คุณเคยเจอหน้าจอสีน้ำเงินแบบนี้ขณะทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? หน้าจอนี้เรียกว่าBlue Screen Of Death ( BSOD ) หรือ ข้อ ผิดพลาด STOP ^{(STOP Error)}ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อระบบปฏิบัติการของคุณขัดข้องเนื่องจากสาเหตุบางประการหรือเมื่อมีปัญหากับเคอร์เนล และWindowsต้องปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์และเริ่มต้นใหม่เพื่อคืนค่าสภาพการทำงานปกติ BSODมักเกิดจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ในอุปกรณ์ นอกจากนี้ยังอาจเกิดจากมัลแวร์ ไฟล์ที่เสียหาย หรือหากโปรแกรมระดับเคอร์เนลประสบปัญหา

รหัสหยุดที่ด้านล่างของหน้าจอประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาด^(Error)จอฟ้า^{(Blue Screen)}มรณะ^(Death) ( BSOD ) รหัสนี้มีความสำคัญสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด STOP^{(STOP Error)}และคุณต้องทราบ อย่างไรก็ตาม ในบางระบบ หน้าจอสีน้ำเงินจะกะพริบ และระบบจะเริ่มต้นใหม่ก่อนที่จะสามารถจดโค้ดได้ ในการถือหน้าจอข้อผิดพลาดSTOP คุณต้อง ^(STOP)ปิดใช้งานการรีสตาร์ทอัตโนมัติ^{(disable automatic restart)}  เมื่อระบบล้มเหลวหรือเมื่อเกิดข้อผิดพลาดSTOP

เมื่อหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายปรากฏขึ้น ให้จดรหัสหยุดที่ให้ไว้ เช่นCRITICAL_PROCESS_DIED , SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLEDฯลฯ หากคุณได้รับรหัสฐานสิบหก คุณสามารถค้นหาชื่อที่เทียบเท่ากันได้โดยใช้ เว็บไซต์ ของMicrosoft ^{(Microsoft website)}สิ่งนี้จะบอกสาเหตุที่แท้จริงของ BSOD ที่คุณต้อง^{( exact reason for BSOD that you need to fix)}แก้ไข อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ทราบรหัสที่แน่นอนหรือสาเหตุของBSODหรือไม่พบวิธีแก้ไขปัญหาสำหรับรหัสหยุดการทำงานของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำที่ระบุเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ใน Windows 10^{( Fix Blue Screen of Death error on Windows 10.)}

แก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ใน Windows 10^{(Fix Blue Screen of Death error on Windows 10)}

อย่าลืม  สร้างจุดคืนค่า^{(create a restore point)}ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น หากคุณไม่สามารถเข้าถึงพีซีของคุณได้เนื่องจากข้อผิดพลาด^{(Death Error)}จอฟ้า^{(Blue Screen)}มรณะ( BSOD ) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บูตพีซีของคุณในเซฟโหมด^{(boot your PC into Safe Mode)}แล้วทำตามคำแนะนำด้านล่าง

สแกนระบบของคุณเพื่อหาไวรัส^{(Scan your System for Viruses)}

นี่เป็นขั้นตอนสำคัญที่คุณควรทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย หากคุณกำลังเผชิญกับBSODสาเหตุที่เป็นไปได้ประการหนึ่งอาจเป็นไวรัส ไวรัสและมัลแวร์อาจทำให้ข้อมูลของคุณเสียหายและทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ เรียกใช้การสแกนแบบเต็มบนพีซี Windows 10 ของคุณ^{(Run a full scan on your Windows 10 PC)}เพื่อหาไวรัสและมัลแวร์โดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ดี คุณยังสามารถใช้Windows Defenderเพื่อจุดประสงค์นี้ได้ หากคุณไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอื่นๆ นอกจากนี้ บางครั้ง Antivirus ของคุณก็ไม่มีประสิทธิภาพในการต่อต้านมัลแวร์บางประเภท ดังนั้น ในกรณีนี้ คุณควรเรียกใช้Malwarebytes Anti-malwareเพื่อลบมัลแวร์ออกจากระบบโดยสมบูรณ์

