วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Kernel Data Inpage BSOD บน Windows 10
แม้ว่าWindows 10จะมีเสถียรภาพอย่างน่าทึ่งเมื่อเทียบกับเวอร์ชันเก่า แต่หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย(blue screen of death) ที่น่าอับอาย ก็ยังมีอยู่ WindowsจะแสดงBSODทันทีเมื่อพบปัญหาที่สำคัญ เช่น ข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนล แล้วรีสตาร์ท
ข่าวดีก็คือ ข้อผิดพลาด BSODมักจะเข้าใจได้ง่าย ข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนลแสดงว่ามีปัญหากับหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์หรือฮาร์ดไดรฟ์ บางทีฮาร์ดดิสก์อาจมีเซกเตอร์เสียหรือมีบางอย่างผิดปกติกับการเชื่อมต่อทางกายภาพ โมดูลRAM อาจติด ตั้ง ไม่ถูกต้อง ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ดังนั้นนี่คือวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้บางประการที่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้
ข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนลอาจทำให้ข้อมูลเสียหายหรือสูญหายได้หากยังคงเกิดขึ้น ดังนั้น ก่อนที่คุณจะพยายามแก้ไขใดๆ ของเรา โปรดสำรองข้อมูลระบบของคุณ บันทึกไฟล์ของคุณในแฟลชไดรฟ์ การ์ด SD หรือใช้บริการระบบคลาวด์ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการสำรองข้อมูล(guide to backups)อิมเมจระบบ และการกู้คืนในWindows(Windows 10) 10
ตรวจสอบการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์
เช่นเดียวกับปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ มักมีสายไฟหลวม ขั้วต่อผิดพลาด หรือโมดูลRAM ที่ตั้งค่าไม่ถูกต้อง (RAM)เปิดเคสคอมพิวเตอร์ของคุณ และเริ่มตรวจสอบทุกการเชื่อมต่อ
ตรวจสอบสายไฟที่เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ของคุณโดยเฉพาะ เนื่องจากปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับฮาร์ดดิสก์มักทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ จึงเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี ถัดไป ให้ถอดขั้วต่อและเสียบกลับเข้าไปใหม่อย่างถูกต้องในช่องเสียบ
ตรวจสอบชิปRAM ด้วย (RAM)ตั้งค่าในช่องอย่างถูกต้องหรือไม่? ถอดออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ให้แน่น
ทำตามขั้นตอนเดียวกันสำหรับทุกส่วนประกอบและอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อผ่านสายไฟ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนลยังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ตรวจสอบระบบไฟล์โดยใช้ Chkdsk
คำสั่ง chkdsk สามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเชิงตรรกะและทางกายภาพบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ โดยปกติ เครื่องมือนี้ใช้เพื่อตรวจสอบสถานะของไดรฟ์ แต่คุณสามารถใช้กับพารามิเตอร์สองสามตัวเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้
1. ค้นหา แอป พรอมต์คำสั่ง(Command Prompt)โดยพิมพ์cmdในช่องค้นหา ของ Windows Command Promptควรเป็นผลลัพธ์แรกของคุณ คลิกขวาและเลือกตัวเลือกเพื่อเปิดใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบหรือเลือกตัวเลือก " เรียกใช้(Run)ในฐานะผู้ดูแลระบบ" ที่แผงด้านขวา
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้: chkdsk chkdsk X: /rพิมพ์ตัวอักษรของฮาร์ดไดรฟ์แทน X
พารามิเตอร์ /r เป็นส่วนสำคัญ หน้าที่ของมันคือการค้นหาเซกเตอร์เสียบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณและกู้คืนข้อมูลที่อ่านได้ โปรดทราบว่าคำสั่งนี้ยังรวมถึงพารามิเตอร์ /f ซึ่งใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของฟิสิคัลไดรฟ์ บางคนเชื่อว่าคุณต้องใช้ทั้งสองพารามิเตอร์ อย่างไรก็ตาม /f ถูกดำเนินการโดย /r อยู่แล้ว ดังนั้นจึงไม่จำเป็น
3. หากคุณได้รับข้อผิดพลาดดังที่เห็นในภาพด้านบน เพียงพิมพ์Yเพื่อกำหนดเวลาการทำงานของ chkdsk ในครั้งต่อไปที่คุณรีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เรียกใช้ SFC Scan
หาก chkdsk ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ให้ลองเรียกใช้การสแกน SFC เครื่องมือSystem File Checkerใช้ในการค้นหาและแทนที่ไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย
เปิดCommand Promptและพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
sfc /scannow
รีสตาร์ทระบบของคุณเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น และดูว่าข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนลยังคงปรากฏอยู่หรือไม่
เรียกใช้การวินิจฉัยหน่วยความจำ
RAMอาจทำให้เกิดBSOD ดังนั้น(BSOD)คุณควรตรวจสอบโดยใช้เครื่องมือวินิจฉัย เริ่มต้น(Start)ด้วย เครื่องมือ วินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows(Windows Memory Diagnostic)ที่มาพร้อมกับ Windows 10
1. พิมพ์Windows Memory Diagnosticในช่องค้นหา ของ Windows
2. คลิกที่ผลลัพธ์แรกเพื่อเปิดเครื่องมือ แล้วเลือกตัวเลือกรีสตาร์ททันที และตรวจหาปัญหา(Restart now and check for problems )
คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ท และคุณจะเห็นการทดสอบหน่วยความจำทำงานอยู่ ที่ด้านล่างของหน้าจอ คุณจะสังเกตเห็น แถบ สถานะ(Status)ที่บอกคุณว่าการทดสอบตรวจพบปัญหาหน่วยความจำหรือไม่
หากไม่พบข้อผิดพลาด คุณจะต้องลองวิธีแก้ไขอื่นๆ ของเรา
อัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
โปรแกรมควบคุมที่ล้าสมัยสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดมากมาย รวมทั้งการหยุด ทำงานของ BSOD ดังนั้นให้อัปเดตฮาร์ดไดรฟ์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนลได้หรือไม่
1. ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ (Device Manager)คุณจะพบได้ในแผงควบคุม(Control Panel)หรือเพียงพิมพ์ "ตัวจัดการอุปกรณ์" ในช่องค้นหา ของ Windows
2. เปิดเครื่องมือและค้นหาส่วนดิสก์ไดรฟ์ (Disk drives)ใต้นั้น คุณจะพบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ เลือก(Select)แต่ละไดรฟ์ คลิกขวาที่ไดรฟ์ แล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์(Update driver)จากเมนู
เมื่อฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้รีบูตพีซีของคุณและดูว่าBSODยังคงมีอยู่หรือไม่
รีเซ็ต Windows
หากดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงาน คุณอาจต้องรีเซ็ตWindows ข้อผิดพลาด BSOD(BSOD)บางครั้งเกิดจากซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกันหรือปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งตรวจจับได้ยาก หากเป็นกรณีนี้ การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะช่วยได้
โปรดทราบว่าโซลูชันนี้เกี่ยวข้องกับการล้างข้อมูลทั้งระบบ ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลที่สำคัญก่อนที่จะรีเซ็ตWindows
มีหลายวิธีในการติดตั้ง Windows ใหม่(ways to reinstall Windows)แต่เราจะใช้ตัวเลือกการกู้คืนแบบรวม
1. คลิกขวาที่ เมนู Startแล้วเลือกSettings
2. เลือกUpdate & Securityและไปที่Recovery
3. คลิกที่ปุ่มเริ่มต้น(Get Started)
4. ตัวเลือกที่ปลอดภัยที่สุดคือทำการล้างข้อมูลให้สมบูรณ์ เป็นวิธีเดียวที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้จัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนล เลือกตัวเลือกลบทุกอย่าง(Remove everything)จากนั้นWindowsจะกลับสู่กระดานชนวนที่ว่างเปล่า
เปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด
ทางเลือกสุดท้ายคือการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ของคุณ หากวิธีแก้ไขของเราไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้เปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์และโมดูลRAM ทดสอบ(Test one)ฮาร์ดไดรฟ์ตัวเก่าของคุณหรือยืมจากเพื่อน ทำเช่น เดียวกันกับRAM ข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนลBSODมักเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์
แจ้งให้เราทราบว่าอะไรใช้ได้ผลสำหรับคุณในความคิดเห็นด้านล่าง!
Related posts
Fix Ntfs.sys ล้มเหลว BSOD Error บน Windows 10
7 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD iaStorA.sys บน Windows 10
วิธีแก้ไข Kernel Security Check Failure BSOD
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ข้อมูลการกำหนดค่าระบบไม่ถูกต้องใน Windows 10
วิธีแก้ไข Kernel Mode Heap Corruption BSOD
วิธีการแก้ไข Windows Update Error Code C80003F3 บน Windows 10
Install Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 ใน Windows 10
Home Sharing ไม่สามารถเปิดใช้งาน Error 5507 ใน Windows 10
Fix Blue Screen ของ Death Error ใน Windows 10
[แก้ไขแล้ว] ข้อยกเว้นร้านค้าที่ไม่คาดคิด BSOD ใน Windows 10
Copy Error Codes & Messages From Dialog Boxes ใน Windows 10
ไฟล์ BSOD log อยู่ที่ไหนใน Windows 10
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดภายใน BSOD ของตัวกำหนดเวลาวิดีโอใน Windows 10
เปิดใช้งาน, Disable Data Collection สำหรับ Reliability Monitor ใน Windows 10
PCmover Express - Migrate Data จาก Windows 7 ถึง Windows 10
เปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน Diagnostic Data Viewer ใน Windows 10
Fix WORKER_INVALID Blue Screen Error บน Windows 10
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ของวิดีโอ TDR ล้มเหลวใน Windows 10
Fix I/O Device Error ใน Windows 10
Burn เพื่อดิสก์สีเทาใน Windows 10; ไม่สามารถเผาไหม้ DVD