วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store

คุณ(Did)พยายามดาวน์โหลดแอปใหม่ แต่มี ข้อผิดพลาด Google Play Store ที่เป็นความลับ แทนหรือไม่ ไม่ต้องกังวล; มันเกิดขึ้นกับพวกเราทุกคน บางครั้งGoogle Play Store ไม่ดาวน์โหลดแอป(Google Play Store doesn’t download apps)หรือมีปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ กับ Google Play Services (issues with Google Play Services)ไม่ว่าจะมีปัญหาอะไร มีทางแก้ไขเสมอ และเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

ไม่ว่าคุณจะใช้ โทรศัพท์ Android ของ Samsung(Samsung Android)เพื่อติดตั้งแอปใหม่ที่กำลังมาแรง หรือเปิดGoogle Play StoreบนChromebook ของ คุณ คุณจะพบรหัสข้อผิดพลาดจำนวนเท่าใดก็ได้ ในบทความนี้ เราจะสำรวจข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดของ Google Play Store(Google Play Store)และวิธีแก้ไข

1. รหัสข้อผิดพลาด 944

รหัสข้อผิดพลาด ของ Google Play Store(Google Play Store) 944 เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่คุณจะพบ แต่คุณทำอะไรไม่ได้มากนอกจากรอ อุปกรณ์ของคุณไม่ได้ทริกเกอร์ การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ผิดพลาด หรือระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย 

สารละลาย(Solution)

รหัส ข้อผิดพลาด(Error) 944 หมายความว่ามีปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์มาจากGoogle วิธีแก้ไขคือรอสักครู่จนกว่าคุณจะเข้าถึง บริการ Google Playทั้งหมดได้อีกครั้ง

2. รหัสข้อผิดพลาด RH-01

รหัส ข้อ ผิดพลาด Google Play Store นี้ หมายความว่าคุณมีปัญหาในการดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ อาจเกิดจากการอัปเดตหรือดาวน์โหลดแอปต่างๆ แต่อาจปรากฏขึ้นหากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่เข้ากันไม่ได้ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด วิธีแก้ปัญหาก็ง่าย

สารละลาย(Solution)   

ในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play (Google Play)RH-01คุณต้องล้างข้อมูลและแคชบนอุปกรณ์Android ของคุณ(Android)

1. ไปที่เมนู การตั้งค่า(Settings)ของอุปกรณ์และเลือกแอ(Apps)

2. คลิกที่ แอปพลิเคชัน Google Play Storeและเลือก ที่ เก็บ(Storage)ข้อมูล

3. คลิกที่ปุ่ม "ล้างข้อมูล" และ "ล้างแคช"

3. รหัสข้อผิดพลาด 194

คุณกำลังพยายามดาวน์โหลดเกมหรือแอพจากGoogle Play Storeและคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 194 ตามทฤษฎีแล้ว สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปหากอุปกรณ์ของคุณใช้Google Play Store เวอร์ชัน(Google Play Store APK) ล่าสุด เอพีเค อย่างไรก็ตาม(Nonetheless)ข้อผิดพลาด 194 นั้นง่ายต่อการแก้ไข

สารละลาย(Solution)  

เช่นเดียวกับข้อผิดพลาดRH-01คุณสามารถทำให้รหัสข้อผิดพลาด 194 หายไปได้ด้วยการล้างข้อมูลและแคชของอุปกรณ์ กระบวนการนี้เกือบจะเหมือนกัน 

ไปที่การตั้งค่า(Settings) > แอป(Apps) > Google Play Storeแล้วกดปุ่มล้างข้อมูล(Clear Data)และล้างแคช (Clear Cache )ดูรหัสข้อผิดพลาดRH-1สำหรับความช่วยเหลือด้านภาพ

หากไม่ได้ผล ให้ทำขั้นตอน เดิมซ้ำสำหรับGoogle Play Services ไปที่การตั้งค่า(Settings) > แอป(Apps) > Google Play Servicesและล้างข้อมูลและแคช รหัส ข้อผิดพลาด(Error) 194 ควรหายไป

