วิธีแก้ไขอุปกรณ์ระยะไกลไม่ยอมรับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ

บางครั้ง เมื่อคุณเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายในตัวของ Windows เพื่อแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “อุปกรณ์หรือทรัพยากรระยะไกลไม่ยอมรับการเชื่อมต่อ” มีสาเหตุหลายประการที่ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเครือข่ายของ(your network settings)คุณ

เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่ได้แจ้งให้คุณทราบถึงสิ่งที่ต้องแก้ไข คุณจะต้องพึ่งพาการแก้ไขมาตรฐานหลายรายการเพื่อแก้ไขปัญหา

ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์(Disable Proxy Server)

สาเหตุที่เป็นไปได้ประการหนึ่งสำหรับข้อผิดพลาด “อุปกรณ์ระยะไกลไม่ยอมรับการเชื่อมต่อ” คือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของพีซีของ(PC’s proxy server)คุณ เมื่อเปิดใช้งานพร็อกซี ข้อมูลเครือข่ายของคุณจะถูกส่งไปต่างจากที่ส่งเมื่อปิดใช้งานพร็อกซี

ดังนั้นให้ปิดพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์บนพีซีของคุณและดูว่าจะช่วยให้คุณกำจัดปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถเปิดพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ได้ตลอดเวลาด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งานพรอกซี:

  1. เปิด กล่อง Runโดยกดปุ่มWindows + Rพร้อมกัน
  2. พิมพ์inetcpl.cplใน กล่อง Runแล้วกดEnter

  1. ใน หน้าต่าง คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต(Internet Properties)ที่เปิดขึ้น ให้เลือกแท็บ การ เชื่อม ต่อ(Connections)
  2. ในแท็บการเชื่อม(Connections)ต่อ ที่ด้านล่าง ให้เลือกปุ่มการตั้งค่า LAN(LAN settings)

  1. ใน หน้าต่าง การตั้งค่า(Settings)เครือข่ายท้องถิ่น(Local Area Network) ( LAN ) ให้ปิดใช้งานตัวเลือกใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของ(Use a proxy server for your LAN)คุณ จากนั้นเลือกตกลง(OK)

  1. เลือกใช้(Apply)แล้วคลิกตกลง(OK)ในหน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต

รีเซ็ตเว็บเบราว์เซอร์(Reset Web Browser)

หากคุณประสบปัญหาในการเข้าถึงเว็บไซต์ในเว็บเบราว์เซอร์ เบราว์เซอร์ ของคุณอาจมีปัญหา (an issue with your browser)ในกรณีนี้ คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหา “อุปกรณ์ระยะไกลไม่ยอมรับการเชื่อมต่อ” หรือไม่

จากส่วนด้านล่าง ให้ใช้ส่วนสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อรีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ

รีเซ็ต Internet Explorer(Reset Internet Explorer)

  1. เปิดInternet Explorerบนพีซีของคุณ
  2. เลือกไอคอนการตั้งค่าที่มุมบนขวาแล้วเลือกตัวเลือกอินเทอร์เน็ต(Internet options)

  1. เลือก แท็บ ขั้นสูง(Advanced)แล้วเลือกรีเซ็ต(Reset)ที่ด้านล่าง

  1. เปิดใช้งาน ตัวเลือก ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล(Delete personal settings)และเลือกรีเซ็ต(Reset)

รีเซ็ต Microsoft Edge(Reset Microsoft Edge)

  1. เปิดตัวMicrosoft Edge(Microsoft Edge)
  2. เลือกเมนูสามจุดที่มุมบนขวาและเลือก การ ตั้งค่า(Settings)

  1. จากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย ให้เลือกรีเซ็ตการตั้ง(Reset settings)ค่า
  2. เลือกคืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นทาง(Restore settings to their default values)ด้านขวา

  1. เลือกรีเซ็ต(Reset)ในพรอมต์

รีเซ็ต Google Chrome(Reset Google Chrome)

  1. เปิดChromeบนพีซีของคุณ
  2. เลือกเมนูสามจุดที่มุมบนขวาและเลือก การ ตั้งค่า(Settings)

  1. จากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย ให้เลือกขั้น(Advanced)สูง
  2. เลือกระบบ(System)จากเมนูขั้นสูง(Advanced)

  1. เลือกคืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม(Restore settings to their original defaults)ทางด้านขวา

  1. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่า(Reset settings)ในข้อความแจ้ง

ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows(Disable Windows Firewall)

ไฟร์วอลล์ของ Windows กำหนดว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายขาเข้าและขาออกควรทำงานอย่างไร หากมีกฎในไฟร์วอลล์ที่บล็อกการเชื่อมต่อบางอย่าง ซึ่งอาจทำให้พีซีของคุณแสดงข้อผิดพลาด “อุปกรณ์ระยะไกลไม่ยอมรับการเชื่อมต่อ”

