วิธีแก้ไขเมื่อการแจ้งเตือน WhatsApp ไม่ทำงาน
สำหรับคนจำนวนมาก การขาดการแจ้งเตือน WhatsApp(missing a WhatsApp notification)หมายถึงการพลาดโอกาสส่วนตัวหรือในอาชีพ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การ แจ้งเตือน WhatsAppไม่ทำงาน เป็นไปได้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น หรือมีปัญหากับการตั้งค่าการแจ้งเตือนของWhatsApp
โดยไม่คำนึงถึง ลำดับความสำคัญของคุณควรได้รับการ แจ้งเตือน WhatsAppสำรองและทำงานโดยเร็วที่สุด นั่นคือสิ่งที่คู่มือนี้จะช่วยคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้เพื่อรับการแจ้งเตือน WhatsApp(Make Sure Your Internet Works to Get WhatsApp Notifications)
WhatsAppต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อรับข้อความใหม่และส่งการแจ้งเตือนถึงคุณ หากข้อมูลมือถือของโทรศัพท์หรือเครือข่าย Wi-Fi ของคุณไม่ทำงาน(your Wi-Fi network isn’t working)ตามที่ควรจะเป็น อาจทำให้WhatsAppไม่ส่งการแจ้งเตือนใดๆ
หากต้องการตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือไม่ ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์ เช่นChromeบนโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดเว็บไซต์Google หากไซต์โหลด แสดงว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ หากเว็บไซต์โหลดไม่สำเร็จ แสดงว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ในกรณีหลัง ให้แก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตของคุณและดูว่าคุณสามารถกู้คืนการเชื่อมต่อได้หรือไม่ คุณอาจต้องการขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ( ISP ) สำหรับปัญหานี้
รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือน WhatsApp(Restart Your Phone to Fix WhatsApp Notification Problems)
ความผิดพลาดเล็กน้อยในโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาการแจ้ง(notification issues)เตือนWhatsApp ในการหลีกเลี่ยงปัญหานั้น ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งน่าจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้
คุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์ส่วนใหญ่ได้โดยกด ปุ่มเปิดปิด ค้าง(Power)ไว้แล้วเลือกรีสตาร์ท(Restart)จากเมนู
เปิดใช้งานเสียงแจ้งเตือน WhatsApp(Enable WhatsApp Notification Sounds)
หากคุณได้รับการ แจ้งเตือน WhatsAppแต่ไม่มีเสียง ตัวเลือกการแจ้งเตือนด้วยเสียงอาจถูกปิดในแอป เปิดสวิตช์ และเสียงแจ้งเตือนของคุณจะกลับมา
นี่คือวิธีการ
- เปิดWhatsAppบนโทรศัพท์ของคุณ
- แตะจุดสามจุดที่มุมบนขวาแล้วเลือกการตั้งค่า(Settings)
- เลือกการแจ้งเตือน(Notifications)บนหน้าจอการตั้งค่า
- เปิด ตัวเลือก เสียงการสนทนา(Conversation tones)เพื่อเปิดใช้งานเสียงสำหรับการแจ้งเตือนWhatsApp
ปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานของโทรศัพท์ของคุณ(Disable Your Phone’s Power Saver Mode)
เมื่อเปิดโหมดประหยัดพลังงาน(power saver mode is turned on)โทรศัพท์ของคุณจะพยายามใช้พลังงานให้น้อยที่สุด บางครั้งสิ่งนี้จะส่งผลต่อการแจ้งเตือนของ WhatsApp เนื่องจากการแจ้งเตือนเหล่านี้ใช้แบตเตอรี่ในโทรศัพท์ของคุณ
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานบนโทรศัพท์ของคุณ แล้วดูว่าคุณได้รับการแจ้งเตือนWhatsApp ตามปกติหรือไม่(WhatsApp)
บน iPhone:(On iPhone:)
- เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)บน iPhone ของคุณ
- แตะแบตเตอรี่(Battery)ในการตั้งค่า
- ปิดตัวเลือกโหมดพลังงานต่ำ(Low Power Mode)
บน Android:(On Android:)
- เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)แล้วแตะแบตเตอรี่(Battery)
- เลือกตัวเลือกประหยัดแบตเตอรี่(Battery Saver)
- ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าได้ปิดสวิตช์ที่ด้านบน
ปิดห้ามรบกวนเพื่อเริ่มรับการแจ้งเตือน WhatsApp(Turn Off Do Not Disturb To Start Receiving WhatsApp Notifications)
ห้ามรบกวนในโทรศัพท์ของคุณ(Do Not Disturb on your phone)ทำตามชื่อที่อ้างสิทธิ์ ปิดการแจ้งเตือนที่อาจรบกวนคุณ การแจ้งเตือนเหล่านี้รวมถึงจากWhatsAppด้วย ดังนั้นคุณจะต้องปิด DND(turn DND off) เพื่อรับการแจ้ง เตือนจากWhatsApp
บน iPhone:(On iPhone:)
- เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)ในโทรศัพท์ของคุณ
- แตะห้ามรบกวน(Do Not Disturb)ในการตั้งค่า
- ปิดใช้งานการสลับห้ามรบกวน ที่ด้านบน(Do Not Disturb)
บน Android:(On Android:)
- เข้าถึง แอป การตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ของคุณ
- แตะเสียงและการสั่น(Sounds & Vibration)ในการตั้งค่า
- เลือกตัวเลือกห้ามรบกวน(Do Not Disturb)
- ปิดใช้งานการสลับห้ามรบกวน ที่ด้านบน(Do Not Disturb)
อนุญาตให้ WhatsApp ใช้ข้อมูลพื้นหลังสำหรับการแจ้งเตือน(Allow WhatsApp to Use Background Data for Notifications)
WhatsAppต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในพื้นหลัง เพื่อให้แอปสามารถดึงข้อความใหม่ได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้แชทกับใครก็ตาม หากคุณปิดใช้งานข้อมูลแบ็กกราวด์สำหรับWhatsAppบนโทรศัพท์ของคุณ คุณจะต้องเปิดใช้งานเพื่ออนุญาตการแจ้งเตือน
บน iPhone:(On iPhone:)
- เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)ในโทรศัพท์ของคุณ
- ไป ที่ ทั่วไป(General) > รีเฟรชแอปพื้นหลัง(Background App Refresh)ในการตั้งค่า
- เปิดสวิตช์สำหรับWhatsAppในรายการแอพ
บน Android:(On Android:)
- เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)ในโทรศัพท์ของคุณ
- ไป ที่ แอพ & การแจ้งเตือน(Apps & notifications) > WhatsAppในการตั้งค่า
- แตะข้อมูลมือถือ & Wi-Fi(Mobile data & Wi-Fi)บนหน้าแอพ
- สลับบนตัวเลือกข้อมูลพื้นหลัง(Background data)
รีเซ็ตการตั้งค่าการแจ้งเตือน WhatsApp(Reset WhatsApp Notification Settings)
WhatsApp เสนอการตั้งค่าการแจ้งเตือนที่ปรับแต่ง(customizable notification settings)ได้ หากคุณใช้ตัวเลือกนั้นและเปลี่ยนแปลงมากเกินไป คุณอาจต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- เปิดWhatsAppบนโทรศัพท์ของคุณ
- แตะจุดสามจุดที่มุมบนขวาแล้วเลือกการตั้งค่า(Settings)
- แตะการแจ้งเตือน(Notifications)บนหน้าจอการตั้งค่า
- เลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวาและเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าการแจ้ง(Reset notification settings)เตือน
ล้างไฟล์แคชของ WhatsApp เพื่อแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือน(Clear WhatsApp’s Cache Files To Fix Notification Issues)
ไฟล์ แคช(Cache)มักเป็นสาเหตุของปัญหามากมาย และนี่อาจเป็นกรณีของ ปัญหา WhatsAppในโทรศัพท์ของคุณ โชคดีที่คุณสามารถล้าง ไฟล์แคชของ WhatsAppได้โดยไม่กระทบกับข้อมูลส่วนตัวใด ๆ ของคุณบนโทรศัพท์ของคุณ
ตัวเลือก ที่แน่นอนในการล้างแคช(option to clear cache)มีเฉพาะในโทรศัพท์Android เท่านั้น(Android)
- เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
- ไป ที่ แอพ &(Apps & notifications) การแจ้ง เตือน> WhatsApp
- แตะตัวเลือก ที่ เก็บข้อมูลและแคช(Storage & cache)
- เลือกล้างแคช(Clear cache)เพื่อลบไฟล์แคชของ WhatsApp
รีเซ็ตการตั้งค่าแอปของคุณ(Reset Your App Preferences)
WhatsAppแนะนำให้คุณรีเซ็ตการตั้งค่าแอพเมื่อคุณประสบปัญหาการแจ้งเตือน การดำเนินการนี้จะไม่ลบแอปที่คุณติดตั้งไว้
คุณสามารถทำได้บน Android เท่านั้น
- เปิดการตั้งค่า(Settings)ในโทรศัพท์ของคุณ
- ไป ที่ ระบบ(System) > รีเซ็ตตัวเลือก(Reset options)ในการตั้งค่า
- แตะตัวเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอ พ(Reset app preferences)
- แตะรีเซ็ตแอป(Reset apps)ในข้อความแจ้งที่เปิดขึ้นเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
ออกจากระบบจาก WhatsApp บนคอมพิวเตอร์ของคุณ(Log Out From WhatsApp on Your Computers)
อาจเป็นไปได้ว่าWhatsAppกำลังส่งการแจ้งเตือนตามปกติ แต่ไปยังอุปกรณ์อื่นที่คุณลงชื่อเข้าใช้ ซึ่งมักจะเป็นกรณีนี้เมื่อคุณใช้ WhatsApp Web บนคอมพิวเตอร์ของ(use WhatsApp Web on your computers)คุณ
ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ออกจากระบบWhatsApp Webบนอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นคุณควรรับการแจ้งเตือนทั้งหมดโดยตรงบนโทรศัพท์หลักของคุณ
- เปิดWhatsApp Webบนอุปกรณ์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้
- เลือกจุดสามจุดที่ด้านบนของอินเทอร์เฟซเว็บ WhatsApp(WhatsApp Web)
- เลือกออก(Log out)จากระบบจากเมนูที่เปิดขึ้น
ปัญหาการแจ้งเตือน WhatsApp นั้นจัดการได้ไม่ยาก(WhatsApp Notification Issues Aren’t Difficult to Deal With)
การแจ้งเตือน WhatsApp(WhatsApp)ที่ไม่ได้รับในบางครั้งอาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายเล็กน้อย หากเคยเกิดขึ้น ให้ใช้วิธีการในคำแนะนำด้านบนเพื่อแก้ไขปัญหาในโทรศัพท์ของคุณ การแจ้งเตือนของคุณจะเริ่มหลั่งไหลเข้ามาเหมือนที่เคยทำมา
Related posts
รหัส QR เว็บ WhatsApp ไม่ทำงาน? 8 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง
วิธีแก้ไขการแจ้งเตือน Instagram ไม่ทำงาน
จะทำอย่างไรถ้าคุณลืมรหัสผ่าน WhatsApp ของคุณ
วิธีแก้ไขเว็บ WhatsApp ไม่ทำงานบนพีซี
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการรอข้อความนี้บน WhatsApp
ไดรเวอร์กราฟิกแสดง Microsoft Basic Display Adapter หรือไม่ วิธีแก้ไข
คู่มือการแก้ไขปัญหาขั้นสูงสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อโฮมกรุ๊ปของ Windows 7/8/10
DirectX คืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ
WhatsApp ไม่ทำงาน? 9 วิธีในการแก้ไข
ไม่สามารถอ่านการ์ด SD? นี่คือวิธีแก้ไข
จะทำอย่างไรถ้าคุณลืมรหัสผ่าน Snapchat หรืออีเมล
คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเมื่อ Bluetooth ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของคุณ
ปุ่มพิมพ์หน้าจอไม่ทำงานใน Windows 10? วิธีแก้ไข
จะทำอย่างไรถ้าคุณถูกล็อคออกจากบัญชี Google ของคุณ
วิธีแก้ไขเสียงไม่ทำงานบนแล็ปท็อปของคุณ
วิธีแก้ไขปัญหา Google Stadia Lag
จะทำอย่างไรเมื่อไดรฟ์ USB ของคุณไม่ปรากฏขึ้น
วิธีแก้ไขแป้นคีย์บอร์ดของ Windows ที่หยุดทำงาน
งานพิมพ์จะไม่ถูกลบใน Windows? 8+ วิธีในการแก้ไข
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่พบที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์” ใน Google Chrome