วิธีแก้ไข Windows 10 Restart Loop

หากคุณกำลังพยายามใช้ คอมพิวเตอร์ Windowsและพบว่าเครื่องค้างอยู่ในลูปการรีบูตแบบไม่จำกัด การจัดการกับมันอาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด โดยเฉพาะถ้าคุณไม่ทราบสาเหตุ

วนรอบ การ รีสตาร์ท Windows 10เกิดขึ้นเมื่อไม่สามารถบู๊ต(failure to boot)ระบบปฏิบัติการได้อย่างถูกต้อง

Windows เวอร์ชัน ก่อนหน้าจะต้องติดตั้งใหม่ทั้งหมดเพื่อแก้ไขการวนรอบการรีสตาร์ท อย่างไรก็ตาม ด้วยWindows 10คุณสามารถแก้ไขปัญหาและแก้ไขการวนรอบการรีบูตที่ไม่สิ้นสุดได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงปัญหาอื่นๆ ที่คุณอาจประสบอยู่

คู่มือนี้จะกล่าวถึงสาเหตุของการ วนรอบการรีสตาร์ท Windows 10และวิธีแก้ไข

อะไรเป็นสาเหตุของการวนรอบการรีสตาร์ท Windows 10(What Causes a Windows 10 Restart Loop?)

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณค้างอยู่ในลูปการเริ่มระบบใหม่ ซึ่งมีลักษณะเฉพาะเนื่องจากความล้มเหลวของWindowsในการโหลดอย่างถูกต้องเมื่อคุณเปิดเครื่องพีซีของคุณ

แทนที่จะบูตตามปกติ พีซีจะล้มเหลวในการเข้าถึงหน้าจอเข้าสู่ระบบ(logon screen) ก่อนที่จะรีเซ็ตเป็น หน้าจอบูตและพยายามโหลดWindows จาก(From)นี้ไป ระบบปฏิบัติการจะติดอยู่กับการบูทและการหยุดทำงานอย่างไม่รู้จบ ทำให้พีซีของคุณไม่สามารถใช้งานได้

สาเหตุบางประการของการ วนรอบการรีสตาร์ท Windows 10ได้แก่:

  • ไดรเวอร์ Windows ใหม่(New Windows)หรืออัปเดตไดรเวอร์ล่าสุด
  • Windows Update
  • ปัญหาเกี่ยวกับรีจิสทรีของระบบWindows
  • การติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่

วิธีแก้ไข Windows 10 ที่ค้างอยู่ใน Restart Loop(How to Fix Windows 10 Stuck in Restart Loop)

1. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงและฮาร์ดรีเซ็ตพีซีของคุณ(1. Unplug Peripherals and Hard Reset Your PC)

ชิ้นส่วนของฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่นเครื่องพิมพ์(printer)กล้องดิจิตอลหรือเครื่องบันทึกวิดีโอ(video recorder) อุปกรณ์จัดเก็บ ข้อมูลUSB(USB storage device)หรือเครื่องอ่านการ์ดมีเดียอาจรบกวนกระบวนการบูตWindows ตามปกติ(Windows)

การถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงดังกล่าวทั้งหมดออกจากพีซีของคุณและทำการฮาร์ดรีเซ็ตอาจช่วยแก้ไขลูปการรีบูตที่ไม่มีที่สิ้นสุด คุณสามารถปล่อยเฉพาะแป้นพิมพ์ เมาส์ และจอภาพ จากนั้นถอดปลั๊กพีซีออกจากเต้ารับไฟฟ้า 

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ให้ถอดออกแล้วกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ประมาณ 15 วินาทีจนกว่าจะดับ ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป เสียบปลั๊กไฟที่ผนังกลับเข้าไปในพีซีของคุณ แล้วลองรีสตาร์ท

2. ข้ามหน้าจอรีสตาร์ท(2. Bypass the Restart Screen)

หากWindows 10ยังคงค้างอยู่ในลูปการรีสตาร์ทหลังจากถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงและทำการฮาร์ดรีเซ็ต(hard reset)คุณสามารถลองข้ามหน้าจอรีสตาร์ทได้โดยใช้ปุ่มFunction (FN)

