วิธีการกู้คืนไฟล์จาก USB Stick ที่เสียหาย

USB sticks เป็นหนึ่งในสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัยขนาดเล็กและพกพาสะดวกที่คุณสามารถใช้เพื่อกู้คืนไฟล์ 

แท่ง USB(USB)ไม่มีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวต่างจากฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ ซึ่ง หมายความว่ามีจุดบกพร่องน้อยกว่าอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ยังคงมีความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหาย ดังนั้นคุณอาจสูญเสียการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้

USB Stick ได้รับความเสียหายอย่างไร(How a USB Stick Gets Damaged)

มีสองวิธีหลักที่ อุปกรณ์ USB ของคุณ จะเสียหายได้: ทางร่างกายและทางตรรกะ

ความเสียหายทางกายภาพเกิดขึ้นเมื่อปลั๊กงอหรือหักหากมีการกระแทกหรือกระแทกขณะเสียบเข้ากับอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้ภายในฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้ อาจเป็นการยากที่จะดึงข้อมูลใดๆ ออกมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากขั้วต่อ ชิปหน่วยความจำ NANDหรือแผงวงจรเสีย

ความเสียหายเชิงตรรกะหรือไม่ใช่ทางกายภาพจะเกิดขึ้นเมื่อคุณไม่ทราบจนกว่าคุณจะเห็นข้อผิดพลาดเมื่อพยายามใช้ไม้เท้าหรือข้อมูลที่บันทึกไว้ ซอฟต์แวร์อาจเสียหายหรืออาจมีปัญหากับ หน่วยความจำ NANDอันเนื่องมาจาก ชิป หน่วยความจำNAND ที่ต่ำกว่ามาตรฐาน(NAND)

สาเหตุทั่วไปบางประการของความเสียหายของข้อมูล(data corruption)ได้แก่ การสูญเสียพลังงานอย่างกะทันหันปัญหาไดรเวอร์USB การสึกหรอของหน่วยความจำ (USB)NANDระบบปฏิบัติการ และโปรแกรมขัดข้อง หรือการตัดการเชื่อมต่อที่ไม่เหมาะสม

ข่าวดีก็คือคุณสามารถกู้คืนไฟล์จาก แท่ง USB ที่เสียหายได้ โดยใช้คำแนะนำเล็กน้อย

วิธีการกู้คืนไฟล์จาก USB Stick ที่เสียหายทางร่างกาย(How To Recover Files From a Physically Damaged USB Stick)

ให้แท่ง USB กระดิกอย่างอ่อนโยน(Give the USB Stick a Gentle Wiggle)

หากบางส่วนของ หัว USB stick ไม่สัมผัสกันเมื่อเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ ให้เปิดลำโพงแล้วเขย่าเครื่อง หากคุณได้ยินเสียงการตรวจจับ แสดงว่าUSBเชื่อมต่อกับพีซีแล้ว

ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่ามีความนุ่มนวลและไม่โค้งงอมากเกินไป เนื่องจากส่วนหลังอาจทำให้อุปกรณ์เสียหายเพิ่มเติมได้

ขยับไม้อย่างช้าๆ ไปในทิศทางต่างๆ ขณะตรวจสอบไฟ LED(LED) (ถ้ามี) หรือฟังเสียงการตรวจจับ

หากแท่งไม้ติดต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้เปิดตำแหน่งโฟลเดอร์สำหรับไฟล์ของคุณและโอนไปยังพีซีของคุณอย่างรวดเร็ว คุณอาจต้องถือไม้เท้าในตำแหน่งที่แปลก ดังนั้นหากเป็นไปได้ ให้มีคนโอนไฟล์ในขณะที่คุณถือมัน

เปิดขั้วต่อโลหะ(Pry The Metal Connector Open)

หากขั้วต่อโลหะของแท่งไม้ถูกทุบจนเสียบเข้ากับ พอร์ต USB ไม่ได้ ให้ลองใช้คีมปากแหลมแงะเปิดออก ขั้นตอนนี้ต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ เนื่องจากอาจทำให้ไม้หรือตัวคุณเองเสียหายเพิ่มเติม

หรือรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการซ่อมแซมไดรฟ์(repair the drive)และช่วยกู้คืนไฟล์ตามความเสียหายและประเภทของการกู้คืนที่จำเป็น ส่วนที่สำคัญที่สุดคือ ชิปหน่วยความจำ NANDภายในไดรฟ์ หากยังคงไม่เสียหาย โอกาสในการกู้ข้อมูลของคุณมีสูง

ตรวจสอบพอร์ต USB ว่ามีเศษหรือวัตถุแปลกปลอมหรือไม่(Check The USB Port For Any Debris Or Foreign Objects)

แท่งUSBอาจไม่ใช่ปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่มีความเสียหายทางกายภาพที่ชัดเจน ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบ พอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ว่า มีวัตถุแปลกปลอมหรือเศษขยะหรือไม่ โดยค่อยๆ แปรงไม้จิ้มฟันหรือสำลีก้านด้านในปากของพอร์ตเพื่อปัดสิ่งดังกล่าวออก 

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล อาจเป็นไปได้ว่าส่วนประกอบภายในเสียหาย หรือไดรฟ์เสียหาย

การบัดกรีและการซ่อมแซมวงจร(Soldering & Circuit Repair)

หากแผงวงจรของแท่งชำรุดหรือขั้วต่อชำรุด ก็สามารถตัดแหล่งจ่ายไฟไปยังUSBได้ ในกรณีนี้จำเป็นต้องซ่อมแซมวงจรหรือบัดกรี 

หาผู้เชี่ยวชาญที่มีอุปกรณ์เฉพาะทางมาจัดการเรื่องนี้ให้คุณ คุณจะได้ไม่สูญเสียการเข้าถึงข้อมูลหรืออุปกรณ์USB ของคุณ โดยถาวร 

กู้คืนไฟล์จาก USB Stick ที่เสียหายตามตรรกะ(Recover Files From a Logically Damaged USB Stick)

สำหรับความเสียหายที่ไม่ใช่ทางกายภาพ เช่น ไฟล์เสียหาย คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดตามปกติ เช่นUSB ไม่รู้จักหรือทำงานผิดปกติ(USB not recognized or has malfunctioned)โปรดใส่ดิสก์ลงในดิสก์แบบถอดได้(Please insert Disk into Removable disk)ปฏิเสธการเข้าถึง(Access denied)หรือข้อความที่คล้ายกัน

ความ เสียหายอาจเกิดขึ้นได้หาก ชิปหน่วยความจำ NANDทำให้ไม่สามารถอ่านแฟลชไดรฟ์ได้ และแสดงขนาดที่ไม่ถูกต้อง(displays the wrong size)โดยปกติแล้วจะเป็น 0MB นอกจากนี้ยังปรากฏขึ้นหากซอฟต์แวร์ควบคุมไดรฟ์เสียหาย หรือตัวไดรฟ์เองได้รับความเสียหายจากไวรัส

ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้หลายวิธีในการแก้ไขความเสียหาย รวมถึงการฟอร์แมตไดรฟ์ USB(formatting the USB drive)บริการซ่อมโดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อย้อนกลับตัวควบคุมและดึงข้อมูลของคุณ หรือโซลูชันการกู้คืนข้อมูลของบริษัทอื่น

สแกนไดรฟ์(Scan The Drive)

หาก อุปกรณ์ USB ของคุณ เสียหาย คุณสามารถสแกนหาปัญหาทางตรรกะได้ เพื่อทำสิ่งนี้:

1. เสียบ แท่ง USBเข้ากับพอร์ตระบบของคอมพิวเตอร์ ภายใต้พีซีเครื่องนี้(This PC)ให้ตรวจหา ไอคอน ดิสก์แบบถอด(removable disk)ได้จากรายการ

2. คลิกขวาที่ดิสก์แบบถอดได้(Removable disk)และเลือกProperties

3. คลิก แท็บ เครื่องมือ(Tools)แล้วคลิกตรวจ(Check)สอบ 

4. คุณจะได้รับสองตัวเลือก: แก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์โดยอัตโนมัติ(Automatically fix file system errors)หรือสแกนหาและพยายามกู้คืนเซกเตอร์(Scan for and attempt recovery of bad sectors)เสีย ทำเครื่องหมายทั้งสองช่อง หากไม่มีข้อผิดพลาด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าคุณไม่จำเป็นต้องสแกนไดรฟ์ คลิก(Click) เริ่ม(Start)เพื่อเริ่มการสแกน จากนั้นคลิกปิด(Close)เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น

เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์(Change The Drive Letter)

บางครั้งคุณอาจไม่เห็นข้อมูลใน อุปกรณ์ USBเมื่อเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ คุณอาจคิดว่ามันเสียหาย แต่อาจเป็นเพราะWindowsไม่ได้กำหนดอักษรระบุไดรฟ์ให้ เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์(Change the drive letter)และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลได้หรือไม่

1. ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์Disk Management(Disk Management)และเลือกCreate and format hard disk partitions

2. ค้นหา แท่ง USB ของคุณ จากรายการไดรฟ์และคลิกขวาที่มัน เลือก เปลี่ยนอักษร ระบุไดรฟ์และเส้นทาง(Change Drive Letter and Paths)

3. คลิกChangeแล้วเลือกอักษรใหม่สำหรับไดรฟ์ ทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ระบบจะใช้อักษรระบุไดรฟ์ที่กำหนดใหม่

4. ตอนนี้คุณสามารถดึงไฟล์ของคุณจากไดรฟ์ได้แล้ว

ติดตั้งไดรเวอร์ดิสก์อีกครั้ง(Reinstall The Disk Drivers)

หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลจาก แท่ง USBอย่าเพิ่งตัดปัญหาการทุจริตบนไดรฟ์ อาจเป็นไปได้ว่าไดรเวอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่า ให้ติดตั้งไดรเวอร์ดิสก์ใหม่และตรวจสอบว่าไฟล์ของคุณสามารถเข้าถึงได้อีกครั้งหรือไม่