คุณทำอะไรเมื่อ BSOD เกิดขึ้น?^{(What were you doing when BSOD occurred?)}

นี่คือสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องแก้ไขข้อผิดพลาด สิ่งที่คุณทำเมื่อBSODปรากฏขึ้น อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดSTOP สมมติว่า^(Suppose)คุณเปิดตัวโปรแกรมใหม่ แสดงว่าโปรแกรมนี้อาจทำให้เกิดBSOD หรือหากคุณเพิ่งติดตั้งการ อัปเดต Windowsอาจไม่ถูกต้องหรือเสียหายมาก จึงทำให้BSOD ย้อนกลับ^(Revert)การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำและดูว่าBlue Screen of Death Error ( BSOD ) เกิดขึ้นอีกครั้งหรือไม่ ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณยกเลิกการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น

ใช้การคืนค่าระบบ^{(Use System Restore)}

หากBSODเกิดจากซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ที่เพิ่งติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ คุณสามารถใช้System Restoreเพื่อเลิกทำการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับระบบของคุณได้ หากต้องการไปที่การคืนค่า^{(System Restore)}ระบบ

1. พิมพ์ control ในWindows Searchจากนั้นคลิกที่ทางลัด " Control Panel " จากผลการค้นหา^{(Control Panel)}

2. เปลี่ยนโหมด ' ดูโดย^{(View by)} ' เป็น ' ไอคอนขนาดเล็ก^{(Small icons)} '

3. คลิกที่ ' การกู้คืน^(Recovery) '

4. คลิกที่ ' เปิดการคืนค่าระบบ^{(Open System Restore)} ' เพื่อยกเลิกการเปลี่ยนแปลงระบบล่าสุด ทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่จำเป็น

5. ตอนนี้ จากหน้าต่างRestore system files and settingsให้คลิกที่  Next

6. เลือกจุดคืนค่า^{(restore point)}และตรวจสอบให้แน่ใจว่าจุดคืนค่านี้ถูกสร้างขึ้นก่อนที่จะประสบปัญหา BSOD^{(created before facing the BSOD issue.)}

7. หากคุณไม่พบจุดคืนค่าเดิม ให้ทำเครื่องหมายที่^(checkmark) " แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม^{(Show more restore points)} " จากนั้นเลือกจุดคืนค่า

8. คลิกถัดไป^(Next)จากนั้นตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดที่คุณกำหนดค่า

9. สุดท้าย คลิกเสร็จสิ้น^(Finish)เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน

ลบ Windows Update ที่ผิดพลาด^{(Delete the Faulty Windows Update)}

บางครั้ง การ อัปเดต Windows ที่ คุณติดตั้งอาจผิดพลาดหรือเสียหายระหว่างการติดตั้ง ซึ่งอาจทำให้เกิดBSOD การถอนการติดตั้งการ อัปเดต Windows นี้ สามารถแก้ไขปัญหาBlue Screen of Death ( BSOD ) ได้หากเป็นสาเหตุ หากต้องการถอนการติดตั้งการอัปเดตWindows ล่าสุด^(Windows)

1. กดWindows Key + Iเพื่อเปิด Settings จากนั้นคลิกที่ไอคอนUpdate & Security

2. จากบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือก ' Windows Update '

3. ใต้ ปุ่ม ตรวจสอบ^(Check)การอัปเดต ให้คลิกที่ " ดูประวัติการอัปเดต^{(View update history)} "

4. ตอนนี้คลิกที่ถอนการติดตั้งการอัปเดต^{(Uninstall updates)}ในหน้าจอถัดไป

5. สุดท้าย จากรายการของการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้งให้คลิกขวาที่การ^{(right-click on the)} อัปเดตล่าสุด^{(most recent update)}  และเลือกถอนการติดตั้ง^(Uninstall.)

6. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ คุณสามารถใช้  คุณลักษณะ 'โปรแกรมควบคุมย้อนกลับ'^{(‘Rollback driver’)}ของDevice Manager^{(Device Manager)}บนWindows จะถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันสำหรับ  อุปกรณ์ ฮาร์ดแวร์^(hardware)  และจะติดตั้งไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ ในตัวอย่างนี้ เราจะย้อนกลับ ไดรเวอร์กราฟิก^{(rollback Graphics drivers)}แต่ในกรณีของคุณ คุณต้องทราบว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์ใดเมื่อเร็วๆ นี้^{(you need to figure out which drivers were recently installed)}จากนั้นคุณจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับอุปกรณ์นั้นๆ ใน Device Manager