ในกรณีนี้ ให้ปิดไฟร์วอลล์(turn the firewall off)ชั่วคราวและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถเปิดไฟร์วอลล์อีกครั้งได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

  1. เปิดแผงควบคุมบนพีซีของ(Open Control Panel on your PC)คุณ วิธีง่ายๆ ในการดำเนินการนี้คือเปิด เมนู Startค้นหาControl PanelและเลือกControl Panelในผลการค้นหา

  1. เลือกระบบและความปลอดภัย(System and Security)ในแผงควบคุม

  1. เลือกไฟร์วอลล์ Windows Defender(Windows Defender Firewall)ในหน้าจอต่อไปนี้

  1. จากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย ให้เลือกเปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows(Turn Windows Defender Firewall on or off) Defender

  1. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้เปิดใช้งาน ตัวเลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender(Turn off Windows Defender Firewall)ทั้งในการตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัว(Private network settings)และ การตั้งค่า เครือข่ายสาธารณะ(Public network settings)

  1. เลือกตกลง(OK)ที่ด้านล่าง

ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส(Turn Off Antivirus)

เมื่อคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายในพีซีของคุณ คุณไม่สามารถแยกแยะความเป็นไปได้ที่โปรแกรมป้องกันไวรัสจะรบกวนการเชื่อมต่อของคุณ เป็นไปได้ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณกำลังบล็อกการเชื่อมต่อบางอย่างและทำให้เครื่องมือแก้ปัญหาเครือข่ายแสดงข้อความ "อุปกรณ์ระยะไกลหรือทรัพยากรไม่ยอมรับการเชื่อมต่อ"

หากเป็นกรณีนี้ การแก้ไขปัญหานั้นง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส(turn your antivirus off)และดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ วิธีปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้โปรแกรมใด

โดยทั่วไป คุณจะพบตัวเลือกในการปิดการป้องกันบนหน้าจอหลักของโปรแกรมป้องกันไวรัส

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้ ให้ดำเนินการตามวิธีการด้านล่าง

อัพเดทนโยบายกลุ่ม(Update Group Policies)

หากผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายกลุ่ม คุณจะต้องรอจนกว่านโยบายเหล่านั้นจะมีผลบังคับใช้ โดยปกติแล้วจะใช้เวลาประมาณ 90 นาที แต่คุณสามารถเร่งขั้นตอนนี้ได้โดยใช้คำสั่งบนพีซีของคุณ

ด้วยการเรียกใช้คำสั่งจากCommand Promptคุณสามารถทำให้การเปลี่ยนแปลงนโยบายกลุ่มมีผลทันที ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาเครือข่ายของคุณ

ในการทำเช่นนั้น:

  1. เปิด เมนู Startค้นหาCommand PromptและเลือกRun as administrator

  1. เลือกใช่(Yes)ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้(User Account Control)
  2. ใน หน้าต่าง พรอมต์คำสั่ง(Command Prompt)ที่เปิดขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter :

    gpupdate /force

  1. รอ(Wait)ให้พีซีของคุณอัปเดตนโยบายกลุ่ม
  2. เมื่ออัปเดตนโยบายแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด เมนู เริ่ม(Start)เลือกไอคอนพลังงาน แล้วเลือกรีสตาร์ท(Restart)

ปล่อยและต่ออายุที่อยู่ IP(Release and Renew IP Address)

เมื่อคุณพบปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย เช่น “อุปกรณ์ระยะไกลหรือทรัพยากรไม่ยอมรับการเชื่อมต่อ” คุณควรปล่อยและต่ออายุที่อยู่ IP ของพีซีของคุณ(renewing your PC’s IP address)เพื่อแก้ไขปัญหา

การปล่อยและการต่ออายุทำให้พีซีของคุณสามารถปล่อยที่อยู่ IP ปัจจุบันและขอที่อยู่ IP ใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ DHCP ของเราเตอร์ของคุณ (DHCP server)คุณในฐานะผู้ใช้ต้องเรียกใช้คำสั่งสองสามคำสั่งจากCommand Promptและยูทิลิตี้นี้จะดูแลส่วนที่เหลือให้คุณ

  1. คลิกขวาที่ ไอคอนเมนู Startแล้วเลือกCommand Prompt (Admin)จากเมนูที่เปิดขึ้น

  1. เลือกใช่(Yes)ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้(User Account Control)
  2. ใน หน้าต่าง Command Promptให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ แล้วกดEnter :

    ipconfig /release

  1. เมื่อดำเนินการคำสั่งดังกล่าวแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter :

    ipconfig /renew

  1. ปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง

หวังว่า(Hopefully)คุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด “อุปกรณ์ระยะไกลหรือทรัพยากรไม่ยอมรับการเชื่อมต่อ” บนพีซีของคุณโดยใช้วิธีการใดวิธีการหนึ่งที่อธิบายไว้ข้างต้น และดำเนินการกิจกรรมเครือข่ายของคุณต่อ



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts