วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI-800-2

Netflix มีรหัสข้อผิดพลาดมากมายที่(a variety of error codes)เกี่ยวข้องกับปัญหาประเภทต่างๆ รหัสข้อผิดพลาด UI-800-2 ไม่ใช่ข้อผิดพลาดของพีซี แต่จะแสดงเฉพาะในสมาร์ททีวี(TVs)และอุปกรณ์สตรีมมิ่งอื่นๆ (เช่นFirestick )

เช่นเดียวกับ รหัสข้อผิดพลาด Netflix ทั้งหมด มันขัดจังหวะประสบการณ์การรับชมของคุณ ปฏิเสธที่จะเล่นอะไรเลย ข้อผิดพลาด UI-800-2 Netflixคืออะไร คุณจะแก้ไขได้อย่างไร? นี่คือภาพรวม

เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาด UI-800-2

การค้นหาสาเหตุที่รหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนNetflixอาจเป็นเรื่องยาก มีปัจจัยหลายอย่างที่อาจผิดพลาดได้ ตั้งแต่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีไปจนถึงไฟล์แคชที่เสียหาย ตัวอย่างเช่น รหัสข้อผิดพลาด UI-800-2 เกี่ยวข้องกับ ปัญหาเกี่ยวกับข้อมูล แอ ป Netflix(issues with the Netflix app data)

ซึ่งหมายความว่าคุณต้องล้างข้อมูลเพื่อให้ แอปพลิเคชัน Netflixทำงานได้อีกครั้ง ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับการรีสตาร์ทหรือการลงชื่อเข้าใช้ใหม่ ความผิดพลาดของ ฮาร์ดแวร์(Hardware)ไม่ได้สร้างรหัสข้อผิดพลาดเช่นนี้ ดังนั้นอุปกรณ์ของคุณจึงไม่มีความเสี่ยง

อุปกรณ์(Devices) ใดบ้าง ที่ได้รับผลกระทบ(Are Affected)จากรหัส Netflix UI-800-2(Netflix Code UI-800-2)

ทีวีและอุปกรณ์สตรีมมิ่งสร้างรหัสข้อผิดพลาดNetflix UI-800-2 (Netflix)ซึ่งรวมถึงAmazon Fire TV Stick, Apple TV , อุปกรณ์ RokuและChromecastนอกเหนือจากเครื่องเล่นเกมอย่างXboxและแม้แต่เครื่องเล่น Blu-(Blu-ray) ray

ทีวีทุกยี่ห้อสามารถแสดงรหัสข้อผิดพลาดนี้ได้เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นVizio smart TV, Sony smart TV, LG smart TV หรือSamsung smart TV โชคดีที่พีซีไม่อยู่ภายใต้ข้อผิดพลาดนี้ แม้ว่าจะมี รหัสข้อผิดพลาด Netflix อื่นๆ มากมาย ที่ต้องกังวล

แก้ไข 1: รีสตาร์ทอุปกรณ์

โดยทั่วไปแล้ว รหัสข้อผิดพลาด UI-800(UI-800 error codes)ต้องการให้คุณรีเฟรชอุปกรณ์เท่านั้น การ รีสตาร์ท LG TV หรือSamsung TV มักจะเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้ อย่าลืม(Remember)ปิดอุปกรณ์สตรีมมิงที่เชื่อมต่อเนื่องจากปัญหาอาจอยู่ที่นั่น

นอกจากนี้ พึงระลึกไว้เสมอว่าการกดปุ่มปิดเครื่องบนรีโมตไม่ได้เป็นการปิดทีวีส่วนใหญ่จริงๆ คุณต้องถอดปลั๊กสายไฟของทีวีและกล่องรับสัญญาณ (หากคุณใช้อยู่) รอสักครู่(Wait)ก่อนที่จะเสียบสายอีกครั้ง

คำแนะนำบางข้อจะแนะนำให้ปล่อยทีวีโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สองสามวินาที แต่นั่นก็ไม่จำเป็น

แก้ไข 2: ออกจากระบบ Netflix

สิ่งต่อไปที่ต้องลองคือการออกจากระบบNetflix การทำเช่นนี้จะล้างแคชของแอป ทำให้แอปสามารถเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ในสมาร์ททีวี(TVs)และอุปกรณ์สตรีมมิงส่วนใหญ่ ตัวเลือกในการออกจากระบบจะอยู่ใน "รับ ความช่วยเหลือ"(Get Help)หรือ " การตั้งค่า(Settings) " การออกจากระบบเป็นเพียงชั่วคราว ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลว่าจะสูญเสียการสมัครรับข้อมูลเช่นกัน เพียงลงชื่อเข้าใช้แอปอีกครั้ง

หากคุณมีปัญหาในการค้นหาตัวเลือก คุณสามารถใช้รหัสต่อไปนี้: กด ขึ้น(Press Up) , ขึ้น, ลง(Down) , ลง(Down) , ซ้าย(Left) , ขวา(Right) , ซ้าย(Left) , ขวา(Right) , ขึ้น , ขึ้น , ขึ้น บนรีโมทของคุณ การดำเนินการนี้จะแสดงหน้าจอปิดใช้งาน เพื่อให้คุณออกจากระบบบัญชีNetflix ได้ (Netflix)บางคนอาจรู้จักสิ่งนี้ว่าเป็นตัวแปรของ รหัส Konamiที่ใช้ในการโกงใน เกม NESแม้ว่าน่าเศร้าที่มันไม่ได้ให้การเพิ่มพลังใด ๆ แก่คุณใน Netflix

แก้ไข 3: ติดตั้ง Netflix ใหม่

หากการออกจาก ระบบ Netflixไม่ได้ผล คุณอาจต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ทั้งหมด การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตNetflixและแก้ไขไฟล์ที่ขาดหายไปในอุปกรณ์ พร้อมทำความสะอาดข้อมูลที่ค้างอยู่อย่างทั่วถึง

โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่ตัวเลือกในทุกอุปกรณ์เสมอไป หาก ติดตั้ง Netflixตามค่าเริ่มต้น (ตามปกติ) การถอนการติดตั้ง อาจต้องใช้Android Debug Bridge ( ADB )

ในกรณีนั้นให้ข้ามวิธีนี้ไป เนื่องจากการยุ่งกับADBนั้นไม่จำเป็นสำหรับข้อผิดพลาดเล็กน้อยเช่นนี้ เพียง(Just)รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน รีเฟรชแอปอย่างมีประสิทธิภาพ

แก้ไข 4: รีสตาร์ทอินเทอร์เน็ตของคุณ

บริการสตรีมวิดีโออย่างNetflixจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าวิดีโอจะปฏิเสธที่จะเล่นหากไม่มีอินเทอร์เน็ต แต่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแปลก ๆ ก็ปรากฏขึ้นพร้อมกับปัญหาการเชื่อมต่อ(error messages show up with connectivity problems)ในขณะที่แอปยังทำงานอยู่

แทนที่จะตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับWi-Fiใหม่ คุณควรรีสตาร์ทเครือข่ายในบ้าน เสียบปลั๊กไว้ครู่หนึ่งก่อนที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง และตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับอุปกรณ์อื่นถ้าเป็นไปได้

เปิดทีวีเมื่อเราเตอร์เริ่มทำงานอีกครั้ง รับประกันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ราบรื่น

แก้ไข 5: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

นี่คือตัวเลือกนิวเคลียร์ ดังนั้นใช้ก็ต่อเมื่อไม่มีวิธีอื่นใดที่ได้ผล การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะเปลี่ยนอุปกรณ์สตรีมกลับเป็นสถานะเริ่มต้น โดยจะลบแอปพลิเคชันและข้อมูลของบุคคลที่สามทั้งหมดในหน่วยความจำของอุปกรณ์

แม้ว่าขั้นรุนแรง ขั้นตอนนี้จะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมด รวมถึงข้อผิดพลาด UI-800-2 Netflix คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้แอปโปรดของคุณ (และติดตั้งแอปที่หายไปอีกครั้ง) ดังนั้นจึงอาจเป็นการแก้ไขที่ใช้เวลานาน

โปรดจำไว้(Remember)ว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่ย้อนกลับการอัปเกรดเฟิร์มแวร์ ดังนั้น คุณจะต้องติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์หากปัญหายังคงมีอยู่

วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI-800-2(Netflix UI-800-2 Error Code)คืออะไร

รหัส ข้อผิดพลาด UI-800-2มักเกิดจากข้อมูลที่แคชผิดพลาด ซึ่งหมายความว่าวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการรีเฟรชอุปกรณ์

คุณสามารถทำได้โดยรีสตาร์ททีวี ออกจาก ระบบ Netflixหรือทำทั้งสองอย่างดีกว่า ในกรณีส่วนใหญ่ การทำเช่นนี้ก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้หน้าจอแสดงข้อผิดพลาดหายไป แต่ในสถานการณ์ที่ไม่ค่อยเกิดขึ้นซึ่งวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล คุณต้องไปไกลกว่านี้หน่อย

เริ่มต้นด้วยการติดตั้งNetflix ใหม่ บนอุปกรณ์สตรีมของคุณแล้วรีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi แม้ว่าสิ่งนั้นจะไม่ช่วยแก้ไข คุณก็ไม่มีทางขอความช่วยเหลือได้นอกจากต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น การดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมด แต่จะล้างอุปกรณ์ในแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและข้อมูลอื่น ๆ ทั้งหมด

หากไม่มีอะไรทำงาน(If nothing else works)อย่าลังเลที่จะติดต่อNetflix พวกเขามีบริการดูแลลูกค้าที่ตอบสนองซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับแอพของพวกเขา



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts