โดยปกติ การตั้งค่าและใช้งานOutlookทั้งบนAndroidและ iOS นั้นเป็นเรื่องที่ราบรื่น แต่บางครั้ง โปรแกรมรับส่งเมลของ Microsoft อาจทำให้วันของคุณแย่ลง โดยไม่สามารถซิงค์อีเมล รายชื่อติดต่อ และกิจกรรมในปฏิทินในเครื่องหรือระหว่างอุปกรณ์อื่นๆ 

ปัจจัยหลายอย่าง เช่น จุดบกพร่องและข้อบกพร่อง การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง การตั้งค่าอุปกรณ์ที่ขัดแย้งกัน และอื่นๆ สามารถป้องกันไม่ให้Outlookซิงค์ได้อย่างถูกต้อง 

หากคุณยังคงประสบปัญหาการซิงค์กับแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Outlook วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

สำคัญ:^(Important:)การแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับ แอป การตั้งค่า^(Settings)ในAndroidอาจไม่ปรากฏเหมือนกันบนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณมีปัญหาในการค้นหาตัวเลือกเฉพาะ ให้ลองค้นหาตัวเลือกเหล่านั้นแทน

1. บังคับออกและเปิดแอปอีกครั้ง

การบังคับปิดและเปิด แอป Outlook ใหม่อีกครั้ง เป็นวิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขปัญหาแปลก ๆ ที่ แอป Outlookไม่ซิงค์ เพียงเปิดApp Switcherบนอุปกรณ์ Android^(Android)หรือ iOS แล้วปัดการ์ดแอปOutlook ออก ^(Outlook)จากนั้นเปิดOutlook อีก ครั้ง ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีนี้จะช่วยให้สิ่งต่างๆ เคลื่อนไหวได้อีกครั้ง

2. รีเซ็ตบัญชีอีเมล

หากคุณยังคงมีปัญหาในการซิงค์ใน แอป Androidหรือ iOS ของ Outlook ขอแนะนำให้รีเซ็ตบัญชีอีเมลที่เป็นปัญหา

1. เปิด Outlook แล้วสลับไปที่แท็บจดหมาย^{(Mail )}

2. แตะรูปโปรไฟล์ของคุณที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอเพื่อเปิดแถบด้านข้าง ของ Outlook

3. แตะไอคอนการตั้งค่า^{(Settings )}

4. เลือกบัญชีอีเมลภายใต้ส่วนบัญชีอีเมล^{(Email Accounts)}

5. เลือกรีสตาร์ทบัญชี^{(Restart Account)}

6. เลือกตกลง^{(OK )}เพื่อยืนยัน

แอ ป Outlookจะปิดโดยอัตโนมัติ เปิดใหม่อีกครั้ง และควรพยายามอัปเดตข้อมูลของคุณ หากคุณยังพบปัญหาใดๆ ให้ดำเนินการแก้ไขที่เหลือต่อไป

3. เลิกซ่อนปฏิทิน

ถ้าคุณไม่เห็นกิจกรรมในปฏิทินเฉพาะในOutlookตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกปฏิทินที่เกี่ยวข้องแล้ว

1. สลับไปที่ แท็บ ปฏิทิน^{(Calendars )}ใน Outlook

2. เปิด แถบด้านข้างของ Outlookจากด้านซ้ายบนของหน้าจอ

3. เลือกปฏิทินที่คุณต้องการให้แอปแสดง

หากคุณไม่เห็นปฏิทินใดๆ คุณอาจเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณโดยใช้Internet Message Access Protocol (IMAP ) ในกรณีนั้น ให้ลองตั้งค่าโดยไม่ใช้IMAP คุณสามารถดูวิธีลบและเพิ่มบัญชีใหม่ในOutlookได้ที่ด้านล่าง

4. ตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์

Outlook ช่วยให้คุณสามารถซิงค์ ผู้ติดต่อและปฏิทินของคุณกับแอป ผู้ติดต่อ^(Contacts)และปฏิทิน^(Calendar)ดั้งเดิมบนอุปกรณ์Android ของคุณ ^(Android)บน iOS คุณสามารถบันทึกผู้ติดต่อของคุณไว้ในแอพผู้ติดต่อ ได้ ^(Contacts)หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์ของ Outlook

1. เปิด Outlook แล้วสลับไปที่แท็บจดหมาย^{(Mail )}

2. เปิดแถบด้านข้างของ Outlook

3. แตะ การ ตั้งค่า^(Settings)

4. เลือกบัญชีอีเมลภายใต้ส่วนบัญชีอีเมล^{(Email Accounts)}

5. เปิดสวิตช์ข้างตัวเลือกซิงค์รายชื่อ^{(Sync contacts )}และซิงค์ปฏิทิน ^{(Sync calendars )}บนOutlookสำหรับ iOS ให้เปิดตัวเลือกบันทึกที่ติดต่อ^{(Save Contacts )}

หมายเหตุ:^{(Note: )} Outlook สำหรับ iOS จะบันทึกที่ติดต่อในเครื่องเท่านั้น มันจะไม่อัปโหลดผู้ติดต่อใด ๆ จากแอพผู้ติดต่อ^(Contacts)

5. ให้สิทธิ์

Outlook อาจไม่ซิงค์/บันทึกรายชื่อติดต่อหรือปฏิทินของคุณในเครื่อง เว้นแต่คุณจะให้สิทธิ์ระบบที่จำเป็นแก่แอปแม้จะกำหนดค่าแอปแล้วก็ตาม

ให้สิทธิ์บน Android^{(Provide Permissions on Android)}

1. เปิดแอปการตั้งค่า^{(Settings )}

2. แตะแอปและ^{(Apps & notifications)} การแจ้ง เตือน

3. เลือกการอนุญาต^{(Permissions)}

4. เลือกผู้ติดต่อ^(Contacts)

5. เปิดสวิตช์ข้างOutlook

6. กลับไปที่หน้าจอก่อนหน้าและเลือกปฏิทิน^(Calendar)

7. เปิดสวิตช์ข้างOutlook

ให้สิทธิ์บน iOS^{(Provide Permissions on iOS)}

1. เปิดแอปการตั้งค่า^{(Settings )}

2. เลื่อนลงและเลือกOutlook

3. เปิดสวิตช์ข้างContacts

6. ล้างแคช Outlook^{(Outlook Cache)} ( เฉพาะ Android )

บนAndroidหาก แอป Outlook ของคุณ ไม่ซิงค์ คุณสามารถลองล้างแคชOutlook ได้ ^(Outlook)ที่ควรกำจัดข้อมูลที่ซ้ำซ้อนที่ป้องกันไม่ให้แอปทำงานตามปกติ

1. เปิดแอปการตั้งค่า^{(Settings )}

2. แตะแอปและ^{(Apps & notifications)} การแจ้ง เตือน

3. เลือกแอ^(Apps)พ

4. เลื่อนรายการและเลือกOutlook

5. เลือก ที่ เก็บ^(Storage)ข้อมูล

6. แตะล้าง^{(Clear Cache)}แคช

7. อัปเดตแอป Outlook

คุณต้องอัปเดต แอป Outlookบนอุปกรณ์ Android^(Android)หรือ iOS เป็นประจำ ซึ่งควรแก้ไขปัญหาที่ทราบที่ทำให้ไม่สามารถซิงค์อีเมล ปฏิทิน หรือรายชื่อติดต่อได้

อัปเดต Outlook บน Android ^{(Update Outlook on Android )}

1. เปิด Google Play Store

2. เปิด เมนู Google Playแล้วแตะตัวเลือกแอปและเกมของฉัน^{(My apps & games )}

3. เลือก ตัวเลือก อัปเดต^{(Update )}ถัดจาก Outlook

อัปเดต Outlook บน iOS^{(Update Outlook on iOS)}

1. กด ค้างที่ไอคอน App Storeบนหน้าจอหลักและเลือกอัปเด^(Updates)ต 

2. ปัด หน้าจอ บัญชี^{(Account )} ลง เพื่อสแกนหาการอัพเดทใหม่

3. เลือกอัปเดต^{(Update )}ถัดจาก Outlook

8. รีสตาร์ทอุปกรณ์ Android หรือ iOS

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการซิงค์อีเมล ปฏิทิน หรือรายชื่อติดต่อ ให้ลองรีสตาร์ท Android หรือ iPhone ก่อนดำเนินการแก้ไขที่เหลือ 

9. ปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน

ฟีเจอร์ประหยัดพลังงานบน อุปกรณ์ AndroidอาจรบกวนOutlookและป้องกันไม่ให้อัปเดตหรือซิงค์ข้อมูลอย่างถูกต้อง ปิดการใช้งานและตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่ เช่นเดียวกับโหมดพลังงานต่ำบน^{(Low Power Mode on the iPhone)} iPhone

ปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานบน Android^{(Disable Power Saving Mode on Android)}

1. เปิดแอปการตั้งค่า^{(Settings )}

2. เลือกแบตเตอรี่^(Battery)

3. ปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน^{(Power saving mode)}หรือการตั้งค่าที่เทียบเท่าบนอุปกรณ์ของคุณ

คุณต้องตรวจสอบและปิดใช้งานการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ที่ใช้กับOutlook โดยปกติคุณจะพบรายการเหล่านี้ในหน้าจอเดียวกัน

ปิดใช้งานโหมดพลังงานต่ำบน iPhone^{(Disable Low Power Mode on iPhone)}

1. เปิดแอปการตั้งค่า^{(Settings )}

2. เลือกแบตเตอรี่^(Battery)

3. ปิดสวิตช์ข้างโหมดพลังงาน^{(Low Power Mode)}ต่ำ

10. เปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลัง

บน iOS คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้น^{(Background App Refresh)}หลังสำหรับOutlook หากไม่เป็นเช่นนั้น แอปอาจไม่สามารถอัปเดตอีเมล รายชื่อติดต่อ หรือปฏิทินได้อย่างถูกต้องในขณะที่ทำงานในเบื้องหลัง

ไปที่การตั้งค่า^{(Settings )} > Outlookแล้วเปิดสวิตช์ข้าง การรีเฟรชแอปพื้นหลัง^{(Background App Refresh)}หากปิดใช้งาน

11. ลบ/เพิ่มบัญชีอีเมลใหม่

หาก แอป Outlookยังไม่ซิงค์ จะเป็นความคิดที่ดีที่จะลบและเพิ่มบัญชีอีเมลที่มีปัญหาใหม่ 

1. เปิด Outlook แล้วสลับไปที่แท็บจดหมาย^{(Mail )}

2. เปิดแถบด้านข้างของ Outlook

3. แตะไอคอนการตั้งค่า^{(Settings )}

4. เลือกบัญชีอีเมลภายใต้ส่วนบัญชีอีเมล^{(Email Accounts)}

5. เลือกลบ^{(Delete Account)}บัญชี

6. เลือกลบ^{(Delete )}เพื่อยืนยัน

7. แตะเพิ่มบัญชีเมล^{(Add Mail Account )}เพื่อเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณตั้งแต่เริ่มต้น หากคุณต้องการเข้าถึงรายชื่อติดต่อหรือปฏิทิน ให้หลีกเลี่ยงการตั้งค่าโดยใช้IMAP

12. ติดตั้ง Outlook App อีกครั้ง

หากการลบและเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณ (หรือบัญชี) ใหม่อีกครั้งไม่ได้ผล ให้ลองติดตั้งOutlookใหม่ 

เริ่มต้นด้วยการลบ แอป OutlookออกจากAndroidหรือ iPhone ของคุณ จากนั้นรีบูตอุปกรณ์ Android^(Android)หรือ iOS ติดตั้งใหม่ผ่านGoogle Play StoreหรือApple App Storeและตั้งค่าทุกอย่างตั้งแต่เริ่มต้น

13. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

คุณสามารถแก้ไขการกำหนดค่าเครือข่ายที่เสียหายหรือเสียหายจากการรบกวนOutlookได้ด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ Android^(Android)หรือ iOS ของคุณ

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน Android^{(Reset Network Settings on Android)}

1. เปิดแอปการตั้งค่า^{(Settings )}

2. เลือก  ระบบ^(System)

3. เลือกรีเซ็ต^(Reset)

4. แตะ รีเซ็ต การตั้งค่าเครือข่าย^{(Network settings reset)}

5. แตะการตั้งค่าเครือข่าย รีเซ็ต^{(Network Settings Reset )}เพื่อยืนยัน

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iOS^{(Reset Network Settings on iOS)}

1. เปิด แอป การตั้งค่า^{(Settings )}บน iPhone ของคุณ

2. เลือก  ทั่วไป^(General)

3. เลือกรีเซ็ต ^(Reset)
4. รีเซ็ต การตั้งค่าเครือข่าย^{(Network Settings Reset)}

5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย^{(Reset Network Settings)}เพื่อยืนยัน

หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว ให้ใช้ข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์หรือWi-Fi (คุณต้องเพิ่ม เครือข่าย Wi-Fiตั้งแต่เริ่มต้น) และตรวจสอบว่าOutlookซิงค์ข้อมูลของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่

แอป Outlook ไม่ซิงค์

หวังว่าเคล็ดลับการแก้ปัญหาข้างต้นจะได้ผล และคุณกลับมาใช้Outlookได้โดยไม่มีปัญหาบนอุปกรณ์ Android^(Android)หรือ iOS เพื่อลดโอกาสที่ปัญหาจะเกิดความสับสนในอนาคต ควรทำให้โปรแกรมรับส่งเมลเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ คุณควรติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบล่าสุดทุกครั้งที่ทำได้

Outlook App Not Syncing? 13 Fixes to Try

Usuаlly, setting up and using Outlook оn both Android and iOS is a seamless affair. But sometimeѕ, Microsoft’s email client can рut a dent in your day by failing to sync emails, contacts, and calendar events locally or between other devicеs. 

Many factors such as bugs and glitches, incorrect configurations, conflicting device settings, and so on, can prevent Outlook from syncing correctly. 

If you keep experiencing sync issues with Outlook’s mobile apps, the following troubleshooting methods that follow should help you fix them.

Important: Fixes involving the Settings app in Android may not appear the same on your device. If you have trouble locating specific options, try searching for them instead.

1. Force-quit and Re-open App

Force-quitting and reopening the Outlook app is a quick way to fix the odd issue with the Outlook app not syncing. Just bring up the App Switcher on your Android or iOS device and swipe away the Outlook app card. Then, relaunch Outlook. In most cases, that should help get things moving again.

2. Reset Email Account

If you continue to have sync issues in Outlook’s Android or iOS apps, it’s a good idea to reset the email account in question.

1. Open Outlook and switch to the Mail tab.

2. Tap your profile portrait to the screen’s top-left to bring up the Outlook sidebar.

3. Tap the Settings icon.

4. Pick the email account under the Email Accounts section.

5. Select Restart Account.

6. Select OK to confirm.

The Outlook app will quit automatically. Reopen it, and it should attempt to update your data. If you still encounter any issues, go ahead with the rest of the fixes.

3. Unhide Calendars

If you don’t see specific calendar events in Outlook, make sure you’ve selected the relevant calendars.

1. Switch to the Calendars tab in Outlook.

2. Bring up the Outlook sidebar from the screen’s top-left.

3. Select the calendars that you want the app to display.

If you don’t see any calendars, you may have added your email account using the Internet Message Access Protocol (IMAP). In that case, try setting it up without using IMAP. You can find out how to remove and re-add accounts in Outlook further below.

4. Check Sync Settings

Outlook allows you to sync your contacts and calendars with the native Contacts and Calendar apps on your Android device. On iOS, you can save your contacts locally to the Contacts app. If that does not happen, check Outlook’s sync settings.

1. Open Outlook and switch to the Mail tab.

2. Bring up the Outlook sidebar.

3. Tap Settings.

4. Pick the email account under the Email Accounts section.

5. Turn on the switches next to the Sync contacts and Sync calendars options. On Outlook for iOS, turn on the Save Contacts option.

Note: Outlook for iOS will only save contacts locally. It will not upload any contacts from the Contacts app.

5. Provide Permissions

Outlook may not sync/save your contacts or calendars locally unless you provide the app with the required system permissions despite configuring the app.

Provide Permissions on Android

1. Open the Settings app.

2. Tap Apps & notifications.

3. Select Permissions.

4. Select Contacts.

5. Turn on the switch next to Outlook.

6. Go back to the previous screen and select Calendar.

7. Turn on the switch next to Outlook.

Provide Permissions on iOS

1. Open the Settings app.

2. Scroll down and select Outlook.

3. Turn on the switch next to Contacts.

6. Clear Outlook Cache (Android Only)

On Android, if your Outlook app is not syncing you can try clearing the Outlook cache. That should get rid of any redundant data preventing the app from functioning normally.

1. Open the Settings app.

2. Tap Apps & notifications.

3. Select Apps.

4. Scroll down the list and select Outlook.

5. Select Storage.

6. Tap Clear Cache.

7. Update Outlook App

You must update the Outlook app on your Android or iOS device regularly. That should patch out any known issues preventing your email, calendars, or contacts from syncing.

Update Outlook on Android 

1. Open the Google Play Store.

2. Bring up the Google Play menu and tap the My apps & games option.

3. Select the Update option next to Outlook.

Update Outlook on iOS

1. Long-press the App Store icon on the Home screen and select Updates. 

2. Swipe down the Account screen to scan for new updates.

3. Select Update next to Outlook.

8. Restart Android or iOS Device

If you continue to have issues syncing your email, calendars, or contacts, try restarting your Android or iPhone before moving on with the rest of the fixes. 

9. Disable Power Saving Mode

Power-saving features on Android devices may interfere with Outlook and prevent it from updating or syncing data correctly. Disable them and check if that helps. The same goes for Low Power Mode on the iPhone.

Disable Power Saving Mode on Android

1. Open the Settings app.

2. Select Battery.

3. Disable Power saving mode or any equivalent setting on your device.

You must also check for and disable any battery optimization settings that apply to Outlook. You can usually find them listed on the same screen.

Disable Low Power Mode on iPhone

1. Open the Settings app.

2. Select Battery.

3. Turn off the switch next to Low Power Mode.

10. Enable Background App Refresh

On iOS, you must make sure that you’ve enabled Background App Refresh for Outlook. If not, the app may fail to update your emails, contacts, or calendars properly while running in the background.

Go to Settings > Outlook and turn on the switch next to Background App Refresh, if disabled.

11. Remove/Re-add Email Account

If the Outlook app is still not syncing, it’s a good idea to remove and re-add any problematic email accounts. 

1. Open Outlook and switch to the Mail tab.

2. Bring up the Outlook sidebar.

3. Tap the Settings icon.

4. Pick the email account under the Email Accounts section.

5. Select Delete Account.

6. Select Delete to confirm.

7. Tap Add Mail Account to add your email account from scratch. If you want to access your contacts or calendar, avoid setting it up using IMAP.

12. Reinstall Outlook App

If removing and re-adding your email account (or accounts) didn’t help, try reinstalling Outlook. 

Start by deleting the Outlook app from your Android or iPhone. Then, reboot your Android or iOS device, reinstall them via the Google Play Store or the Apple App Store, and set everything up from scratch.

13. Reset Network Settings

You can patch out broken or corrupt network configurations from interfering with Outlook by resetting the network settings on your Android or iOS device.

Reset Network Settings on Android

1. Open the Settings app.

2. Select System. 

3. Select Reset.

4. Tap Network settings reset.

5. Tap Network Settings Reset to confirm.

Reset Network Settings on iOS

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Select General. 

3. Select Reset.
4. Network Settings Reset.

5. Tap Reset Network Settings to confirm.

After the network settings reset, use cellular data or Wi-Fi (you must add Wi-Fi networks from scratch) and check if Outlook syncs your data properly.

Outlook App Not Syncing

Hopefully, the troubleshooting tips above worked, and you’re back to using Outlook without issues on your Android or iOS device. To minimize the chances of problems messing things up in the future, make it a point to keep the email client up-to-date. You should also install the latest system software updates whenever possible.

Related posts

• 6 การแก้ไขเมื่อแอพ Spotify ไม่ตอบสนองหรือไม่เปิด

• แอพข้อความ Android ไม่ทำงาน? 12 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

• แอพหยุดทำงานบน Android? 11 การแก้ไขที่ต้องลอง

• การแก้ไข: ข้อผิดพลาด 0x80070490 ใน Windows Update และ Mail App

• วิธีเข้าสู่เซฟโหมดของ Outlook เพื่อแก้ไขปัญหา

• การแก้ไข: Adblock ไม่ทำงานบน Crunchyroll

• แอพ Reddit ไม่โหลดรูปภาพ? 9 วิธีในการแก้ไข

• ไม่สามารถอ่านการ์ด SD? นี่คือวิธีแก้ไข

• แอป Gmail ขัดข้อง? 8 การแก้ไขด่วน

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่พบที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์” ใน Google Chrome

• 9 แก้ไขเมื่อ Microsoft Edge หยุดทำงาน

• Google Maps ไม่ทำงาน: 7 วิธีในการแก้ไข

• คู่มือการแก้ไขปัญหาขั้นสูงสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อโฮมกรุ๊ปของ ​​Windows 7/8/10

• จะทำอย่างไรเมื่อไดรฟ์ USB ของคุณไม่ปรากฏขึ้น

• คุณควร Defrag SSD หรือไม่?

• ทำไม Ntoskrnl.Exe ทำให้ CPU สูงและวิธีแก้ไข

• วิธีแก้ไขเสียงไม่ทำงานบนแล็ปท็อปของคุณ

• จะทำอย่างไรเมื่อตรวจไม่พบจอภาพที่สองของคุณ

• แก้ไขข้อผิดพลาด "คำสั่งที่หน่วยความจำอ้างอิงไม่สามารถอ่านได้"

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Scratch Disks Full” ใน Photoshop