4. รหัสข้อผิดพลาด24

รหัสข้อผิดพลาด Play Store(Play Store) 24 มักจะปรากฏขึ้นเมื่อมีแอปพื้นหลังจำนวนมากเกินไปที่สร้างไฟล์แคช สิ่งนี้ทำให้ระบบปฏิบัติการ Android(Android OS) ของคุณ ยุ่งเหยิง และคุณเริ่มได้รับข้อผิดพลาดของแอปGoogle Play Store อย่างไรก็ตาม คุณยังอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อพื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์เต็ม

โซลูชัน 1(Solution 1)

ล้างแคชและข้อมูล ดูวิธีแก้ไขสำหรับรหัสข้อผิดพลาดของ Google Play Store (Google Play Store)RH-01สำหรับขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการ

โซลูชัน 2(Solution 2)

หากการล้างแคชและข้อมูลไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบที่จัดเก็บข้อมูลภายในของอุปกรณ์ บน โทรศัพท์ Androidคุณควรตรวจสอบการ์ด SD ของคุณด้วย

1. เปิดแอปการตั้งค่า(Settings)

2. เลือก การบำรุง รักษาอุปกรณ์(Device maintenance)

3. แผงการบำรุงรักษาจะแสดงสถานะของโทรศัพท์ของคุณ รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับที่เก็บข้อมูล นอกจากนี้ยังให้ ตัวเลือก Optimize Now แก่ คุณ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อล้างข้อมูลที่ไม่จำเป็นซึ่งกินพื้นที่

4. หากการปรับให้เหมาะสมอัตโนมัติไม่ได้ผล ให้ไปที่Storage

5. ในแผงการจัดเก็บ คุณจะมีตัวเลือกอื่นในการล้างพื้นที่จัดเก็บ คลิกปุ่มClean Nowเพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บ

6. หากคุณทำเสร็จแล้วแต่ไม่ได้ผล ให้เริ่มลบไฟล์ด้วยตนเอง ดูในส่วนรูปภาพ(Images)และวิดีโอ(Videos )โดยเฉพาะหากคุณถ่ายภาพหรือฟิล์มบ่อยๆ คุณอาจมีรูปภาพและวิดีโอมากมายที่ผู้อื่นแชร์กับคุณผ่านWhatsapp

5. รหัสข้อผิดพลาด 18

ข้อผิดพลาดนี้มีมานานหลายปีแล้ว และการแก้ปัญหาก็อาจเป็นเรื่องยาก ในกรณีส่วนใหญ่ รหัสข้อผิดพลาด 18 จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขได้

โซลูชัน 1(Solution 1)

อาจฟังดูแปลก แต่วิธีแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งคือการถอดการ์ด SD ออกจากโทรศัพท์ของคุณแล้วเชื่อมต่อใหม่

1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณโดยสมบูรณ์

2. ถอดการ์ด SD ออกจากช่องเสียบแล้วรอ 30 วินาที

3. เสียบการ์ด SD กลับเข้าไปแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

หากไม่ได้ผล ให้ติดตั้งแอปอีกครั้งในที่จัดเก็บข้อมูลดั้งเดิมของโทรศัพท์หลังจากถอดการ์ด SD หลังจากนั้น(Afterward)ให้เชื่อมต่อการ์ด SD อีกครั้ง

โซลูชัน 2(Solution 2)

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล อุปกรณ์ Android ของคุณ อาจต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

1. ไปที่การตั้งค่า(Settings)และเลือกการจัดการ(General management)ทั่วไป

2. เลือกตัวเลือกรีเซ็ต(Reset)

3. เลือกFactory data reset(Factory data reset)

4. คลิกที่ปุ่มรีเซ็ต (Reset )โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้จะคืนค่า อุปกรณ์ Android ของคุณ กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ซึ่งหมายความว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลและแอปที่ดาวน์โหลด

โปรดทราบว่าขั้นตอนเหล่านี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อยในAndroid เวอร์ชันเก่าหรือใหม่ กว่า

6. รหัสข้อผิดพลาด 910

ข้อ ผิดพลาด Google Play Store นี้ บอกคุณว่าคุณไม่สามารถติดตั้งแอปเฉพาะได้ นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามอัปเดตหรือถอนการติดตั้งแอป แต่ก็อาจเกิดจากข้อมูลที่เสียหายหรือบัญชีGoogle ที่มีข้อบกพร่อง (Google)นี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขได้

โซลูชัน 1(Solution 1)

ล้างแคชและข้อมูลGoogle Play Store ตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาสำหรับรหัสข้อผิดพลาดRH-01สำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่คุณต้องดำเนินการ

โซลูชัน 2(Solution 2)

หากการล้างแคชไม่ได้ผล คุณควรลบและเพิ่มบัญชีGoogle ลงใน อุปกรณ์Android ของคุณอีกครั้ง (Android)ที่ควรแก้ไขข้อผิดพลาด แต่ก่อนที่คุณจะทำตามคำแนะนำด้านล่าง คุณควรลองออกจากระบบ บัญชี Google ของคุณ และกลับเข้าสู่ระบบใหม่เสียก่อน ผู้ใช้บางคนรายงานว่าบันทึกซ้ำแบบธรรมดาจะกำจัดรหัสข้อผิดพลาด 910

ที่กล่าวว่านี่คือวิธีลบ บัญชี Google ของคุณ และเชื่อมโยงกับอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง

1. เปิดการตั้งค่า(Settings)และเลือกระบบคลาวด์และบัญชี(Cloud and Accounts)จากเมนู ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และ เวอร์ชัน Android ของคุณ ตัวเลือกนี้อาจเรียกว่าBackup and Accountsหรือเพียงแค่Accounts

2. ในเมนูต่อไปนี้ ให้เลือกตัวเลือกบัญชี (Accounts)หากคุณมีบัญชีในเมนูก่อนหน้าแล้วเนื่องจากเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้

3. เลือกGoogleจากรายการบัญชี

4. รายการที่มี บัญชี Google ที่ซิงค์ของคุณ จะเปิดขึ้นในหน้าจอถัดไป เลือกบัญชี(Account)ของ คุณ

5. ในเมนูถัดไป ให้แตะที่ปุ่มสามจุดที่มุมบนขวาของหน้าจอแล้วเลือกตัวเลือกลบบัญชี(Remove Account)

6. กลับไปที่ เมนู บัญชี(Accounts)และคราวนี้ เลือกตัวเลือกเพิ่มบัญชี(Add account)จากรายการ

7. เลือกGoogleและเริ่มกระบวนการตั้งค่าบัญชีด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ

หรือคุณสามารถลองตั้งค่าบัญชีGoogle ใหม่ทั้งหมด(Google)

7. รหัสข้อผิดพลาด103

หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาด 103 แสดงว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดไม่สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์หรือAndroid เวอร์ชันของ คุณ ในกรณีส่วนใหญ่Google Playจะไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้ แต่มันเกิดขึ้น

สารละลาย(Solution)

ในกรณีส่วนใหญ่ ในการแก้ไข ข้อผิดพลาด Google Play Storeคุณเพียงแค่อัปเดตระบบปฏิบัติการ Android(Android OS)เป็นเวอร์ชันล่าสุด เปิด เมนู การตั้งค่า(Settings)แล้วคุณจะเห็นการ แจ้งเตือน การอัปเดตซอฟต์แวร์(Software Update)ที่ด้านบนของอุปกรณ์หากไม่มีเฟิร์มแวร์ล่าสุด แตะและทำตามคำแนะนำ 

หากคุณไม่มีการแจ้งเตือนนี้ คุณยังสามารถเลื่อนลงมาและคลิกที่ปุ่มอัปเดตซอฟต์แวร์ (Software update)ให้อุปกรณ์ของคุณสแกนหาการอัปเดตและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

แก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปอื่น ๆ ของ Google Play Store(Common Google Play Store)

