แก้ไข CRITICAL PROCESS DIED, ข้อผิดพลาด 0x000000EF ใน Windows 11/10

หากกระบวนการที่สำคัญ ของระบบ Windowsล้มเหลวในการทำงานอย่างถูกต้อง ระบบปฏิบัติการของคุณจะขัดข้องและแสดงCritical Process Died Stop Error 0x000000EFหรือBlue Screenบนคอมพิวเตอร์ Windows(Windows) 11/10/8/7 ของคุณ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากกระบวนการที่จำเป็นในการเรียกใช้ ระบบปฏิบัติการ Windowsสิ้นสุดลงอย่างกะทันหันด้วยเหตุผลบางประการ

ไม่มีเอกสารเกี่ยวกับเรื่องนี้มากนักในไซต์ของ Microsoft (Microsoft)อย่างไรก็ตาม โพสต์หนึ่งระบุว่า:

The CRITICAL_PROCESS_DIED bug check has a value of 0x000000EF. This indicates that a critical system process died.

กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต

กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต

ตอนนี้ หากคุณได้รับ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด CRITICAL_PROCESS_DIEDต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถลองดู:

  1. เรียกใช้ ตัว (Run Hardware)แก้ไขปัญหา(Troubleshooter) ฮาร์ดแวร์ และอุปกรณ์(Devices)
  2. เรียกใช้ Driver Verifier Manager
  3. เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
  4. เรียกใช้ DISM
  5. อัพเดทไดรเวอร์ของคุณ
  6. ดำเนินการแก้ไขปัญหาคลีนบูต
  7. ใช้การคืนค่าระบบ
  8. ปิดการใช้งานโหมดสลีปและไฮเบอร์เนต
  9. อัพเดต BIOS หรือเฟิร์มแวร์
  10. เรียกใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้น
  11. ตรวจสอบบันทึกระบบ(System Log)ในEvent Viewer
  12. เรียกใช้(Run) ตัวแก้ไขปัญหา หน้าจอสีน้ำเงิน(Blue Screen Troubleshooter) ของ Windows 10

หากWindows ของคุณ ไม่บู๊ตบนเดสก์ท็อป คุณจะต้องป้อน ตัวเลือก การเริ่มต้นขั้นสูง(Advanced Startup)หรือบู๊ตในเซฟโหมด(boot into Safe Mode)จากนั้นจึงเข้าถึงเครื่องมือที่จำเป็น

1] เรียกใช้ ตัว (Run Hardware)แก้ไขปัญหา(Troubleshooter) ฮาร์ดแวร์ และอุปกรณ์(Devices)

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

2] เรียกใช้ Driver Verifier Manager

เรียกใช้Driver Verifier Managerและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหา ระบุและแก้ไขปัญหาไดรเวอร์อุปกรณ์ได้หรือไม่

3] เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

เรียกใช้sfc /scannowหรือSystem File Checkerเพื่อตรวจสอบและแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหาย หากมี หากคุณไม่สามารถบู๊ตไปยังเดสก์ท็อปได้ คุณสามารถเรียกใช้System File Checker ในเซฟโหมดหรือออฟไลน์

4] เรียกใช้ DISM

คุณอาจต้องการเรียกใช้ DISM เพื่อซ่อมแซมอิมเมจระบบที่(repair a corrupt system image)เสียหาย

5] อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

เปิดDevices Manager และดูว่ามีอุปกรณ์ใด บ้างที่มีเครื่องหมายตกใจ อัปเดตไดรเวอร์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ คุณได้(Did)ติดตั้งอุปกรณ์หรือฮาร์ดแวร์ใหม่เมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่ ปิดการใช้งาน ลบ หรือถอนการติดตั้ง และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

6] ดำเนินการ แก้ไขปัญหาคลีนบูต(Perform Clean-boot)

(Perform a Clean Boot)ดำเนินการคลี นบูต เมื่อคุณเริ่มคอมพิวเตอร์ในคลีนบูต คอมพิวเตอร์จะเริ่มต้นโดยใช้ชุดไดรเวอร์และโปรแกรมเริ่มต้นขั้นต่ำที่เลือกไว้ล่วงหน้า การแก้ไขปัญหาคลีนบูตได้รับการออกแบบมาเพื่อแยกปัญหาด้านประสิทธิภาพ

7] ใช้การคืนค่าระบบ

หากปัญหาเริ่มปรากฏขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ ให้ใช้การคืนค่าระบบเพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณกลับไปยังจุดที่ดี และดูว่าปัญหาดังกล่าวจะหมดไปหรือไม่ หากเริ่มต้นหลังจากที่คุณอัปเดตระบบปฏิบัติการ คุณอาจต้องการหยุดการติดตั้งการอัปเดตนั้น ๆ และรายงานปัญหาไปยังMicrosoft

8] ปิดการใช้งานโหมดสลีปและไฮเบอร์เนต

ปิดใช้งานโหมดสลีป(Sleep)และไฮเบอร์เนต(Hibernate)ในการตั้งค่าพลังงาน(Power Setting)และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ คุณจะได้รับการตั้งค่าเหล่านี้ในControl Panel > All Control Panel Items > Power Options > Edit Plan Settingsแผน ใช้กระบวนการนี้เพื่อปิดใช้งานการไฮเบอร์เนตหากคุณได้เปิดใช้งานไว้ก่อนหน้านี้

9] อัพเดตไบออสหรือเฟิร์มแวร์

ดูในการอัปเดตสำหรับ BIOS ระบบ(update to your system BIOS)หรือเฟิร์มแวร์ของคุณ

10] เรียกใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้น

หากคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่Windowsได้ คุณอาจต้องการเรียกใช้Startup Repairจากตัวเลือก Advanced Startup(Advanced Startup options)

เมื่อคุณสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปได้แล้ว คุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปได้

หากคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่WindowsหรือAdvanced Startup Optionsได้ คุณอาจต้องใช้แผ่นดิสก์การติดตั้งหรือการกู้คืนของ Windows(use a Windows installation or recovery disc)เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาของคุณ

11] ตรวจสอบ(Check)บันทึกระบบ(System Log)ในEvent Viewer

ตรวจสอบบันทึกของระบบ(System Log)ในEvent Viewerและดูว่าและข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะชี้ให้คุณทราบแนวทางในการแก้ไขปัญหาหรือไม่

12] เรียกใช้ตัว แก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินของ(Blue Screen Troubleshooter)Windows 10(Run Windows 10)

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 10 ออนไลน์จากMicrosoftเป็นตัวช่วยสร้างที่มีขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามเณรแก้ไขข้อผิดพลาดการหยุดทำงาน จะช่วยคุณแก้ไข ข้อผิดพลาด Blue Screenและเสนอลิงก์ที่เป็นประโยชน์ไปพร้อมกัน

หากไม่มีอะไรช่วย ให้ตรวจสอบโพสต์นี้ซึ่งจะแสดงวิธีทั่วไปในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows(troubleshoot Blue Screens in Windows 10) 10

All the best!

ดูโพสต์นี้หากคุณได้รับ ข้อผิดพลาด Kernel Security Check Failureใน Windows 11/10



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts