แก้ไข HYPERVISOR_ERROR Blue Screen บน Windows 11/10

ปัญหาHYPERVISOR_ERROR  อาจเกิดจากไดรเวอร์ระบบที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้เซกเตอร์ของดิสก์เสีย(bad disk sectors)และไฟล์รูปภาพที่เสียหาย เป็นต้น ผู้ใช้บางคนได้โพสต์บนฟอรัมของ Microsoft เกี่ยวกับปัญหาHYPERVISOR_ERROR BSOD (หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย) ด้วยรหัสหยุดด้านล่าง-

The HYPERVISOR_ERROR bug check has a value of 0x00020001.

สิ่งนี้บ่งชี้ว่าไฮเปอร์ไวเซอร์พบข้อผิดพลาดร้ายแรง รหัส ข้อผิดพลาด(Error) 0x00020001

HYPERVISOR_ERROR

ข้อผิดพลาดBSODนี้ อาจเกิดขึ้นได้สำหรับผู้ใช้ที่ใช้ Windows Sandboxหรือแอปพลิเคชันเครื่องเสมือนของบริษัทอื่นภายในWindows 10 (Windows 10)ในบทความนี้ เราจะสำรวจวิธีจัดการกับปัญหาที่น่าผิดหวังนี้

แก้ไข HYPERVISOR_ERROR หน้าจอสีน้ำเงิน

HYPERVISOR_ERROR สามารถแก้ไขได้โดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:(HYPERVISOR_ERROR)

  1. (Fix RAM)แก้ไข ปัญหาRAMกับWindows Memory Diagnostic
  2. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
  3. เรียกใช้การสแกนDeployment Image Servicing
  4. อัพเดตBIOS ของคุณ ( Basic Input Output System )
  5. ใช้ส่วนขยายการดีบัก !analyze debug

ขั้นตอนที่ระบุไว้เหล่านี้มีการอธิบายอย่างถูกต้องด้านล่าง

1]  แก้ไข ปัญหา RAM(Fix RAM)กับWindows Memory Diagnostic

ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่ม ลัด Windows + S( S hotkey)สำหรับยูทิลิตีการค้นหา พิมพ์หน่วยความจำ(memory)ในช่องค้นหา

คลิกที่Windows Memory Diagnosticเพื่อเปิดหน้าต่างยูทิลิตี้นั้น

การวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows

คลิกที่ปุ่มรีสตาร์ท(Restart now) ทันที ภายในยูทิลิตี้Windows Memory Diagnostic

เมื่อเสร็จสิ้น เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปของคุณจะรีสตาร์ท และ เครื่องมือ วินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows(Windows Memory Diagnostic)จะตรวจสอบปัญหาRAM

2] อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์อาจแก้ปัญหาHYPERVISOR_ERROR ผู้ใช้สามารถอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ในระบบของตนได้โดยเปิดSettingsจากนั้นไปที่Update & securityแล้วคลิกเพื่อเปิดหน้าWindows Update(Windows Update)

อัปเดต & การตั้งค่าความปลอดภัย

ข้างใต้นั้น ผู้ใช้จะเห็นลิงก์ที่คลิกได้ดูการอัปเดตเพิ่มเติม(View optional updates,)คลิกที่มัน

การปรับปรุงตัวเลือก

ภายใต้ การอัปเดตไดรเวอร์(Under Driver Updates)รายการอัปเดตจะพร้อมใช้งาน ซึ่งคุณสามารถเลือกติดตั้งได้ เมื่อคุณทำเครื่องหมายในช่องของการอัปเดตที่คุณต้องการติดตั้ง จากนั้นคลิกที่ดาวน์โหลด(Download)และติดตั้ง

อ่าน(Read) : วิธีปิดการใช้งาน Hypervisor ใน(How to disable Hypervisor in Windows) Windows

3] เรียก(Run) ใช้การ สแกนบริการอิมเมจ(Deployment Image Servicing)การ ปรับใช้

DISM สามารถ(DISM can be run)ทำได้โดยพิมพ์cmdในช่องค้นหาของWindows จากนั้นคลิกขวาที่Command Promptแล้วเลือกRun as administratorในเมนูบริบทที่เปิดขึ้น

ถัดไป ป้อน คำสั่ง Deployment Image Service ต่อไปนี้ ในหน้าต่างของ Prompt:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

คืนค่าสุขภาพ cmd

คลิก ปุ่ม Enterเพื่อเรียก ใช้ คำสั่งDeployment Image Service

หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทWindowsเมื่อการสแกนเสร็จสิ้น

4] อัพเดต(Update)BIOSของคุณ( Basic Input Output System )

ในการอัปเดต BIOS ที่ล้าสมัย(update an outdated BIOS)คุณจะต้องดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ BIOS ล่าสุดจาก เว็บไซต์ของผู้ผลิต(manufacturer’s website)เมนบอร์ด ของ คุณ

อาจมียูทิลิตี้ซอฟต์แวร์เฉพาะสำหรับการอัพเดต BIOS ของคุณ:

  1. ยูทิลิตี้ Dell Update(Dell Update utility)จะช่วยคุณดาวน์โหลดหรืออัปเดตเฟิร์มแวร์(Dell Firmware)และไดรเวอร์ ของ Dell(Drivers)
  2. Lenovo System Update ช่วยให้ คุณ ดาวน์โหลด Lenovo Drivers , Software , Firmware , Update BIOS
  3. ผู้ใช้ AMD อาจใช้  AMD Driver Autodetect
  4. ผู้ใช้ Intel อาจใช้  Intel Driver & Support Assistant(Intel Driver & Support Assistant)

5] ใช้ !analyze debug extension

!analyzeจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับข้อยกเว้นปัจจุบันหรือการตรวจสอบจุดบกพร่อง มันมีไว้สำหรับนักพัฒนาเท่านั้น

ในโหมดผู้ใช้!analyzeจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับข้อยกเว้นปัจจุบัน ในขณะที่ในโหมดเคอร์เนล!analyzeจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการตรวจสอบจุดบกพร่องล่าสุด

โหมดผู้ใช้:

!analyze [-v] [-f | -hang] [-D BucketID] 
!analyze -c [-load KnownIssuesFile | -unload | -help ]

โหมดเคอร์เนล:

!analyze [-v] [-f | -hang] [-D BucketID] 
!analyze -c [-load KnownIssuesFile | -unload | -help ]
!analyze -show BugCheckCode [BugParameters]

หากคุณเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ให้ใช้  !analyze debug extensionซึ่งจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการตรวจสอบจุดบกพร่องและสามารถช่วยในการระบุสาเหตุที่แท้จริงได้

ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ ผู้ใช้สามารถแก้ไขHypervisor_ErrorในWindows Windows 11/10



About the author

ฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการพัฒนาและบำรุงรักษาแอปพลิเคชัน Windows 11 หรือ 10 ฉันยังมีประสบการณ์ในการทำงานกับ Google Docs และ Microsoft Edge ทักษะของฉันในด้านเหล่านี้ทำให้ฉันเป็นผู้สมัครที่ยอดเยี่ยมสำหรับบทบาทวิศวกรรมซอฟต์แวร์ในอนาคต



Related posts