Microsoft Outlook เป็นแอปอีเมลที่ยอดเยี่ยม^{(excellent email app)}สำหรับทั้งเดสก์ท็อปและโทรศัพท์มือถือ แต่แอปนี้มีปัญหาพอสมควร หากคุณใช้ Outlook บน โทรศัพท์ Androidคุณอาจประสบปัญหาที่ แอ ปไม่ทำงาน^{(app won’t function)}

อาจเป็นเพราะแอพไม่ซิงค์อีเมลของคุณ หรือคุณไม่สามารถส่งอีเมลใหม่ได้ การแก้ไขปัญหาพื้นฐานควรทำให้แอปสำรองและทำงานโดยไม่คำนึงถึง ปัญหา ^(Regardless)นี่คือวิธีการ

บังคับปิดและเปิด Outlook อีกครั้ง^{(Force Close and Reopen Outlook)}

เมื่อOutlookหยุดทำงานบนAndroid ของ คุณ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือบังคับปิดและเปิดแอปอีก^{(force close and reopen the app)}ครั้ง ทำให้Outlookปิดการดำเนินการทั้งหมดและเริ่มต้นจากสถานะใหม่ ที่ช่วยแก้ไขปัญหาเล็กน้อยของแอปได้จริงๆ

คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ เมื่อคุณบังคับปิดและเปิดOutlook ใหม่ บนโทรศัพท์ของคุณ

1. เปิดการตั้งค่า^(Settings)บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
2. เข้าถึงแอปและการแจ้งเตือน^{(Apps & notifications)} > Outlookในการตั้งค่า

1. แตะปุ่มบังคับหยุด^{(Force stop)}บนหน้าแอพ

1. เลือกตกลง^(OK)ในข้อความแจ้งเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
2. ขณะนี้ Outlook ถูกปิดโดยสมบูรณ์แล้ว
3. เปิดOutlook ใหม่ โดยเข้าไปที่ลิ้นชักแอปแล้วแตะไอคอนOutlook

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ^{(Check Your Internet Connection)}

Outlookใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์ของคุณเพื่อซิงค์บัญชีอีเมลของคุณ หากอินเทอร์เน็ตในโทรศัพท์ของคุณหยุดทำงาน จะทำให้Outlookไม่ส่งและรับอีเมลใหม่

ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์และให้แน่ใจว่าใช้งานได้ หากต้องการทำการทดสอบ ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ของคุณและเปิดไซต์เช่นGoogle หากคุณสามารถเปิดไซต์ได้ อินเทอร์เน็ตของคุณก็ใช้งานได้ตามปกติ

อย่างไรก็ตาม หากโทรศัพท์ของคุณไม่โหลดไซต์ คุณอาจมีปัญหากับการเชื่อมต่อของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถค้นหาความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาทางออนไลน์^{(troubleshooting help online)}หรือติดต่อกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณและขอความช่วยเหลือ

ล้างไฟล์แคชเพื่อแก้ไข Outlook^{(Clear Cache Files To Fix Outlook)}

เมื่อใดก็ตามที่มีปัญหาเกี่ยวกับแอป มีโอกาสสูงที่ไฟล์แคชของแอปจะเป็นสาเหตุของปัญหา เช่นเดียวกับแอปอื่นๆOutlook จะ เก็บไฟล์แคชไว้บน โทรศัพท์ Android ของคุณ และไฟล์เหล่านี้ในบางครั้งอาจมีปัญหา

โชคดีที่คุณสามารถกำจัดไฟล์แคชเหล่านี้^{(get rid of all these cache files)}เพื่อแก้ไขแอปOutlook ของคุณได้ ^(Outlook)การทำเช่นนั้นจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในแอป

1. เปิดการตั้งค่า^(Settings)ในโทรศัพท์ของคุณ
2. ไปที่แอพ & การแจ้งเตือน^{(Apps & notifications)} > Outlookจากหน้าจอการตั้งค่าหลัก
3. แตะ ที่ เก็บข้อมูล & แคช^{(Storage & cache)}ในหน้าแอปของ Outlook

1. แตะล้างแคช^{(Clear cache)}เพื่อล้างไฟล์แคชของ Outlook จากโทรศัพท์ของคุณ

1. ปิด การ ตั้งค่า^(Settings)
2. เปิดOutlookและแอปควรทำงานได้ตามปกติ

รีเซ็ตบัญชีอีเมลของคุณใน Outlook^{(Reset Your Email Account in Outlook)}

Outlook อนุญาตให้คุณรีเซ็ตบัญชีอีเมลของคุณเมื่อคุณประสบปัญหาในแอป ควรใช้ตัวเลือกนั้นเมื่อคุณพบว่าแอปไม่ได้ซิงค์อีเมลของ^{(not syncing your emails)}คุณ

คุณควรจะสามารถเปิดOutlookบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อทำตามขั้นตอนนี้ได้

1. เริ่ม แอป Outlookบนโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะไอคอนโปรไฟล์ที่มุมบนซ้าย

1. เลือกไอคอนรูปเฟืองที่มุมล่างซ้าย

1. เลือกบัญชีอีเมลของคุณที่ด้านบน

1. เลื่อน^(Scroll)ลงมาด้านล่างแล้วแตะรีเซ็ตบัญชี^{(Reset Account)}

1. แตะ ดำเนินการ ต่อ^(Continue)ในข้อความแจ้งเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ

ออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชีอีเมลของคุณใน Outlook^{(Sign Out and Back Into Your Email Account in Outlook)}

เมื่อOutlookทำงาน คุณควรลบบัญชีอีเมลของคุณออกจากแอปแล้วเพิ่มบัญชีกลับเข้าไปอีกครั้ง วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาการตรวจสอบบัญชีในแอป

คุณจะต้องใช้รายละเอียดการเข้าสู่ระบบของบัญชีอีเมลเพื่อเพิ่มบัญชีกลับเข้าไปในOutlook

1. เปิดOutlookบนโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะไอคอนโปรไฟล์ที่มุมบนซ้าย
3. เลือกไอคอนรูปเฟืองที่มุมล่างซ้าย
4. เลือกบัญชีอีเมลของคุณบนหน้าจอที่ตามมา
5. เลื่อนหน้าลง แล้วแตะลบบัญชี^{(Delete Account)}

1. เลือกลบ^(Delete)ในข้อความแจ้งเพื่อดำเนินการตามที่คุณต้องการ
2. เมื่อบัญชีของคุณถูกลบ ให้เพิ่มบัญชีอีกครั้งโดยป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของบัญชี

ปิดการใช้งานโปรแกรมเสริมของ Outlook^{(Disable Outlook Add-Ins)}

Add-in เป็นเครื่องมือเล็กๆ ที่มีประโยชน์ที่พบในแอปOutlook คุณสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อรับฟีเจอร์เพิ่มเติมในอีเมลOutlook ของคุณ ^(Outlook)แม้ว่าในบางครั้ง คุณอาจพบโปรแกรมเสริมที่ทำให้เกิดปัญหา

ให้ปิดการใช้งาน Add-in ทั้งหมดของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหา Outlook ของคุณหรือไม่ คุณสามารถเปิดใช้งาน Add-in ของคุณอีกครั้งได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

1. เปิดOutlookบนโทรศัพท์ของคุณ
2. เลือกไอคอนโปรไฟล์ที่มุมบนซ้าย
3. เลือกไอคอนรูปเฟืองที่มุมล่างซ้าย
4. เลื่อนลงแล้วแตะตัวเลือกAdd-in^(Add-ins)

1. คุณจะเห็นไอคอนเครื่องหมายถูกข้าง Add-in ที่คุณเปิดใช้งาน หากต้องการปิด Add-in เหล่านี้ ให้แตะไอคอนเครื่องหมายถูกสำหรับ Add-in ที่เปิดใช้งานแต่ละรายการ

1. ปิดและเปิด แอป Outlook อีกครั้ง บนโทรศัพท์ของคุณ

ติดตั้ง Outlook ใหม่จาก Play Store^{(Reinstall Outlook From Play Store)}

หาก ปัญหา Outlook ของคุณ ยังไม่หายไป อาจเป็นการดีที่จะลบและติดตั้ง แอป Outlookบนโทรศัพท์ของคุณใหม่ ซึ่งช่วยให้แอปสร้างไฟล์หลักทั้งหมดได้ตั้งแต่เริ่มต้น

คุณจะไม่สูญเสียอีเมล^{(You don’t lose any emails)} ที่ ติดตั้งOutlook ใหม่ แต่คุณจะต้องใช้รายละเอียดการเข้าสู่ระบบของบัญชีอีเมลเพื่อเพิ่มบัญชีลงในแอป

1. เข้าถึงลิ้นชักแอปของคุณและค้นหาOutlook
2. แตะค้างที่Outlookแล้วเลือกถอนการติด^(Uninstall)ตั้ง

1. เลือกตกลง^(OK)ในข้อความแจ้งเพื่อถอนการติดตั้งแอป
2. เปิดGoogle Play Storeค้นหาMicrosoft Outlookแล้วแตะMicrosoft Outlook

1. แตะติดตั้ง^(Install)เพื่อติดตั้ง แอป Outlookบนโทรศัพท์ของคุณ
2. เปิดOutlookและเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีอีเมลของคุณ

ดาวน์โหลดและใช้ Outlook เวอร์ชันที่เก่ากว่า^{(Download and Use an Older Version of Outlook)}

หากการติดตั้งแอปใหม่อีกครั้งไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ แอป Outlookอาจมีปัญหาหลัก ในกรณีนี้ คุณสามารถลองใช้แอปเวอร์ชันเก่าและดูว่าเหมาะกับคุณหรือไม่

มีไซต์ดาวน์โหลด APK ที่ปลอดภัย^{(safe APK download sites)} หลายแห่งซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลด แอปOutlookเวอร์ชันเก่ากว่าเล็กน้อย ได้ จากนั้น คุณสามารถติดตั้งไฟล์ APK^{(install the APK file)}เพื่อรับOutlookบนโทรศัพท์ของคุณ การทำงานนี้เหมือนกับที่คุณดาวน์โหลดแอปจากPlay Storeเว้นแต่ว่าคุณจะได้รับแอปเวอร์ชันเก่า (แต่ใช้งานได้)

ปล่อยให้ปัญหาของ Outlook บน Android ทำให้คุณไม่ต้องเครียดอีกต่อไป^{(Let Outlook’s Issues on Android Stress You No More)}

หากคุณใช้Outlookเป็นโปรแกรมรับส่งเมลหลักและแอปหยุดทำงาน เป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดมากเพราะคุณไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลสำคัญของคุณได้ โชคดีที่มีหลายวิธีในการทำให้Outlookกลับมามีรูปร่างดังที่อธิบายไว้ข้างต้น ขอให้โชคดี!

How to Fix Outlook Not Working on Android

Microsoft Outloоk is аn excellent email app for both desktop and mobile phones, but the app does have its fair share of issues. If you use Outlook on your Android phone, chances are you’ve run into problems where the app won’t function.

It may be that the app doesn’t sync your emails, or you can’t send new emails. Regardless of the issue, fixing the underlying problems should get the app back up and running. Here’s how.

Force Close and Reopen Outlook

When Outlook stops working on your Android, the first thing you should do is force close and reopen the app. This makes Outlook close all its operations and start from a fresh state. That really helps fix minor issues with the app.

You don’t lose any data when you force close and reopen Outlook on your phone.

1. Open Settings on your Android phone.
2. Access Apps & notifications > Outlook in Settings.

1. Tap the Force stop button on the app page.

1. Select OK in the prompt to confirm your choice.
2. Outlook is now fully closed.
3. Relaunch Outlook by accessing your app drawer and tapping the Outlook icon.

Check Your Internet Connection

Outlook uses your phone’s internet connection to sync your email accounts. If your phone’s internet ever stops working, that causes Outlook not to send and receive new emails.

Therefore, it’s important to check your phone’s internet connection and ensure it works. To run a test, open a web browser on your phone and launch a site like Google. If you can open the site, your internet works just fine.

However, if your phone won’t load the site, you likely have a problem with your connection. In this case, you can either find troubleshooting help online or get in touch with your internet service provider and seek help.

Clear Cache Files To Fix Outlook

Whenever there’s an issue involving an app, there’s a good chance that the app’s cache files are causing the problem. Like other apps, Outlook stores cache files on your Android phone, and these files could sometimes be problematic.

Luckily, you can get rid of all these cache files to potentially fix your Outlook app. Doing so doesn’t delete your personal data in the app.

1. Open Settings on your phone.
2. Head to Apps & notifications > Outlook from the main Settings screen.
3. Tap Storage & cache on Outlook’s app page.

1. Tap Clear cache to clear Outlook’s cache files from your phone.

1. Close Settings.
2. Launch Outlook, and the app should work normally.

Reset Your Email Account in Outlook

Outlook allows you to reset your email accounts when you experience issues in the app. It’s worth using that option when you find the app is not syncing your emails.

You should be able to launch Outlook on your phone to perform this procedure.

1. Start the Outlook app on your phone.
2. Tap the profile icon at the top-left corner.

1. Select the gear icon at the bottom-left corner.

1. Choose your email account at the top.

1. Scroll down the page to the bottom and tap Reset Account.

1. Tap Continue in the prompt to confirm your choice.

Sign Out and Back Into Your Email Account in Outlook

When Outlook acts up, it’s worth removing your email account from the app and then adding the account back again. This resolves any account authentication issues in the app.

You’ll need your email account’s login details to add the account back into Outlook.

1. Open Outlook on your phone.
2. Tap the profile icon at the top-left corner.
3. Choose the gear icon at the lower-left corner.
4. Select your email account on the screen that follows.
5. Scroll down the page and tap Delete Account.

1. Select Delete in the prompt to proceed with your choice.
2. When your account is removed, re-add the account by entering the account’s login details.

Disable Outlook Add-Ins

Add-ins are useful little tools found within the Outlook app. You can use these tools to get more features in your Outlook emails. Sometimes, though, you may find an add-in that causes issues.

To get around that, disable all your add-ins and see if that fixes your Outlook problems. You can re-enable your add-ins whenever you want.

1. Launch Outlook on your phone.
2. Select the profile icon at the top-left corner.
3. Choose the gear icon at the bottom-left corner.
4. Scroll down and tap the Add-ins option.

1. You’ll see a checkmark icon next to the add-ins that you’ve enabled. To turn off these add-ins, tap the checkmark icon for each enabled add-in.

1. Close and reopen the Outlook app on your phone.

Reinstall Outlook From Play Store

If your Outlook issues still don’t go away, it might be worth removing and reinstalling the Outlook app on your phone. This allows the app to create all its core files from scratch.

You don’t lose any emails reinstalling Outlook, but you’ll need your email account’s login details to add the account into the app.

1. Access your app drawer and find Outlook.
2. Tap and hold on Outlook and select Uninstall.

1. Choose OK in the prompt to uninstall the app.
2. Open Google Play Store, search for Microsoft Outlook, and tap Microsoft Outlook.

1. Tap Install to install the Outlook app on your phone.
2. Open Outlook and log in with your email account.

Download and Use an Older Version of Outlook

If even reinstalling the app didn’t resolve your issue, the Outlook app might have a core problem. In this case, you can try using an older version of the app and see if that works for you.

There are several safe APK download sites from where you can download a little older version of the Outlook app. Then, you can install the APK file to get Outlook on your phone. This works just like how you download apps from Play Store, except that you’re getting an older (but functional) version of the app.

Let Outlook’s Issues on Android Stress You No More

If you use Outlook as your primary email client and the app stops functioning, it’s really frustrating as you can’t send or receive your important emails. Luckily, there are several methods to bring Outlook back in shape, as explained above. Good luck!

Related posts

• วิธีแก้ไข Outlook ไม่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์

• วิธีแก้ไข “มีปัญหาในการแยกวิเคราะห์แพ็คเกจ” บน Android

• วิธีแก้ไข Hotspot ไม่ทำงานบน Android

• 9 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด Gboard หยุดทำงานบน iPhone และ Android

• วิธีเข้าสู่เซฟโหมดของ Outlook เพื่อแก้ไขปัญหา

• แอพหยุดทำงานบน Android? 11 การแก้ไขที่ต้องลอง

• วิธีแก้ไขการพูดติดอ่างของเมาส์ใน Windows 10

• วิธีแก้ไขแป้นลูกศรไม่ทำงานใน Excel

• วิธีแก้ไข GeForce Experience Error Code 0x0003

• แก้ไข “อุปกรณ์นี้ไม่สามารถใช้โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้” เมื่อเปิดใช้งาน BitLocker

• วิธีแก้ไขการไม่ได้รับข้อความบน Android

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “No Route” ของ Discord

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์” ใน Windows

• แก้ไขงานที่กำหนดเวลาไว้จะไม่ทำงานสำหรับ .BAT File

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Status_access_violation ใน Chrome หรือ Edge

• วิธีแก้ไขแป้นคีย์บอร์ดของ Windows ที่หยุดทำงาน

• วิธีแก้ไขเสียงไม่ทำงานบนแล็ปท็อปของคุณ

• แก้ไข "ไม่พบรายการนี้" เมื่อลบใน Windows

• แอพข้อความ Android ไม่ทำงาน? 12 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

• วิธีแก้ไขปัญหา Google Stadia Lag