กดปุ่ม FN ค้างไว้ในขณะที่คุณเปิดเครื่องพีซี และในขณะที่ยังกดปุ่มค้างไว้ ให้แตะปุ่มWindowsเพื่อเลี่ยงการรีสตาร์ท หากวิธีนี้ใช้ได้ผล คุณควรเห็นหน้าจอเข้าสู่ระบบ และคุณสามารถใช้พีซีของคุณต่อไปได้ตามปกติ

3. ใช้ Windows 10 Automatic Repair(3. Use Windows 10 Automatic Repair)

Automatic Repairเป็นคุณลักษณะการกู้คืนในWindows 10ที่จะเริ่มทำงานเมื่อระบบปฏิบัติการไม่สามารถบูตหรือเริ่มต้นระบบได้ และพยายามวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา คุณสมบัตินี้จะสแกนไฟล์ระบบ(scans system files)การกำหนดค่า และการตั้งค่ารีจิสทรี และอื่นๆ จากนั้นพยายามแก้ไขปัญหาที่ทำให้พีซีของคุณไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

การ ซ่อมแซมอัตโนมัติ(Automatic Repair)มักจะตั้งค่าโดยที่คุณไม่ต้องแจ้ง แต่โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นหลังจากรีสตาร์ทหลายครั้ง หากคุณพบว่า Windows 10 ค้างอยู่ในลูปการเริ่มระบบใหม่ และภายใน 15 นาที คุณไม่เห็น ตัวเลือกการ ซ่อมแซมอัตโนมัติ(Automatic Repair)ก็อาจจะไม่เกิดขึ้น

หมายเหตุ(Note) : คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลใด ๆ หากคุณทำการซ่อม(Automatic Repair)อัตโนมัติ

คุณยังสามารถดำเนินการซ่อมแซมอัตโนมัติ ด้วย (Automatic Repair)USBหรือดิสก์สำหรับติดตั้ง Windows 10

  1. ในการเริ่มต้นใช้งาน ให้รอให้พีซีเริ่มทำงานและแสดงโลโก้ผู้ผลิต จากนั้นตรวจสอบตัวเลือกเมนูการบู๊ต ( F12 ) หากคุณไม่เห็น ให้อ้างอิงกับคู่มือผู้ใช้อุปกรณ์ของคุณ
  2. ถัดไป รีบูทพีซีของคุณและเมื่อคุณเห็นโลโก้ของผู้ผลิต ให้กด ตัวเลือก เมนู Boot(Boot menu)หลายครั้งเพื่อเข้าสู่เมนูการบู๊ต เลือกCD/DVD ROM ROM หรือUSB

  1. เมื่อพีซีของคุณเริ่มทำงานโดยใช้ แผ่นดิสก์ System RepairหรือWindows DVDคุณจะเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความว่า “ Press any key to boot from CD or DVD”

  1. กดปุ่ม(Press)ใดก็ได้ จากนั้นเลือกประเภทแป้นพิมพ์และเวลาที่ถูกต้อง
  2. จากนั้นเลือกRepair your computerที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ

  1. เลือก การ แก้ไขปัญหา(Troubleshooting ) > ตัวเลือกขั้น( Advanced Option)สูง

  1. สุดท้ายเลือกStartup Repair(Startup Repair)

หากการใช้คุณลักษณะการซ่อมแซมอัตโนมัติ(Automatic Repair)ไม่ช่วยแก้ไขลูปการรีสตาร์ทหรือไฟล์เริ่มต้นของ Windows 10 ให้ลองใช้Safe (Windows 10)Mode

ใช้เซฟโหมดเพื่อแก้ไข Windows 10 ที่ติดอยู่ใน Restart Loop(Using Safe Mode to Fix Windows 10 Stuck in Restart Loop)

ในเซฟโหมด(Safe Mode)คุณสามารถเข้าถึงWindows 10และถอนการติดตั้ง Windows Update(uninstall the Windows Update)ไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหาลูปการรีสตาร์ทWindows 10 เมื่ออยู่ในเซฟโหมด(Safe Mode)คุณสามารถทำการคืนค่าระบบ(System Restore)แล้วติดตั้งWindows 10 ใหม่ ได้ หากสิ่งอื่นล้มเหลวและคุณไม่ต้องกังวลว่าจะสูญเสียข้อมูลใดๆ

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีWindows หลาย เวอร์ชัน ให้รอหน้าจอการเลือกระบบปฏิบัติการ จากนั้นเลือกChange defaults หรือเลือกตัวเลือกอื่นแทนการเลือกWindows(Windows 10) 10

ขั้นตอนต่อไปคือการเข้าถึงSafe Modeซึ่งจะขึ้นอยู่กับวิธีนำเสนอลูปสำหรับบูตและการเรียกใช้งานเมื่อมีการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์เฉพาะหรือเมื่อคุณเปิดแอปเฉพาะ

วิธีบูตด้วยตนเองในเซฟโหมด(How to Manually Boot into Safe Mode)

ก่อนรีสตาร์ท คุณสามารถรีบูตในเซฟโหมด(Safe Mode) ได้ โดยใช้สามตัวเลือกที่แตกต่างกัน:

  • กดปุ่ม Shift ค้าง(Shift)ไว้แล้วเลือกStart > Restartเพื่อบูตเข้าสู่Advanced startup options (Advanced startup options)นี่อาจเป็นตัวเลือกที่เร็ว ที่สุดในการเข้าถึงSafe Mode
  • กดWin+I เพื่อเปิดการตั้งค่า(Settings )จากนั้นเลือกUpdate & Security > Recovery > Advanced Startup > Restart now
  • หรือเปิดพร้อมท์คำสั่ง (เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ)(Command Prompt (Run as administrator))จากนั้นป้อนshutdown /r /oเพื่อรีสตาร์ทในตัวเลือกการบูตขั้น(Advanced Boot options)สูง

วิธีเข้าถึงเซฟโหมดโดยใช้สื่อการติดตั้ง(How to Access Safe Mode Using Installation Media)

คุณยังสามารถใช้สื่อการติดตั้งเพื่อเข้าถึงSafe Modeได้หากคุณมีพาร์ติชั่นการกู้คืนในฮาร์ดไดรฟ์ของพีซี หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถดาวน์โหลดสื่อการติดตั้ง Windows 10( Windows 10 installation media)บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและบันทึกไว้ในUSBหรือDVD

เมื่อคุณมีสื่อการติดตั้งแล้ว ให้ใส่สื่อดังกล่าวลงในพีซีของคุณและทำตามขั้นตอนในAutomatic Repairเพื่อแก้ไขปัญหาการวนรอบการรีสตาร์ท

หรือแตะDelหรือF1เมื่อระบบบู๊ตเพื่อเข้าถึงUEFI/BIOSจากนั้นค้นหาBoot Manager เลือกพาร์ติชั่นการกู้คืนเป็นอุปกรณ์หลักและรีบูตพีซีของคุณ

วิธีแก้ไข Windows 10 Restart Loop ที่เกิดจาก Windows Update ในเซฟโหมด(How to Fix Windows 10 Restart Loop Caused by Windows Update in Safe Mode)

หากพีซีของคุณอยู่ในเซฟโหมด(Safe Mode)คุณสามารถป้องกันการรีสตาร์ทซ้ำได้ด้วยการถอนการติดตั้งWindows Updates(Windows Updates)หรือไดรเวอร์ในCommand Prompt

  1. ในการแก้ไขลูปการรีบูตที่เกิดจากWindows Updateให้เปิดCommand Prompt (admin) และป้อนคำสั่งนี้: net stop wuauserv(net stop wuauserv)

  1. ทำตามคำสั่งด้วยnet  stop bits(net stop bits)
  2. เมื่อคุณได้รับการตอบกลับ ให้เรียกดูC:\Windows\SoftwareDistributionลบเนื้อหาไดเรกทอรีทั้งหมดและรีสตาร์ทWindows 10 (Windows 10)มันควรจะบูตตามปกติในการไปข้างหน้า

เมื่อรีสตาร์ทลูปเกิดจากการติดตั้งแอปเซฟโหมด(When Restart Loop Is Caused by Safe Mode App Installations)

หากคุณเพิ่งติดตั้งแอปก่อนที่ ปัญหาการวนรอบการรีสตาร์ทของ Windowsจะเริ่มต้นขึ้น คุณสามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมด(Safe Mode)และWindowsจะเริ่มทำงานตามปกติอีกครั้ง

ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่แอปพลิเคชันใน เมนู เริ่ม(Start)แล้วเลือกถอนการติด(Uninstall)ตั้ง

เมื่อรีสตาร์ทลูปเกิดจากไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ในเซฟโหมด(When Restart Loop Is Caused by Hardware Drivers in Safe Mode)

ไดรเวอร์ ฮาร์ดแวร์(Hardware)อาจทำให้Windowsเริ่มวนซ้ำโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากล้าสมัย

  1. ในการแก้ไขปัญหานี้ขณะอยู่ในSafe Modeให้คลิกขวาที่Start > Device Managerแล้วมองหาอุปกรณ์ต้องสงสัย

  1. คลิกขวาที่อุปกรณ์ เลือกProperties

  1. จาก นั้นเลือกDriversจากนั้นเลือกRoll Back Driver

  1. หากล้มเหลว ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์ เลือกปิด(Disable Device) การใช้ งาน อุปกรณ์ เลือกถอนการติดตั้งไดรเวอร์(Uninstall Driver)แล้วรีบูตพีซีของคุณ

การรีเซ็ต Windows 10 ช่วยได้อย่างไร(How Resetting Windows 10 Helps)

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเซฟโหมด(Safe Mode)หรือวิธีแก้ไขที่เหลือใช้ไม่ได้ ให้ลองรีเซ็ตพีซีของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

การ รีเซ็ต Windows 10จะติดตั้งไฟล์ระบบใหม่โดยไม่ทำลายข้อมูลของคุณ หากการรีสตาร์ทล้มเหลวหลังจากพยายามครั้งที่สามWindows 10จะบู๊ตโดยอัตโนมัติในWinRE ( Windows Recovery Environment )  

จากที่นี่ คุณสามารถทำตามขั้นตอนในคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ต Windows 10( how to reset Windows 10)ของเราได้ หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบของพีซีที่คุณใช้อยู่ ให้อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ต Windows 10 โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน( how to reset Windows 10 without an admin password)ของ ผู้ดูแลระบบ

ทำให้พีซีของคุณทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง(Get Your PC Running Normally Again)

เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขลูปการ รีบูตของ Windows ได้ โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่ระบุไว้ในที่นี้ และพีซีของคุณจะทำงานตามปกติอีกครั้ง ถ้าใช่ ให้ตรวจสอบวิธีตั้งค่าระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติสำหรับคู่มือ Windows( how to set up an automatic backup system for Windows guide)และแอปโคลนระบบฟรีที่( free system cloning apps)คุณสามารถใช้เพื่อสำรองข้อมูล ระบบ Windows ทั้งหมดของคุณ ในกรณีที่เกิดการวนซ้ำการรีสตาร์ทอีกครั้ง

คุณยังสามารถสำรองข้อมูลโฟลเดอร์ Windows ที่สำคัญโดยอัตโนมัติด้วย OneDrive( automatically backup important Windows folders with OneDrive)และเก็บข้อมูลของคุณไว้อย่างปลอดภัยในคลาวด์



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญ Windows 10 ที่ได้รับการแนะนำเป็นอย่างยิ่ง และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการปรับแต่งรูปลักษณ์ของคอมพิวเตอร์และทำให้เครื่องมือ Office ของพวกเขาใช้งานง่ายขึ้น ฉันใช้ทักษะของฉันเพื่อช่วยให้ผู้อื่นค้นพบวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำงานกับ Microsoft Office รวมถึงวิธีจัดรูปแบบข้อความและกราฟิกสำหรับการพิมพ์ออนไลน์ วิธีสร้างธีมที่กำหนดเองสำหรับ Outlook และแม้กระทั่งวิธีปรับแต่งรูปลักษณ์ของแถบงานบนเดสก์ท็อป คอมพิวเตอร์.



Related posts