คุณภาพการประชุมทางวิดีโอของ Microsoft Teams ในบางครั้งอาจมาจากประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ที่ไม่ดี บางครั้งอาจต้องรับผิดชอบในการใช้หน่วยความจำและ CPU^{(high memory and CPU usage)}สูง ในคู่มือนี้ เราจะทำความเข้าใจว่าเหตุใดMicrosoft Teamsจึงกลายเป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพและยังช่วยคุณแก้ปัญหานี้ในWindows 10^{(Windows 10)}

เหตุใดTeamsจึงใช้หน่วยความจำและพลังCPU มาก^(CPU)

ต่อไปนี้คือเหตุผลบางประการ ที่ Teamsใช้หน่วยความจำและCPUจำนวนมาก

1. Microsoft Teamsสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มอิเล็กตรอน ^(Electron)ดังนั้นจึง^(Hence)โหลดไลบรารีจำนวนมากอย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้บางคนเชื่อว่านี่คือเหตุผลที่Teamsต้องการหน่วยความจำมาก
2. Microsoft Teamsใช้ โมเดลการจัดการหน่วยความจำ Chromiumซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของอิเล็กตรอน ^(Electron)Teamsใช้เพื่อแสดง UI และข้อความ เนื่องจากเป็นแอปพลิเคชั่นกราฟิกที่เข้มข้น การเรนเดอร์จำนวนมากจึงทำได้ ดังนั้นจึงใช้หน่วยความจำสูง
3. นอกจากนี้Teamsยังพบปัญหาความเข้ากันได้กับโปรแกรมอื่นๆ ซึ่งทำให้มีการใช้งานCPU สูง ^(CPU)ในWindows 10 โปรแกรม เสริมการประชุม Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Meeting Add-in)}สำหรับOfficeจะรับผิดชอบเช่นเดียวกัน

Microsoft Teamsหน่วยความจำสูงและการใช้งานCPU

ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาการใช้งานหน่วยความจำและCPUสูงสำหรับMicrosoft Teams :

1. ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์^{(Disable hardware acceleration)}ใน Teams
2. ปิดใบตอบรับการอ่าน
3. ล้างแคชของทีม
4. ปิดใช้งาน Add-In ของ Outlook
5. ปรับเอฟเฟกต์ภาพ
6. ปิดโปรแกรมพื้นหลัง
7. เพิ่มขนาดไฟล์เพจ^{(Increase the Page file size)}
8. ติดตั้ง Microsoft Teams อีกครั้ง

ให้เราดูวิธีการเหล่านี้ในรายละเอียดเพิ่มเติม

1] ปิดใช้งาน^(Disable)การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ในTeams

• เปิดMicrosoft Teamsและเปิด การ ตั้งค่า^(Settings)
• คลิกที่ทั่วไป^(General)
• ปิดใช้งาน การเร่ง ฮาร์ดแวร์GPU^{(GPU hardware acceleration)}
• คลิกขวาที่ไอคอน Teams^{(Teams icon)}ในซิสเต็มเทรย์แล้วปิดโปรแกรม
• เลือกรีเฟรช^(Refresh)โดยคลิกขวาบนเดสก์ท็อปของคุณ
• รีสตาร์ท Teams^{(Restart Teams)}และตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ
• ในบางกรณี การปิดใช้งานTeamsเป็นแอปแชทสำหรับสำนักงานอาจช่วยได้เช่นกัน ดังนั้น^(Hence)ให้กลับไปที่แท็บทั่วไป ใน ^(General)การตั้งค่า^{(Settings )}และปิดใช้งานRegister Teams เป็นแอปแชทสำหรับ^{(Register Teams as the chat app for Office)} Office

2] การปิดใบตอบรับการอ่าน

คุณยังสามารถลดการใช้หน่วยความจำและCPUสูงได้โดยการปิดใช้งานใบตอบรับการอ่านในTeams

1. เปิด Teams และคลิกที่รูปโปรไฟล์^{(profile photo)}ของคุณ
2. ไปที่ การ ตั้งค่า^(Settings)
3. คลิกที่ความเป็นส่วนตัว^(Privacy)และปิดการใช้งาน ใบตอบรับ การอ่าน^{(Read receipts)}
4. ปิด Teams แล้วเปิดใหม่

3] ล้างแคชของทีม

บางครั้งMicrosoft Teamsอาจสุ่มเข้าถึงไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์แคช เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเดียวกัน คุณสามารถล้างแคชของทีม

• กด Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่างRun^{(Run window)}
• พิมพ์%appdata%แล้วกด Enter
• ไปที่C C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
• ลบ^(Delete)เฉพาะไฟล์ภายในโฟลเดอร์ต่อไปนี้: โฟลเดอร์ tmp, blob_storage, แคช, GPUcache , ฐานข้อมูล และที่เก็บข้อมูลในเครื่อง
• ใน โฟลเดอร์ IndexedDBให้ลบเฉพาะไฟล์^{(.db file)} . db
• ปิด Microsoft Teams^{(Close Microsoft Teams)}แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

4] ปิดใช้งาน Add-In ของทีม Outlook

1. เริ่มOutlookแล้วเลือกตัวเลือก^(Options)
2. คลิกที่Add -in^(Add-ins)
3. ยกเลิกการเลือก Microsoft Teams Meeting Add-in สำหรับMicrosoft Office^{(Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Office)}
4. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและเริ่มต้นOutlook ใหม่ เพื่อให้มีผลเหมือนเดิม

5] ปิดโปรแกรมพื้นหลัง

เพื่อรักษา พลังงาน CPUคุณสามารถปิดโปรแกรมทั้งหมดที่ทำงานอยู่ในพื้นหลังได้ ดังนั้น^(Hence)Microsoft Teamsจึงสามารถดำเนินการต่อและใช้ พลังงาน CPU ได้มากเท่า ที่ต้องการ

1. ไปที่Task Managerและคลิกที่Processes
2. คลิกขวา^{(Right-click)}ที่โปรแกรมที่คุณไม่ต้องการ เลือกงาน End^{(End task)}เพื่อปิด

6] ปรับเอฟเฟกต์ภาพ

• ไปที่เริ่ม^(Start)และค้นหา "ปรับประสิทธิภาพ" ด้วยแถบค้นหาของ Windows^{(Windows Search)}
• คลิกที่ปรับลักษณะที่ปรากฏและประสิทธิภาพของ Windows^{( Adjust the appearance and performance of Windows.)}
• เลือกเอฟเฟ็กต์ภาพ^{(Visual Effects)}
• เลือกตัวเลือกปรับเพื่อประสิทธิภาพที่ดี^{(Adjust for the best performance option)}ที่สุด มันจะปิดการใช้งานเอฟเฟกต์วิดีโอและแอนิเมชั่น
• รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

7] เพิ่มขนาดไฟล์เพจ

คุณสามารถปรับค่าขนาดไฟล์เพจด้วยตนเองเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ CPU^(CPU)

• ใช้แถบWindows Searchเพื่อค้นหาSystemPropertiesAdvanced
• คลิกที่การตั้งค่า^(Settings)ในประสิทธิภาพ^{(Performance)}
• ต่อไป คลิกอีกครั้งที่Advanced
• ภายใต้หน่วยความจำเสมือน^{(Virtual Memory)}ให้คลิกที่ปุ่มเปลี่ยน^{(Change )}
• ยกเลิกการเลือกจัดการขนาดไฟล์การเพจโดยอัตโนมัติสำหรับไดรฟ์^{(Automatically managing paging file size for all drives)}ทั้งหมด
• เลือกขนาดที่กำหนดเอง^{(Custom Size)}จากนั้นตั้งค่าขนาดไฟล์เพจด้วยตนเอง
• แนะนำให้ใช้ 16GB

บันทึก^(Save)และใช้การเปลี่ยนแปลง เปิดTeams ใหม่ และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

8] ถอนการติดตั้ง^(Uninstall)และติดตั้งMicrosoft Teams ใหม่^{(Microsoft Teams)}

ถ้าไม่มีอะไรช่วย คุณสามารถถอนการติดตั้ง Microsoft Teams ทั้งหมด^{(completely uninstall Microsoft Teams)}และติดตั้งใหม่และดู

เราหวังว่าโซลูชันเหล่านี้จะช่วยคุณในการแก้ไขการใช้งานหน่วยความจำและCPUสูงสำหรับMicrosoft Teams

โปรด^(Please)แจ้งให้เราทราบหากสิ่งนี้ช่วยคุณได้

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง^{(Related post)} : Microsoft Teams หยุดทำงานหรือค้างระหว่างการ^{(Microsoft Teams crashing or freezing during meetings)}ประชุม

Fix Microsoft Teams high memory and CPU usage issue

Microsoft Teams’ videoconferencing quality may ѕometimes come at the price of poor computer performance. Іt may sometimes be responsible for using high memory and CPU usage. In this guide, we will understand why Microsoft Teams can become a performance hogging platform and also help you solve this problem on Windows 10.

Why does Teams use so much memory and CPU power?

Here are some reasons for Teams to use so much memory and CPU power.

1. Microsoft Teams is built on an Electron platform. Hence, it constantly loads a large number of libraries. Some users believe that this is the reason that Teams demand so much memory.
2. Microsoft Teams uses the Chromium memory management model which is a part of the Electron. It is used by Teams for rendering the UI and text. Being an intensely graphical application, a lot of rendering is done, hence the high memory usage.
3. Also, Teams does run into compatibility issues with other programs, hence triggering a high CPU usage. On Windows 10, the Microsoft Teams Meeting Add-in for Office is responsible for the same.

Microsoft Teams high memory and CPU usage

Here are a few suggestions that may help you resolve high memory and CPU usage issues for Microsoft Teams:

1. Disable hardware acceleration in Teams
2. Turn off Read Receipts
3. Clear the Teams Cache
4. Disable Outlook Add-In
5. Adjust visual effects
6. Close background programs
7. Increase the Page file size
8. Reinstall Microsoft Teams.

Let us look at these methods in more detail.

1] Disable hardware acceleration in Teams

• Launch Microsoft Teams and open Settings.
• Click on the General
• Disable GPU hardware acceleration.
• Right-click on the Teams icon in the systems tray and close the program.
• Select Refresh by right-clicking on your desktop.
• Restart Teams and check for any improvements.
• In some cases, disabling Teams as a chat app for the office may also help. Hence, go back to the General tab in Settings and disable Register Teams as the chat app for Office.

2] Turning off Read Receipts

You can also reduce the high memory and CPU usage by disabling read receipts in Teams.

1. Launch Teams and click on your profile photo.
2. Go to Settings.
3. Click on Privacy and disable Read receipts.
4. Close Teams and relaunch it.

3] Clear the Teams Cache

Sometimes, Microsoft Teams may also randomly access files that are stored in the cache folder. To avoid the same, you can clear the Teams cache.

• Press Windows + R to open the Run window.
• Type %appdata% and press Enter.
• Go to C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
• Delete only the files within the following folders: tmp folder, blob_storage, cache, GPUcache, databases, and local storage.
• In the IndexedDB folder, only delete the .db file.
• Close Microsoft Teams and then restart your computer.

4] Disable Teams Add-In Outlook

1. Start Outlook and select Options.
2. Click on Add-ins.
3. Uncheck Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Office.
4. Save changes and restart Outlook so that it reflects the same.

5] Close background programs

To preserve CPU power, you can close all programs running in the background. Hence, Microsoft Teams can go ahead and use as much CPU power, as it needs.

1. Go to Task Manager and click on the Processes
2. Right-click on the programs that you do not need. Choose the End task to close them.

6] Adjust visual effects

• Go to Start and search for “adjust performance” with the Windows Search bar.
• Click on Adjust the appearance and performance of Windows.
• Choose the Visual Effects
• Select the Adjust for the best performance option. It will disable video effects and animations.
• Restart your computer

7] Increase the Page file size

You can manually adjust the page file size value to improve CPU performance.

• Use the Windows Search bar to search for SystemPropertiesAdvanced.
• Click on Settings in the Performance
• Further, click again on the Advanced
• Under Virtual Memory, click on the Change button
• Uncheck the Automatically managing paging file size for all drives.
• Choose Custom Size and then manually set up the page file size you need.
• 16 GB is recommended.

Save and apply changes. Relaunch Teams and see if it helps.

8] Uninstall and reinstall Microsoft Teams

If nothing helps, you could completely uninstall Microsoft Teams and fresh install it and see.

We hope that these solutions help you in fixing the high memory and CPU usage for Microsoft Teams.

Please let us know if any of this helps you.

Related post: Microsoft Teams crashing or freezing during meetings.

Related posts

• Fix Microsoft Teams Call Queues ไม่ทำงาน

• Fix Microsoft Teams Error caa70004 ใน Windows 11/10

• ปัญหา Fix Microsoft Teams Login: เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้คุณได้

• แก้ไข Microsoft Teams ช่วยให้การเริ่มระบบใหม่ (2022)

• แก้ไขไมโครโฟนของ Microsoft Teams ไม่ทำงานบน Windows 10

• วิธีการแก้ไข Microsoft Teams Error Code CAA301F7

• Video sharing ถูกปิดการใช้งานโดยผู้ดูแลระบบใน Microsoft Teams

• วิธีการแบ่งปัน Protected File ใน Microsoft Teams

• วิธีใช้ IP Camera apps กับ Microsoft Teams and Skype

• วิธีใช้ Share Tray ใน Microsoft Teams ถึง share content ในการประชุม

• Microsoft Teams ติดตามกิจกรรมของคุณและวิธีการหยุด

• วิธีเพิ่ม Zoom ถึง Microsoft Teams

• วิธีการเปลี่ยน Team Picture ใน Microsoft Teams

• วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Teams code 500 บน Windows 11/10

• การแก้ไข: Microsoft Teams ไม่สามารถโหลดหรือส่งภาพในการแชท

• วิธีการติดตั้ง Microsoft Teams บน Linux and macOS

• วิธีสร้าง Poll ใน Microsoft Teams?

• เปลี่ยน Microsoft Teams status จาก Office ให้พร้อมใช้งาน

• แก้ไขการโทรวิดีโอของ Microsoft Teams ไม่ทำงาน

• Microsoft Teams ไม่อัปเดตโดยอัตโนมัติ