Windows 11/10  ก็มีหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย^{(Blue Screen of Death)} ( BSOD ) หรือหน้าจอ Stop Error^{(Stop Error screen)}ที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณอยู่ตรงกลางของบางสิ่ง อัปเกรดระบบปฏิบัติการเมื่อทำการบูทหรือเพียงแค่ทำงานบนพีซีของคุณ ในขณะที่บางคนกำลังประสบปัญหาจอดำ^{(Black Screen)} บางคนกำลังประสบ ปัญหาBSOD เราใช้แต่ละสถานการณ์และอธิบายว่าต้องทำอะไรในแต่ละกรณี

หน้าจอสีน้ำเงิน^{(Blue Screens)}ในWindows 10/8เป็นแบบธรรมดาและไม่แสดงข้อมูลStop Error คุณอาจต้องบังคับให้ Windows แสดงรายละเอียดข้อผิดพลาดในการหยุด

ขั้นตอนแรกในการแก้ไขข้อผิดพลาดจอฟ้า^{(Blue Screen)}มรณะ คือ อะไร^(Death)

BSODsหรือStop ErrorsในWindows 11/10 ดูเหมือนจะดีขึ้น และเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้นและง่ายขึ้นในสายตา แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดมากนัก คุณต้องบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณแสดงข้อมูล Stop Error ใน Windows

วิธีแก้ไข ข้อผิดพลาด Blue Screen of DeathในWindows 11/10

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดBlue Screen ใน ^{(Blue Screen)}Windows 11/10ที่ต้องปฏิบัติตามคือ:

1. ดูว่าSystem Restoreสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่
2. เรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสและสปายแวร์ และโปรแกรมJunk/Registry Cleanerของ พีซี
3. เรียกใช้ Windows Check Disk Utility
4. ตรวจสอบว่าคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ใดๆ
5. ในกรณีส่วนใหญ่ ซอฟต์แวร์ตกเป็นเหยื่อและไม่ใช่สาเหตุของ BSOD ดังนั้นอย่าตัดปัญหาฮาร์ดแวร์ออก อาจเป็นฮาร์ดดิสก์ที่เสียหาย, RAM ทางกายภาพที่ชำรุด, ชิป ^(RAM)CPUที่ร้อนเกินไปหรืออย่างอื่น!
6. ตรวจสอบว่าคุณเห็นชื่อไดรเวอร์ในรายละเอียดข้อผิดพลาดหรือไม่ หากทำได้ เพียงแค่ปิดใช้งาน ลบ หรือย้อนกลับไดรเวอร์นั้นไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าสามารถช่วยแก้ปัญหานั้นได้ การ์ดอินเทอร์เฟซ เครือข่าย^(Network)ตัวควบคุมดิสก์ และอะแดปเตอร์วิดีโอ^{(Video Adapters)}มักเป็นต้นเหตุ
7. ตรวจสอบหน่วยความจำของคุณ ใช้ เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำ^{(Memory Diagnostic Tool)}ของWindows ไปที่แผงควบคุม^{(Control Panel)}และพิมพ์ "หน่วยความจำ" ในกล่องค้นหา ^(Search)ภายใต้ เครื่องมือ^(Tools)การดูแลระบบคลิกวินิจฉัยปัญหาหน่วยความจำ^{(Memory Problems)} ของคอมพิวเตอร์ของ คุณ ในWindows Memory Diagnostics Toolที่แสดงไว้นี้ ให้เลือกหนึ่งในตัวเลือก
8. ตรวจสอบBIOS ระบบของคุณ อย่างละเอียด มีการอัปเดตจากผู้ผลิตระบบหรือมาเธอร์บอร์ดหรือไม่ ตรวจสอบ เอกสาร BIOSอย่างระมัดระวัง การรีเซ็ต ตัวเลือก BIOS ทั้งหมด เป็นค่าเริ่มต้นในบางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการปรับแต่งมากเกินไปได้
9. ตรวจสอบว่าทรัพยากรระบบของคุณเหลือน้อยหรือไม่ บางครั้งการขาดแคลนพื้นที่ดิสก์^{(Disk Space)}หรือRAM อย่างร้ายแรง อาจทำให้เกิด BSOD ได้
10. ตรวจสอบว่าไฟล์ระบบเสียหายหรือไม่?
11. ทำงานในเซฟโหมด^{(Safe Mode)}เนื่องจากเปิดใช้งานเฉพาะไดรเวอร์และบริการหลักเท่านั้น หากระบบของคุณเริ่มทำงานในเซฟโหมด^{(Safe Mode)}แต่ไม่ปกติ คุณอาจมีปัญหากับไดรเวอร์ ลองเรียกใช้ตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}ในเซฟโหมด^{(Safe Mode)}และถอนการติดตั้งผู้ต้องสงสัยที่มีแนวโน้มมากที่สุด หรือเรียกใช้การคืนค่าระบบ^{(System Restore)}ในเซฟโหมด^{(Safe Mode)}

นี่คือเคล็ดลับพื้นฐานบางประการที่จะช่วยคุณแก้ไขBlue Screen of DeathในWindows 10 ใน สถานการณ์ต่างๆ คู่มือนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหา Windows Blue Screen of Death^{(understand, analyze and troubleshoot Windows Blue Screen of Death)} , Stop Errors , รหัสข้อผิดพลาด^{(Error Codes)} , ข้อผิดพลาดใน การตรวจสอบ^{(Bug Check)} จุดบกพร่อง, ข้อผิดพลาดระบบล่ม, ข้อผิดพลาดของระบบ, ข้อผิดพลาดเคอร์เนลขัดข้องในWindows Windows 10/8/7

หากคุณต้องการคำแนะนำ ดูว่าOnline Windows 10 Blue Screen Troubleshooterจะช่วยคุณได้หรือไม่

หมายเหตุ^(NOTE) : หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ตามปกติ ดี; มิฉะนั้น คุณจะต้องบูตเข้าสู่ Safe Mode^{(boot into Safe Mode)}เข้าสู่หน้าจอ Advanced Startup options^{(Advanced Startup options screen)}หรือใช้สื่อการติดตั้งเพื่อบู๊ต^{(use the Installation Media to boot)}เพื่อให้สามารถปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ได้

หน้าจอสีน้ำเงิน^{(Blue Screen)}แห่งความตาย^(Death)เมื่ออัปเกรดเป็นWindows 11/10

เมื่ออัปเกรดเป็นWindows 10จากWindows 8.1หรือWindows 7หรือเป็น Windows 11 จากWindows 10คุณอาจเผชิญกับBSOD โดยปกติ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าBIOS ในบางกรณี ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากการดาวน์โหลดตัวติดตั้งที่เสียหาย

หากคุณได้รับBlue Screen Of Deathเมื่ออัปเกรด โปรแกรมติดตั้งจะนำคุณกลับสู่ระบบปฏิบัติการดั้งเดิม จากนั้น คุณต้องเรียกใช้ตัวติดตั้งการอัปเกรดอีกครั้ง คุณจะไม่ติดขัดกับWindows 11/10 ที่ติดตั้งไว้เพียงครึ่ง เดียว แต่ไฟล์การติดตั้งจะอยู่ในไดรฟ์ C: ที่คุณต้องล้างก่อนเรียกใช้การอัปเกรดอีกครั้ง คุณจะต้องลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ Software Distribution^{(Software Distribution folder)}ใต้โฟลเดอร์Windows คุณจะต้องลบ โฟลเดอร์ Windows~BTออกจากC Drive

หลังจากลบไฟล์เหล่านี้แล้ว ให้ไปที่BIOS (กดDELขณะบู๊ตเครื่อง) และเปิดใช้งานUEFI Bootก่อนที่จะพยายามอัพเกรดอีกครั้ง จะดีกว่าถ้าคุณใช้สื่อการติดตั้งที่ Microsoft^{( installation media provided by Microsoft )}ให้มาเพื่ออัพเกรด การอัปเกรดแบบแทนที่ใช้เวลานานเกินไปและอาจทำให้เกิดปัญหาได้อีก เพียงไปที่ระบบปฏิบัติการเดิมของคุณ จากนั้นเรียกใช้Setup.exeจากสื่อการติดตั้งที่คุณสร้างขึ้น ควรช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงBSODขณะอัปเกรดเป็นWindows 11/10 11/10

หน้าจอสีน้ำเงิน^{(Blue Screen)}แห่งความตาย^(Death)ขณะบูต^(Booting) Windows 11/10

มีสองสถานการณ์เมื่อบูตWindows^{(Windows 10)} 10 ในสถานการณ์แรก คุณสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปได้ในขณะที่ในสถานการณ์ที่สองBlue Screen of Deathจะไม่ยอมให้คุณเข้าถึงเดสก์ท็อปด้วยซ้ำ และคุณติดอยู่กับการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ซ้ำๆ

สาเหตุหลักที่BSODปรากฏขึ้นคือ:

1. ไดรเวอร์ Windows^(Windows)บางตัวทำให้เกิดข้อขัดแย้งหรือ
2. Windows Updateบางตัวผิดพลาด หากสาเหตุหลังเป็นสาเหตุ คุณต้องลบและบล็อกการอัปเดตที่ทำให้เกิดBlue Screen^{(Blue Screen)} of Update

หากคุณสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปได้ ให้ไปที่การตั้งค่า^(Settings)จากนั้นเลือกWindows Updates ^{(Windows Updates)}คลิก^(Click)ที่ขั้นสูง^(Advanced)แล้ว คลิกดูการติดตั้ง การปรับปรุง ^{(View Installed Updates)}ดูวันที่ของการอัปเดตและลบรายการที่ติดตั้งในวันที่หลังจากนั้นBSODจะปรากฏขึ้น หากการนำการอัปเดตออกช่วยแก้ปัญหาได้ ให้บล็อกการอัปเดตไม่ให้ติดตั้งใหม่เอง

หากปัญหาคือการอัปเดตไดรเวอร์ คุณต้องดูว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์ใดบ้างเมื่อเร็วๆ นี้ กระบวนการนี้เหมือนกับข้างต้น คุณจะเห็นการอัปเด ตไดรเวอร์ในInstalled Updates แต่หลังจากลบการอัปเดตแล้ว ฉันแนะนำให้คุณ บล็อกการอัปเด ตไดรเวอร์อัตโนมัติ^{(block automatic driver updates)}จากMicrosoft การใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามที่ช่วยให้คุณสามารถเลือกเวอร์ชันของไดรเวอร์ได้ดีกว่า ด้วยวิธีนี้คุณจะเล่นได้อย่างปลอดภัยยิ่งขึ้น

อ่าน^(Read) : จะค้นหาไดรเวอร์ตัวใดที่ทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินบน Windows ได้อย่างไร

ลูปรีบูต BSOD^(BSOD)ป้องกันการเข้าถึงเดสก์ท็อป

หากคุณติดค้างอยู่ในลูปรีบูต Blue Screen of Death^{(Blue Screen of Death reboot loop)} Windows 11/10 จะเข้าสู่โหมดการซ่อมแซม^(Repair) โดยอัตโนมัติ หลังจากนั้นครู่หนึ่ง จากนั้น ใช้ สิ่งอำนวยความสะดวก System Restoreเพื่อแก้ไขปัญหา คลิก^(Click)ที่System Restoreและเลือกวันที่/จุด ก่อนที่คุณจะเริ่มรับBSOD การคืนค่าระบบ^{(System Restore)}จะคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นค่าก่อนหน้า โดยจะลบการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยWindows Update ^{(Windows Update)}มันจะไม่ส่งผลกระทบต่อไฟล์ของคุณ

หน้าจอสีน้ำเงิน^{(Blue Screen)}แห่งความตาย^(Death)ขณะทำงานบนWindows 11/10

สาเหตุอาจเป็นอีกครั้งที่Windows Updateการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ หรือฮาร์ดแวร์ที่เพิ่งติดตั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าการอัปเดตเป็นสาเหตุ ให้ใช้วิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นเพื่อแยกการอัปเดตปัญหาออกแล้วบล็อกการอัปเดต

หากคุณเพิ่งติดตั้งฮาร์ดแวร์ใดๆ เมื่อเร็วๆ นี้ ให้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และถอดฮาร์ดแวร์ออก จากนั้นบูตและไปที่Device Manager ( WinKey+Break ) หากฮาร์ดแวร์ยังอยู่ในรายการ ให้ถอนการติดตั้ง รีบูต^(Reboot)เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แหล่งข้อมูลที่เป็น ประโยชน์: ^{(Useful resource: )}รายการตรวจสอบจุดบกพร่องของ Windows หรือหยุดรหัสข้อผิดพลาด

อ่าน^(Read) : อธิบาย หน้าจอสีม่วง น้ำตาล เหลือง แดง เขียวแห่งความตาย

How to fix Blue Screen of Death error in Windows 11/10

Windows 11/10 too has the Blue Screen of Death (BSOD) or Stop Error screen that appears when you are in the middle of something, upgrading the operating system when booting or simply working on your PC. While some are facing the Black Screen problem, a few are facing BSOD problems. We take each scenario and explain what to do in each case.

Blue Screens in Windows 10/8 are simple and do not display Stop Error information. You may have to force Windows to display Stop Error details.

What is the first step to take to resolve a Blue Screen of Death error

The BSODs or Stop Errors in Windows 11/10 appear to be better and more user-friendly and easier on the eyes. But they don’t give many details. You have to force your OS to display Stop Error information in Windows.

How to fix Blue Screen of Death error in Windows 11/10

The common troubleshooting steps to fix Blue Screen errors in Windows 11/10 to be followed are:

1. See if a System Restore can resolve this issue.
2. Run your anti-virus and anti-spyware and your PC Junk/Registry Cleaner.
3. Run the Windows Check Disk Utility.
4. Check if you’ve made any software or hardware change or modification.
5. In most cases, the software is the victim and not the cause of BSOD’s. So don’t rule out hardware problems. It could be damaged hard disks, defective physical RAM, overheated CPU chips or anything else!
6. Check if you can see a driver’s name in the error details. If you can, then simply disabling, removing, or rolling back that driver to an earlier version can help solve that problem. Network interface cards, disk controllers, and Video Adapters are the culprits, most often.
7. Check your memory. Use the Windows Memory Diagnostic Tool. Go to Control Panel and type “memory” in the Search box. Under Administrative Tools, click Diagnose Your Computer’s Memory Problems. In the Windows Memory Diagnostics Tool, shown here, select one of the options.
8. Check your system BIOS carefully Is an update available from the manufacturer of the system or motherboard? Check the BIOS documentation carefully; resetting all BIOS options to their defaults can sometimes resolve an issue caused by over tweaking.
9. Check if you are low on system resources? Sometimes a critical shortage of Disk Space or RAM can cause BSOD’s.
10. Check if a system file has been damaged?
11. Work in Safe Mode, as only the core drivers and services are activated. If your system starts in Safe Mode but not normally, you very likely have a problem driver. Try running Device Manager in Safe Mode and uninstalling the most likely suspect. Or run System Restore in Safe Mode.

These are some basic tips to help you fix Blue Screen of Death in Windows 10 under different scenarios. This guide will help you understand, analyze and troubleshoot Windows Blue Screen of Death, Stop Errors, Error Codes, Bug Check errors, system crash errors, system fault, kernel error crashes in Windows 10/8/7.

If you need a walkthrough, see if the Online Windows 10 Blue Screen Troubleshooter will help you.

NOTE: If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter the Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

Blue Screen of Death when upgrading to Windows 11/10

When upgrading to Windows 10 from Windows 8.1 or Windows 7, or to Windows 11 from Windows 10, you may face BSOD. Normally, this would happen due to BIOS settings. In some cases, the error could be due to a corrupted download of the installer.

If you get the Blue Screen Of Death when upgrading, the installer will take you back to the original operating system. From there, you have to run the upgrade installer again. You will not be stuck with a half-installed Windows 11/10. But installation files will be there on your C: Drive that you’d need to clean before running the upgrade again. You will have to delete all files in the Software Distribution folder under the Windows folder. You will also have to remove the Windows~BT folder from C Drive.

After deleting these files, go to the BIOS (press DEL while booting up) and enable UEFI Boot before trying to upgrade again. It would be better if you use the installation media provided by Microsoft to upgrade. The in-place upgrade takes too much time and might again cause a problem. Just go to your original operating system. Then run Setup.exe from the installation media you created. It should help you get around BSOD while upgrading to Windows 11/10.

Blue Screen of Death while Booting Windows 11/10

There are two scenarios when booting Windows 10. In the first scenario, you can access the desktop while in the second, the Blue Screen of Death won’t even let you reach the desktop, and you are stuck in a loop of computer restarts.

The main reasons why BSOD appears are:

1. Some Windows driver cause conflict or
2. Some Windows Updates have gone wrong. If the latter is the reason, you have to remove and block the update that caused the Blue Screen of Update.

If you can access the desktop, go to Settings and then Windows Updates. Click on Advanced and then on View Installed Updates. See the date of the updates and remove the ones installed on the date after which, the BSOD is appearing. If removing the updates fixes the problem, block the update from reinstalling itself.

If the problem is a driver update, you need to see if any drivers were installed lately. The process is the same as above. You will see driver updates in Installed Updates. But after removing the update, I suggest you block automatic driver updates from Microsoft. Using a third-party tool that allows you to select the driver version is better. That way you will be playing it safer.

Read: How to find which Driver is causing the Blue Screen on Windows?

BSOD reboot loop prevents access to Desktop

If you are stuck in a Blue Screen of Death reboot loop, Windows 11/10 will automatically go into the Repair mode after a while. From there, use the System Restore facility to fix the issue. Click on System Restore and select a date/point before you started getting BSOD. System Restore will restore your computer to a prior time, removing any changes made to your computer by Windows Update. It will not affect your files.

Blue Screen of Death while working on Windows 11/10

The causes can again be a Windows Update, a device driver update, or recently installed hardware. To make sure the updates are the reason, use the method explained above to isolate the problem update and then block it.

If you installed any hardware recently, shut down your computer and remove the hardware. Then boot and go to Device Manager (WinKey+Break). If the hardware is still listed there, uninstall it. Reboot to see if the issue is fixed.

Useful resource: List of Windows Bug Check or Stop Error Codes.

Read: Purple, Brown, Yellow, Red, Green Screen of Death explained.

Related posts

• วิธีการแก้ไข Orange Screen ของ Death ใน Windows 11/10

• Fix hardlock.sys Blue Screen ของ Death error ใน Windows 11/10

• Fix AKSDF.SYS Blue Screen ของ Death error ใน Windows 11/10

• Fix DATA_BUS_ERROR Blue Screen ของ Death บน Windows 10

• Fix Sdbus.sys Blue Screen ของ Death error ใน Windows 10

• แก้ไข igdkmd64.sys Blue Screen of Death Error

• Fix VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR ใน Windows 11/10

• Troubleshoot Windows 10 Blue Screen ของ Death or Stop Errors

• Fix Klif.sys Blue Screen error ใน Windows 10

• Fix HYPERVISOR_ERROR Blue Screen บน Windows 10

• DPC_WATCHDOG_VIOLATION Blue Screen ใน Windows 11/10

• Fix RDR_FILE_SYSTEM Blue Screen บน Windows 10

• ข้อผิดพลาด Fix EVENT TRACING FATAL ERROR Blue screen บน Windows PC

• Fix Windows Update Error Code 0x8007025D-0x2000C

• Fix c000021A Fatal System Error on Windows 10

• วิธีการแก้ไข Tcpip.sys Blue Screen Error บน Windows computer

• SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT Blue Screen บน Windows 10

• Fix Ntfs.sys ล้มเหลว BSOD Error บน Windows 10

• วิธีใช้คีย์บอร์ดของคุณเพื่อบังคับ Blue Screen Of Death ใน Windows

• Fix SYSTEM SERVICE EXCEPTION Blue Screen บน Windows 10