มีใครรู้บ้างว่าฉันเปิดอีเมลของพวกเขาเมื่อใด

วันที่ขอใบตอบรับการอ่านนั้นช้ากว่าเรา หากคุณใช้อินเทอร์เน็ต(Internet)มาระยะหนึ่งแล้ว คุณอาจจำป๊อปอัปอีเมลที่ขอความยินยอมจากคุณเพื่อแจ้งให้ผู้ส่งทราบว่าคุณได้เปิดอีเมลดังกล่าวแล้ว สิ่งเหล่านี้ยังคงมีอยู่จนถึงทุกวันนี้(capacity today)แต่วิธีการติดตามแบบลับๆ ล่อๆ อื่น ๆ ก็ได้เข้ามาแทนที่

สิ่งแรกที่หลายคนทำเมื่อได้รับโทรศัพท์เครื่องใหม่และเริ่มส่งข้อความคือปิดใบตอบรับการอ่าน ไม่มีใครชอบมีคนอื่นเชื่อว่าพวกเขากำลังเพิกเฉยพวกเขาและตัว "R" ได้ไปไกลถึงการยุติความสัมพันธ์ คนส่วนใหญ่ต้องการตอบกลับข้อความทันทีหลังจากอ่าน

คุณอาจไม่เคยรู้มาก่อน แต่มีเอฟเฟกต์เดียวกันนี้ในอีเมล ยกเว้นว่าผู้ใช้ทั่วไปจะ "ปิดการทำงานนี้ได้ยากขึ้นมาก"

ในบทความนี้ มาพูดถึงวิธีการบุกรุกที่ผู้คนติดตามเมื่อคุณเปิดอีเมลและวิธีที่คุณสามารถป้องกันตัวเองจากสิ่งนี้

พิกเซลการติดตามอีเมลคืออะไร

โปรแกรมอ่าน(reader isn)อีเมลโดยเฉลี่ยของคุณไม่ได้ตระหนัก(t aware)ว่าภาพที่มองไม่เห็นนั้นทรงพลังเพียงใด เพียงแค่โหลดภาพขนาด 1×1 พิกเซลเดียว คุณก็จะให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับเครื่องของคุณ

เมื่อคุณโหลดภาพนี้ เซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์ไว้สามารถวางข้อมูลทุกประเภทเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณในฐานข้อมูล เช่นที่อยู่ IP(IP address) ของคุณ ตำแหน่ง เบราว์เซอร์ และอื่นๆ

สามารถส่งผ่านตัวแปรอื่นๆ ได้เช่นกัน เช่น ที่อยู่อีเมลที่(email address)คุณกำลังอ่าน (ตามที่อยู่ที่ส่งไป) และเวลาที่มีการดูอีเมล

ผู้ส่งอีเมลสามารถฝังรูปภาพโปร่งใสในเนื้อหาของอีเมลที่พวกเขาส่งถึงคุณ และคุณจะไม่มีทางรู้ว่าสิ่งนี้กำลังเกิดขึ้น ไม่ยุติธรรมใช่ไหม ข่าวดีก็คือคุณไม่จำเป็นต้องตกเป็นเหยื่อของการละเมิดความเป็นส่วนตัวนี้

ฉันจะป้องกันไม่ให้ผู้อื่นรู้ว่าฉันเปิดอีเมลของพวกเขา(Their Email) ได้ อย่างไร

มีตัวเลือกที่ช่วยให้ทุกคนติดตามการเปิดอีเมลได้ง่าย เช่นMailTrackerแต่บริษัทขนาดใหญ่มักใช้โซลูชันขององค์กรหรือภายในองค์กร หากไม่เป็นเช่นนั้น จะเป็นเรื่องง่ายที่จะเพิ่มโดเมนบางโดเมนใน การตั้งค่า ความเป็นส่วนตัวทางอินเทอร์เน็ต(internet privacy) ของคุณ เพื่อไม่ให้โหลดรูปภาพจากโดเมนเหล่านั้น

อย่างไรก็ตาม มีโซลูชันที่กว้างขวางยิ่งขึ้น นั่นคือ การปิดใช้งานการแสดงรูปภาพในอีเมลทั้งหมด ตัวเลือกนี้มีอยู่ใน โปรแกรมรับส่งเมล(email client)ที่ทันสมัยทุก เครื่อง ยกเว้นWindows 10 Mailรวมถึงอินเทอร์เฟซเว็บและมือถือของ Gmail

หากต้องการค้นหาการตั้งค่านี้ในGmailให้คลิกที่ไอคอนฟันเฟือง(cog icon)ที่มุมบนขวาของเว็บแอปของ Gmail แล้วคลิก การ ตั้งค่า(Settings)

การดำเนินการนี้จะนำคุณเข้าสู่การตั้งค่า Gmail ภายใต้ แท็บ ทั่วไป(General) ที่เป็นค่าเริ่มต้น คุณจะเห็นป้ายกำกับตัวเลือกรูปภาพ (Images)ที่นี่ต้องแน่ใจว่าได้ เลือก ถามก่อนแสดงภาพ(Ask before displaying external images)ภายนอก หากไม่ใช่ ให้เลือกและคลิกปุ่มบันทึกการเปลี่ยนแปลง(Save Changes)ที่ด้านล่างของหน้า

ตอนนี้ ทุกครั้งที่คุณดูอีเมล รูปภาพจะถูกบล็อกโดยค่าเริ่มต้น ซึ่งจะป้องกันไม่ให้พิกเซลการติดตามรวบรวมข้อมูลจากคุณได้ คุณจะแปลกใจว่าอีเมลที่มีเพียง "ข้อความ" เท่านั้นที่มีรูปภาพเล็กๆ อยู่ข้างใน

ข้อดีเพิ่มเติมคือ คุณยังสามารถแสดงภาพภายในอีเมลได้เพียงครั้งเดียว หรือโดยการอนุญาตพิเศษให้กับที่อยู่ของผู้ส่ง ตามที่แสดงในสองลิงก์ด้านล่างบรรทัด " รูปภาพไม่แสดง(Images are not displayed,) " วิธีนี้ช่วยให้ไม่ต้องคอยยืนยันให้แสดงรูปภาพจากผู้ส่งที่คุณไว้วางใจอยู่เสมอ

หากคุณเป็นผู้ใช้ iPhone หรือ iPad และใช้แอป Gmail(Gmail app)อยู่ แสดงว่าคุณโชคไม่ดี ณ ตอนนี้ รูปภาพทั้งหมดจะปรากฏขึ้นและ ไม่มี ตัวเลือกให้ปิด (no option to turn it off)ผู้ใช้ Android(Android)ของแอป Gmail(Gmail app)มีตัวเลือก อย่างไรก็ตาม หวังว่าจะใช้งานได้กับอุปกรณ์Apple ในท้ายที่สุด(Apple)

คุณอาจสร้างความมั่นใจและเริ่มอนุญาตรูปภาพจากผู้ส่งที่คุณไม่คุ้นเคย และพบว่าเมื่อคุณทำเช่นนั้น จะไม่มีภาพที่มองเห็นได้ปรากฏขึ้น แปลก(Weird)ใช่มั้ย? คุณอาจถูกติดตาม!

ข้อบกพร่องหลายประการของ แอป Windows 10 Mail(Mail app)คือไม่สนับสนุนคุณลักษณะนี้ ดูเหมือนว่าWindowsจะใช้แนวทาง "น้อยแต่มาก" ในโปรแกรมรับส่งเมล(email client)ล่าสุดโดยเปลี่ยนจากOutlook

แม้ว่าคุณจะตั้งค่าGmailในWindows 10 Mailโดยที่รูปภาพถูกบล็อกผ่านเว็บแอป Gmail(Gmail web) การดำเนิน การนี้ก็ไม่อาจแก้ปัญหาได้ Windows 10 Mailยังไม่รองรับการขอใบตอบรับการอ่านสำหรับอีเมลที่คุณส่ง

ไม่ว่าคุณจะเลือกบล็อกรูปภาพในโปรแกรมรับส่งเมลใด คุณจะเป็นโปรแกรมอ่านอีเมล(email reader) ที่ปลอดภัยและเป็นส่วนตัวมาก ขึ้น ผู้โฆษณาจำนวนมากใช้พิกเซลการติดตามเพื่อรวบรวมสถิติเกี่ยวกับแคมเปญโฆษณาของตน แต่สามารถใช้เพื่อจุดประสงค์ที่ชั่วร้ายกว่าได้มาก คุณควรไม่เปิดใจรับความเป็นไปได้นี้จากผู้ส่งที่ไม่น่าเชื่อถือ

ปฏิเสธใบตอบรับการอ่านและบล็อกรูปภาพจากผู้ส่งอีเมลที่คุณไม่เชื่อถือ(t trust)เสมอ การปฏิบัติตามกฎสองข้อนี้จะทำให้คุณเป็นผู้อ่านอีเมล(email reader) ที่ลอบเร้นที่สุดที่ คุณจะเป็นได้!



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts