แม้ว่าWindows 10จะมีเสถียรภาพอย่างน่าทึ่งเมื่อเทียบกับเวอร์ชันเก่า แต่หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย^{(blue screen of death)} ที่น่าอับอาย ก็ยังมีอยู่ WindowsจะแสดงBSODทันทีเมื่อพบปัญหาที่สำคัญ เช่น ข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนล แล้วรีสตาร์ท

ข่าวดีก็คือ ข้อผิดพลาด BSODมักจะเข้าใจได้ง่าย ข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนลแสดงว่ามีปัญหากับหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์หรือฮาร์ดไดรฟ์ บางทีฮาร์ดดิสก์อาจมีเซกเตอร์เสียหรือมีบางอย่างผิดปกติกับการเชื่อมต่อทางกายภาพ โมดูลRAM อาจติด ตั้ง ไม่ถูกต้อง ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ดังนั้นนี่คือวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้บางประการที่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้

ข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนลอาจทำให้ข้อมูลเสียหายหรือสูญหายได้หากยังคงเกิดขึ้น ดังนั้น ก่อนที่คุณจะพยายามแก้ไขใดๆ ของเรา โปรดสำรองข้อมูลระบบของคุณ บันทึกไฟล์ของคุณในแฟลชไดรฟ์ การ์ด SD หรือใช้บริการระบบคลาวด์ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการสำรองข้อมูล^{(guide to backups)}อิมเมจระบบ และการกู้คืนในWindows^{(Windows 10)} 10

ตรวจสอบการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์

เช่นเดียวกับปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ มักมีสายไฟหลวม ขั้วต่อผิดพลาด หรือโมดูลRAM ที่ตั้งค่าไม่ถูกต้อง ^(RAM)เปิดเคสคอมพิวเตอร์ของคุณ และเริ่มตรวจสอบทุกการเชื่อมต่อ

ตรวจสอบสายไฟที่เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ของคุณโดยเฉพาะ เนื่องจากปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับฮาร์ดดิสก์มักทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ จึงเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี ถัดไป ให้ถอดขั้วต่อและเสียบกลับเข้าไปใหม่อย่างถูกต้องในช่องเสียบ

ตรวจสอบชิปRAM ด้วย ^(RAM)ตั้งค่าในช่องอย่างถูกต้องหรือไม่? ถอดออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ให้แน่น

ทำตามขั้นตอนเดียวกันสำหรับทุกส่วนประกอบและอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อผ่านสายไฟ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนลยังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ตรวจสอบระบบไฟล์โดยใช้ Chkdsk

คำสั่ง chkdsk สามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเชิงตรรกะและทางกายภาพบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ โดยปกติ เครื่องมือนี้ใช้เพื่อตรวจสอบสถานะของไดรฟ์ แต่คุณสามารถใช้กับพารามิเตอร์สองสามตัวเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้

1. ค้นหา แอป พรอมต์คำสั่ง^{(Command Prompt)}โดยพิมพ์cmdในช่องค้นหา ของ Windows Command Promptควรเป็นผลลัพธ์แรกของคุณ คลิกขวาและเลือกตัวเลือกเพื่อเปิดใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบหรือเลือกตัวเลือก " เรียกใช้^(Run)ในฐานะผู้ดูแลระบบ" ที่แผงด้านขวา

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้: chkdsk chkdsk X: /rพิมพ์ตัวอักษรของฮาร์ดไดรฟ์แทน X

พารามิเตอร์ /r เป็นส่วนสำคัญ หน้าที่ของมันคือการค้นหาเซกเตอร์เสียบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณและกู้คืนข้อมูลที่อ่านได้ โปรดทราบว่าคำสั่งนี้ยังรวมถึงพารามิเตอร์ /f ซึ่งใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของฟิสิคัลไดรฟ์ บางคนเชื่อว่าคุณต้องใช้ทั้งสองพารามิเตอร์ อย่างไรก็ตาม /f ถูกดำเนินการโดย /r อยู่แล้ว ดังนั้นจึงไม่จำเป็น

3. หากคุณได้รับข้อผิดพลาดดังที่เห็นในภาพด้านบน เพียงพิมพ์Yเพื่อกำหนดเวลาการทำงานของ chkdsk ในครั้งต่อไปที่คุณรีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ

เรียกใช้ SFC Scan

หาก chkdsk ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ให้ลองเรียกใช้การสแกน SFC เครื่องมือSystem File Checkerใช้ในการค้นหาและแทนที่ไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย 

เปิดCommand Promptและพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

sfc /scannow

รีสตาร์ทระบบของคุณเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น และดูว่าข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนลยังคงปรากฏอยู่หรือไม่

เรียกใช้การวินิจฉัยหน่วยความจำ

RAMอาจทำให้เกิดBSOD ดังนั้น^(BSOD)คุณควรตรวจสอบโดยใช้เครื่องมือวินิจฉัย เริ่มต้น^(Start)ด้วย เครื่องมือ วินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows^{(Windows Memory Diagnostic)}ที่มาพร้อมกับ Windows 10

1. พิมพ์Windows Memory Diagnosticในช่องค้นหา ของ Windows

2. คลิกที่ผลลัพธ์แรกเพื่อเปิดเครื่องมือ แล้วเลือกตัวเลือกรีสตาร์ททันที และตรวจหาปัญหา^{(Restart now and check for problems )}

คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ท และคุณจะเห็นการทดสอบหน่วยความจำทำงานอยู่ ที่ด้านล่างของหน้าจอ คุณจะสังเกตเห็น แถบ สถานะ^(Status)ที่บอกคุณว่าการทดสอบตรวจพบปัญหาหน่วยความจำหรือไม่

หากไม่พบข้อผิดพลาด คุณจะต้องลองวิธีแก้ไขอื่นๆ ของเรา

อัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

โปรแกรมควบคุมที่ล้าสมัยสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดมากมาย รวมทั้งการหยุด ทำงานของ BSOD ดังนั้นให้อัปเดตฮาร์ดไดรฟ์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนลได้หรือไม่

1. ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ ^{(Device Manager)}คุณจะพบได้ในแผงควบคุม^{(Control Panel)}หรือเพียงพิมพ์ "ตัวจัดการอุปกรณ์" ในช่องค้นหา ของ Windows

2. เปิดเครื่องมือและค้นหาส่วนดิสก์ไดรฟ์ ^{(Disk drives)}ใต้นั้น คุณจะพบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ เลือก^(Select)แต่ละไดรฟ์ คลิกขวาที่ไดรฟ์ แล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์^{(Update driver)}จากเมนู

เมื่อฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้รีบูตพีซีของคุณและดูว่าBSODยังคงมีอยู่หรือไม่

รีเซ็ต Windows

หากดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงาน คุณอาจต้องรีเซ็ตWindows ข้อผิดพลาด BSOD^(BSOD)บางครั้งเกิดจากซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกันหรือปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งตรวจจับได้ยาก หากเป็นกรณีนี้ การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะช่วยได้

โปรดทราบว่าโซลูชันนี้เกี่ยวข้องกับการล้างข้อมูลทั้งระบบ ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลที่สำคัญก่อนที่จะรีเซ็ตWindows

มีหลายวิธีในการติดตั้ง Windows ใหม่^{(ways to reinstall Windows)}แต่เราจะใช้ตัวเลือกการกู้คืนแบบรวม

1. คลิกขวาที่ เมนู Startแล้วเลือกSettings

2. เลือกUpdate & Securityและไปที่Recovery

3. คลิกที่ปุ่มเริ่มต้น^{(Get Started)}

4. ตัวเลือกที่ปลอดภัยที่สุดคือทำการล้างข้อมูลให้สมบูรณ์ เป็นวิธีเดียวที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้จัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนล เลือกตัวเลือกลบทุกอย่าง^{(Remove everything)}จากนั้นWindowsจะกลับสู่กระดานชนวนที่ว่างเปล่า

เปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

ทางเลือกสุดท้ายคือการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ของคุณ หากวิธีแก้ไขของเราไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้เปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์และโมดูลRAM ทดสอบ^{(Test one)}ฮาร์ดไดรฟ์ตัวเก่าของคุณหรือยืมจากเพื่อน ทำเช่น เดียวกันกับRAM ข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนลBSODมักเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์

แจ้งให้เราทราบว่าอะไรใช้ได้ผลสำหรับคุณในความคิดเห็นด้านล่าง!

How To Fix a Kernel Data Inpage Error BSOD on Windows 10

While Windows 10 is remаrkably stable compared to older versions, the infamous blue screen of death is still around. Windows will suddenly pop a BSOD when it encounters a critical issue, such as the kernel data inpage error, then restarts.

The good news is that BSOD errors are usually easy to figure out. The kernel data inpage error suggests there’s a problem with the computer’s memory or hard drive. Perhaps the hard disk has some bad sectors, or there’s something wrong with the physical connections. The RAM modules might not be correctly installed. Either way, the error is most often hardware-related, so here are a few possible fixes that can solve your problem.

The kernel data inpage error can lead to data corruption or loss if it keeps occurring. So before you attempt any of our fixes, backup your system. Save your files on a flash drive, an SD card, or use a cloud service. If you need help, check our detailed guide to backups, system images, and recovery in Windows 10.

Check the Hardware Connections

Like other hardware-related issues, there’s often a loose wire, faulty connector, or an improperly set RAM module. Open your computer case, and start inspecting every connection.

Check the wires that connect your hard drive in particular. Since some issues with the hard disk often cause this error, this is a good starting place. Next, unplug the connectors and replug them properly in their slots.

Also, check the RAM chips. Are they set correctly in their slots? Remove them and reattach them firmly.

Follow the same procedure for every component and peripheral that’s connected through a wire. Then restart your computer and see if the kernel data inpage error still occurs. If it does, proceed to the next step.

Check the File System Using Chkdsk

The chkdsk command can be used to fix logical and some physical errors related to your hard drive. Normally, this tool is used to inspect the drive’s status, but you can use it with a couple of parameters to fix possible errors.

1. Search for the Command Prompt app by typing cmd in the Windows search box. Command Prompt should be your first result. Right-click it and choose the option to launch it as administrator or select the “Run as administrator” option on the right-side panel.

2. Type the following command: chkdsk X: /r. Type your hard drive’s letter instead of X.

The /r parameter is the important part. Its job is to find any bad sectors on your hard drive and recover readable data. Take note that this command also includes the /f parameter which is used to fix physical drive errors. Some believe that you have to use both parameters. However, /f is already being performed by /r, so there’s no need.

3. If you get an error as seen in the image above, simply type Y to schedule the chkdsk operation next time you reboot your computer.

Run an SFC Scan

If chkdsk didn’t solve your problem, try running an SFC scan. The System File Checker tool is used to find and replace any missing or corrupt system files. 

Open Command Prompt and type the following command:

sfc /scannow

Restart your system once the process is complete and see if the kernel data inpage error still appears.

Run a Memory Diagnostic

The RAM could be causing the BSOD, so you should inspect it using a diagnostic tool. Start with the Windows Memory Diagnostic tool that comes with Windows 10.

1. Type Windows Memory Diagnostic in the Windows search box.

2. Click on the first result to launch the tool, and select the Restart now and check for problems option.

Your computer will restart, and you will see the memory test running. At the bottom of the screen, you’ll notice a Status bar that tells you whether the test detected any memory problems.

If no errors are found, you’ll have to try one of our other fixes.

Update Your Hard Drive Drivers

Out-of-date drivers can cause many errors, including BSOD crashes. So update your hard drive and see if that fixes your kernel data inpage error.

1. Go to the Device Manager. You’ll find it inside the Control Panel or by simply typing “device manager” in the Windows search box.

2. Launch the tool and locate the Disk drives section. Under it, you’ll find your hard drives. Select each drive, right-click on it, and choose Update driver from the menu.

Once all of your hard drives are up-to-date, reboot your PC and see if the BSOD persists.

Reset Windows

If nothing seems to work, you might have to reset Windows. BSOD errors are sometimes caused by conflicting software or other related issues that are hard to detect. If that’s the case, a factory reset will do the trick.

Keep in mind this solution involves a full system wipe, so make sure to back up any critical data before resetting Windows.

There are several ways to reinstall Windows, but we’re going to use the integrated recovery option.

1. Right-click the Start menu and choose Settings.

2. Select Update & Security and go to Recovery.

3. Click on the Get Started button.

4. The safest option is to perform a complete wipe. It’s the only way to make sure you’re not dealing with a software issue causing the kernel data inpage error. Select the Remove everything option, and Windows will return to a blank slate.

Replace Faulty Hardware

The last resort is to replace your hardware. If none of our fixes worked for you, change your hard drive and RAM modules. Test one of your old hard drives or borrow one from a friend. Do the same with the RAM. The kernel data inpage error BSOD is most frequently caused by hardware issues.

Let us know what worked for you in the comments below!

Related posts

• Fix Ntfs.sys ล้มเหลว BSOD Error บน Windows 10

• 7 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD iaStorA.sys บน Windows 10

• วิธีแก้ไข Kernel Security Check Failure BSOD

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ข้อมูลการกำหนดค่าระบบไม่ถูกต้องใน Windows 10

• วิธีแก้ไข Kernel Mode Heap Corruption BSOD

• วิธีการแก้ไข Windows Update Error Code C80003F3 บน Windows 10

• Install Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 ใน Windows 10

• Home Sharing ไม่สามารถเปิดใช้งาน Error 5507 ใน Windows 10

• Fix Blue Screen ของ Death Error ใน Windows 10

• [แก้ไขแล้ว] ข้อยกเว้นร้านค้าที่ไม่คาดคิด BSOD ใน Windows 10

• Copy Error Codes & Messages From Dialog Boxes ใน Windows 10

• ไฟล์ BSOD log อยู่ที่ไหนใน Windows 10

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดภายใน BSOD ของตัวกำหนดเวลาวิดีโอใน Windows 10

• เปิดใช้งาน, Disable Data Collection สำหรับ Reliability Monitor ใน Windows 10

• PCmover Express - Migrate Data จาก Windows 7 ถึง Windows 10

• เปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน Diagnostic Data Viewer ใน Windows 10

• Fix WORKER_INVALID Blue Screen Error บน Windows 10

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ของวิดีโอ TDR ล้มเหลวใน Windows 10

• Fix I/O Device Error ใน Windows 10

• Burn เพื่อดิสก์สีเทาใน Windows 10; ไม่สามารถเผาไหม้ DVD