1. คลิกขวาที่Start และ(Start)เลือกDevice Manager ขยาย หมวด ดิสก์ไดรฟ์(Disk Drives)เพื่อดูไดรฟ์ทั้งหมดที่เสียบอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. คลิกขวาที่ไดรฟ์ที่คุณต้องการแก้ไข แล้วเลือก ถอนการ ติดตั้งอุปกรณ์(Uninstall device)

3. ถอดไดรฟ์ภายนอกและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

4. เสียบแท่งUSB กลับเข้าไปและอนุญาตให้ (USB)Windowsตรวจหาโดยอัตโนมัติและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณและบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่

ตรวจสอบและซ่อมแซมดิสก์(Check & Repair The Disk)

คุณสามารถทำได้สองวิธี – โดยใช้Windows Explorer(Windows Explorer)หรือCommand Prompt

ใช้ Windows Explorer เพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมดิสก์(Using Windows Explorer to check and repair the disk)

1. เสียบแท่งUSB เข้ากับคอมพิวเตอร์ ของ คุณและเปิด Windows Explorer คลิกพีซีเครื่องนี้(This PC)และคลิกขวาที่ไดรฟ์ที่คุณต้องการแก้ไข จากนั้นเลือกคุณสมบัติ(Properties)

2. คลิกแท็บเครื่องมือ (Tools)ภายใต้ การ ตรวจสอบข้อผิดพลาด(Error Checking)ให้คลิกตรวจ(Check)สอบ Windowsจะสแกนไดรฟ์และให้ผลการสแกนแก่คุณ หากมีปัญหาอื่นๆ กับไดรฟ์ หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งปัญหาให้คุณทราบ

3. คลิกซ่อมแซมไดรฟ์(Repair drive)เพื่อแก้ไขปัญหาและปล่อยให้กระบวนการดำเนินต่อไปจนกว่าจะเสร็จสิ้น คุณจะได้รับการยืนยันบนหน้าจอเมื่อเสร็จสิ้น หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซ่อมแซม ให้คลิกแสดงรายละเอียด(Show Details)เพื่อเปิดตัวแสดงเหตุการณ์(Event Viewer)และดูบันทึกทั้งหมด

ใช้ Command Prompt เพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมดิสก์(Using Command Prompt to check and repair the disk)

1. ในช่องค้นหา ให้พิมพ์CMDแล้วคลิกเปิด ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง พิมพ์ (Command Prompt)chkdsk [drive letter]: /rแล้วกดEnterเพื่อเริ่มการสแกน

เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น คุณจะเห็นสิ่งที่ค้นพบและรายการการซ่อมแซม (ถ้ามี) ในไดรฟ์ของคุณ 

ใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนบุคคลที่สาม(Use Third-Party Recovery Software)

หากคุณไม่สามารถเรียกข้อมูลของคุณโดยใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราได้กล่าวถึงไปแล้ว คุณสามารถลองใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนของบริษัท(third-party recovery software)อื่น 

มีแอพและเครื่องมือมากมายที่สัญญาว่าจะกู้คืนข้อมูลให้กับคุณ แต่ไม่ใช่ทุกแอปที่จะทำตามสัญญา อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่ดีที่ทราบว่าช่วยดึงข้อมูล เช่นEaseUS Data Recovery tool , TestDisk และ PhotoRec(TestDisk and PhotoRec)หรือRecuvaเป็นต้น สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยดึงข้อมูลและพาร์ติชั่นบนดิสก์ รวมถึงไฟล์ที่ถูกลบและเสียหาย

เยี่ยมชมร้านค้าผู้เชี่ยวชาญ(Visit a Specialist Shop)

หากตอนนี้ยังใช้ไม่ได้ผล ก็ถึงเวลานำ อุปกรณ์ USBไปให้ผู้เชี่ยวชาญแล้ว พวกเขามีเครื่องมือพิเศษและทรงพลังที่คุณไม่มีที่บ้าน ซึ่งสามารถกู้ข้อมูลของคุณได้มากที่สุดหากไม่ใช่ทั้งหมดของคุณ 

บทสรุป(Conclusion)

USB sticks มีความเสี่ยงต่อความเสียหายของซอฟต์แวร์ และสามารถแตกหักได้ง่ายมาก เป็นไปได้ที่จะกู้คืนไฟล์จาก แท่ง  USBที่เสียหาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระดับของความเสียหาย

อย่างไรก็ตาม เพื่อป้องกันปัญหาดังกล่าวในอนาคต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลและไฟล์ที่มีค่าของคุณเป็นประจำ บนฮาร์ดไดรฟ์อื่นหรือในที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ นอกจากนี้ ให้จัดการอุปกรณ์ของคุณอย่างนุ่มนวลเสมอเมื่อเสียบอุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์หรือถอดออก และพิจารณาเปลี่ยนอุปกรณ์ทุกๆ สองสามปีเพื่อลดโอกาสที่เครื่องจะเกิดความเสียหาย  



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts