมูลสำรองเมื่อสถานการณ์เลวร้ายลง อ่านคำแนะนำในการสร้างจุดคืนค่าระบบ(System Restore Point)ในWindows(Windows 10) 10

วิธีตรวจหาข้อผิดพลาด PFN_LIST _CORRUPT ใน Windows 10
(How to Detect PFN_LIST _CORRUPT Error in Windows 10 )

Windows Event Viewerเป็นเครื่องมือที่ตรวจสอบและบันทึกทุกข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นภายในระบบ ดังนั้นจึง(Hence)เป็นวิธีที่ใช้ได้ในการตรวจสอบสิ่งที่ทำให้หน้าจอสีน้ำเงินของข้อผิดพลาดตาย(death error)ในWindows 10 PC

1. รีบูทพีซีของคุณ(Reboot your PC)ทันทีที่มันแสดงBSoD

2. คลิกที่Start และ(Start)พิมพ์Event Viewer จากนั้นคลิกที่Openเพื่อเรียกใช้

เริ่มผลการค้นหาสำหรับผู้ดูเหตุการณ์ |  แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10

3. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ดับเบิลคลิกที่Windows Logs > System.

4. ค้นหา ข้อผิดพลาด PFN_LIST_CORRUPTในรายการข้อผิดพลาดที่กำหนด

หมายเหตุ:(Note:)ข้อผิดพลาดล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของรายการ

5. คลิกที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาด(error message)และอ่านรายละเอียดภายใต้แท็บทั่วไป(General)และรายละเอียด(Details)

ในตัวแสดงเหตุการณ์ ขยายบันทึกของ windows จากนั้นดับเบิลคลิกที่ระบบแล้วเลือกและดูข้อมูลทั่วไปและรายละเอียด

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจสถานการณ์และระบุสาเหตุของPFN_LIST_CORRUPT BSoD (PFN_LIST_CORRUPT BSoD)รายการด้านล่างเป็นวิธีการบางอย่างที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินในWindows 10 PC ตามลำดับ

วิธีที่ 1: ลบฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อ(Method 1: Remove Connected Hardware)

การเพิ่มฮาร์ดแวร์ใหม่อาจทำให้เกิดความสับสนให้กับระบบในการแยกแยะส่วนเพิ่มใหม่ในคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้สามารถนำเสนอตัวเองว่าเป็นข้อผิดพลาด BSoD(BSoD error)เช่นกัน ดังนั้น(Hence)การลบฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด ยกเว้นขั้นต่ำสุด(bare minimum)ของแป้นพิมพ์และเมาส์(keyboard and mouse)สามารถช่วยคุณได้ในเรื่องนี้

  • ปิด(Shut down)คอมพิวเตอร์ของคุณ
  • ถอด(Remove all)อุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อทั้งหมดออก เช่นอะแดปเตอร์Bluetooth อุปกรณ์ (Bluetooth)USBฯลฯ
  • รีสตาร์ท(Restart)เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • เสียบอุปกรณ์ทีละตัว(Plug in devices one-by-one)กับCPU/monitorหรือ dekstop หรือพอร์ต USB(USB port)ของแล็ปท็อปเพื่อพิจารณาว่าอุปกรณ์ใดเป็นสาเหตุของปัญหา

ถอดอุปกรณ์ภายนอก usb

วิธีที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์(Method 2: Run Hardware and Devices Troubleshooter)

หากคุณพบว่าวิธีที่ 1 ใช้เวลานาน ตัวแก้ไขปัญหาในตัวของ Windowsเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สามารถระบุและแก้ไขปัญหา เช่น ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death(Death error)ในพีซีWindows 10 หากต้องการใช้เครื่องมือแก้ปัญหา

1. กดปุ่มWindows (keys)+(Windows) R พร้อม(R) กันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบRun

2. พิมพ์msdt.exe -id DeviceDiagnosticแล้วคลิกOKดังรูป

เรียกใช้หน้าต่างด้วย msdt.exe -id DeviceDiagnostic  แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน Windows 10

3. คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง(Advanced) ในตัว แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์(Hardware and Devices)

คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูงในตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

4. จากนั้น ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ(Apply repairs automatically )และคลิกถัดไป(Next)ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง ตัว แก้ไขปัญหา(Troubleshooter)จะตรวจจับและแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ

ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ |  แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10

5. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม(Also Read) : แก้ไข ข้อผิดพลาดการ ไม่โอนย้าย(Migrated Error)อุปกรณ์(Device)ในWindows 10

วิธีที่ 3: เรียกใช้เครื่องมือวิเคราะห์หน่วยความจำของ Windows
(Method 3: Run Windows Memory Diagnostic Tool )

RAM(faulty RAM)ที่ ผิดพลาดอาจเป็นสาเหตุของ ข้อผิดพลาดหน้าจอ(screen error)สีน้ำเงินในWindows(Windows 10) 10 คุณสามารถวินิจฉัย ความสมบูรณ์ของ RAM(RAM health)โดยใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows(Windows Memory Diagnostics tool) ในตัว ได้ดังนี้:

1. บันทึก(Save)ข้อมูลที่ไม่ได้บันทึกทั้งหมดของคุณและปิด(close) Windows ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด

2. กดปุ่มWindows + R keysพิมพ์mdsched.exeแล้วกดEnter

เรียกใช้หน้าต่างสำหรับ mdsched.exe

3. เลือกรีสตาร์ททันที และตรวจสอบตัวเลือกปัญหา (แนะนำ)(Restart now and check for problems (recommended) )ที่ไฮไลต์ด้านล่าง

Windows หน่วยความจำในการวินิจฉัย.  แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน Windows 10

4. ระบบจะรีสตาร์ทตัวเองและเข้าสู่Windows Memory Diagnostic (Windows Memory Diagnostic)หลังจากการสแกนเสร็จสิ้นWindowsจะรีบูตโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ:(Note:)เลือกระหว่างการทดสอบที่แตกต่างกัน 3 แบบ(3 different tests)โดยกดปุ่ม(key.)F1

5. เปิด Windows Event Viewerและไปที่Windows Logs > System,เหมือนอย่างก่อนหน้านี้

6. จากนั้น คลิกขวาที่Systemและคลิกที่Find…ดังรูปด้านล่าง

ในตัวแสดงเหตุการณ์ ให้ขยายบันทึกของ Windows จากนั้นคลิกขวาที่ System จากนั้นเลือก Find...

7. พิมพ์MemoryDiagnostics-Resultsแล้วคลิกFind Next

8. คุณจะเห็นผลลัพธ์ของการสแกนในแท็บทั่วไป (General)หลังจากนั้น คุณสามารถระบุได้ว่าอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใดจำเป็นต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยน(repair or replacement)ใหม่

Method 4: Update/Rollback Drivers

ไดรเวอร์ที่ เสียหาย(Corrupt)เป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาด PFN_LIST_CORRUPT BSoD(PFN_LIST_CORRUPT BSoD error)และโชคดีที่สามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินในเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป(desktop or laptop) Windows 10 ของคุณ :

ตัวเลือกที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์(Option 1: Update Drivers)

1. กดปุ่มWindows(Windows key)  และพิมพ์Device Managerในแถบค้นหาของ Windows (Windows search)คลิก(Click)ที่เปิด(Open)ดังที่แสดง

เริ่มผลการค้นหาสำหรับ Device Manager

2. ค้นหาไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์(hardware driver)ที่แสดงเครื่องหมายเตือนสี(yellow caution mark)เหลือง โดยทั่วไปจะพบได้ในส่วนอุปกรณ์อื่นๆ(Other devices)

3. เลือกไดรเวอร์(driver ) (เช่นBluetooth Peripheral Device ) และคลิกขวาที่มัน จากนั้นเลือกตัวเลือกอัปเดต(Update) ไดรเวอร์(driver )ดังที่แสดงด้านล่าง

ขยายอุปกรณ์อื่น ๆ จากนั้นคลิกขวาที่อุปกรณ์ต่อพ่วง Bluetooth และเลือกอัปเดตไดรเวอร์

4. คลิกค้นหา(Search) อัตโนมัติ(automatically) สำหรับ(for) ไดรเวอร์(drivers)

ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

5. Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต(download and install updates)โดยอัตโนมัติ หากมี

6. หลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้คลิกที่Closeและรีสตาร์ท(restart)พีซีของคุณ

ตัวเลือก 2: ไดรเวอร์ย้อนกลับ(Option 2: Rollback Drivers)

หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ การย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าของไดรเวอร์ที่คุณเพิ่งอัปเดตอาจช่วยแก้ไข ข้อ ผิดพลาด PFN_LIST_CORRUPT BSoD(PFN_LIST_CORRUPT BSoD error)

1. เปิดตัวจัดการ(Manager )อุปกรณ์(Device) และดับเบิลคลิกที่การ์ดแสดงผล(Display adapters)เพื่อขยาย

2. คลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิก(graphics driver ) (เช่นAMD Radeon(TM) R4 Graphics ) และคลิกPropertiesดังที่แสดง

ตัวเลือกคุณสมบัติในตัวจัดการอุปกรณ์ |  แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10

3. ใน หน้าต่าง Propertiesไปที่แท็บDriver

4. คลิกที่Roll Back Driverตามที่ไฮไลต์

ตัวเลือกไดรเวอร์ย้อนกลับในคุณสมบัติของอุปกรณ์

5. เลือกเหตุผลที่ทำไมคุณถึงถอยกลับ? (Why are you rolling back?)และคลิกใช่(Yes)

เหตุผลในการย้อนกลับของไดรเวอร์  แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน Windows 10

6. ทำซ้ำเช่นเดียวกันสำหรับไดรเวอร์ทั้งหมดในส่วนอุปกรณ์อื่น(Other devices)

7. รีสตาร์ท(Restart)พีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองแก้ไขครั้งต่อไป

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read: )จะบอกได้อย่างไรว่ากราฟิกการ์ด(Graphics Card) ของคุณ กำลังจะตาย

วิธีที่ 5: ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่(Method 5: Reinstall Drivers)

บางครั้งไดรเวอร์ที่เสียหายอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด PFN_LIST_CORRUPT(PFN_LIST_CORRUPT error)ซึ่งอาจไม่ได้รับการแก้ไขด้วยการ อัปเด ตหรือกระบวนการย้อนกลับ (update or rollback process)ดังนั้น(Hence)การติดตั้งสิ่งเหล่านี้ใหม่อาจช่วยได้

1. ไปที่Device Manager > Other Devicesตามคำแนะนำในวิธี(Method) ที่4

2. คลิกขวาที่ไดรเวอร์ ที่ (driver )ทำงานผิดปกติ(malfunctioning) (เช่นUSB Controller ) และเลือกUninstall deviceตามที่แสดง

ขยายอุปกรณ์อื่น ๆ จากนั้นคลิกขวาที่คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus (USB) และเลือกถอนการติดตั้ง

3. เลือกช่องทำเครื่องหมายDelete the driver software for this deviceแล้วคลิกUninstall

4. รีสตาร์ทพีซีของคุณและเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงUSB อีกครั้ง(USB)

5. เปิดDevice Manager อีกครั้งแล้ว คลิกActionจากแถบเมนูที่ด้านบน

6. เลือก Action > Scan for hardware changesดังที่แสดงด้านล่าง

สแกนหาตัวเลือกการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ในตัวจัดการอุปกรณ์ |  แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10

7. รีสตาร์ทพีซีของคุณ(Restart your PC)เมื่อคุณเห็นไดรเวอร์อุปกรณ์(device driver)กลับมาอยู่ในรายการ โดยไม่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์(exclamation mark)

วิธีที่ 6: อัปเดต Windows(Method 6: Update Windows)

Windowsก็อาจประสบปัญหาข้อบกพร่องที่อาจส่งผลต่อข้อมูลเช่นกัน ซึ่งขัดขวางการทำงานที่ราบรื่นของระบบ ด้วยเหตุนี้ การอัปเดต Windows(Windows)อย่างทันท่วงทีจึงเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงหน้าจอสีน้ำเงินของข้อผิดพลาดการตาย(death error)ในWindows(Windows 10) 10 ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตWindows

1. เปิดการตั้งค่า(Settings)โดยกดปุ่มWindows + I keysพร้อมกัน

2. คลิกที่Update and Securityตามที่แสดง

ตอนนี้ เลือก อัปเดตและความปลอดภัย

3. คลิกที่ตรวจสอบ(Check) การ(for) อัปเด(Updates)

เลือก ตรวจหาการอัปเดต จากแผงด้านขวา

4A. การ ดาวน์โหลด(Download)จะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ หากมีการอัปเดตใดๆ หรือคุณสามารถคลิกปุ่มติดตั้ง(Install now)ทันที หลังจากดาวน์โหลดการอัปเดตแล้ว ให้เลือกรีสตาร์ท(Restart) ทันทีหรือรี(now)สตาร์ทในภายหลัง(Restart later)

ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ จากนั้นติดตั้งและอัปเดต

4B. หากไม่มีการอัปเดต ระบบจะแสดงข้อความ " คุณ อัปเดต"(You’re up to date)

windows update คุณเป็นข้อความล่าสุด

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีแก้ไขพีซีไม่ POST

วิธีที่ 7: ดำเนินการ Windows (Method 7: Perform Windows )Clean Boot

คลีนบูตเป็นวิธีการบูตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณโดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์และบริการ(software and services)ของ บุคคลที่สาม ดังนั้นจึง(Hence)มีสภาพแวดล้อมที่สมบูรณ์แบบในการตรวจจับและแก้ไขข้อผิดพลาดBSoD ทำตามบทความของเราเพื่อดำเนินการคลีนบูต(Clean Boot)ในWindows 10ที่นี่ 

วิธีที่ 8: บูตในเซฟโหมด(Method 8: Boot in Safe Mode)

การบูตพีซี Windows ของคุณในเซฟโหมด(Safe Mode)เป็นทางเลือกที่ดีในการหยุดปัจจัยภายนอก เช่น แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นและบริการพื้นหลังอื่นๆ ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินในWindows 10โดยการบูตระบบในเซฟโหมด:

1. เรียกใช้การกำหนดค่าระบบ(System Configuration )โดยกดปุ่มWindows (keys)+(Windows) R พร้อม(R) กัน

2. พิมพ์msconfigแล้วคลิกOKดังรูป

msconfig ในหน้าต่างเรียกใช้  แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน Windows 10

3. สลับไปที่ แท็บ Bootและทำเครื่องหมายที่ช่องSafe Bootภายใต้Boot Options(Boot Options)

4. ที่นี่ เลือก ตัวเลือก เครือข่าย(Network )เพื่อบูตWindows PCในเซฟโหมด(Safe Mode)โดย เปิด อะแดปเตอร์เครือข่าย(network adapter)ของ คุณ

5. จากนั้นคลิกที่Apply > OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

คุณควรเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ

6. รีสตาร์ท(Restart)พีซีของคุณและตรวจสอบว่าระบบทำงานตามปกติในเซฟโหมด(Safe mode)หรือไม่

7. ถ้าเป็นเช่นนั้น แสดงว่าแอพของบุคคลที่สามบางตัวต้องขัดแย้งกับมัน ดังนั้น(Hence)ให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมดังกล่าว(uninstall such programs)เพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาด หน้าจอสีน้ำเงิน ของ (blue screen error)Windows 10

หมายเหตุ:(Note:)หากต้องการปิดใช้งานเซฟโหมด ให้รีสตาร์ทระบบตามปกติหรือยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายSafe Boot

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read: ) Windows 10 Boot Manager คืออะไร?

วิธีที่ 9: แก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายและเซกเตอร์เสียในฮาร์ดดิสก์
(Method 9: Fix Corrupt System Files & Bad Sectors in Hard Disk )

วิธีที่ 9A: ใช้คำสั่ง chkdsk(Method 9A: Use chkdsk Command)

คำสั่ง Check Disk(Check Disk command)ใช้เพื่อสแกนหาเซกเตอร์เสียบนฮาร์ดดิสก์(Hard disk)ไดรฟ์ ( HDD ) และซ่อมแซมหากเป็นไปได้ เซกเตอร์เสียในHDDอาจส่งผลให้Windows ไม่(Bad)สามารถอ่านไฟล์ระบบที่สำคัญบางไฟล์ได้ ส่งผลให้ BSOD

1. คลิกที่Startและพิมพ์cmd จากนั้นคลิกที่Run as Administratorดังที่แสดง

คุณควรเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ

2. คลิกใช่(Yes)ในกล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้ เพื่อยืนยัน(User Account Control)

3. ในCommand Promptให้พิมพ์chkdsk X: /fโดยXแทน พาร์ติชั่น ไดรฟ์(drive partition)ที่คุณต้องการสแกนเช่นC

คำสั่ง chkdsk ในพรอมต์คำสั่ง

4. คุณอาจได้รับแจ้งให้กำหนดเวลาการสแกนระหว่างการบู๊ตครั้งถัดไปในกรณีที่มีการใช้พาร์ติชั่นของไดรฟ์ (drive partition)กดYและกดปุ่มEnter

วิธีที่ 9B: แก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายโดยใช้ DISM(Method 9B: Fix Corrupt System Files using DISM)

ไฟล์ ระบบที่เสียหาย(Corrupt system)อาจส่งผลให้เกิด ข้อ ผิดพลาด PFN_LIST_CORRUPT (PFN_LIST_CORRUPT error)ดังนั้น(Hence)การรัน คำสั่ง Deployment Image Services & Management(Deployment Image Servicing & Management)น่าจะช่วยได้

1. เปิดCommand Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ(Command Prompt with administrative privileges)ตามที่แสดงในวิธีที่ 9A

2. ที่นี่ พิมพ์คำสั่งที่กำหนดทีละคำสั่งแล้วกดEnterเพื่อดำเนินการแต่ละคำสั่ง

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

รันคำสั่งสแกน DISM ในพรอมต์คำสั่ง

วิธีที่ 9C: แก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยSFC(Method 9C: Fix Corrupt System Files with SFC)

การรันSystem File Checkerในcommand promptจะแก้ไขความผิดปกติในไฟล์ระบบด้วย

หมายเหตุ:(Note:)ขอแนะนำให้เรียกใช้คำสั่ง DISM Restore Health(DISM Restore Health command)ก่อนดำเนินการคำสั่ง SFC(SFC command)เพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งทำงานอย่างถูกต้อง

1. เปิดCommand Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ(Command Prompt with administrative privileges)เหมือนเดิม

2. ใน หน้าต่าง พรอมต์คำสั่ง(Command Prompt)พิมพ์sfc /scannowแล้วกดEnter

ดำเนินการสแกนไฟล์ระบบ SFC ใน Command prompt |  แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10

3. ให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์ รีสตาร์ทพีซีของคุณเมื่อ ข้อความ verification 100% completeปรากฏขึ้น

วิธีที่ 9D: สร้าง Master Boot Record ใหม่(Method 9D: Rebuild Master Boot Record)

เนื่องจากเซกเตอร์ของฮาร์ดไดรฟ์ เสียหาย (Hard drive)Windows OSจึงไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง ส่งผลให้หน้าจอสีน้ำเงินเกิดข้อผิดพลาดในการเสียชีวิต(death error)ในWindows(Windows 10) 10 ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ขณะกดปุ่มShiftเพื่อเข้าสู่เมนูAdvanced Startup

2. ที่นี่ คลิกที่แก้ไขปัญหา(Troubleshoot.)

ในหน้าจอ Advanced Boot Options ให้คลิกที่ Troubleshoot

3. จากนั้น คลิกที่ตัวเลือกขั้น(Advanced options)สูง

4. เลือกCommand Promptจากรายการตัวเลือกที่มี คอมพิวเตอร์จะบู๊ตอีกครั้ง

ในการตั้งค่าขั้นสูงให้คลิกที่ตัวเลือกพรอมต์คำสั่ง

5. จากรายการบัญชี เลือกบัญชีของคุณ(your account)และป้อนรหัสผ่าน( your password)ในหน้าถัดไป คลิกที่ ดำเนิน การต่อ(Continue)

6. ดำเนินการคำสั่ง(commands) ต่อไปนี้ ทีละรายการ

bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bcdedit /export X:\bcdbackup
attrib X:\boot\bcd -h -r -s
ren X:\boot\bcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd

หมายเหตุ 1:(Note 1:)ในคำสั่งXหมายถึงพาร์ติชันไดรฟ์(drive partition)ที่คุณต้องการสแกน

หมายเหตุ 2:(Note 2:)พิมพ์Yและกดปุ่มEnterเมื่อถูกขออนุญาตเพื่อ เพิ่มการติดตั้ง ลงในรายการบูต(add installation to the boot list)

พิมพ์คำสั่ง bootrec fixmbr ใน cmd หรือ command prompt

7. ตอนนี้พิมพ์exitและกดปุ่มEnter

8. คลิกที่Continueเพื่อบู๊ตตามปกติ

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีแก้ไข Avast Update Stuck(Fix Avast Update Stuck)บนWindows 10

วิธีที่ 10: สแกนหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย(Method 10: Scan for Malicious software)

ซอฟต์แวร์และไวรัส(software and virus) ที่เป็น อันตรายสามารถโจมตีไฟล์ระบบซึ่งทำให้Windowsไม่เสถียร BSoDสามารถบ่งบอกถึงการโจมตีของมัลแวร์ เพื่อความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้เรียกใช้การสแกนมัลแวร์โดยใช้ คุณลักษณะ ความปลอดภัยของ Windows(Windows security)หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น หากติดตั้งไว้

ตัวเลือกที่ 1: การใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น (หากมี)(Option 1: Using Third-party Antivirus (If Applicable))

1. ค้นหาและเปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส(antivirus program) ของคุณ ในแถบค้นหาของ Windows(Windows search)

หมายเหตุ:(Note:)ที่นี่ เรากำลังแสดงMcAfee Antivirus เพื่อจุดประสงค์ในการอธิบาย ตัวเลือกอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการป้องกันไวรัส(antivirus provider) ที่ คุณใช้

เริ่มผลการค้นหาซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

2. ค้นหาตัวเลือกเพื่อเรียกใช้การสแกน เราแนะนำให้เรียกใช้การสแกนแบบเต็ม(Run a full scan.)

ตัวเลือกการสแกนแบบเต็มใน Antivirus |  แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10

3. รอ(Wait)ให้การสแกนเสร็จสิ้น ในกรณีที่มีมัลแวร์อยู่ โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณจะตรวจจับและจัดการโดยอัตโนมัติ

ตัวเลือกที่ 2: การใช้ความปลอดภัยของ Windows (แนะนำ)
(Option 2: Using Windows Security (Recommended) )

1. คลิกที่ไอคอน Start(Start icon)พิมพ์Windows Securityแล้วคลิกOpen

ผลการค้นหาเมนูเริ่มเพื่อความปลอดภัยของ Windows

 2. คลิกที่การป้องกันไวรัสและภัย(Virus & threat protection)คุกคาม

หน้าต่างความปลอดภัยของ Windows

3. คลิกที่ตัวเลือกการสแกน(Scan options.)

คลิกที่ตัวเลือกการสแกน

4. เลือกQuick scan , Full scan, Custom scanหรือWindows Defender Offline Scanแล้วคลิกScan now รอให้การสแกนเสร็จสิ้น

หมายเหตุ:(Note:)เราขอแนะนำตัวเลือกการสแกนแบบเต็มในเวลาที่ไม่ทำงาน

.  เลือก Full Scan และคลิกที่ Scan Now

5. มัลแวร์(Malware)จะแสดงอยู่ในส่วนภัยคุกคามปัจจุบัน (Current threats)ดังนั้น คลิกที่เริ่มการดำเนินการ(Start actions)เพื่อดำเนินการกับภัยคุกคาม

คลิกที่เริ่มการดำเนินการภายใต้ภัยคุกคามปัจจุบัน

อ่านเพิ่มเติม(Also Read) : 8 วิธีในการแก้ไขการติดตั้ง Windows 10 (Fix Windows 10) Stuck(Installation Stuck)

วิธีที่ 11: ทำการคืนค่าระบบ(Method 11: Perform System Restore)

การกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณจนถึงจุดที่กำลังทำงานอย่างถูกต้องสามารถช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน(blue screen error) ของ Windows 10 ได้ เนื่องจากสามารถกู้คืนหรือซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายได้

1. กดปุ่มWindows (keys)+(Windows) I พร้อม(I) กันเพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า(Settings)

2. คลิกที่ตัวเลือกระบบ(System)

เปิดการตั้งค่า windows และคลิกที่ระบบ

3. เลือกเกี่ยวกับ(About)จากบานหน้าต่างด้านซ้าย

4. ใต้การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง(Related Settings)ทางด้านขวา ให้คลิกที่System Protectionตามที่ไฮไลต์

ตัวเลือกการป้องกันระบบในส่วนเกี่ยวกับ |  แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10

5. ใน แท็บ System Propertiesให้คลิกที่ปุ่มSystem Restore…และเลือกNext

ตัวเลือกการคืนค่าระบบในคุณสมบัติของระบบ

6. เลือกจุดคืนค่า(Restore point)จากรายการและเลือกสแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ(Scan for affected programs)เพื่อทราบว่าโปรแกรมที่ติดตั้งของคุณใดบ้างที่จะได้รับผลกระทบจากการคืนค่า(system restore)ระบบ

หมายเหตุ:(Note:)ไฟล์และข้อมูลอื่นๆ จะยังคงอยู่เหมือนเดิม

รายการจุดคืนค่าที่มีอยู่

7. หลังจากยืนยันการลบโปรแกรมในรายการ ให้คลิก  ปิด(Close)

โปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ scan

8. จากนั้น คลิกถัดไป( Next)ในหน้าต่างการคืนค่าระบบ(System Restore)

9. ปล่อยให้กระบวนการเสร็จสิ้นและเลือกเสร็จสิ้น(Finish)เมื่อสิ้นสุดขั้นตอน .

สิ่งนี้ควรแก้ไข ข้อผิดพลาด หน้าจอสีน้ำเงินของWindows 11 แห่ง (Windows 11)ความตาย(death error)อย่างแน่นอน หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าเหลือตัวเลือกเดียวเท่านั้นคือการรีเซ็ตพีซีของคุณ

วิธีที่ 12: รีเซ็ตพีซีของคุณ(Method 12: Reset Your PC)

แม้ว่าไฟล์และข้อมูลส่วนตัวของคุณจะยังคงปลอดภัย แต่Windowsจะรีเซ็ตอย่างสมบูรณ์และกลับสู่สถานะเริ่มต้นที่พร้อมใช้งานทันที ดังนั้นปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องจะได้รับการแก้ไข

1. ไปที่Settings > Update & Securityตามที่อธิบายไว้ในวิธีที่ 6

ตอนนี้ เลือก อัปเดตและความปลอดภัย

2. เลือก การ กู้คืน(Recovery)ในแผงด้านซ้าย

3. คลิกที่เริ่มต้น(Get Started)ภายใต้รีเซ็ตพีซีนี้(Reset this PC)ตามที่แสดงไว้

รีเซ็ตตัวเลือกพีซีนี้ในส่วนการกู้คืน

4. เลือกKeep my filesในหน้าต่างReset this PC

เก็บตัวเลือกไฟล์ของฉันไว้ก่อนที่จะรีเซ็ตพีซี |  แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10

5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ(on-screen instructions)เพื่อรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณและแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวอย่างถาวร

ที่แนะนำ:(Recommended:)

  • แก้ไข(Fix) การอัปเดต Windows 10 ที่รอการติดตั้ง(Update Pending Install)
  • วิธีปิดเสียงไมโครโฟน(Microphone)ในWindows 10
  • วิธีตรวจสอบประเภท RAM ใน Windows 10
  • วิธีเปิดใช้งาน Telnet ใน Windows 10

เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย PFN_LIST_CORRUPT ใน Windows 10(fix PFN_LIST_CORRUPT blue screen of death error in Windows 10)ได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดช่วยคุณได้ดีที่สุด นอกจากนี้ เรายินดีที่จะรับฟังข้อเสนอแนะและข้อสงสัย(suggestion and queries) ของคุณ เกี่ยวกับบทความนี้ในส่วนความคิดเห็น(comment section)ด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts