ลองนึกภาพว่า^(Imagine)คุณกำลังดูรายการทีวีเรื่องโปรดหรือกำลังเล่นวิดีโอเกมบนSamsung Smart TV แล้วจู่ๆ หน้าจอก็ดับลงเป็นสีดำ จะทำให้หัวใจคุณเต้นแรงใช่ไหม ไฟฟ้าดับกะทันหันอาจรู้สึกน่ากลัวและน่าเป็นห่วง แต่ขอให้เรารับรองกับคุณ ไม่จำเป็นต้องกังวล

หน้าจอสีดำบางครั้งเป็นเพียงสัญญาณว่าทีวีปิดอยู่ แต่ถ้าคุณยังคงได้ยินเสียงอยู่ จะไม่เป็นกรณีนี้อย่างแน่นอน แม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกและเริ่มกดปุ่มสุ่มบนรีโมท แต่ก็ยังมีวิธีง่ายๆ สองสามวิธีในการแก้ไขปัญหาโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย

หน้าจอว่างเปล่าหรือหน้าจอสีดำแบบสุ่มไม่ใช่เหตุการณ์ปกติ แต่ก็ไม่ใช่ปัญหาเฉพาะเช่นกัน อาจมีผู้กระทำผิดที่แตกต่างกันเล็กน้อยที่ทำให้เกิดปัญหา อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่สามารถจับและขับเองได้ง่ายๆ ก่อนที่คุณจะรับโทรศัพท์และขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

อะไรเป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอดำใน Samsung Smart TV ของคุณ^{(What causes the Black Screen Issue in your Samsung Smart TV?)}

ผู้ใช้รายงานสาเหตุหลายประการสำหรับข้อผิดพลาดนี้ ซึ่งส่วนใหญ่รวมถึงปัญหาทั่วไปบางประการ รายการด้านล่างเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการสำหรับ ปัญหา หน้าจอสีดำ^{(Black Screen)} ที่ คุณกำลังพบเห็นบนSamsung Smart TV ของคุณ

• ปัญหาการ เชื่อมต่อสายเคเบิล: ^{(Cable connect problem: )}ปัญหา^(Problem)ในการเชื่อมต่อสายเคเบิลเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับหน้าจอสีดำ การเชื่อมต่อหลวม แหล่งพลังงานที่ไม่ใช้งาน หรือสายเคเบิลที่เสียหาย ทำให้การเชื่อมต่อวิดีโอหยุดชะงัก
• แหล่งที่มาของปัญหา:^{(Source issue:)}  แหล่งที่มารวมถึงอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด เช่นHDMI , USB , เครื่องเล่น DVD^(DVD) , กล่องเคเบิล และอื่นๆ ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแหล่งที่มาเหล่านี้
• ปัญหาการตั้งค่าอินพุต:^{(Input setting problem: )}ทีวีอาจถูกตั้งค่าเป็นแหล่งอินพุตที่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่าทีวีของคุณตั้งค่าเป็นอินพุตเดียวกันกับอุปกรณ์ภายนอกที่คุณต้องการดู
• ปัญหาการอัปเดตเฟิร์มแวร์:^{(Firmware update issue:)}  เฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาการแสดงผลได้เช่นกัน จำเป็นต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นประจำเพื่อแก้ไขปัญหานี้
• การตั้งค่าตัวตั้งเวลาปิดเครื่องและเปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน^{(Setting a sleep timer and enabling power saver mode)} : หากทีวีของคุณสุ่มเปลี่ยนเป็นสีดำ อาจเป็นเพราะตัวตั้งเวลาปิดเครื่องหรือโหมดประหยัดพลังงานทำงานอยู่ การปิดทั้งคู่อาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ปัญหา
• ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์^{(Hardware failure)} : แผงวงจรผิดพลาด แผงทีวีที่ผิดพลาด หรือฮาร์ดแวร์ที่เสียหายอื่นๆ อาจทำให้ทีวีล้มเหลวได้ สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะแก้ไขได้ด้วยตัวเอง และจะต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

จะแก้ไขปัญหาจอดำบน Samsung Smart TV ได้อย่างไร?^{(How to fix Black Screen Issue on Samsung Smart TV?)}

ถึงตอนนี้ คุณต้องเข้าใจธรรมชาติพื้นฐานของปัญหาแล้ว ดังนั้นจึงถึงเวลาที่ต้องหาทางแก้ไข วิธีการต่างๆ แสดงไว้ด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา ให้ลองแก้ปัญหาทีละวิธีจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

วิธีที่ 1: ตรวจสอบสายไฟ^{(Power Cable)}ว่ามีการเชื่อมต่อและความเสียหายหรือไม่

หากคุณไม่ได้ยินเสียง สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือไฟฟ้าขัดข้อง การไหลของพลังงานอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำงานที่ราบรื่นของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใดๆ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อพลังงานที่เหมาะสมระหว่างทีวีและแหล่งพลังงานภายนอก

เพื่อขจัดความเป็นไปได้ของปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้น เราต้องเริ่มต้นด้วยการถอดปลั๊กการเชื่อมต่อสายเคเบิลทั้งหมด จากนั้น เสียบสายเคเบิลกลับเข้าไปในพอร์ตที่ถูกต้อง แน่นและแน่นหนาเพื่อขจัดความเป็นไปได้ของการเชื่อมต่อที่หลวม นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟและแหล่งจ่ายไฟอยู่ภายใต้สภาวะการทำงานที่สมบูรณ์แบบ

คุณสามารถลองเปลี่ยนจากพอร์ตหนึ่งไปยังอีกพอร์ตหนึ่งเพื่อทดสอบว่าพอร์ตนั้นทำงานได้อย่างสมบูรณ์หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ตรวจสอบสายเคเบิลเพื่อดูความเสียหายทางกายภาพของสายไฟ สายโคแอกเชีย^(Coaxial)ลและสายHDMI^{(HDMI cable)}ก็ควรอยู่ในสภาพที่ดีเช่นกัน

ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้หากสายเคเบิลขาด งอ หนีบ งอ หรือมีวัตถุหนักทับอยู่ด้านบน หากคุณพบความเสียหายและมีสายสำรอง ให้ลองใช้สายนั้นแทน คุณอาจต้องซื้อสายเคเบิลใหม่หากพบความเสียหาย

วิธีที่ 2: ตรวจสอบอุปกรณ์ภายนอก อีกครั้ง^(External)

อุปกรณ์ภายนอกคือชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ใดๆ ที่เชื่อมต่อกับเครื่องรับโทรทัศน์ สมาร์ททีวี Samsung มีพอร์ต ^{(Samsung Smart TVs)}HDMIมากกว่าหนึ่งพอร์ต พอร์ต ไดรฟ์ USBรวมถึงอินพุตเสียงและภาพภายนอก

ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ลองปิดอุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้อยู่สองสามวินาทีก่อนที่จะเปิดขึ้นมาใหม่ นอกจากนี้ คุณสามารถลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกต่างๆ กับทีวีหรือเชื่อมต่ออุปกรณ์เดียวกันกับโทรทัศน์เครื่องอื่นเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เหล่านี้ใช้งานได้ ตัวอย่างเช่น หาก อุปกรณ์ USBที่เชื่อมต่อทำงานผิดปกติ คุณสามารถตรวจจับได้โดยตรวจสอบจากแล็ปท็อปก่อนที่จะโทษทีวี

วิธีที่ 3: ตัดการเชื่อมต่อ One Connect Box

หากทีวีเชื่อมต่อกับ One Connect Boxและไม่ได้เชื่อมต่อกับเต้ารับที่ผนังโดยตรง วิธีนี้เหมาะสำหรับคุณ

กล่อง One Connectช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อสายเคเบิลทั้งหมดของคุณเข้ากับทีวีได้โดยไม่ต้องมีสายห้อยต่องแต่งที่ดูไม่น่าดูออกมาจากโทรทัศน์ของคุณ คุณควรขจัดความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหาขึ้นจากอุปกรณ์นี้ ไม่ใช่ทีวีหรืออุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ  

ขั้นแรก ให้ถอดสายไฟหรือสายOne Connect หากคุณเห็นข้อความหรือรูปภาพบนหน้าจอ แสดงว่าจำเป็นต้องเปลี่ยน One Connect Box ตอนนี้ให้เชื่อมต่อทีวีโดยตรงกับเต้ารับที่ผนังและสายไฟในพอร์ตที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 4: ตั้งค่า อินพุต^{(Inputs Correctly)}ทีวีให้ ถูกต้อง

การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องของการตั้งค่าอินพุตอาจเป็นสาเหตุของหน้าจอทีวีสีดำได้เช่นกัน คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการตั้งค่าอินพุตอย่างถูกต้องและสลับระหว่างอินพุตหากจำเป็น

ขั้นตอนในการเปลี่ยนแหล่งสัญญาณเข้าขึ้นอยู่กับรีโมททีวีของคุณ คุณอาจพบปุ่มแหล่งสัญญาณที่ด้านบนของรีโมท และสามารถสลับอินพุตได้โดยใช้ปุ่มเดียวกัน อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่พบปุ่มจริง ให้ไปที่ 'เมนูทีวี' และค้นหาตัวควบคุมแหล่งที่มาในแผงควบคุม เลื่อนดู^(Navigate)ตัวเลือกต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าอินพุตได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบว่าทีวีได้รับการตั้งค่าเป็นแหล่งเดียวกับอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อ คุณยังสามารถลองสลับไปมาระหว่างอินพุตที่มีอยู่ทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินพุตที่ถูกต้อง

วิธีที่ 5: ปิดตัวประหยัดพลังงาน

ฟังก์ชันประหยัดพลังงาน^{(Energy Saving)}หรือประหยัด^{(Power Saving)} พลังงาน ช่วยให้คุณปรับความสว่างของทีวีได้ ซึ่งช่วยลดการใช้พลังงานของคุณ คุณสมบัตินี้ยังช่วยลดความเมื่อยล้าของดวงตา ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งในห้องที่มีแสงน้อย

การเปิดใช้คุณสมบัติประหยัดพลังงานอาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ทีวีของคุณแสดงหน้าจอสีดำ หากต้องการปิด ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ค้นหา ปุ่ม 'เมนู'^(‘Menu’)  บนรีโมทและนำทางไปยังส่วน   ' การตั้งค่า'^{(‘Settings’)}

2. เลือก'โหมดประหยัดพลังงาน'^{(‘Energy Saving Mode’)}  และปิดผ่านเมนูแบบเลื่อนลง

ตรวจสอบว่าคุณเห็นภาพอีกครั้งหรือไม่

วิธีที่ 6: ปิดตัวตั้งเวลาปิดเครื่อง

ตัวตั้งเวลาปิดเครื่องออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณนอนหลับในเวลากลางคืน เนื่องจากโทรทัศน์จะปิดโดยอัตโนมัติหลังจากช่วงระยะเวลาที่ตั้งไว้ล่วงหน้า เมื่อปิดทีวีเนื่องจากการตั้งเวลาปิดเครื่อง หน้าจอสีดำจะแสดงขึ้น ดังนั้น^(Hence)การปิดฟังก์ชันนี้สามารถกดแป้นเพื่อแก้ไขหน้าจอดับได้

ทำตามขั้นตอนด้านล่าง คุณสามารถปิดตัวเลือกนี้ได้อย่างง่ายดาย

1. ค้นหาและกดปุ่ม'เมนู'^(‘Menu’)  บนรีโมททีวีของคุณ

2. ในเมนู ค้นหาและเลือก"ระบบ"^{(‘System’)}  จากนั้นเลือก  "เวลา"^(‘Time’)  ในเมนูย่อย

3. ที่นี่ คุณจะพบตัวเลือกที่เรียกว่า' Sleep Timer' หลังจากที่คุณคลิกแล้ว ในเมนูป๊อปอัปที่เกิด ขึ้นให้เลือก  'ปิด'^(‘Off’)

วิธีที่ 7: อัปเดตเฟิร์มแวร์^(Firmware)ของทีวีของคุณ

บางครั้ง ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาซอฟต์แวร์ ซึ่งสามารถแก้ไขได้ผ่านการอัปเดตเท่านั้น การอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Samsung Smart TV ไม่เพียงแต่จะแก้ปัญหาส่วนใหญ่ของทีวีเท่านั้น แต่ยังช่วยในการทำงานที่ราบรื่นยิ่งขึ้นด้วย

กระบวนการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของทีวีนั้นค่อนข้างง่าย

1. กดปุ่ม'เมนู'^(‘Menu’)  บนรีโมทของคุณ

2. เปิดเมนู"การตั้งค่า"^{(‘Settings’)}  และเลือก "สนับสนุน^{( ‘Support’)} "

3. คลิกที่ ตัวเลือก 'Software Update'  และเลือก  'Update Now '

เมื่อกระบวนการนี้สิ้นสุดลง การอัปเดตใหม่จะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งบนโทรทัศน์ของคุณ และทีวีของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 8: ทดสอบสาย HDMI

สมาร์ททีวีบางรุ่นมีการทดสอบสายHDMI ในบางรุ่น จะใช้งานได้หลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์เท่านั้น ^(HDMI)นี่เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การลองก่อนที่คุณจะไปยังขั้นตอนสุดท้าย ซึ่งจะรีเซ็ตทีวีของคุณโดยสิ้นเชิง

ในการเริ่มต้นการทดสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้ตั้งค่าแหล่งที่มาของทีวีเป็น  'HDMI'

ไปที่  'การตั้งค่า'^{(‘Settings’)}  จากนั้น  'การสนับสนุน'^{(‘Support’)}ที่นี่คุณจะพบตัวเลือกที่เรียกว่า  'การวินิจฉัยตนเอง'^{(‘Self Diagnosis’)}  และ  ' ข้อมูลสัญญาณ' ^{(‘Signal Information’)}สุดท้าย ให้คลิกที่  'การทดสอบสาย HDMI'^{(‘HDMI Cable Test’)}  จากนั้น  'เริ่ม' ^{(‘Start’ )}เพื่อเริ่มการทดสอบ

 การทดสอบอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสิ้น หลังจากนั้นจะมีข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจอทีวี หากการทดสอบตรวจพบปัญหาในสายเคเบิล ให้เปลี่ยนใหม่

วิธีที่ 9: รีเซ็ตทีวีของคุณ

หากสิ่งที่กล่าวข้างต้นไม่ช่วยแก้ปัญหา ให้ลองใช้วิธีนี้เป็นวิธีสุดท้ายก่อนขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

การรีเซ็ตทีวีจะกำจัดจุดบกพร่องและจุดบกพร่องทั้งหมด ล้างการตั้งค่าทั้งหมด รวมทั้งลบข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมด การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะนำคุณกลับสู่การตั้งค่าดั้งเดิมและค่าเริ่มต้นของSmart TV ^(Smart)นอกจากนี้ยังจะลบการปรับแต่งทั้งหมดที่ผู้ใช้สร้างขึ้น รวมถึงการบันทึก ชื่ออินพุตที่กำหนดเอง ช่องที่ปรับแต่ง รหัสผ่าน Wi-Fi ที่เก็บไว้ แอปพลิเคชันที่ติดตั้ง ฯลฯ

ขั้นตอนด้านล่างจะช่วยคุณรีเซ็ตทีวีของคุณ

1. คลิกที่ปุ่ม'เมนู'^(‘Menu’)  บนรีโมทคอนโทรลของคุณ

2. ในเมนูหลัก คลิกที่ ตัวเลือก  'การตั้งค่า'^{( ‘Settings’)}  และกดปุ่ม'  Enter' จากนั้นไปที่ส่วน   ' การสนับสนุน'^{(‘Support’)}

3. คุณจะพบตัวเลือกที่เรียกว่า'การวินิจฉัยตนเอง'^{(‘Self Diagnosis’)}ให้กด Enter

4. ในเมนูย่อย ให้เลือก'รีเซ็ต'^{(‘Reset.’)}

5. เมื่อเลือกแล้ว คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนPINของ คุณ หากคุณไม่เคยตั้งPINไว้ ค่าเริ่มต้นคือ  '0000 '

6. กระบวนการรีเซ็ตจะเริ่มขึ้น และทีวีจะรีบูตเมื่อกระบวนการสิ้นสุดลง ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าทีวีอีกครั้ง

หากไม่มีวิธีการใดที่พิสูจน์แล้วว่าเป็นประโยชน์ การขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญจะเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ

ที่แนะนำ:^{(Recommended:)}

• วิธีใช้สมาร์ทโฟนของคุณเป็นรีโมททีวี^{(How to Use Your Smartphone as a TV Remote)}
• 6 วิธีในการเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android ของคุณกับทีวี^{(6 Ways to Connect Your Android Phone to Your TV)}
• 19 แอพ Firestick ที่ดีที่สุดสำหรับภาพยนตร์ รายการทีวี & รายการสดทางทีวี^{(19 Best Firestick Apps for Movies, TV Shows, & Live TV)}

ความล้มเหลวของ ฮาร์ดแวร์^(Hardware)อาจทำให้หน้าจอเป็นสีดำได้ ซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น แผงไดรเวอร์ ไม่ดี^(Bad)ตัวเก็บประจุทำงานผิดปกติLEDหรือแผงทีวีที่ผิดพลาด และอื่นๆ ที่เป็นต้นเหตุของปัญหาฮาร์ดแวร์ในทีวีของคุณ เมื่อช่างตรวจพบปัญหาแล้ว วัตถุที่ผิดพลาดสามารถเปลี่ยนเพื่อแก้ไขปัญหาได้ หากทีวีของคุณอยู่ภายใต้การรับประกัน กระบวนการนี้จะง่ายกว่ามาก เราไม่แนะนำให้คุณพยายามซ่อมแซมด้วยตนเอง เนื่องจากอาจทำให้เกิดความเสียหายเพิ่มเติมได้

เราหวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำบน Samsung Smart TV ได้ ^{(fix the black screen issue on Samsung Smart TV.)}แต่ถ้าคุณยังคงมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น

Fix Black Screen Issue on Samsung Smart TV

Imagine you are watching your favorite television show or plaуing a video gаmе on yoυr Samsung Smart TV and the scrеen suddenly dips to black, will get your heart рυmping right? A sudden blackout can feel scary and worrisome but let us assure yoυ; there is no need to be concerned.

A black screen sometimes is just the sign that the TV is turned off, but if you can still hear the sound, then this is definitely not the case. Although there is no need to panic and start pressing random buttons on the remote yet, there are a few easy ways to fix the issue with minimal effort.

The random blank or black screen isn’t a common occurrence, but it isn’t a unique problem either. There can be a few different culprits that caused the problem; nonetheless, most of them can easily be caught and banished by yourself, before you pick up the phone and call for professional help.

What causes the Black Screen Issue in your Samsung Smart TV?

Users have reported multiple reasons for this error, most of which boil down to a few common issues. Listed below are a few likely causes for the Black Screen issue you are currently witnessing on your Samsung Smart TV.

• Cable connect problem: Problem in the cable connection is the most likely cause for the black screen. Loose connections, inactive power sources, or damaged cables disrupt the video connection.
• Source issue: Sources include all the external devices like HDMI, USB, DVD player, cable box, and more. The issue can arise due to problems associated with these sources.
• Input setting problem: TV might be set to a wrong input source. Make sure that your TV is set to the same input as the external device you want to view.
• Firmware update issue: An obsolete firmware could also trigger a display issue. The firmware needs to be updated regularly to solve this issue.
• Setting a sleep timer and enabling power saver mode: If your TV randomly goes to black, it could be due to the sleep timer or energy-saving mode being active. Turning both of them off may hold the key to solving the problem.
• Hardware failure: Faulty circuit board, faulty TV panel, or any other damaged hardware can cause a TV failure. These aren’t easy to fix by yourself and will require seeking the assistance of professionals.

How to fix Black Screen Issue on Samsung Smart TV?

By now, you must have understood the basic nature of the issue, so it is time to move towards finding a solution. Various methods are listed below to fix the issue, try the solutions one by one until the issue is fixed.

Method 1: Check the Power Cable for a solid connection and damage

If you cannot hear the sound, the most likely cause is a power failure. A constant flow of power is essential for the smooth functioning of any electronic device. So make sure that there is a proper power connection between the TV and the external power source.

To eliminate the possibility of any issues arising, one must start by unplugging all the cable connections. Then, re-plug the cables back in the correct ports, tightly and firmly to eliminate the possibility of a loose connection. Also, ensure that the power cable and the power supply are under perfect working conditions.

You can try switching from one port to another to test if the ports themselves are working perfectly. If the problem still prevails, check the cables to spot any physical damage to the power cable. The Coaxial cable and HDMI cable should also be in good shape.

The issue can arise if the cable is broken, bent, pinched, kinked, or has a heavy object on top of it. If you spot any damage and have a spare cable available, try using that instead. You might have to buy a new cable if you spot damage.

Method 2: Double-check the External devices

External devices are any pieces of hardware connected to the television set. Samsung Smart TVs contain more than one HDMI port, USB drive ports as well as external audio and visual inputs.

Double-check to ensure that the devices themselves are functioning correctly. Try turning off the devices that you are currently using for a few seconds before turning them back on. Also, you can try connecting different external devices to the TV or connect the same devices to another television to ensure they are working. For example, if the USB device connected has malfunctioned, you can detect this by checking it on your laptop first before blaming your TV.

Method 3: Disconnect the One Connect Box

If the TV is connected to a One Connect Box and not directly to the wall outlet, then this is the method for you.

The One Connect box allows you to connect all your cables to the TV without having any unsightly dangling wires coming out of your television. You should eliminate the possibility that problems are arising due to this device and not your TV or other external devices.  

Firstly, disconnect the power cord or the One Connect cable. If you see anything like a message or picture on the screen, then the One Connect Box needs to be replaced. Now connect the TV directly to a wall outlet and the cords in their respective ports, check if the problem is fixed.

Method 4: Set the TV Inputs Correctly

Incorrect configuration of the input settings can also be a reason for a black TV screen. You should ensure that inputs are set up correctly and switch between inputs if necessary.

The procedure for changing the input source depends on your TV remote. You may find a source button on the top of your remote and can switch inputs using the same. However, if you can’t locate a physical button, go to the ‘TV Menu’ and find the Sources control in the panel. Navigate through the options to make sure that the inputs are correctly set.

Confirm that the TV is set to the same source as the external device connected. You can also try to switch between all the available inputs to make sure that you are connected to the correct one.

Method 5: Turn Off the Power Saver

The Power Saving or Energy Saving functions allow you to adjust the brightness of your TV; this helps reduce your power consumption. The feature also helps reduce eye fatigue, which is especially useful in a dimly lit room.

The power-saving feature is enabled can be one of the reasons why your TV is displaying a black screen. To turn it off, follow the below steps:

1. Find the ‘Menu’ button on the remote and navigate yourself to the ‘Settings’ section.

2. Select the ‘Energy Saving Mode’ and turn it off through the drop-down menu.

Check if you can see the picture again.

Method 6: Turn Off the Sleep Timer

The sleep timer is designed to help you sleep at night, as it automatically shuts down the television after a pre-set period. When the TV is turned off due to the sleep timer, a black screen is displayed. Hence, turning this function off can hold the key to solving the screen blackouts.

Following the steps below, you can easily turn off this option.

1. Locate and press the ‘Menu’ button on your TV remote.

2. In the menu, find and select ‘System’ and then ‘Time’ in the sub-menu.

3. Here, you will find an option called ‘Sleep Timer’. After you click on it, in the arising pop-up menu select ‘Off’.

Method 7: Update the Firmware of your TV

Sometimes, problems may arise due to a software issue. This can only be fixed through updates. Updating Samsung Smart TV’s software will not only solve most of the TV’s issues but also help in smoother functioning.

The process for updating your TV’s firmware is fairly simple.

1. Press the ‘Menu’ button on your remote.

2. Launch the ‘Settings’ menu and select ‘Support’.

3. Click on the ‘Software Update’ option and select ‘Update Now’.

Once this process ends, new updates will be downloaded and installed on your television, and your TV will restart automatically.

Method 8: Test the HDMI cable

Some smart TVs have an HDMI cable test available, in others, it is only available after a software update. This is worth a shot before you move on to the final method, which will reset your TV entirely.

To begin the test, make sure that the TV’s source is set to ‘HDMI’.

Navigate to ‘Settings’ then ‘Support’, here you will find an option called ‘Self Diagnosis’ and then ‘Signal Information’. Finally, click on the ‘HDMI Cable Test’ and then ‘Start’ to begin the test.

 The test might take a while to finish, after which a message will pop up on the TV screen. If the test detects a problem in the cable, replace it with a new one.

Method 9: Reset your TV set

If nothing mentioned above does the trick, try this as the last method before seeking professional help.

Resetting your TV will get rid of all the bugs and glitches, clears all the settings as well as erases all the saved data. A factory reset will bring you back to the Smart TV’s original and default setting. It will also remove all customizations made by the user, including recordings, custom input name, tuned channels, stored Wi-Fi passwords, installed applications, etc.

The below steps will help you reset your TV.

1. Click on the ‘Menu’ button on your remote control.

2. In the main menu, click on the ‘Settings’ option and hit the ‘Enter’ button. Then, navigate yourself to the ‘Support’ section.

3. You will find an option called ‘Self Diagnosis’, hit enter on it.

4. In the sub-menu, select ‘Reset.’

5. Once selected, you will be prompted to enter your PIN. If you haven’t ever set a PIN, the default is ‘0000’.

6. The resetting process will now start, and the TV will reboot once the process ends. Follow the instructions presented on the screen to set up the TV once again.

If none of the above-mentioned methods proved to be helpful, seeking professional help will be your last resort.

Recommended:

• How to Use Your Smartphone as a TV Remote
• 6 Ways to Connect Your Android Phone to Your TV
• 19 Best Firestick Apps for Movies, TV Shows, & Live TV

Hardware failure can trigger a black screen; this can only be fixed with professional help. Bad driver boards, malfunctioning capacitors, faulty LED or TV panel, and more are responsible for hardware issues on your TV. Once the problem is discovered by the technician, faulty objects can be replaced to resolve the issue. If your TV set is under warranty, then this process is way easier. We strongly advise you against trying to repair it yourself, as this can cause further damage.

We hope this information was helpful and you were able to fix the black screen issue on Samsung Smart TV. But if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment section.

Related posts

• วิธีการ Fix Firefox Black Screen Issue

• แก้ไขกล้อง Snapchat ไม่ทำงาน (ปัญหาหน้าจอดำ)

• แก้ไข Windows 11 Black Screen ที่มีปัญหาเคอร์เซอร์

• Fix League ของ Legends Black Screen ใน Windows 10

• แก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ YouTube [แก้ไขแล้ว]

• Fix Black Screen กับ Cursor บน Startup

• 6 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ Minecraft Launcher

• Fix WORKER_INVALID Blue Screen Error บน Windows 10

• วิธีแก้ไขหน้าจอแล็ปท็อป Windows 10 สีขาว

• Fix Screen Resolution เปลี่ยนด้วยตัวเอง

• Fix Screen Goes เพื่อการนอนหลับเมื่อ Computer เปิด

• แก้ไขหน้าจอสีดำของ Windows 10 พร้อมเคอร์เซอร์ [ทำงาน 100%]

• Fix Android Icons Disappear จาก Home Screen

• ช่วย! กลับหัวกลับหางหรือหน้าจอด้านข้าง [แก้ไข]

• Fix Realtek High Definition Audio Driver Issue

• แก้ไขปัญหาไดร์เวอร์ Multimedia Audio Controller

• วิธีเปลี่ยนหน้าจอเป็นขาวดำบนพีซี

• วิธีแก้ไขการแชร์หน้าจอที่ไม่ลงรอยกัน

• Fix Overwatch FPS Drops Issue

• Fix วินโดวส์ 10 ผิด Clock Time Issue