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดDevice Manager

2. ขยาย Display Adapter^{(Expand Display Adapter)}จากนั้นคลิกขวาที่การ์ดแสดงผล^{(graphics card)}และเลือกProperties

3. สลับไปที่แท็บไดรเวอร์^{(Driver tab)}จากนั้นคลิก " ย้อนกลับไดรเวอร์^{(Roll Back Driver)} "

4. คุณจะได้รับข้อความเตือน คลิกใช่^{( Yes)}เพื่อดำเนินการต่อ

5. เมื่อไดรเวอร์กราฟิกของคุณถูกย้อนกลับ ให้รีบูตพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ดาวน์โหลดไฟล์อัปเกรดอีกครั้ง^{(Again Downloading Upgrade files)}

หากคุณประสบปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย อาจเป็นเพราะไฟล์อัปเกรดหรือติดตั้งWindows ที่เสียหาย ^(Windows)ไม่ว่าในกรณีใด คุณต้องดาวน์โหลดไฟล์อัปเกรดอีกครั้ง แต่ก่อนหน้านั้น คุณต้องลบไฟล์การติดตั้งที่ดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้ เมื่อไฟล์ก่อนหน้าถูกลบWindows Updateจะดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งอีกครั้ง

หากต้องการลบไฟล์การติดตั้งที่ดาวน์โหลดก่อนหน้านี้ คุณต้องเรียกใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์ใน Windows 10:^{( run Disk Cleanup in Windows 10:)}

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ cleanmgr or cleanmgr /lowdisk (ถ้าคุณต้องการให้ตรวจสอบตัวเลือกทั้งหมดโดยค่าเริ่มต้น) แล้วกดEnter

2. เลือกพาร์ติชัน^{(Select the partition )}ที่ติดตั้ง Windows^{( Windows is installed, )}ซึ่งโดยทั่วไปจะเป็น ไดรฟ์ C:^{( C: drive)}และคลิกตกลง

3. คลิกที่ปุ่ม " ล้างไฟล์ระบบ^{(Clean up system files)} " ที่ด้านล่าง

4. หากได้รับแจ้งจาก UAC ให้เลือกใช่^(Yes,)จากนั้นเลือกไดรฟ์ Windows C:^{(C: drive)} อีกครั้ง แล้ว คลิกตกลง^(OK.)

5. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายตัวเลือก " ไฟล์การติดตั้ง Windows ชั่วคราว "^{(Temporary Windows installation files)}

6. คลิกตกลง^(OK)  เพื่อลบไฟล์

คุณยังสามารถลองเรียกใช้Extended Disk Cleanupได้หากต้องการลบไฟล์ติดตั้งชั่วคราว ของ Windows ทั้งหมด^(Windows)  

ตรวจสอบว่ามีพื้นที่ว่างเพียงพอหรือไม่^{(Check if there is enough free space)}

เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง จำเป็นต้องใช้ พื้นที่ว่างจำนวนหนึ่ง^{(a certain amount of free space)} (อย่างน้อย 20 GB) ในไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows ของคุณ การมีพื้นที่ไม่เพียงพออาจทำให้ข้อมูลของคุณเสียหายและทำให้เกิดข้อผิดพลาดBlue Screen of Death

นอกจากนี้ ในการติดตั้ง การอัปเดต/อัปเกรด Windowsให้สำเร็จ คุณจะต้องมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 20GB บนฮาร์ดดิสก์ของคุณ ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่การอัปเดตจะใช้พื้นที่ทั้งหมด แต่เป็นความคิดที่ดีที่จะเพิ่มพื้นที่ว่างในไดรฟ์ระบบอย่างน้อย 20GB เพื่อให้การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหาใดๆ

ใช้เซฟโหมด^{(Use Safe Mode)}

การบูตWindows ของคุณ ในเซฟโหมด^{(Safe Mode)}จะทำให้โหลดเฉพาะไดรเวอร์และบริการที่จำเป็นเท่านั้น หากWindows ของคุณ บูทในเซฟโหมด^{(Safe Mode)}ไม่พบ ข้อผิดพลาด BSODแสดงว่าปัญหาอยู่ที่ไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น ในการบูตเข้าสู่ Safe Mode^{(boot into Safe Mode)}บน Windows 10

1. กดWindows Key + Iเพื่อเปิด Settings จากนั้นคลิกที่Update & Security

2. จากบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือก ' การกู้คืน^(Recovery) '

3. ในส่วน การเริ่มต้น ขั้นสูง^(Advanced)ให้คลิกที่ ' รีสตาร์ท^{(Restart now)}ทันที '

4. พีซีของคุณจะรีสตาร์ท จากนั้นเลือก ' แก้ไขปัญหา^{(Troubleshoot)} ' จากการเลือกหน้าจอตัวเลือก

5. ถัดไป ไปที่ Advanced options > Startup settings.

6. คลิกที่ ' เริ่มต้นใหม่^(Restart) ' และระบบของคุณจะรีบูต

7. ตอนนี้ จากหน้าต่างการตั้งค่าการเริ่มต้น^{(Startup Settings)}เลือกปุ่มฟังก์ชันเพื่อเปิดใช้งาน Safe Mode^{(choose the functions key to Enable Safe Mode, )}และระบบของคุณจะบูตเข้าสู่Safe Mode

อัปเดต Windows, เฟิร์มแวร์ และ BIOS ของคุณอยู่เสมอ^{(Keep your Windows, Firmware, and BIOS updated)}

1. ระบบของคุณควรได้รับการอัปเดตด้วยเซอร์วิสแพ็คล่าสุดของWindowsแพตช์ความปลอดภัย และการอัปเดตอื่นๆ การอัปเดตและแพ็คเหล่านี้อาจมีโปรแกรมแก้ไขสำหรับBSOD นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญมากเช่นกันหากคุณต้องการหลีกเลี่ยงBSOD ไม่ให้ ปรากฏขึ้นหรือปรากฏขึ้นอีกในอนาคต
2. การอัปเดตที่สำคัญอีกประการหนึ่งที่คุณควรตรวจสอบคือสำหรับไดรเวอร์ มีโอกาสสูงที่BSODจะเกิดจากฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์ที่ผิดพลาดในระบบของคุณ การอัปเดตและซ่อมแซมไดรเวอร์^{(Updating and repairing the drivers)}สำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดSTOP ได้^(STOP)
3. นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าBIOS ของคุณ ได้รับการอัปเดตแล้ว BIOSที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้และอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดSTOP นอกจากนี้ หากคุณได้ปรับแต่งBIOS ของคุณ ให้ลองรีเซ็ตBIOSเป็นสถานะเริ่มต้น BIOSของคุณอาจได้รับการกำหนดค่าผิดพลาด ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ^{(Check your Hardware)}

1. การเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ที่หลวม^{(Loose hardware connections)}อาจทำให้จอฟ้า^{(Blue Screen)}มรณะผิดพลาด^{(Death Error)}ได้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ถ้าเป็นไปได้ ให้ถอดปลั๊กและใส่ส่วนประกอบใหม่ และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
2. นอกจากนี้ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองตรวจสอบว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใดทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ลองบูทระบบของคุณด้วยฮาร์ดแวร์ขั้นต่ำ หากข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นในครั้งนี้ แสดงว่าอาจมีปัญหากับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ตัวใดตัวหนึ่งที่คุณถอดออก
3. เรียกใช้^(Run)การทดสอบวินิจฉัยสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณและเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดทันที

ทดสอบ RAM, ฮาร์ดดิสก์ & ไดรเวอร์อุปกรณ์^{(Test your RAM, Hard disk & Device Drivers)}

คุณ^(Are)ประสบปัญหากับพีซีของคุณ โดยเฉพาะปัญหาด้านประสิทธิภาพและข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินหรือไม่? มีโอกาสที่RAMจะสร้างปัญหาให้กับพีซีของคุณ Random Access Memory ( RAM ) เป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของพีซีของคุณ ดังนั้น เมื่อใดก็ตามที่คุณประสบปัญหาในพีซี คุณควรทดสอบ RAM ของคอมพิวเตอร์เพื่อหาหน่วยความจำที่ไม่ดีใน^{(test your Computer’s RAM for bad memory in Windows)} Windows

หากคุณประสบปัญหาใดๆ กับฮาร์ดดิสก์ของคุณ เช่น เซกเตอร์เสีย ดิสก์ที่ล้มเหลว ฯลฯCheck Diskสามารถช่วยชีวิตได้ ผู้ใช้ Windows อาจไม่สามารถเชื่อมโยงใบหน้าข้อผิดพลาดต่างๆ กับฮาร์ดดิสก์ได้ แต่มีสาเหตุหนึ่งหรืออย่างอื่นที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น ขอแนะนำให้ ใช้ดิสก์ตรวจสอบ^{(running check disk)}เสมอเนื่องจากสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย

โปรแกรมตรวจสอบ ไดรเวอร์^(Driver)เป็นเครื่องมือของ Windows ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อตรวจจับจุดบกพร่องของไดรเวอร์อุปกรณ์ ใช้เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่ทำให้เกิด ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ( BSOD ) โดยเฉพาะ การใช้ตัวตรวจสอบไดรเวอร์^{(Using Driver Verifier)}เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการจำกัดสาเหตุของการขัดข้อง ของ BSOD

แก้ไขปัญหาที่ทำให้เกิดซอฟต์แวร์^{(Fix the problem causing software)}

หากคุณสงสัยว่าโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้งหรืออัปเดตล่าสุดทำให้เกิดBSODให้ลองติดตั้งใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงล่าสุด ยืนยัน^(Confirm)เงื่อนไขความเข้ากันได้และข้อมูลสนับสนุนทั้งหมด ตรวจสอบ^(Check)อีกครั้งหากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ ในกรณีที่คุณยังคงพบข้อผิดพลาด ให้ลองทิ้งซอฟต์แวร์และใช้โปรแกรมอื่นทดแทนสำหรับโปรแกรมนั้น

1. กดWindows Key + I เพื่อเปิดSettingsจากนั้นคลิกApps

2. จากหน้าต่างด้านซ้ายมือ เลือกApps & features^{(Apps & features)}

3. ตอนนี้เลือกแอ^(app) พ แล้วคลิกถอนการติดตั้ง^{( Uninstall.)}

ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows 10^{(Use Windows 10 Troubleshooter)}

หากคุณใช้ การอัปเดต Windows 10 Creatorsหรือใหม่กว่า คุณสามารถใช้Windows inbuilt Troubleshooterเพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death^{(Death Error)} ( BSOD )

1. กดปุ่มWindows + I เพื่อเปิดSettingsจากนั้นคลิกที่ ' Update & Security '

2. จากบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือก ' แก้ไขปัญหา^{(Troubleshoot)} '

3. เลื่อนลงไปที่ส่วน ' ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ^{(Find and fix other problems)} '

4. คลิกที่ ' หน้าจอสีน้ำเงิน^{(Blue Screen)} ' และคลิกที่ ' เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา^{(Run the troubleshooter)} '

ซ่อม ติดตั้ง Windows 10^{(Repair Install Windows 10)}

วิธีนี้เป็นวิธีสุดท้ายเพราะถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้น วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาทั้งหมดกับพีซีของคุณได้อย่างแน่นอน ซ่อมแซม ติดตั้ง^{(Repair Install)}โดยใช้การอัปเกรดแบบแทนที่เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบโดยไม่ต้องลบข้อมูลผู้ใช้ที่มีอยู่ในระบบ ดังนั้นให้ทำตามบทความนี้เพื่อดูวิธีการซ่อมแซมการติดตั้ง Windows 10 อย่าง^{(How to Repair Install Windows 10 Easily)}ง่ายดาย

ข้อผิดพลาด BSOD^(BSOD)ของคุณควรได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ถ้ายังไม่สามารถแก้ไขได้ คุณอาจต้องติดตั้งWindows ใหม่ หรือขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของWindows

รีเซ็ต Windows 10^{(Reset Windows 10)}

หมายเหตุ:^(Note:)หากคุณไม่สามารถเข้าถึงพีซีของคุณได้ ให้รีสตาร์ทพีซีสองสามครั้งจนกว่าคุณจะเริ่มการซ่อมแซมอัตโนมัติ ^{(Automatic Repair. )}จากนั้นไปที่การ  Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything.

1. กดWindows Key + I เพื่อเปิดSettingsจากนั้นคลิกที่ไอคอน Update & Security^{( Update & Security icon.)}

2. จากเมนูด้านซ้ายมือ ให้เลือกRecovery

3. ใต้รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ ให้^{(Reset this PC,)}คลิกที่ปุ่ม " เริ่มต้น^{(Get Started)} ใช้งาน "

4. เลือกตัวเลือกเพื่อเก็บไฟล์ของ^{(Keep my files)}ฉัน

5. สำหรับขั้นตอนถัดไป คุณอาจถูกขอให้ใส่สื่อการติดตั้งWindows 10 ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเตรียมสื่อให้พร้อม^{(Windows 10)}

6. ตอนนี้ เลือก เวอร์ชัน Windows ของคุณ และคลิกเฉพาะไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows^{(on only the drive where Windows is installed)} > ลบไฟล์ของฉัน^{(remove my files.)}

5. คลิกที่ปุ่มรีเซ็ต^{( Reset button.)}

6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น

ที่แนะนำ:^{(Recommended:)}

• ทำไมคุณต้องปิดการใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วใน Windows 10^{(Why do You need To Disable Fast Startup In Windows 10?)}
• Google Chrome Crashes? 8 simple ways to fix it!
• วิธีอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ใน Windows 10^{(How to Update Device Drivers on Windows 10)}
• 6 วิธีในการเข้าถึง BIOS ใน Windows 10^{(6 Ways to Access BIOS in Windows 10)}

ฉันหวังว่าบทความนี้จะมีประโยชน์ และตอนนี้คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen of Death บน Windows 10^{( Fix Blue Screen of Death error on Windows 10)} ได้อย่างง่ายดาย แต่ถ้าคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทช่วยสอนนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น

Fix Blue Screen of Death Error on Windows 10

Have you ever еncountered thiѕ kind of blue screen while working on your computer? This screen is called Blue Screen Of Death (BSOD) or a STОP Error. Τhis error message appears when your operating system has crashed due to some reason or when there is some problem with the kernel, and the Windows has to shut down complеtely and restart to restore the normal working conditions. BЅOD is generally caused by hardware related issues in the device. It can also be caused due to malware, some corrupt files, or if a kernel-level program runs intо a problem.

The stop code at the bottom of the screen contains information about the cause of the Blue Screen of Death (BSOD) Error. This code is crucial for fixing the STOP Error, and you must note it. However, in some systems, the blue screen just flashes, and the systems move on to restart even before one can note down the code. To hold the STOP error screen, you must disable automatic restart on system failure or when a STOP error occurs.

When the blue screen of death appears, note down the stop code given like CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, etc. If you receive a hexadecimal code, you can find its equivalent name using Microsoft website. This will tell you the exact reason for BSOD that you need to fix. However, if you can’t figure out the exact code or the reason for BSOD or do not find a troubleshooting method for your stop code, follow the given instructions to Fix Blue Screen of Death error on Windows 10.

Fix Blue Screen of Death error on Windows 10

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong. If you’re unable to access your PC due to Blue Screen of Death Error (BSOD), then make sure to boot your PC into Safe Mode and then follow the below guide.

Scan your System for Viruses

This is the foremost step that you should take to fix the blue screen of death error. If you are facing BSOD, one of the possible reasons could be viruses. Viruses and malware can corrupt your data and cause this error. Run a full scan on your Windows 10 PC for virus and malware using good anti-virus software. You can also use Windows Defender for this purpose if you are not using some other anti-virus software. Also, sometimes your Antivirus is inefficient against a certain type of malware, so in that case, it is always a good idea to run Malwarebytes Anti-malware to remove any malware from the system completely.

What were you doing when BSOD occurred?

This is the most important thing that you must to resolve the error. Whatever you were doing when BSOD appeared, might be the reason for the STOP error. Suppose you had launched a new program, then this program could have caused the BSOD. Or if you just installed a Windows update, it could be not very accurate or corrupted, hence causing BSOD. Revert the change that you had made and see if Blue Screen of Death Error (BSOD) occurs again. The following few steps will help you undo the required changes.

Use System Restore

If the BSOD has been caused by recently installed software or driver, then you can use System Restore to undo the changes made to your system. To go to System Restore,

1. Type control in Windows Search then clicks on the “Control Panel” shortcut from the search result.

2. Switch the ‘View by’ mode to ‘Small icons’.

3. Click on ‘Recovery’.

4. Click on ‘Open System Restore’ to undo recent system changes. Follow all the steps needed.

5. Now, from the Restore system files and settings window click on Next.

6. Select the restore point and make sure this restored point is created before facing the BSOD issue.

7. If you can’t find old restore points then checkmark “Show more restore points” and then select the restore point.

8. Click Next and then review all the settings you configured.

9. Finally, click Finish to start the restore process.

Delete the Faulty Windows Update

Sometimes, the Windows update you have installed can be faulty or break during installation. This can cause BSOD. Uninstalling this Windows update can resolve the Blue Screen of Death (BSOD) problem if this is the reason. To uninstall a recent Windows update,

1. Press Windows Key + I to open Settings then click on Update & Security icon.

2. From the left pane, select ‘Windows Update’.

3. Now under Check for updates button, click on “View update history“.

4. Now click on Uninstall updates on the next screen.

5. Finally, from the list of recently installed updates right-click on the most recent update and select Uninstall.

6. Reboot your PC to save changes.

For a driver related issue, you can use the ‘Rollback driver’ feature of the Device Manager on Windows. It will uninstall the current driver for a hardware device and will install the previously installed driver. In this example, we will rollback Graphics drivers, but in your case, you need to figure out which drivers were recently installed then only you need to follow the below guide for that particular device in Device Manager,

1. Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.

2. Expand Display Adapter then right-click on your graphics card and select Properties.

3. Switch to Driver tab then click “Roll Back Driver“.

4. You will get a warning message, click Yes to continue.

5. Once your graphics driver is rolled back, reboot your PC to save changes.

Again Downloading Upgrade files

If you’re facing the blue screen of death error, then it might be because of the damaged Windows upgrade or setup files. In any case, you need to download the upgrade file again, but before that, you need to delete the previously downloaded installation files. Once the previous files are deleted, Windows Update will re-download the setup files again.

To delete previously download installation files you need to run Disk Cleanup in Windows 10:

1. Press Windows Key + R then type cleanmgr or cleanmgr /lowdisk (If you want all options checked by default) and hit Enter.

2. Select the partition on which Windows is installed, which is generally the C: drive and click OK.

3. Click on the “Clean up system files” button at the bottom.

4. If prompted by UAC, select Yes, then again select the Windows C: drive and click OK.

5. Now make sure to checkmark “Temporary Windows installation files” option.

6. Click OK to delete the files.

You can also try to run Extended Disk Cleanup if you want to delete all the Windows temporary setup files.

Check if there is enough free space

To function properly, a certain amount of free space (at least 20 GB) is required in the drive on which your Windows is installed. Not having enough space could corrupt your data and cause the Blue Screen of Death error.

Also, to install Windows update/upgrade successfully, you will need at least 20GB of free space on your hard disk. It is not likely that the update will consume all the space, but it’s a good idea to free at least 20GB of space on your system drive for the installation to complete without any problems.

Use Safe Mode

Booting your Windows in Safe Mode causes only the essential drivers and services to be loaded. If your Windows booted in Safe Mode does not face the BSOD error, then the problem resides in a third-party driver or software. To boot into Safe Mode on Windows 10,

1. Press Windows Key + I to open Settings then click on Update & Security.

2. From the left pane, select ‘Recovery’.

3. In the Advanced startup section, click on ‘Restart now’.

4. You PC will restart then select ‘Troubleshoot’ from choosing an option screen.

5. Next, navigate to Advanced options > Startup settings.

6. Click on ‘Restart’, and your system will reboot.

7. Now, from the Startup Settings window, choose the functions key to Enable Safe Mode, and your system will be booted into Safe Mode.

Keep your Windows, Firmware, and BIOS updated

1. Your system should be updated with the latest Windows service packs, security patches among other updates. These updates and packs might contain the fix for BSOD. This is also a very important step if you want to avoid BSOD from appearing or reappearing in the future.
2. Another important update that you should ensure is for drivers. There is a high chance that the BSOD has been caused by faulty hardware or driver in your system. Updating and repairing the drivers for your hardware can help in fixing the STOP error.
3. Further, you should ensure that your BIOS is updated. An outdated BIOS can cause compatibility issues and could be the reason for the STOP error. Additionally, if you have customized your BIOS, try resetting BIOS to its default state. Your BIOS may be misconfigured, hence causing this error.

Check your Hardware

1. Loose hardware connections could also cause the Blue Screen of Death Error. You must ensure that all hardware components are connected properly. If possible, unplug and reseat the components and check if the error has been resolved.
2. Further, if the error persists, try to determine if a particular hardware component is causing this error. Try booting your system with minimum hardware. If the error does not appear this time, there might be a problem with one of the hardware components that you have removed.
3. Run diagnostic tests for your hardware and replace any faulty hardware immediately.

Test your RAM, Hard disk & Device Drivers

Are you experiencing a problem with your PC, especially the performance issues and blue screen errors? There is a chance that RAM is causing a problem for your PC. Random Access Memory (RAM) is one of your PC’s essential components; therefore, whenever you experience some problems in your PC, you should test your Computer’s RAM for bad memory in Windows.

If you face any issue with your hard disk such as bad sectors, failing disk, etc., Check Disk can be a lifesaver. Windows users might not be able to associate various error faces with a hard disk, but one or other cause is related to it. So running check disk is always recommended as it can easily fix the issue.

Driver verifier is a Windows tool that is specially designed to catch the device driver bug. It is specially used to find the drivers who caused the Blue Screen of Death (BSOD) error. Using Driver Verifier is the best approach to narrow down the causes of BSOD crash.

Fix the problem causing software

If you doubt that a recently installed or updated program has caused the BSOD, try reinstalling it. Also, make sure that you install the latest updates. Confirm all compatibility conditions and support information. Check again, if the error persists. In case you are still facing the error, try ditching the software and use another substitute for that program.

1. Press Windows Key + I to open Settings then click Apps.

2. From the left-hand window, select Apps & features.

3. Now select the app and click on Uninstall.

Use Windows 10 Troubleshooter

If you are using Windows 10 Creators update or later, you can use Windows inbuilt Troubleshooter to fix Blue Screen of Death Error (BSOD).

1. Press Windows key + I to open Settings then click on ‘Update & Security’.

2. From the left pane, select ‘Troubleshoot’.

3. Scroll down to ‘Find and fix other problems’ sections.

4. Click on ‘Blue Screen’ and click on ‘Run the troubleshooter’.

Repair Install Windows 10

This method is the last resort because if nothing works out, then, this method will surely repair all problems with your PC. Repair Install using an in-place upgrade to repair issues with the system without deleting user data present on the system. So follow this article to see How to Repair Install Windows 10 Easily.

Your BSOD error should be resolved by now, but if it hasn’t, you may have to reinstall Windows or seek help from Windows support.

Reset Windows 10

Note: If you can’t access your PC, restart your PC a few times until you start Automatic Repair. Then navigate to Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything.

1. Press Windows Key + I to open Settings then click on Update & Security icon.

2. From the left-hand menu select Recovery.

3. Under Reset this PC, click on the “Get Started” button.

4. Select the option to Keep my files.

5. For the next step, you might be asked to insert Windows 10 installation media, so ensure you have it ready.

6. Now, select your Windows version and click on only the drive where Windows is installed > remove my files.

5. Click on the Reset button.

6. Follow the instructions on the screen to complete the reset.

Recommended:

• Why do You need To Disable Fast Startup In Windows 10?
• Google Chrome Crashes? 8 simple ways to fix it!
• How to Update Device Drivers on Windows 10
• 6 Ways to Access BIOS in Windows 10

I hope this article was helpful and you can now easily Fix Blue Screen of Death error on Windows 10, but if you still have any questions regarding this tutorial then feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• Fix WORKER_INVALID Blue Screen Error บน Windows 10

• แก้ไข Red Screen of Death Error (RSOD) บน Windows 10

• Fix Ntfs.sys ล้มเหลว BSOD Error บน Windows 10

• แก้ไข igdkmd64.sys Blue Screen of Death Error

• Fix League ของ Legends Black Screen ใน Windows 10

• แก้ไขข้อผิดพลาดการอนุญาตไฟล์ Word ใน Windows 10

• Fix Unable ถึง Delete Temporary Files ใน Windows 10

• แก้ไข Handle is Invalid Error ใน Windows 10

• แก้ไขข้อผิดพลาด stdole32.tlb ของ Excel ใน Windows 10

• แก้ไขข้อผิดพลาด Valorant Val 43 ใน Windows 10

• แก้ไขข้อผิดพลาดการหมดเวลาของนาฬิกา Watchdog บน Windows 10

• Fix Critical Structure Corruption Error บน Windows 10

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002 Windows 10

• วิธีการเปลี่ยน Screen Brightness ใน Windows 10

• Fix Win32kfull.sys Blue Screen error ใน Windows 10

• แก้ไขข้อผิดพลาด League of Legends Directx ใน Windows 10

• แก้ไข Steam Error Code e502 l3 ใน Windows 10

• วิธีการ Fix Scaling สำหรับ Blurry Apps ใน Windows 10

• Fix Ca n't Change Screen Resolution ใน Windows 10

• Fix Media Disconnected Error บน Windows 10