เนื่องจากแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะครอบคลุม ข้อผิดพลาด ของ Google Play(Google Play)ทั้งหมด ด้านล่างนี้ คุณจะพบขั้นตอนการแก้ปัญหาบางส่วนที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้

1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ(1. Restart Your Device)

ข้อผิดพลาดมากมายสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทอย่างง่าย เพียง(Just)กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้แล้วปิดอุปกรณ์Android ของคุณ (Android)รอสักครู่ก่อนที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง

2. Turn Airplane Mode ON/OFF

ด้วยเหตุผลแปลกๆ บางประการ การเปิดโหมดเครื่องบิน(Airplane Mode) (หรือโหมดเครื่องบิน(Flight Mode) ) แล้วปิดจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆของ Google Play Store ได้ (Google Play Store)เป็นโบนัส หากโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi สิ่งนี้สามารถแก้ไขได้

คุณสามารถค้นหา คุณลักษณะ โหมดเครื่องบิน(Airplane Mode) ได้ จากแถบการแจ้งเตือนของโทรศัพท์ ลากนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอ แล้วคุณจะเห็นปุ่มหลายปุ่ม รวมถึงปุ่มโหมดเครื่องบินที่ดูเหมือนเครื่องบิน กดปุ่มเพื่อเปิดใช้งาน รอสักครู่ จากนั้นกดอีกครั้งเพื่อปิดใช้งาน

3. รีเซ็ต Wi-Fi(3. Reset Wi-Fi)

ในแผงการแจ้งเตือนเดียวกันกับที่คุณพบโหมดเครื่องบิน คุณจะพบ Wi-Fi การสลับสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆของ Google Play(Google Play)ได้ ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลองดู ปิดเครื่อง รอ 30 วินาที แล้วเปิดใหม่

4. ถอดและใส่การ์ด SD ใหม่(4. Remove and Re-Insert the SD Card)

การ์ด SD อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้มากมาย รวมถึงปัญหาต่างๆ มากมายใน Play Store นำการ์ดออกและดูว่าคุณยังได้รับข้อผิดพลาดเมื่อดาวน์โหลดหรือใช้แอพที่ก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ใส่การ์ด SD อีกครั้งในภายหลังเพื่อดูว่ามีรหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องเปลี่ยนการ์ด SD

5. ล้างแคชและข้อมูล(5. Clear Cache and Data)

นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่แก้ปัญหาได้มากมาย เราได้กล่าวถึงการแก้ไขนี้สำหรับรหัสข้อผิดพลาดบางส่วนที่เราได้พูดคุยกันก่อนหน้านี้แล้ว แต่เพื่อสรุป ให้พยายามล้างแคชและข้อมูลสำหรับGoogle Play StoreและGoogle Play Servicesเสมอ

6. ปิดการใช้งาน VPN ของคุณ(6. Disable Your VPN)

หากคุณกำลังใช้VPNให้ปิดการใช้งาน อาจขัดแย้งกับคุณลักษณะหรือบริการเฉพาะที่แอปจำเป็นต้องเรียกใช้

7. อัปเดต Android(7. Update Android)

ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการ Android(Android OS) ของคุณ เป็นเวอร์ชันล่าสุด ทำการอัปเดตระบบเป็นประจำและอย่าละเลยการแจ้งเตือนการอัปเดตใดๆ ในอนาคต ข้อผิดพลาด Google Play Store(Google Play Store)จำนวนมากสามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์

8. เปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน(8. Revert to Factory Settings)

หากทุกอย่างล้มเหลว ถึงเวลาที่จะรีเซ็ต อุปกรณ์ Androidเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อย่าลืม(Remember)บันทึกข้อมูลที่สำคัญเพราะทุกอย่างจะถูกล้าง

คุณ กำลัง จัดการกับข้อผิดพลาด (Are)Google Play Storeที่น่ารำคาญหรือไม่? ลองใช้(Try one)วิธีแก้ปัญหาของเราและหารือเกี่ยวกับผลลัพธ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด เราอาจช่วยคุณได้



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts