การสื่อสาร ทางอีเมล^(Email)ไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปมากนักในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมานับตั้งแต่ได้รับความนิยม ศัพท์แสงส่วนใหญ่ที่เราใช้ในปัจจุบันก็เหมือนกัน เรายืมเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับอีเมลหลายฉบับตั้งแต่สมัยที่เราสื่อสารกันโดยใช้จดหมายกระดาษ CC และBCCเป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบ มันไม่สิ่งที่ทุกคนหมายถึงอะไร?

บทความนี้จะกล่าวถึงศัพท์แสงอีเมลและช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณลักษณะอีเมลจำนวนมากที่คุณพบมีไว้เพื่ออะไร

CC หมายถึงอะไร?

CC ย่อมาจากCarbon Copy ^{(Carbon Copy)}เมื่อคุณพิมพ์ที่อยู่ของใครบางคนในช่องนี้ คุณจะต้องส่งสำเนาอีเมลของคุณไปให้พวกเขา สิ่งนี้ใช้กับเทคโนโลยีอีเมลที่^{(email tech)}คุณอาจใช้

คำนี้มาจากสมัยที่การสื่อสารผ่านกระดาษเป็นเรื่องธรรมดามาก ทุกคนทำสำเนาเอกสารโดยวางกระดาษคาร์บอนระหว่างกระดาษธรรมดาสองแผ่น เมื่อปากกากดลงบนแผ่นกระดาษด้านบน การเขียนก็ถูกย้ายไปยังแผ่นด้านล่างด้วยกระดาษคาร์บอน ทำให้ผู้คนสามารถทำและส่งสำเนาได้อย่างรวดเร็ว

สำเนา อีเมล^(Email)อาจไม่เกี่ยวข้องกับกระดาษคาร์บอนอีกต่อไป แต่หลักการก็เหมือนเดิม คุณส่งสำเนาอีเมลของคุณให้คนอื่น ดังนั้นเมื่อมีคนบอกคุณถึง CC พวกเขาต้องการสำเนาอีเมลที่คุณส่งถึงผู้รับ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังสื่อสารกับลูกค้า คุณอาจต้องการส่งสำเนาถึงผู้จัดการของคุณ

BCC หมายถึงอะไร?

BCC ย่อมาจากBlind Carbon Copyและทำงานเหมือน CC โดยมีความแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่ง เมื่อคุณ CC กับใคร ผู้รับอีเมลของคุณจะเห็นว่ามีใครอีกบ้างที่ได้รับอีเมล ทั้งบุคคลในช่อง "ถึง" และช่อง "สำเนาถึง" จะสามารถเห็นที่อยู่ของกันและกันได้ BCCเพิ่มชั้นความลับ มีเพียงผู้ส่งเท่านั้นที่สามารถดูรายการได้ และ ผู้รับ BCCจะเห็นเฉพาะที่อยู่อีเมลของตนในช่องBCCแม้ว่าผู้ส่งจะเพิ่มบุคคลลงในรายการนั้นมากกว่าหนึ่งคนก็ตาม 

เมื่อต้องการความเป็นส่วนตัว ให้ใช้ฟิลด์BCC ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังสนทนาทางอีเมลกับลูกค้าและต้องการแท็กผู้จัดการของคุณ คุณควรส่งสำเนาลับ ไม่มีเหตุผลใดที่ลูกค้าของคุณจะรู้ว่ามีคนอื่นอยู่ในวง 

มารยาทในการส่งอีเมล

เมื่อคุณรู้ความหมายของ CC และBCCแล้ว คุณอาจสงสัยว่าทำไมคุณถึงส่ง CC แทนที่จะเพิ่มทุกคนในช่อง "ถึง" ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ทุกคนสามารถดูได้ว่าใครถูกเพิ่มลงในรายการ CC ในทางเทคนิค CC ก็ไม่ต่างจากฟิลด์ “ถึง” หลักแต่อย่างใด เหตุใดจึงใช้

คำตอบนั้นง่าย: มารยาท ส่วน "ถึง" สงวนไว้สำหรับผู้รับหลัก พวกเขาเป็นคนที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับหัวเรื่องของอีเมลที่คุณกำลังส่ง คุณควรใช้ช่อง "CC" เพื่อส่งสำเนาของอีเมลนั้นไปยังบุคคลอื่นที่อาจสนใจข้อมูลในตอนนี้หรือในอนาคต

CC มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการให้คนอื่นมีสำเนาอีเมลในกรณีที่พวกเขาต้องการ

ควรใช้ BCC^(BCC)เพื่อให้ผู้รับหลักไม่ทราบว่าใครได้รับสำเนาอีเมล อย่างไรก็ตาม ยังมีประโยชน์ถ้าคุณต้องการส่งอีเมลถึงรายชื่อผู้คนจำนวนมาก ไม่จำเป็นต้องให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องเห็นที่อยู่อีเมลหลายสิบรายการที่แนบมากับอีเมลของตน โปรดจำไว้^(Remember)ว่าผู้รับBCCสามารถดูที่อยู่ในช่องBCCเท่านั้น คนอื่น ๆ ยังคงซ่อนอยู่

ที่กล่าวว่าไม่มีสิ่งนี้เขียนด้วยหิน ไม่มีกฎเกณฑ์ที่ตั้งไว้ หลายคนและบริษัทอาจเลือกใช้ฟิลด์อีเมลเหล่านี้แตกต่างกัน

เงื่อนไข อีเมลที่สำคัญ^{(Important Email)}อื่นๆ ที่ คุณควรรู้

คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ มากมายด้วยอีเมล เช่นการส่งต่อ^(forwarding)และการสร้างกลุ่มอีเมล^{(creating email groups)}แต่คุณต้องเข้าใจข้อกำหนดก่อนเพื่อปลดล็อกคุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดเหล่านี้ มาสำรวจศัพท์แสงกันดีกว่า

เรื่อง^(Subject)

ฟิลด์หัวเรื่อง^(Subject)ใช้เพื่อบอกผู้รับว่าอีเมลนั้นเกี่ยวกับอะไร สรุปข้อมูลเป็นคำไม่กี่คำ วิธีนี้จะช่วยคุณค้นหาอีเมลในภายหลังโดย จัดเรียง ตามหัวเรื่อง^{(sorting by subject)}

ตอบกลับทั้งหมด^{(Reply to All)}

โดยปกติ คุณจะตอบกลับผู้ส่งโดยกดปุ่มตอบกลับ ^(Reply)นอกจากนี้ยังบันทึกอีเมลต้นฉบับและชุดข้อความทั้งหมดไว้ด้านบนเพื่อเก็บข้อมูลไว้ที่ปลายนิ้วของคุณ 

ที่กล่าวว่า คุณยังมีตัวเลือกในการตอบกลับ^{(Reply to all)}ทั้งหมด ใช้คุณลักษณะนี้เมื่อคุณเป็นส่วนหนึ่งของรายการ CC เพื่อส่งคำตอบของคุณไปยังทุกคนที่เกี่ยวข้อง

ซึ่งไปข้างหน้า^(Forward)

มีใครบอก คุณ^(Did)ว่า "ส่งต่อฉัน" และคุณไม่แน่ใจว่ามันหมายถึงอะไร? คำนี้หมายถึงปุ่มไปข้างหน้า ^(Forward)คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณสามารถเลือกอีเมลที่คุณได้รับและส่งไปยังบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้ส่งเดิม ช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มาก

สแปม^(Spam)

อีเมล^(Email)ขยะหมายถึงเมลขยะ เป็นเนื้อหาที่ไม่พึงประสงค์ที่ส่งถึงคุณและคนอื่นๆ อีกหลายพันคนที่เป็นส่วนหนึ่งของรายชื่ออีเมล  บริการอีเมล ทุก^(Every) รายการ เช่นGmailหรือOutlookมีโฟลเดอร์สแปมเฉพาะสำหรับบริการนี้ อย่างไรก็ตาม สแปมไม่ได้อยู่ที่นั่นโดยอัตโนมัติเสมอไป ในบางกรณี คุณต้องระบุอีเมลสแปม^{(spot spam emails)}และลบออกด้วยตนเอง

รายการบล็อก^(Blocklist)

เมื่อพูดถึงสแปม นี่คือจุดที่บล็อกลิสต์มีประโยชน์ ก่อนหน้านี้เรียกว่าบัญชีดำ รายการที่บล็อกเป็นเพียงรายการที่อยู่ที่ถูกบล็อกอย่างถาวร ผู้ส่งบางรายรู้จักผู้ส่งสแปม ดังนั้นผู้ให้บริการอีเมลของคุณจะไปยังรายการที่บล็อกโดยอัตโนมัติ แต่บางครั้งคุณต้องบล็อกที่อยู่^{(block the addresses)}ด้วยตนเอง

หวังว่าเราจะจัดการให้กระจ่างขึ้นได้ และตอนนี้คุณดีขึ้นมากแล้ว ในการส่งและจัดการอีเมลของคุณ เพียง^(Just)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ผสม CC และBCCเมื่อสถานการณ์ต้องการโดยใช้อย่างใดอย่างหนึ่ง   

What Do BCC and CC Mean? Understanding Basic Email Lingo

Email communication hasn’t changed much oνer the last couple of decades since it became populаr. Most of the lіngo we use today is the same. We borrowed many of the terms associatеd wіth emails from the days when we communicated using paper mail. СC and BCC are perfect examplеѕ. What does іt all mean?

This article will discuss email jargon and help you understand what many of the email features you encounter are for.

What Does CC Mean?

CC stands for Carbon Copy. When you type someone’s address in this field, you’ll send a copy of your email to them. This applies to any email tech you might be using.

The term comes from the days when communicating through paper was extremely common. Everyone made copies of documents by placing a sheet of carbon paper between two sheets of regular paper. When the pen applied pressure on the top sheet, the writing was transferred to the bottom one thanks to the carbon paper. This allowed people to make and send copies quickly.

Email carbon copies may no longer involve carbon paper, but the principle is the same. You send copies of your email to other people. So when someone tells you to CC them, they want a copy of the email you’re sending to the receiver. For example, if you’re communicating with a client, you might want to CC your manager.

What Does BCC Mean?

BCC stands for Blind Carbon Copy and it works like CC, with one major difference. When you CC someone, the recipients of your email will see who else received the email. Both the person(s) in the “To” field and “CC” field will be able to see each other’s addresses. BCC adds a layer of secrecy. Only the sender can see the list, and the BCC recipient will only see their email address in the BCC field even if the sender added more than one person to that list. 

When privacy is required, use the BCC field. For example, if you’re having an email conversation with a customer and you need to tag your manager, you should send a blind carbon copy. There’s no reason for your customer to know that someone else is being kept in the loop. 

Email Etiquette

Now that you know what CC and BCC mean, you’re probably wondering why you would ever send a CC instead of just adding everyone in the “To” field. As mentioned earlier, everyone can see who was added to the CC list. Technically, CC isn’t any different from the main “To” field. So why use it?

The answer is simple: etiquette. The “To” section is reserved for the main recipient(s). They are the ones directly involved with the subject of the email you’re sending. You should use the “CC” field to send a copy of that email to other parties that might be interested in the information now or in the future.

CC is useful when you want someone else to have a copy of the email in case they need it.

BCC should be used to keep the main recipient unaware of who else is receiving a copy of the email. However, it’s also useful if you need to email a long list of people. There’s no need for everyone involved to see dozens of email addresses attached to their email. Remember that the receiver of a BCC can only see their address in the BCC field. The others remain hidden.

That said, none of this is written in stone. There are no set rules. Many people and companies might choose to use these email fields differently.

Other Important Email Terms You Should Know

You can do so many things with an email, like forwarding and creating email groups, but you need to first understand the terms to unlock all these great features. Let’s explore the lingo a bit further.

Subject

The Subject field is used to tell the recipient what the email is all about. Summarize the information in a few words. This will also help you find the email later by sorting by subject.

Reply to All

Normally, you reply to the sender by hitting the Reply button. This also saves the original email and the entire thread on top to keep the information at your fingertips. 

That said, you also have the option to Reply to all. Use this feature when you’re part of a CC list to send your response to everyone involved.

Forward

Did anyone tell you “forward me” and you weren’t sure what that meant? This term refers to the Forward button. This feature allows you to select any email you received and send it to someone else other than the original sender. It saves you a lot of time.

Spam

Email spam refers to junk mail. It’s unsolicited content that someone sent you and thousands of others who are part of an email list.  Every email service, like Gmail or Outlook, has a dedicated spam folder for it. However, spam doesn’t always end up there automatically. In some cases, you need to spot spam emails and delete them manually.

Blocklist

Speaking of spam, this is where a blocklist comes in handy. Previously known as a blacklist, a blocklist is just a list of permanently blocked addresses. Some senders are known spammers, so your email service provider will automatically them to the blocklist, but sometimes you need to block the addresses yourself.

Hopefully, we managed to clear things up, and now you’re much better and sending and managing your emails. Just make sure you don’t mix CC and BCC up when the situation demands using one or the other.   

Related posts

• วิธีการ Detect Computer & Email Monitoring หรือ Spying Software

• อะไร NSFW Mean And How ที่จะใช้มัน

• วิธีที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนไปใช้ที่อยู่อีเมลใหม่

• 6 วิธีในการส่งไฟล์ขนาดใหญ่เป็นไฟล์แนบในอีเมล

• OTT อธิบาย : POP & IMAP ในบัญชีอีเมลของฉันแตกต่างกันอย่างไร

• วิธีใช้ Discord Spoiler Tags

• 3 วิธีในการใช้ Photo or Video บน Chromebook

• วิธีสร้าง GIF จากวิดีโอโดยใช้ Photoshop CC

• วิธีแยก Screen บน Chromebook

• วิธีการขับรถไปที่ Roku TV จาก PC or Mobile

• มีใครรู้บ้างว่าฉันเปิดอีเมลของพวกเขาเมื่อใด

• คุณสามารถเปลี่ยน Twitch Name ของคุณได้ไหม ใช่ แต่ Be Careful

• วิธีการ Fix Disney Plus Error Code 83

• วิธีตรวจสอบบัญชีอีเมลทั้งหมดของคุณจาก Gmail

• จะบอกได้อย่างไรว่าอีเมลปลอม ปลอมแปลง หรือสแปม

• วิธีย้ายหรือโอนบัญชีอีเมลจาก ISP รายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่ง

• วิธีใช้ VLOOKUP ในแผ่น Google

• 10 Best Ways ถึง Child Proof Your Computer

• วิธีเปลี่ยน Caps Lock บนหรือปิดใน Chromebook

• วิธีการแยก Clip ใน Adobe Premiere Pro